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文档简介

1、安徽润通金卡科技有限公司质量手册1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。安徽润通金卡科技有限公司质 量 手 册文件编号 : rt-qm-a/0受控状态 :分 发 号:编制 : _审核 : _批准 : _4 月 1 日 发布4 月 1 日 实施质量手册颁布令本质量手册是依据gb/t19001-idt iso9001: 标准的要求 , 结合企业的实际编制而成的纲领性文件。手册阐述了公司的质量方针、质量目标 , 规定了质量体系的组2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。织结构、 职责和对各过程的识别及控制的要求 , 是公司质量管理体系的纲领和质量活动的行为

2、准则 , 也是公司对满足顾客要求和持续改进的承诺。本手册自颁布之日起正式生效, 全体员工必须遵照执行。特此颁布总经理 :4 月 1 日管理者代表任命书依据 gb/t19001- idt iso9001:质量管理体系- 要求 , 任命李赵玲同志为管理者代表, 并授权 :1建立、 实施、 保持和改进公司质量管理体系 ;2向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;3确保在公司内提高满足顾客要求的意识;4 负责与质量体系有关事宜的外部联络工作。总经理 :3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。年 4 月 1 日质量方针颁布令现颁布质量方针 :优质服务完美品质超越客求永续

3、经营优质服务 : 发挥优势 , 创新服务 , 使服务专业化 , 一流化。完美品质 : 质量是公司的生命, 是取得顾客信任和提高竞争力之保证。超越客求 : 以顾客为关注焦点, 满足并超越顾客的要求, 达到顾客满意。永续经营 : 配合顾客的发展, 精益求精 , 持续改进 , 不断完善。4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。总经理 :年 4 月 1 日质量目标颁布令质量目标 :安装调试一次检验合格率98%, 三年内每年递增0.2%;顾客满意率大于90%;顾客意见处理率100%;服务检查合格率大于98%。全体员工必须把质量方针、 质量目标作为指导自己工作的方向、 加深理解 , 确保实现。特此颁布总经理 :年 4 月 1 日5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权

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