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文档简介

1、敬老院卫生评比制度 一、服务 (一)膳食服务 1、设有单独的老人食堂,食堂具有主管部门颁发的卫生许可证。 2、厨师和炊事员持证上岗,严格执行食品卫生法规。 3、能够根据老人喜好以及医疗、保健上的需要,制定科学合理的营养食谱。 4、能够照顾不同老年人的饮食习惯,尊重少数民族饮食习俗。 (二)医疗、保健、康复、护理服务 1、设有医务室,配设专职医生,备有足够的医疗设备和物资;不设医务室的机构应与当地专业医院签订;能够在院内或就近及时诊疗老人常见病、多发病,能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。 2、定期为老人检查身体,每年至少1次,做好疾病预防工作。 3、经常组织老人学习自我保健、自我防治

2、、自我护理知识。 4、能针对老人需要,制定和实施适当的康复训练计划和方案。 5、认真执行各种疾病护理常规,各项护理技术操作规范。 6、护理工作应实现“五无”:无褥疮、无尿布诊、无摔伤、无交叉感染、室内无异味。 7、老人生活用具应经常清洗,经常消毒。 (三)生活照料服务 1、能够按照合理的时间间隔,为老人提供洗澡、洗发、剪发、剃须、剪指甲、换洗床单、被套、衣服等起居照顾服务,必要时,可以随时提供服务。 2、每天清扫房间1次,保持室内空气新鲜。 3、定期、不定期消灭院内虫害,做到室内无蝇、无蚊、无老鼠、无蟑螂等虫害。 4、按照有关规定,政府办敬老院应按时向“三无”、“五保”对象发放零用钱。 5、机

3、构内“三无”、“五保”对象的生活标准不低于当地居民平均生活水平。 6、入住老人衣着整洁,适时得体。 (四)心理和社会交往服务 1、能够根据老人正常的心理需要和社会交往需要,每周至少开展二次有益于老人身心健康的文体娱乐活动。 2、积极与当地社区单位、团体、组织、个人建立友好关系,促进交流,扩大机构内老人的社会交往范围,为老人创造或提供适当的社会交往机会。 3、鼓励、支持在机构内老人间建立各种有益发挥老人潜能,满足老人社会生活需要的兴趣小组、活动团体。 4、服务人员应具有一定的老年心理学知识和经验,能够把握老人心理动态,理解老人,避免老人因心理问题出现各种生活危机。 5、承担“三无”、“五保”对象

4、供养任务的政府办敬老院,应采取多种方式为老人庆祝生日。 二、管理 (一)人员 1、工作人员爱岗敬业,尊重、理解、关心老人,具有良好的职业道德和奉献精神。 2、专业技术人员要具有本岗位的相关技术证书,做到持证上岗。 3、机构内各类工作人员配备比例合理,行政管理人员不超过全院职工的20。 4、机构工作人员与入住老人比例不大于1:5。 5、机构工作人员应尽量年轻化、专业化。 (二) 1、有按照有关规定和要求制定的适合实际工作需要的规章制度。 2、各项制度的制定和执行应能体现“以人为本,以老人为中心”的服务理念。 3、有与入住老人及其送养人(亲属、送养单位)签订的具有法律效力的入院协议书或收养服务合同

5、,内容规范,条例合理。 4、对老人膳食经费建立专门账户,并定期向老人及其家属公开账目。 5、建立健全入住老人档案,包括入院协议书、健康检查资料、老人 _明材料,以及其他与老人有关的资料,并注意长期保存。 6、在显要处设有机构工作人员职责说明、机构设置说明、机构工作流程说明等图文资料,方便识别。 7、建立健全夜间值班制度,做好老人夜间监护工作。 8、向社会开放的敬老院必须公示各类服务项目的收费标准,接受有关部门和社会监督。 9、建立健全财务会计制度,设立相应部门,配备相应专业人员,全年账目清楚,符合财务管理制度要求。 三、设施设备 (一)老人居住设施 1、老人居室宽敞、明亮、清洁、安静、防滑、通

6、风良好。 2、老人居室的单人间使用面积不小于8平方米;双人间使用面积不小于10平方米;三人间使用面积不小于15平方米;合居型居室每张床位的使用面积不小于5平方米。 3、根据老人实际需要,配设各类生活用品、用具,物品摆放整齐有序。 4、洗手间应配有坐便器和冲洗设备。 5、浴室使用方便,通风良好,清洁卫生,防滑。 6、居室、洗手间、浴室、走廊、楼梯符合无障碍设施规范要求 (二)后勤保障设施 1、乡镇办敬老院应具有一定面积的庭院经济用地,发展院办经济,补助老人生活,生产区和生活区分设,布局合理。 2、定期、不定期进行机构内公共场所的消毒灭菌工作。 3、有必备的洗衣设备。 4、保证水、电供应。 5、能

7、够及时解决消防、照明、报警、取暖、通讯、降温、排污等设施和生活设备出现的问题,严格执行相关规定,保证其随时处于正常状态。 6、有接待来访场所,并备有相应机构简介和其他说明材料。 7、有一部以上可供老人使用的电话。 8、院内绿化面积达到60以上。 (三)休闲、娱乐、健身活动设施 1、有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地,室内活动场地不得低于50平方米,室外活动场所不得低于500平方米。 2、有符合老人身心特征及需要的休闲娱乐健身活动用品、设施、设备。 四、效益 社会效益显著,在当地社会福利事业发展中起着重要作用,是当地精神文明建设先进单位之一;经济效益良好,具有良好的自我生存、自我发展能力

8、,连续2年收支平衡。 1、敬老院的床位设置不低于30张。 2、敬老院的年均入住率不低于70。 3、乡镇办敬老院的“五保”对象入院率不低于当地“五保”对象总数的80。 4、作为“五保服务中心”的乡镇办敬老院有明确的服务项目,定期为散居“五保”对象服务。 5、乡镇办敬老院院办经济年纯收入不低于5万元,其中二分之一用于补助老人生活。 6、街道办敬老院必须满足当地“三无”对象入住敬老院的要求。 7、街道办敬老院能够起到辐射服务的作用,有定期为当地“三无”对象服务的项目。 8、政府办敬老院应是本区精神文明建设先进单位。 9、社会办敬老院能够在为本机构入住老人提供优质服务的基础上,积极参与社会公益事业,服务社会,事迹突出。 10、社会办敬老院经营收入节余资金应有30%用于改善住院老人的生活质量。 五、2年内无食物

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