健康管理流程课件

1、健康管理流程,1,远程健康服务,健康管理服务流程,健康管理流程,2,为什么会有远程监测？ 远程监测是做什么的？ 为什么要做健康管理？ 怎样成为一名健康人士？,健康管理流程,3,VIP用户健康管理服务流程,用户,体检,入会手续,会员,会员档案,健康分析评估,健康,亚健康,疾病,健康管理方案,健康管理服务,转诊医院,康复,修 订,实 施,健康管理流程,4,入会服务流程,会员服务主题说明,填写会员审请表,签订健康管理协议,提供个人身份资料,登录健康管理系统完成交费手续,领取会员卡及礼品,会员卡及礼品使用说明,健康管理流程,5,远程健康管理服务流程,会员信息,服务人员,WEB预约,电话预约,接待指导,

2、健康检测,结果输出,体检报告查询,健康档案查询,擦看指导建议,体检计划,健康检查,就诊预约,其它健康信息,结果通知,会员数据读取,预约输入,体检条件设定,体检建议,安排日程,体检预约,营养分析,运动分析,远程健康监测,医院,门诊查询,预约挂号,绿色通道,监测管理信息,检查检验信息,营养运动检测信息,健康指导,会员健康评估,历次体检报告查询,健康趋势分析,危险因素评估,健康状态评价,多种数据提取,健康数据统计,整体健康评估,改善报告及建议,专家库查询,智能预警,健康指导建议,在线或电话咨询,就医推荐,健康监测指导,健康管理流程,6,体检后健康管理服务,服务内容,健康管理流程,7,健康管理的工作项

3、目,介绍说明vip卡，确定远程健康管理服务合同,健康管理流程,8,为什么要远程健康管理,亚健康 与否,亚健康 程度,风险评估提供方案,控制 管理,智能跟踪健康状况 逐步积累健康数据,远程健康管理系统，是建立在预防、诊断、治疗、康复、关注等多位一体的基础上，实现了诊断、治疗与保健的三位一体跟踪模式，便于个人、医生对病人健康状况的实时动态掌握，及时作出相应的处置。通过事前介入，从长期的电子病历的对比标准自动判别，实现了病人、监护人、医院的有效互动和实时跟踪，降低了病人的就诊风险。,健康管理流程,9,远程健康管理业务流程,终端信息采集 便携式的健康监测设备 对个人健康信息进行采集,数据上传 运用现代

4、通讯手段，简单方便、快捷的将健康监测数据上传到健康管理平台,数据分析 结合健康档案对个人健康信息进行数据分类、管理、挖掘、分析等,健康服务 借助用户资源及信息，开展健康管理信息增值服务，会员健康服务等，并与第三方提供数据服务。,健康管理流程,10,远程健康管理服务宗旨,用户生命体征定期监测，健康档案动态更新 自动化程度高工作效率高，降低会员人工成本,远程服务宗旨，持续健康管理服务； 远程健康指导；移动心理咨询；动态监测阶段报告；健康远程在线咨询；根据动态监测数据进行个性健康套餐设计；企业高管的慢病管理亚健康恢复计划等服务。,健康管理流程,11,远程健康管理的优势,健康管理机构的健康管理人员能够

5、动态、实时监测及 看到企业会员客户的行为数据、健康数据和服务需求。 为企业会员建立数字化个人健康档案，并基于实时 动态健康数据为会员提供专业的健康管理服务。 实现企业会员全程健康管理，通过健康改善行动计 划进行个性化健康指导，减少个人、家庭、国家的医疗 费用支出。,健康管理流程,12,远程健康管理终端产品,操作系统和传输类设备： 触摸平板、AP网关,身体体征监测设备：血压、血糖、心电、血氧、多功能一体机等,运动和生活行为监测设备： 计步器、睡眠监测、跌倒报警、定位、运动行为分析等,身体成分分析设备： 体重、体脂、BMI、肌肉率、内脏脂肪等,健康管理流程,13,远程健康管理方案,健康管理流程,1

6、4,临汾康乐富健康小屋设计方案,健康管理流程,15,临汾康乐富健康小屋的布局,公园,社区居委会,临汾康乐富健康管理中心,健康管理流程,16,临汾康乐富健康小屋提供的服务,健康管理流程,17,临汾康乐富健康小屋后续服务,康复保健,健康管理及调理,健康美容,健康管理流程,18,为什么要做健康管理？,健康管理服务内容,健康管理流程,19,为什么要健康管理,健康管理服务即可通过个人健康改善的行动计划及指南对不同疾病危险因素实施个人化的健康指导。由于每个人具有不同疾病危险因素组合，因此会针对个人自身疾病危险因素筛选出个人健康管理处方，使每个人都能更有效地针对自己的疾病危险因素采取相应的措施。首先建立了个

7、人电子健康档案，并为个人量身定做了一套综合康复计划，从饮食、运动到治疗进行立体化控制。服务医生提醒、督促他按时服药、休息和运动，并运用现代通信手段传授给他一些有关疾病的保健常识，运用远程监测手段及时了解身体的健康状况，尽早找出影响个人健康的可控制的潜在危险，做好积极应对措施，为有效的预防疾病创造了条件。所以说，健康管理可以将慢性病控制在发生之前。,健康管理流程,20,第一次现场健康管理服务内容,由健康管理部健康管理师，作网上个人空间指导、说明。,由健康管理部医生、健康管理顾问为你解读你的体检报告、远程监测数据分析报告和健康管理报告，并首次享受现场咨询和健康相关指导服务。,由客服部健康管理顾问，

