2021合同管理奖惩制度

1、合同管理奖惩制度 一、凡在签订、审查、履行以及合同规范化工作中做出下列成绩之一的，对有关部门和人员给予表扬和奖励： 1、在订立、审查、绿合同过程中，工作认真负责，为本单位争取较大的利益、避免或挽回经济损失的； 2、在合同管理工作中做出成绩，被有关部门评先进的； 3、在合同管理工作中，提出合理化建议，为本企业增加较大的利益，节约较大的资金，避免或挽回经济损失的； 4、追讨欠款，索赔成功。合同在中仲裁、诉讼由于自身的工作获得胜利诉的； 5、勇于检举，揭发他人利用合同行赌、谋取私立、有违法的行为； 二、凡具有下列情况之一的部门人员，视情节轻、重给予行政处分，经济赔偿直至追究形式责任： 1、盲目签订合

2、同、造成损失的； 2、为经授权、擅自签订、变更或解除合同造成损失的； 3、工作不负责，不按合同规定履行义务、进行验收、查询、反馈信息，导致企业丧失撤销权、代立权、胜诉权的； 4、工作不负责，对违约不汇报、不追求、暗里向对方提供内情。受贿赂，给本企业造成损失的； 5、有缔过失责任，订立合同无效；因重大误解和恶意串通二订立的合同损失国家个集体利益的；严重不负责被欺诈的。 xx公司合同管理奖惩xx-08-14 22:53 | #2楼 1、凡在合同签订、审查、履行以及合同规范化管理工作中做出成绩之一的，对有关部门和人员应给予表扬和奖励。 在订立、审查、履行合同过程中，工作认真负责，为本单位争取较大效益

3、、避免或挽回经济损失的； 在合同管理工作中做出成绩，被有关部门评为先进的； 在合同管理工作中，提出合理化建议，为本企业增加较大效益，节约较大资金、避免或挽回经济损失的； 追讨欠款、索赔成功。在合同的仲裁、诉讼中由于自身的工作获得胜诉的； 勇于检举、揭发他人利用合同 _受贿、牟取私利、有违法行为的。 2、凡因合同管理造成损失的，应视其情节轻重给予行政处分，经济赔偿直至追究刑事责任： 盲目签订合同，造成损失的； 未经授权、擅自签订、变更或解除合同造成损失的； 工作不负责任，不按合同规定履行义务，进行验收、查询、反馈信息，导致企业丧失抗辨权、撤销权、代位权、胜诉权的.； 工作不负责，对方违约不汇报、

4、不追究、暗中向对方提供内情，收受贿赂，给本企业造成损失的； 有缔约过失责任的；订立无效合同的；因重大误解和恶意串通而订立合同损害国家和集体利益的；严重不负责任被被欺诈的。 销售部管理奖惩制度xx-08-14 12:55 | #3楼 第一 部分 销售部架构及职责 一 总则 为加强销售部管理，规范销售行为，提高销售素质，提高公司销售效益 特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归公司销售部。 本制度自制定之日起开始执

5、行。 二 销售部组织架构 销售总监 1人（钟S）销售经理1人 销售主管1人高级销售代表3人 （ 人数暂定 称呼有待商榷） 三 销售部人员素质要求 1、 品德好，为人正直，踏实，有责任心 客户服务意识 较强的业务开拓能力 2、 扎实的销售专业知识 谈判和说服能力 优秀的公关能力 3、 善于分析，处理突发事件， 4、 很强的组织计划管理能力 协调能力和团队协作能力 四 销售部各岗位职能 销售总监岗位职责一 1、坚决服从执行销售总经理工作安排。2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发

6、展。 5、招募、激励、下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与合作商的关系、与旅游同行的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。 2销售经理岗位职能二 1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、市场推广与市场目

7、标。 2、销售体系管理：根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长； 3、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪客户团队，会议，并完成最终合同款的回收，后续客户的开发维护 4、客户关系管理：通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡的客户关系平台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。 5、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

8、6、费用管理：根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比。 7、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置资源，开发和培养员工能力，对员工进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 销售主管岗位职能三 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品的市场认可度，知名 度 积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 4、根据公司产品、价格及市场策略

9、，独立处置客户咨询，客户线路行程安排 等事宜。 5、协助并管理销售代表，对销售人员进行销售和业务支持 6、协助开发旅游同业市场 同时接待处理同业的咨询和订单业务 7、收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。 高级销售代表岗位职能四 1 通过电话销售，网络营销或个人其他渠道推销公司的旅游产片和特色线路，定制服务 2拜访客户 与客户简历长久业务合作关系，最终达成交易 3按时维护客户资源，解答客户的咨询，报名和办理手续等需求，提供私人管家型服务 4通过社区外展，公司户外宣传，其他行销活动等方式开发客户资源

10、 5熟悉了解公司产品线路 独立开发企事业单位，高端人群的商务出游，个性私人旅游定 制业务和公司会议 ，个人团体签证等相关旅游业务 6结合公司的销售目标和计划，有目的性的开发相关市场和行业的客户群体，提高公司的产品知名度和市场认可度 7执行公司相关的市场营销活动和公司新老客户的开发和维护，对老客户进行深层次2次开发 五 服装规范 着装规定： 1、工作期间，公司要求员工尽量穿着职业，不得随意散漫 2、外出见客户时，必须佩戴公司的工牌和名片，提升公司形象 仪容要求： 1、工作期间，员工应注意自己仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡

11、须。 2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。 4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。 六 制度 1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到，不得出现代打卡现象，一经发现，按公司行 政制度处罚 2、 每天早上9：00上班，18:00下班 3、 考勤时间标准：以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司周一晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前好，不规范者不得参加晨会。 5、调休、请假需提前一天经同意，并跟提前打招呼，以备

12、考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准， 2天以内由销售经理签字批准。3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。月底核算，扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休，具体参照公司规章制度 8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定： 上午：9：00-12：00 中餐12：00-14：00 下午：14：00-18：00 附注：可根据销售状况、季节等进行调整。 七 销售报表规定 1、销售人员每天工作内容 客户开发情况 及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式每周五下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮

13、件方式用每月28号前汇报销售工作月报表。 附：销售工作周报表销售工作月报表 八 薪金奖励制度 1、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入期，试用期为13个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准：分为试用期工资和转正工资。 试用期13月（个人能力可提前转正）：基本工资：底薪+餐补+全勤+团队提成奖金； 转正后：底薪（基本工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤）+提成奖金 销售经理：底薪+提成奖金（提成奖金可分完成指标的级别来算）+团队管理奖金 销售主管：底薪+提成奖金（提成奖金可分完成指标的级别来算）+超指标额完成部分额 外奖励 高级销售

14、代表：底薪+提成奖金（提成奖金可分完成指标的级别来算）+餐补+交通补 贴+通迅补贴+全勤 3、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用 奖金发放制度有待 商榷，奖金发放时间可灵活变动。 4、业务费用管理 业务人员市区交通按公交车费实报实销，出租车费不报销，特殊情况由营销总监签字 报销。 差旅费用:销售人员外出补助120元/天。并按公司财务报销制度执行。 业务招待费：需请示销售总监，由副总经理级以上领导批准。 九 合同管理制度 1、 经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。 2、 合同内容填写 合同包括：主合同、附加补充协议等。 严格执行合同规定的价格体系，规定的条款；如，出现变更、修改或补充，要及时向上 级部门评审。 填写不得有空白栏，无内容填写应用“/”划去，否则造成后果自行承担。 加盖印章应该在相关重点条款及签字处 3、 合同申领和归档程序 合同申领由销售经理签审后方