人力资源管理制度

1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。1 管控目的 :建立合理的劳动用工制度,科学合理配置酒店人力资源,规范人事调配、招聘管理 ,提高员工工作质效 ,适应酒店发展需要。2 管控范围 :泉林大酒店各部门人员3 适用对象 :3.1 酒店行政、后勤岗位员工的调配工作;3.2 酒店经营口主管级以上岗位员工的调配工作;3.3 酒店经营口主管级以下岗位员工的调配工作。4 制度内容 :4.1 员工招聘制度4.1.1 必须本着公平、公开、 公正的原则招聘新员工 ,按招聘条件 ,严格进行面试、笔试或技术考核 ,考核合格后方能列为录用对象。本着广开渠道、择优录取的原则 ,人尽其才 ,才尽其

2、用。体检合格后办理相关手续。4.1.2 原编制内未曾设置的岗位 , 因营业发展确需增编的 , 所属部门应单独行文 , 写明增编理由、 职位名称、 职级和岗位职责等 , 报人力资源部经理审核、 总经理批准后 , 由人力资源部实施招聘。 任何部门和个人不得私招滥用员工。 凡不按规定私自招用的人员除拒支工资外 , 并追究当事人责任。4.1.3 招聘录用审批权限 :4.1.3.1一般员工的招聘 :4.1.3.1.1按部门补充员工具体要求,多渠道物色人选。4.1.3.1.2应聘者填写求职登记表 ,人力资源部经理初试。4.1.3.1.3基本条件符合者 ,推荐至部门主管领导面试。4.1.3.1.4面试经过者

3、 ,由人力资源部负责体检、审查。4.1.3.1.5合格者的”入职审批表”送人力资源部经理审查,并报总经理批准。4.1.3.2部门主管以上的员工招聘:4.1.3.2.1根据岗位素质及能力要求,物色合适人选。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。4.1.3.2.2由所需部门经理或人力资源部经理初试。4.1.3.2.3基本符合条件者 ,推荐给总经理面试。4.1.3.2.4面试经过者 ,由人力资源部负责安排体检、审查。4.1.3.3 在一般情况下 , 人力资源部在员工招聘管理中应起服务、 指导和监督作用 , 而部门则对员工的取舍起决定作用。4.1.4 招聘条件 :文化程度b 熟

4、悉本专业基a 具有大专以上员工类别条件项目内容资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。高层管理人员中层管理人员基层员工基本素质自然条件文化程度a 具有良好的职业道德和敬业精神 , 具有强烈的事业对企业有强烈的责任感b 精通酒店管理业务 ,经验丰富心和责任感 ,高c 善于学习 , 思想敏锐、 超前 , 有 尚的职业道德开拓创新意识d 讲求效率 , 处事果断 , 敢于竞争 , 勇于负责e 作风正派 ,办事公道 ,不徇私情年龄 30 岁以上 ,身体健康 ,相貌端年龄 25 岁以上 ,身体健康 ,仪表正端庄a 具有酒店管理专业大专以上或其它相关专业本科以上文凭b 全面掌握酒店管理

5、、 服务方面的系统知识 , 对酒店业及相关知识有全面的了解 , 并有自己的独特看法c熟悉经营、 管理、 经济、 财税、 本知识及技能安全等方面法律法规有事业心及责任感 ,纪律观念强年龄 17 周岁 22 周岁身体健康仪表端庄 ,具有中专 以上水平工作经验具有三年以上同星级高层管理工作经验a 决策能力强 ,具有艰苦奋斗的精a 同岗位 3 年以上实际工作经验掌握本部门的职责及工作程序b 能够根据企业整体经营计划 ,独立开展本部门的工作 , 并落实实施有一年以 上工作经验或 相关专业毕业 , 熟悉本岗位 的基本要求和 工作内容。特殊要求神b 具有较强的组织、领导、 协调能力c 在同业单位、社会各界进

6、行沟通协作方面具有较强的公关能力a 了解本专业的相关法律法规b 有牺牲精神 , 能吃苦 , 能承受工作压力有较强的 可塑性接受能力强 , 能在较短 时间内掌握岗 位职责的基本要求4.1.5 招聘新员工 ,一般先办理试用手续 ,试用期为 1 3 个月 ,本着”双向选择”双方自愿”的原则办理正式录用手续。4.2 交纳劳动合同保证金的相关规定4.2.1 适用范围。酒店临时用工属交纳劳动合同保证金制度的范围。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。4.2.2 实行标准。报到之日 ,被录用的员工须缴纳人民币500 元劳动合同保证金。4.2.3 缴付手续。员工报到之日,根据员工入职审

7、批表到财务部缴付劳动保证金。4.2.4 有效期限。临时工与酒店签订劳动合同后,因本人原因被酒店辞退、开除、 除名 , 或因个人原因对酒店声誉造成不良影响 ( 或触犯公安机关法律、 法规 ) 的该保证金不再退还本人。4.2.5 返还手续。对符合返还条件的离职人员 , 由员工本人持押金收据及人力资源部开具的证明到财务部办理返还手续。4.3 续订、 终止和解除劳动合同4.3.1 员工续订合同的手续。4.3.1.1 员工与酒店本着双方自愿的原则续签劳动合同 , 员工与酒店续订劳动合同后 , 员工的岗位如有调整, 人力资源部应按酒店调职的有关规定办理。4.3.1.2员工与酒店续订劳动合同后,员工的岗位如

