2021事务管理工作总结

1、事务管理工作总结 校务办后勤工作是比较繁忙的，很多事情因其他部门的工作开展或改变而要做出相应的调整。总之，本学期后勤办要紧紧根据学校的实际情况努力为学校的教学第一线提供优质服务，保障学校各项工作的有序开展。亲爱的读者，为您准备了一些事务管理，请笑纳! 面对新形势，公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移事务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和事务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大事务力度，提高事务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。 一、要切实解决好4个矛盾 1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在

2、事务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层事务。首先是为领导和机关事务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切事务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的事务性职能了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的

3、应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前事务。 1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 1.4、“过”与“不及”的矛盾。为

4、领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。 二、发挥6项职能、抓实6个细节 2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工 _和建议。善于增强整体合力，树立团队协

5、作精神和事务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好事务。要立足发展变化的新情况，多动、想、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。 2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项

6、有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。 2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。 2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务

7、方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。 2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。 2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法规来开展工作。 2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 2.5、发挥事务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则，以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规

8、则，使每项工作都有章可循。 2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。 三、重点做好6项工作 3.1、要管带结合，抓好文书。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下： 3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定; 3.1.2积极开展人员整训; 3.1.3实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高

9、文书档案管理水平; 3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。 3.2、建改并举，抓好制度建设在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。 3.3、严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。 3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立 _度;季度办公用品限额等措施。 3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象

10、_，理顺公司内部的、宣传、标牌、宣传栏、栏等。 3.6、公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的.一年里一定加强内部，贯彻实施iso9000体系，不再让其仅仅是中的几个文档。 四、工资 取消年薪制，实施月基本工资+月浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。 五、人事管理 健全公司劳动人事制度，根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。 六、办公室人员管理 办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，

11、作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。 七、束语 在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保

12、事业的发展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献。 市委四届三次全会是我市在20_年末召开的一次非常重要的会议。会议总结了今年的工作，提出了今后一个时期的总的工作思路，是我们今后开展各项工作的总纲领和指南。办公室工作繁杂，如何为统战系统各部门和部领导、各科室进一步搞好事务和真正做好后勤保障工作是20_年工作的着眼点和落脚点。结合全会精神，就20_年工作进行了认真思考： 一、信息宣传保先进。 信息工作在组织培训、表彰奖励、的基础上，在“高、深”上下功夫，多向上级统战部门反馈站位高、有见地的建议 _，当好参谋助手;在总结工作中，深挖细研，总结带有规律性、普遍性

13、的，以利于推广。 _要在二等奖的基础上，力求有所突破。立足统战系统，进一步整合力量，形成大统战宣传格局，在宣传稿件质量、数量上实现大的提高。 二、日常工作求规范。 进一步完善统战部机关工作与事务管理制度，实现制度、规范化管理。包括会议制度，发文、阅文与办文制度，请销假制度，财务制度，车辆管理制度等。严格按照“讲规矩、按程序、守纪律”的要求，规范运作，明确科室人员分工和职责，形成一种激励约束机制，限度的调动每名干部的积极性和主动性，创造性的开展好工作。 三、提高素质强学习。 针对办公室几名同志各自的特点(有朝气、有干劲，但知识面不够宽、实际工作经验不够丰富)，引导全室同志有事办事，无事多学，向书

14、本学，向实践学，向其它同志学，努力形成勤奋学习，团结进取，积极向上的良好风气。要在努力提高每一名同志的、业务和道德素质上下功夫，着力培养五种作风，即：努力学习、勤于思考的作风，求真务实、言行一致的作风，雷厉风行、令行禁止的作风，团结进取、事争一流的作风，淡泊名利、艰苦奋斗的作风，把办公室建设成为特别能吃苦、特别能战斗的团结集体。 四、改进方法促事务。 要进一步强化事务意识，树立整体意识、大局意识、责任意识，提高事务质量和工作效率，处理好重点事务与全面事务、常规事务与应急事务的关系，做到既保证日常工作之需，又能应对紧急突发情况。要不断改进事务方式，增强工作的主动性、预见性，做到重要会议和接待活动

15、不出纰漏。同时，还要不断事务领域，丰富事务内容，努力提高事务质量和水平。 一、指导思想 总务处坚持为学校教学、 _师生事务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“双事务”的观念，加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。 二、主要工作目标任务 1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行， 做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现

16、象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。 2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。 3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促，做到真正意义上的净化、美化、绿化， _师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。 4、加强对食堂的管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和事务质量、事务态度加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的

17、监测工作，从根本上严把病从口入关。 5、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相结合，严格，对大批的采购、工程、实行招标制度。 三、具体工作安排 九月份： 1、总务后勤人员会议。 2、检查水、电、煤卫设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位。随时组织故障之排除。 3、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。 4、做好新生军训的后勤工作。发放初一新生军训汗衫、帽子、饭卡和各班级的钥匙等物品。

