南方航空公司应聘面试经验

1、南方航空公司应聘面试经验 对于南方航空公司的，作为应聘的你需要掌握哪些过来人的面试经验与技巧呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧! 这是本人第一次面试经历，来写个面经吧，嘿嘿 这是南航让团委推荐的，我们交了简历，也不知道怎么筛选的，反正结果出来很奇怪，计算机的报了计算机程序开发的全部被刷，然后我和隔壁班一个同学分明是报了货运的，竟然被调到了计算机程序开发，而且我们专业就只有三个人进入南航的面试。实在是太有人品了这次。观察了一下面试 _，发现南航非常注意岗位和专业的匹配度。像法学的就安排到了法律事务，物流就安排到了货运，软件就安排到了程序开发，我们电商，据那位胖胖的GG说，他们南航觉得我们电商就是偏

2、向程序开发的，因此不给我们调，然后我们就非常地郁闷 23号，我们5点多起床，六点去地铁站，七点多到了三元里，太早了店铺都没开，我们在路边找了一个小摊吃早餐，蛮狼狈的，可以预见以后找工作会很凄凉汗一个然后我们搭了taxi去那个云港酒店，下了车左拐右拐终于走过曲曲折折的小路，到了机务中心。我们提前半小时来到，发现大家都很早到，一般人来了，谁准时到就算迟到了吧其实环境真的很旧，像九十年代的样子，外面的公路也是灰灰暗暗的，典型的广州老区的样子。 九点开始面试，整个教室大概70个人左右，主要是计算机程序开发和货运营销两个岗位的面试，我们班那个男生是做技术的，技术问的基本上都是简历上提到的项目的技术面试问

3、题。等到我们去面，面试官让我们找负责人调回货运营销，于是我们再次找他们，经过请示，把我们调到了24号，也就是说我们五点起床大老远跑来等了半天只是探了一下路而已，第二天还得来一次。 24号，我们吸取了经验，准时八点半到了机务中心，今天很少人，只有七个人是面试货运营销的。 轮到我进去了，里面两个人，一男一女，先是面试自我介绍，我分了三个方面介绍自己，主要讲自己专业，价值观和南航货运营销的契合度。然后他们就问我货运营销如何运用电子商务，然后我就把之前看的那些论文什么的说了一通，然后那位MM竟然说：“我发现你很专业，这些航运知识你是如何获得的?”天啊，前一天快断网了我才想起来对航运没有了解，只有五分钟

4、断网了，我疯狂地开了十几个网页，断网之后慢慢看，大概有了一些印象，想不到竟然会被说很专业，窃喜，嘿嘿因为我自我介绍提到我对营销比较感兴趣，他就问我一些相关的理论，我就跟他讨论了一下马斯洛需求层次理论和服务营销。在说到马斯洛理论的高层次时一时说成了自我满足，然后那位GG就问：“最高层次应该是自我实现，为什么你说的是自我满足?” 因为和他们隔着很远，听不清，就啊了一声，很傻，然后他就耐心地说了一遍，我当时反应还蛮快的，我想了一两秒，然后我就说：“嗯，没错，自我实现是从消费者的角度出发(省略一大段)，而我刚才是从企业的角度出发(省略一大段)，因此我说的是到位的，只是角度不同。”这个回答是我自己最满意

5、的了。 我觉得整个面试几乎都是按着我的节奏来，问的专业内容或是岗位了解我还比较地清晰。后来他们问了我的工作作风和优缺点之类的，但是我蛮担心的就是说到缺点时我说自己比较固执，还举了一个例子说明，可能他误会了我的意思，他问了和同学处得好不好?我当时愣了一下，因为我从没有问过自己这种面试问题，下意识就说：“当然很好呀”反应过来想：“难道他觉得我难相处?不会吧?死定了!”心理疙瘩了一下 这个问题之后就结束了面试。 总体感觉是南航的面试比较轻松，基本上是按面试自我介绍内容和回答的内容来接着问的， 所以要设计一下自我介绍，尽量引面试官问你想要表达的东西。 刚参加完南航终面，感觉发挥了最好水平，现在只能听天