8、晋升到领班以上职务,需按晋升的规定办理。4.3.2终止劳动合同。是指合同期限已满,酒店和员工任何一方无意续签劳动合同,可按下列程序办理手续 :4.3.2.1人力资源部在员工合同到期前30 天,以书面形式通知员工所在部门,由部门签署意见 ,报人力资源部办理。4.3.2.2若部门同意续签合同 ,则由人力资源部提前15 天书面通知本人 ,续订合同。4.3.2.3部门不同意续签合同的员工,由人力资源部提前30 天报总经理办公室签署意见 ,并提前 15 天通知本人办理离岗手续。4.3.2.4通知单一式三联 ,员工、 员工所在部门及人力资源部各一联。4.3.3 解除劳动合同。劳动合同期限内 ,如酒店和员工

9、任何一方 ,根据劳动合同和员工手册的规定提出终止合同,应按下列程序办理 :4.3.3.1酒店提出解除劳动合同:由员工所在部门经理向人力资源部提出书面报告。由人力资源部签署意见后,酒店总 ( 副总 ) 经理审批。4.3.3.2酒店提出解除劳动合同需提前30 天通知对方 ,如未能提前 30天通知对方的 ,酒店要承担经济责任 ,支付对方一个月工资。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。4.3.3.3 员工提出解除合同 : 必须由员工本人向部门提交书面报告 , 经部门签署意见后, 报人力资源部审核 , 经酒店总 ( 副总 ) 经理审批。4.3.3.4员工提出解除劳动合同需提前3

10、0 天向酒店提出申请 ,如未能提前 30 天申请的 , 个人要承担经济责任 , 扣除工作保证金或一个月的工资作为补偿。 4.4 员工调职、 晋升和离职的有关规定4.4.1 调职。员工申请调职分为 ( 1) 部门内调职和 ( 2) 跨部门调职。员工岗位调整、调动由员工所在部门经理出具员工工作鉴定,对员工技能、意识等做综合评定。4.4.1.1部门内调职4.4.1.1.1 员工如需在本部门调职 , 必须由本人向部门经理提出书面申请 , 写明调职理由 , 填写员工调动申请表 , 报人力资源部经理审批、 备案即可执行。4.4.1.1.2 部门主管因工作需要对本部门员工进行调职 , 同样填写员工调动申请表

11、 , 报人力资源部经理审核并备案 , 总经理审批后方可执行。4.4.1.2跨部门的调职4.4.1.2.1 员工申请跨部门调职 , 由本人向本部门提出书面调职申请 , 写明调职原因、 本人特长等 , 由部门提交人力资源部 , 人力资源部与有关部门协商办理。员工不得直接与其它部门进行交涉。4.4.1.2.2人力资源部和总经理室能够根据工作需要对各部门员工的工作岗位作合理的调整 ,部门应予以积极配合。4.4.1.2.3涉及员工调职的两相关部门达成一致意向后,填写员工调动申请表 ,由部门经理签署意见并报人力资源部经理批准后即可执行。4.4.1.2.4员工不适合现有岗位的 ,部门经理可申请将其退回人力资

12、源部酌情安排。在此期间 ,该员工作待岗处理 ,只发放基本生活补助180 元。若一周内无部门接收 ,人力资源部予以劝退。4.4.2 晋升。4.4.2.1晋升条件4.4.2.1.1必须是被酒店录用的正式员工( 包括正式录用的合同工 ) 。4.4.2.1.2员工在现岗位工作中表现突出并具有从事其所晋升岗位的潜力。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。4.4.2.1.3申请晋升的岗位当前尚属空缺。4.4.2.2审批权限4.4.2.2.1 凡员工从原岗位晋升到领班以上管理岗位 , 由管理人员提议、 经部门经理考评后同意 , 人力资源部审核并逐级上报 , 由总经理批准后执行 , 并

13、由人力资源部备案。4.4.2.2.2凡员工从原岗位晋升到部门经理,必须由人力资源部书面报告总经理室,由总经理室审批。4.4.2.2.3部门经理以上管理人员的晋升,须经集团公司审核同意后由总经理正式任命。4.4.2.3员工晋升的管理工作4.4.2.3.1员工晋升后 ,由人力资源部将晋升表或任命书分别归入有关档案和相关部门。4.4.2.3.2人力资源部根据酒店的工资政策,调整晋升员工的工资标准。4.4.2.3.3所有晋升人员均进入1 3 个月的试用期 ,发放岗位工资的80。4.4.2.3.4一般员工试用期满由直接上级填写工作鉴定,部门经理由分管副总进行鉴定。合格后转入正式岗位待遇。4.4.3 离职4.4.3.1员工离职分为两种 : 员工自动离职和酒店辞退。4.4.3.1.1员工自动离职 ,提出个人申请 ,部门经理签署意见报至人力资源部审批,人力资源部签署意见后即可办理离职手续。领班级以上 ( 含 ) 人员须报经总经理批