18、 5、做好新学期住宿生床上用品的发放工作。 6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。 7、做好长墙施工和审计工作，争取9月底完工。 8、订做宿舍白板2块和实验室白板1块。 9、清晨扫净校园，迎接学生报到。 10、确保食堂开伙运转。 11、做好庆祝活动。 12、填写好参加检查教师 _，上报区工会。 13、继续做好常规管理和建校各项工作。 14、为迎接国庆，做好校园环境卫生及学校门前三包绿化工作。 十月份： 1、做好国庆安全保卫工作。 2、做好全校空调电源的负荷平均分配。 3、配合财务室做好审计工作。 4、加强秋季卫生管理，重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作 5、配合各处室做好学校的各项有

19、关工作 十一月份： 1、配合教务处做好期中考试的安排工作。 2、做好固定资产实物台帐。 3、配合教务处组织老师到南京购书，并联系好车辆。 4、抓好食堂、绿化带环境卫生工作。 十二月份： 1、做好省示范初中有关总务处创建材料。 2、加强食堂卫生监督检查力度。 3、 做好校园环境卫生的常规管理。 4、更换宿舍卫生间的水池龙头。(12月底全部结束) 一月份至学期结束： 1、完成各项审计工作，支付工程款。 2、做好期末考试考场的安排工作。 3、加强用电管理。 4、一学期来总务处工作资料。 5、做好寒假结束工作安排，清洁工除年初一外，每天一人到校值班。 6、各宿舍和教室水电设施的检修，确保安全。 7、督

20、促食堂饮食卫生工作。 8、开学前教学用品、卫生用品的添置和采购。 9、总务处召开全体工作人员会议。 10、做好台帐和实物帐相符的工作。 11、协助各处室做好日常各项工作。 12、筹备团拜会，召开工会委员会议。 总之，学校后勤工作千头万绪，只要本着，为学生事务，为教育主体事务的精神，全体成员团结协作，同心同德，从而开创我们学校后勤工作新面貌。 一、指导思想 始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心;做好“一个”事务：做好教育教学事务工作，落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性

21、，确保后勤事务工作更上一层楼。 二、工作目标 1、开源节流，增收节支，管好水用好电，切实减少办公费用和差旅费支出，增强工作的计划性，科学合理地安排各项工作。 2、进一步完善领物工作，购物有申请，日常用品、易耗品进出库手续齐全，切切实实建好材料账，按月分类实行财产审核，杜绝浪费。建好固定资产明细帐，管好、履行好财产保管与使用。 3、全面提高后勤人员素质，事务意识、节俭意识、增收意识不断增加，力争师生、家长和学校“三满意”。 4、制定并逐步落实校园整体规划，依照“创办特色，规范办学”的整体要求，不断优化校园环境，发挥环境育人的整体功能。 5、严肃纪律，规范财务管理和收费行为，合理收支，强化审计，接

22、受监督。收费有公示，自觉接受社会和上级的收费检查。 6、加强中心小学、村小的绿化、美化工作。中心小学加大绿化建设与建设相结合，彰显学校特色。对大营子小学绿化要进行进一步规划。老爷庙小学食堂房后的空地进一步平整，成为学校绿色基地。 7、完成教师周转房审计工作，加快学校建设验收工作。 三、工作措施 1、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。 2、建立完善各项制度，加强学校财务管理。 3、加强教学设施的维修与更新。 4、加强绿化管理，美化校园环境。 5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时

23、解决存在的问题。 6、树立后勤为教学第一线事务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，多事务、服好务。 7、完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购 _度及物品的验收归库工作。 8、切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。 四、抓好重点工作 1、重点抓好学校安全工作。 (1)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。 (2)认真负责地做好各项后勤常规管理工作。 2、重点抓

24、好校舍、校产及财务管理工作。 (1)进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。 (2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。 (3)严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。 (4)完善财务制度，经费的领取，支付等工作，应按程序进行，严格财务审查和复核;实行报账制度，用款人办理报销必须持有有效凭据，杜绝过期或伪发票入账。

25、严控审批范围，严格履行开支单据与物品入库签字手续。实行现金购物，不计帐。 (5)实行民主。学校的财经收支情况，定期向教职工公示，做到财务公开，主动接受群众监督，每向学校汇报一次收支情况。 (6)加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。 一、指导思想： 20_年是_企业经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕企业20_年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的事务，为企业的经营发展提供可行的后勤保障。 二、20_年后勤工作目标： 1、以食品卫生安全为中心，强化食品卫生安全管理，确保全年不出现一例食

26、物中毒现象 2、以职工公寓管理为重点，完成20_年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。 3、以员工满意为目标，树立后勤事务新形象，力争员工对后勤事务满意率较20_年有一定的提高。同时，为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。 4、以深化后勤改革为动力，确保20_年企业按现代企业模式运作，规范并开拓企业后勤经营事务市场。 三、20_年后勤工作计划主要工作： (一)、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高企业后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。 1、认真组织后勤全体员工学习潘总20_年年终工作要点，让后勤员工能了解企业的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信事务，乐于奉献。 2、按照企业20_年的工作计划，抓好后勤人员事务企业员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。 3、定期开展、和等集体活动及劳动竞赛，增强企业员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四，企业将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。 4、做好企业开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。 5、为