6、由命了。 先说下本人，应届生，北方人，贵州大学，一所普通的211大学，本人成绩很差，现在还挂着2门课程，大学没怎么学，混过的。只是当过班长和其他干部，组织过活动。这是我自认为唯一点优势了。在这之前投过简历，南航是我求职生涯的第一次面试。我并没有什么职业规划，说实话，我只是不想从事偏技术类的，有幸进入终面，我感到收获很多了。 南航今年发布的公告是要招60人，面向全国，贵阳工作。我们学校是贵州省唯一的211，所以他来了。在这之前，我提早就做了准备，而南航企业本身不用说，待遇各方面的不会差。我很心动。至少对于我这种人来说很诱-惑了。在申请表上要求写上挂过几科。我如实写了。要求是不多于2科，我刚够资格

7、。毕竟这是没办法的事情，顺其自然吧，诚实点好。而正是因为我成绩不太好，所以 _去报我们专业对应的职位，我报了地面服务类。我感觉这很重要，要尽量发挥优势，扬长避短，这在终面中也问到了，我也回答了。 初面：我们校共有180多人投了简历，真正参加面试的大概110人左右。面试方式是10人一组，进去自我介绍，然后面试官提问。 我觉得我的发挥很差，因为本人说话声音高了会有点尖，而这是我第一次面试，很紧张，说话声音有点高了。前面很多牛人，研究生，这个研究院，那个项目什么的。当时心里就慌了。到我的时候，我刚开个头，对面面试官就说“同学，别紧张”。我当时就想了下，赶紧把我的音调降下来。后来问了问题，就是 _不选

8、本专业选地面服务,我就答了下。感觉要被pass了，毕竟成绩，面试表现拿不出手。但不知道怎么筛选的，我有幸收到了笔试通知，很兴奋，也许这也是命中注定的吧 笔试：分为行测和托业，这时候入围的已经是49个了，41男，8女。感觉还是自己没想象中那么不堪，180份简历选49个，能选到我，也说明了点什么。 行测，因为准备了一小段时间的公务员，做了点题，有了了解。更重要的是我高中基础比较好。语感什么的.都不错，这要感谢我的高中老师。行测数学题基本放弃，因为费时间，我的强项是语文题。最后做的感觉还是可以的。感觉行测还是有点天赋成分在里面的。呵呵。 时间很紧，失误了，后面最后1题都没来得及蒙。 托业，本人也是在

9、假期在和几个比较好的同学聊天才知道这东西的。当时也没太研究。直到接到通知才看看。做了点题。说实话本人的英语水平一般，全靠语感，这是真的。以前高中学的很有用，比较扎实。但我做题讲不出原因，什么宾语前置之类的，都不懂，只会做题。单词量也少得可怜，只是过了4级 490多分吧，就是六级过不去，郁闷。做托业听力的窍门是，注意听好when，what之类的词，听力还行吧，做到阅读我是 _要崩溃了，太多了看了就烦啊，用心点做了前几个，后面的时间来不及了，吸取行测教训，你懂得、 终面：本来觉得笔试很烂了，基本没戏，意外接到短信很兴奋，但回来看要求傻眼了，正装! 没准备过这玩意，怎么办，抓紧租，当时想的是这样的，

10、先下手为强，我饭吃了几口马上去附近找，终于在一家照相馆租到了，还不错，老板人很好，给了我好多建议。又没有皮鞋，只好跑到很远去买 339，没太多心疼，买了，累的很啊。晚上看了点南航相关内容，想了 些遇到某种问题要怎么回答，感觉很有用，面试的时候用到了。早上早点去了，4星级酒店。这时终面只剩下19个人，外加4个实习的。在那检查证书啊什么的，又被问了遍 _的成绩。哎 心里感觉没底啊。后来也想开了，过了这关再说。我面试的顺序是15号，比较靠后，想到当时前面面试的人可能会多，到我了提不起精神，就想了下个人介绍，加了点稍微搞笑的成分在里面，和我名字相关的，心里准备了半天。到我了。面试的房间有5个人，2个美

