市民政局清明节祭扫工作方案

1、市民政局清明节祭扫工作方案 20*年清明节，是中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于党员干部带头推动殡葬改革的意见（以下简称意见）后的首个清明节，为认真贯彻意见精神，按照民政部关于做好201*年清明节工作的通知（民函201461号）和四川省民政厅关于印发的通知（川民发201434号）以及xx市民民政局关于印发xx市200*年清明节工作实施方案案的通知（成民发2001413号）要求，结结合我市实际，制定20114年清明节祭扫工作方案案如下。一、认真做好清明明节期间祭扫接待工作清明明节是我国的传统节日，是是群众集中到殡葬服务场所所进行祭祀活动的高峰时期期。市殡仪馆、各公墓塔陵陵等殡葬服务场所，要加大

2、大管理力度，以方便群众祭祭奠活动为着眼点，严格各各项服务规范和办事程序，明确责任；要通过报刊、广播、短信、微博、微信信等多种方式，及时发布祭祭扫高峰预警和实时路况信信息，加强周边道路交通和和停车场管理，引导群众安安全、有序开展祭扫活动。各殡仪服务机构领导干部部要深入现场，靠前指挥，加强重点场所区域的巡查查值守，高峰时段要实时做做好人员和车辆疏导工作，维护良好的祭扫秩序。二二、认真做好清明节期间祭祭扫安全工作市殡仪馆、各各公墓（塔陵）要切实树立立安全防范意识，预防安全全事故的发生，针对清明节节群众祭扫的需要和特点，认真修订应对突发事件的的紧急预案，制定事故应急急救援措施。在清明节前，要认真做好自

3、查自纠，对对存在的安全隐患及时整改改，合理安排群众祭奠范围围，引导群众到指定地点燃燃放烟花爆竹，防止发生森森林火灾等事故；加强巡逻逻，防止发生骨灰丢失、被被盗等问题；市民政局将在在清明节前对市殡仪馆、各各公墓（塔陵）进行一次安安全工作大检查，发现问题题及时提出整改意见；市殡殡仪馆、各公墓（塔陵）要要积极主动地与所在乡镇、公安交通部门衔接，主动动地疏导交通流量和人群流流向，及时疏散集中人群，防止发生交通事故、人群群挤踏伤等意外事故。三、强化宣传，诚信服务，深深入开展“文明清明，移风风易俗”活动认真组织开展展集中宣传活动。各公墓（塔陵）殡仪馆要制定清明明节工作专题宣传方案，利利用清明节期间群众集中

4、祭祭扫和对殡葬工作特别关注注的重要契机，加强正确舆舆论导向，在2014年33月15日至4月15日期期间，组织开展以“清明树树新风”为主题的“宣传月月”活动。市殡仪馆、各公公墓塔陵都要积极参加到此此项活动中去。现提出如下下要求：（一）突出新形势势下殡葬宣传重点。各殡仪仪服务机构在抓好殡葬法规规政策宣传的同时，要特别别做好中共中央办公厅、国国务院办公厅关于党员干干部带头推动殡葬改革的意意见的宣传工作，让广大大党员干部树立文明节俭、生态安葬、低碳祭祀等文文明殡葬观念，带头抵制封封建迷信、大操大办、破坏坏生态等丧葬陋习，营造良良好的社会风气。（二）市市殡仪馆、各公墓塔陵要积积极开展“清明树新风”活活动

5、，推动殡葬改革，全面面提高服务质量和水平，树树立殡葬行业良好形象，努努力实现规范服务、文明服服务、诚信服务和优质服务务。（三）市殡仪馆、各公公墓塔陵要以完善规章制度度为基础，实现规范服务；以提高素质技能为抓手，实现文明服务；以清理殡殡葬价格为突破，实现诚信信服务。努力做到态度和蔼蔼，举止端庄，仪表整洁，做到接待服务细心，引导导服务贴心，管理服务用心心，解决问题耐心，对待批批评虚心，杜绝殡葬服务中中出现生、冷、硬、推等现现象。（四）各公墓（塔陵陵）要大力推广骨灰深埋、树葬、草坪葬、花葬、小小型墓、壁葬、骨灰寄存等等节地葬式。减少污染，保保护生态环境，促进绿色殡殡葬。（五）市殡仪馆、各各公墓塔陵要

6、充分利用清明明节期间社会舆论关注度高高、殡葬服务接待场所人流流量大的有利时机，宣传清清明节的历史文化内涵，宣宣传殡葬改革在节约土地、树立良好社会风尚.要引引导群众理性选择殡葬服务务项目，合理消费。要公布布服务热线电话，主动公开开相关信息，保持监督投诉诉渠道畅通，接收媒体和群群众的监督。四、工作要求求（一）加强组织领导。成成立xx市民政局20*年清明节祭扫工作办公室室（附件1），统筹协调全全市民政系统清明节相关工工作。各殡仪服务机构亦要要成立相应的工作机构，在在全市形成统一领导、协调调联动的工作格局，全力保保障清明节各项工作部署落落实到位。（二）加强督查查指导。清明节期间，市民民政局将派出工作组深入祭祭扫现场开展督查指导工作作。督促各殡葬服务机构完完善各项安全措施，规范服服务程序，做好群众祭扫活活动服务工作。要及时关注注回应殡葬舆情，妥善处理理群众投诉。（三）加强数数据报送。各殡仪服务机构构要参照2014年清明明节观察点祭扫情况日报表表（附件2）设定的内容容对自身辖区内的祭扫情况况进行详细统计，准确填报报，有重大活动、典型事例例应随时向市民政局报送。同时各殡仪服务机构