8、签订你后续健康促进计划和健康干预计划。参加公司健康管理会员年会。,由健康管理部健康管顾问，作网上个人空间指导、说明。由健康管理部健康管理顾问，根据你的体检报告和健康管理报告，远程监测数据分析报告（老会员），制定你个人健康管理计划。,即日起你将凭会员卡来我公司及下属中心复查或做其它项目均享受8.5折优惠，同时享受等值积分和推荐积分。,你的生日，我们将以鲜花形式庆祝你的生日快乐。节假日短信服务，网上个人空间服务两次，公司内刊赠阅。免费享受健康管理部指定的健康俱乐部会员卡半年卡健身服务。,健康管理流程,21,第一个月健康管理服务内容,一月后的第一次健康干预电话回访，x年x月x日参加 第一次由怡和天健

9、健康管理部组织的健康教育课程， 并以短信通知、网上通知、电话通知或信函通知，也 可以在网上浏览活动内容，不能到场者，健康管理部 将以信函形式或电子邮件形式发送健康教育内容（每 月20号后，第一个周末下午2:30），由健康管理部运 动顾问xxx为你做第一次运动干预指导。,健康管理流程,22,第二个月健康管理服务内容,X年x月x日由公司营养师xxx做体检一个月后营 养膳食上门指导，公司健康管理顾问xxx，远程监测 工 程师将以上门服务形式收集你的健康改善过程及 程监 测设备使用情况，并就改善过程进行评估和 指导，并 做好相应记录，以供参考,健康管理流程,23,第三个月健康管理服务内容,X月x日公司

10、健康管理顾问xxx将以电话形式 收集您的健康改善过程信息，对你的生活方式 进行指导，根据远程监测数据并就改善过程进 行评估和指导。并做好相应记录，以供参考。,健康管理流程,24,第四个月健康管理服务内容,公司健康管理顾问xxx，电话通知你来公司或公司 所属中心进行3个月后的复查项目，并作现场健康 咨询、心理疏导和健康干预性指导。即3个月后健 康干预效果跟踪，由公司运动顾问xxx为你做第 二次运动干预指导。,健康管理流程,25,第五个月健康管理服务内容,X年x月x日参加第二次由公司健康管理部组织 的健康教育课程，并以短信、网上 、电话或信函 通知的方式告知，也可以在网上浏览活动内容， 不能到场者

11、，健康管理部将以信函形式或电子邮 件形式发送健康教育内容。并公司远程监测工程师 电话询问远程监测设备使用情况，解答使用问题。,健康管理流程,26,第六个月健康管理服务内容,X年x月x日健康管理顾问xxx将以上门服务形式收 集你的健康改善过程，并就远程监测数据与改善过 程进行评估和指导。并做好相应记录以供参考，同 时公司营养师xxx做健康管理3个月后的营养示范上 门服务。,健康管理流程,27,第七个月健康管理服务内容,X年x月x日健康管理顾问电话通知你来公 司或公司所属中心进行6个月后的复查项目， 并做现场咨询和健康干预指导，即6个月后 健康干预效果跟踪，参加由公司组织的针对 个人健康风险因素的

12、健康专题座谈。,健康管理流程,28,第八个月健康管理服务内容,你的私人医生将上门为你解读6个月后的复查项 目，并解读6个月的远程监测数据及相应曲线所对 应的健康关系，并结合健康管理方案进行进一步的 指导。,健康管理流程,29,第九个月健康管理服务内容,X月x日健康管理顾问将以电话形式收集 你的健康改善过程，生活方式改善过程，并 就改善过程进行评估和指导，并做好相应记 录，以供参考。介绍公司新的健康项目。了 解用户对健康管理需求及意见或改进方法。,健康管理流程,30,第十个月健康管理服务内容,X年x月X日参加第三次由公司健康管理公 司组织的健康教育课程，并以短信、网上 、 电话或信函通知的方式告

13、知，也可以在网上 浏览活动内容，不能到场者，健康管理部将 以信函形式或电子邮件形式发送健康教育内 容。介绍公司新的健康项目。,健康管理流程,31,第十一个月健康管理服务内容,X年x月x日健康管理顾问电话通知你来公 司或公司所属中心，进行一年后的复查项目， 并就改善过程进行评估和指导，并做好相应 记录，以供参考。,健康管理流程,32,第十二个月健康管理服务内容,X年x月x日公司健康管理部组织你的健康服务小组进 行全年健康干预总结。即一年后健康干预效果跟踪。并 请相关专家就你的健康情况进一步阐述说明。健康管理 部相关人员与你交流一年来就健康管理服务意见、改进 方法、希望交换看法，并办理续约手续。,健康管理流程,33,生命因你而精彩,健康管理不仅是一套方法，更是一套完善、周密的程序。通过健康管理能达到以下目的：一学，学会一套自我管理和日常保健的方法；二改，改变不合理的饮食习惯和不良的生活方式；三减，减少用药量、住院费、医疗费；四降，降血脂、降血糖、