11、女不管，在玩电脑(真是美女，我看上了。没办法，咱还没处过。中间她还出来过，蛮可爱的)，剩下的就是问问题，气氛比较轻松，再加上我吸取初面的教训，说话慢点，不紧张。说的还是挺好的。问的问题是不选专业的原因，问了下成绩，还有要不要干营销，问我我对营销的理解，我当学生干部有什么值得分享，我家在北方为什么报这，我独生子我在这父母怎么办，总之，我回答的比较真诚，有条理，而且确实我自己在谈到后面的问题的时候有点动情了。共鸣做的不错。感觉 _发挥了水平，感觉在这些面试的人里面我发挥的绝对可以进前几，我猜的如果没有其他因素，比如成绩之类的，我觉得我进去的希望还是很大的。现在在等通知阶段。 总的说来，我的求职并不

12、复杂，第一次面试，笔试，终面，也许有运气的成分在里面。但关键问题是我并不是在成绩上很优秀的人。因此我也提醒下各位，每个人都有自己的长处，要善于挖掘展现，成绩并不是全部，我其实内心还是有点自卑的，但经过这次我觉得我找回了点信心，也希望各位对自己有信心，发挥长处。写了这么多，希望对大家有帮助，本人现在等候通知，以前也没做多少好事，现在攒点rp，如果大家觉得有点帮助，请留下点祝福的话吧，谢谢 (南航空姐新人秀)沈阳，武汉，南京赛区普及赛测试题参考答案 1Q：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务? 答：首先必须先向旅客

13、道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温! 2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办? 答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.” 3Q你的乘务长本身对你有成

14、见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办? 答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.” 4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答? 答：

15、在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉. 5Q：飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做? 答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以用旅客解释说：”女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向

16、XX所要签名好么? 6Q：一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果，在飞机正常起飞后，自己在身上插满了银针，这对乘客的人身安全造成威胁，此时你会怎么做? 答：首先我会到乘客身边对他进行劝阻，在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁，再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害，最后若这位乘客仍不听劝阻的话，可与乘务长共同商量对策，如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来，以免对其他乘客造成不必要的伤害. 7Q：电视征婚利大于弊还是弊大于利? 答：现在社会上电视征婚现象比较普遍，很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半，这无疑是件好事.但是也有相当 _目的的不纯

17、，利用电视征婚大肆炒作自己，这就失去了电视征婚的意义，也是社会上的一大弊端! 8Q：碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办? 答：要做到心中有大局，不要影响自己的工作，然后如果我做的有问题，我更正，如果她有问题，我请求上级领导协调，最终目的把工作做好，让顾客满意. 9Q：如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，5 0岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话? 答：上面提到的也许是社会公认的价值观，非常偏颇.但是不是适合每个人的标准，要因人而异.因为每个人的世界观，人生观，价值观都不同，只要自己努力追求自己想要的东西，并从中得到快乐，就是最成功的. 10Q：好友向你

18、借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办? 答：首先分析她没有还钱的原因，如果确定她实在有困难，并且她的困难比我现在的困难还大，同时她不是有意不还的，就不再追问，自己在想别的办法. 11Q：怎么看待”素质”怎样发挥自身的素质? 答：素质是一个人的言谈举止，人格美丽的整体体现.要发挥自身素质，首先要多学习，多积累文化知识，培养自己的公德心.人家说习惯造就性格，当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了! Q12：你怎么理解与人沟通和学习的能力? 答：与人沟通就是找到人与人思想上的共同点，之后在这一前提下，和服障碍达成共识.学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径，二者相辅相成. Q13：文凭时候能够代表知识水平? 答：每个事物都有他的两面性，一方面文凭竟代表了你受过正统的教育，系统知识的学习，代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备.但是另一方面，文凭也不能完全的诠译出一个人的各项能力和知识水平，毕竟我国教育体制还不是很完善.所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭，还要一个人的工作实践能力和上知识的储备。 1. 个人投简历，首先学校会首先筛选简历，然后南航部来了后，有南航公司再次筛选简历，通知选中的个人来参加笔试 2. 南航笔试一般就是在电脑上作答，考试题目为英语，其实就是托业考试，只不过题量比较少，还有行政能力测试，主要考察应聘者的英语水平和反应能力，日常认