恒瑞全方位解决方案.ppt

1、江苏恒瑞医药股份有限公司企业信息化ERP解决方案,北京和利时系统股份有限公司 2002年8月,江苏恒瑞医药企业信息化步骤,企业的业务特点是什么 符合这个业务特点的管理要求是什么 目前存在什么问题 什么样的问题是可以通过信息系统解决 采用信息系统后应达到一个什么样的目的 应采用什么样的信息系统 应选择什么样的服务商 系统应如何实施,江苏恒瑞医药行业特征,非常重要的R&D 需要完善的销售网络 面临激烈的市场竞争 质量的绝对地位 政府的法规要求,市场变革对江苏恒瑞医药的影响,中国加入WTO R&D投入增加 市场竞争更加激烈 国家加大对医药行业的整顿力度 药品利润空间减小 限制不正当竞争手段 对制药企

2、业的GMP认证要求,江苏恒瑞医药的对策,管理思路的改变 粗放-精细 部分领域-全面 实施企业信息化 ERP CRM OA/KM DCS,江苏恒瑞医药信息化思路,以ERP系统为核心 集成的系统 充分考虑人、财、物、产、供、销各方面信息 按工作流进行管理 开放的系统,江苏恒瑞医药信息系统规划,生产计划的合理制定 销售情况与市场分析 采购管理与控制 库存水平的合理安排 设备运行状况的监控 成本的及时有效控制 质量监控与检测 管控一体化,江苏恒瑞医药信息化总体应用模型,企业门户,电子商务,客户服务,自助服务,ERP,商业智能,供应商,合作伙伴,服务商,CRM,SCM,客户,江苏恒瑞医药信息化系统体系结

3、构,采用分层、分布式的组件结构设计，整个系统自下而上可划分为五个层次 信息技术平台 数据基础 支撑环境 业务处理 用户服务,江苏恒瑞医药信息化系统体系结构,江苏恒瑞医药信息化应用范围,江苏恒瑞医药信息化系统组成,系统管理模块 生产管理模块、设备管理模块 进销存管理模块 财务管理模块 质量管理模块 人力与工资模块 办公自动化与知识管理(OA/KM) 客户关系管理系统（CRM,江苏恒瑞医药信息化系统模型,专业性特征GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM VP,工艺规程,标准操作规程,物流管理,批记录,支持系统,专业性特征GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM VP,生产基础数据,GMP文件管理

4、,物流管理,生产执行系统等,EAM，分析工具,专业性特征GMP,MF,SOP,BPR,MM,EM VP,设备能力、额定成本,标准操作规程 固定化的流程,物流管理、集成的财务系统,分析系统,EAM,管控一体化,生产管理的特点,生产线、工序、配方的模型 以销定产和根据生产能力制订生产计划的协调 生产计划与物料计划、质量计划、模拟成本、设备计划的紧密联系 车间生产调度的管理 完备的工艺文件 严格的批号跟踪,生产计划、车间成本、精细成本,严格的批号跟踪 专业的生产管理工具 可行的销售计划保证生产计划的可行 从容应对紧急订单，控制加班 不怕缺料的生产作业计划 得到质量计划、模拟成本、设备计划 可计算车间

5、成本、产成品和半成品的成本构成,生产管理图例,销售管理,规范销售流程 准确了解销售状况 合同跟踪与应收帐的严格监控 销售员以及与客户信用控制 物流、资金流、信息流的集成 多级分销、销售代理及办事处的严格核算,销售管理图例1,销售管理图例2,销售管理图例3,采购管理,采购质量控制 严格控制采购过程 确定合理的采购计划 供应商信息的管理 准确反映采购物资供应情况 应付帐的管理,采购业务管理图例,库存管理,按GMP标准进行严格的库存管理 控制库存物资保质期 不同计量单位的换算与控制 存货核算的处理 库存管理与采购、销售、质检的联系 安全库存、最小库存、最高库存管理,库存管理图例1,库存管理图例2,财

6、务管理,建立完善的全面计划预算管理体系 资金的统一调配、管理和资金运作的集中监控 全面的成本费用管理体系 全面、完整、及时、灵活的财务分析、财务评价及财务预测 集成的资金流、信息流、数据流,财务管理业务流程,全生命周期的设备管理,完善的设备档案准确反映设备状况 与生产管理的联系 设备维修计划的合理制订 设备管理与自动控制系统的关系 设备与固定资产之间的关系,设备管理图例,成本控制,准确考核人工、材料和动力成本 严格的成本的计划、控制与核算 批成本管理 车间成本管理 成本分析,成本管理图例,质量管理与监控,对企业进厂物料、库存产品及在产品进行检测与监控 通过检测数据的统计分析确定企业生产问题所在

7、 严格监控生产过程，处理与采购、销售、生产相关的业务流。 批号跟踪、流水号管理 GMP、GSP管理,质量管理图例,发展展望-不同层次的信息化,作业控制层 先进的自动化控制、监控系统 生产调度层 管理运营信息系统与控制系统的一体化集成（管控一体化） 管理层 协同一致的管理运营系统（ERP,江苏恒瑞医药信息化项目实施管理,项目实施内容规划 平台及系统集成 系统运行、维护 技术服务、系统培训 系统实施资格审查 项目实施管理 项目管理,系统实施资格审查,系统集成：必须拥有系统集成壹级资质 软件开发：通过或正在申请 CMM（软件能力成熟度模型）国际认证。 ERP产品：拥有登记版权的ERP软件产品。 ER

8、P产品质量：是否经过专家或权威机构的审查与认证。 从事与本系统的相同的技术业绩（三家以上）证明。 拥有良好的银行资信证明,项目实施内容规划,根据“统一规划、分布实施、突出重点、效益驱动”的方针，现把天脊集团信息化项目的实施过程分为三个实施期。 第一期：网络硬件系统、办公自动化/知识管理、人力资源、财务管理、物流管理、分销管理。 第二期：生产管理、质量管理、设备管理、信息门户管理。 第三期：CRM、SCM、电子商务、电子视频及电子会议、决策支持系统,项目实施步骤1,项目实施步骤2,项目管理,项目计划 项目变更控制 项目跟踪和报告 文档资料和实施报告 质量审查/测试管理 进度控制,实施过程的风险控

9、制,高层领导的决定作用“一把手工程” 实施小组核心成员的作用 “传、帮、带 ” ERP实施工程师在项目中的作用“外部推动力” 实施过程中关键环节的控制“问题的预防、提前发现和及时解决,企业领导的作用,项目投资的决策 推进企业思维方式和行为方式的改变 保持项目的较高优先级 组织协调、排除障碍、推进项目的发展 对项目的实施成功负最终的责任 管理销售与运作规划,全面培训,培训的层次大致有如下几个方面： 总经理和企业最高领导层 部门经理、车间主任等中层干部 实际业务操作人员 系统管理员 培训方式：和利时公司北京总部培训和现场培训,二次开发,实施和应用好信息化软件，一些必要的二次开发是不可避免的，但必须把握好开发过程和开发量，从不同的实施阶段、开发的难度、对改进流程的帮助程度等方面来考虑二次开发的必要性和实施方法，并做好控制,如何防止过多的修改软件,过多的修改将有导致信息化实施失败的危险。 做好培训工作，理解各系统的工作原理与逻辑有助于减少提出对软件的修改要求。 基础数据考虑的足够仔细有助于减少实施过程中的修改要求。 如果一项修改对于企业运营和各系统的实施都不是本质的，应该坚决排除。 修改需要时间。如果修改要求是好的，但不是必须的，应当推迟或取消,项目不成功的原因,领导不重视。 以为