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文档简介

1、工程售后服务承诺书介绍 是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。工程售后服务承诺书介绍，我们来看看下文。 消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的，我公司对售后条款承诺如下: 1、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，为业主提供人员培训，使之达到熟练操作。 2、设备保修期： 整套系统工程经当地消防部门验收合格后，维修保用期为三年。维修保养期内，由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。 3、维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下

2、： 每月每季度主动定期巡检一次 每年维护人员到现场检查、测试一次 终身维修保养收费，执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。 4、在接到系统运行故障通知后，市内保证在24小时内做出反应，并在4小时内到达现场。 5、保证主动协助，配合消防系统的工程验收。 6、保证设备 _，系统调试及验收符合火灾自动 _系统施工及验收规范 （gb50166-92）和自动喷水系统施工及验收规范（gb50261-96） 7、我公司可随时随地为业主进行技术支持，竭诚为业主解除后顾之忧，使售后服务更加完善。 致：有限公司 关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感

3、谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应-招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。 2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供保修服务 。 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以 _的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。 5、在质量保质期内我方将提供技术援助 _，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。 6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。 7、对于涉及安全的质量问题，按照建筑工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供 _ _服务，并承诺提 _品上门维护服务。 9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以 _ _提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中

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