XX运输工贸发展公司调度部职责及岗位说明书

1、广州市黄埔XX运输工贸发展公司文件早节号22.9标题调度部职责及岗位说明书版本B页码共10页文件编号ZF-QW-HR-C022调度部职责部门名称：调度部直接上级：董事长编制人员：经理1名、主管3名、统计员1名、班长2名、员工 _名部门性质：运输管理部门管理权限：受董事长委托，行使对公司运输作业的管理权限，遵守公司业务营运 的规章制度，执行管理规程和工作指令。管理职能：负责对运输作业各个环节实行管理、监督、协调、服务、控制，对所 承担的工作负责。主要职责：1、车辆管理制度的制 定与完善；2、根据作业计划，合理调度车辆及作业人员；3、车辆证照事宜的办理；4、车辆的使用评估及作业分析，并提出相应建议

2、；5、车辆保养、维修及相关费用的控制与审核；6、评估外请车辆的资信，负责外请车辆的管理；7、运输线路的优化及相关费用标准的拟定；8负责部门内部的日常管理工作；9、完成上级交办的其他工作。编制表:岗位编制人员现有人员现职人员姓名调度部经理1名1名短途调度主管1名1名吨车队主管1名1名拖车队主管1名1名调度统计员1名1名司机（吨车/拖车）24/1526/15作业队班长（副）44作业员（台/欧）40/1435/12合计73/3870/36调度部经理-岗位说明书岗位名称：调度部经理（经理级）所属部门：调度部直接上级：董事长岗位目的：受董事长委托，行使对运输业务营运及管理的权限， 遵守公司业务营 运的规

3、章制度，执行管理规程和工作指令。对运输作业的各个环节进 行管理、监督、协调、服务、控制。同时对所承担的工作负责。岗位主要职责：1、运输管理制度的制定与完善；2、设立部门的工作目标和职责；3、市场运输资源供应的统筹规划和补充；4、拟定运输线路改造计划、安全生产 标准及监督办法；5、对运输流程进行监督、管理和控制；6、随时了解短途运输市场的市场行情，对运输价格进行监督和控制。7、处理运输进程中的异常情况，并及时通报相关部门；8向上级主管定期提供运营信息；9、培养管理后备人员；10、负责本部门的日常管理；11、重要客户的维护.（三菱,江铜）12、完成上级交付的其他工作。任职要求：综合素质要求：1、有

4、高度的责任心，对工作认真负责；2、具有优秀的职业操守；3、有较强的谈判、沟通和协调能力。学历和资格要求：1、大专以上学历；2、具有物流、市场营销或管理教育背景。3、熟悉人员管理和团队管理的技巧。工作经验要求：1、三年以上物流行业工作经验；一年以上运输管理经验；2、熟悉物流行业的运输运作模式及短途运输市场的情况。3、须有一定的调度、装配货知识。专业知识要求：1、具备物流或管理等相关专业基础知识。2、有较强的服务、协调能力。熟练使用电脑及办公设备，会使用物流管理 系统。短途调度主管 - 岗位说明书岗位名称 ：短途调度主管（调度主管、主管 / 骨干级）所属部门 ：调度部直接上级 ：调度部经理岗位目的

5、 ：对短途营运的各个环节进行管理、监督、协调、服务、控制。岗位主要职责：1、参与运营相关管理规范的起草；2、及时、清楚、准确地向车队下达需求指令；3、合理调度车辆，做到车辆调度时间、地点、任务明确；4、合理安排驾驶员出车路程、次数、时间、做到同类车效益相对平衡；5、督促驾驶员出车准时、准点，车辆按指定时间、地点到达和停放；6、时刻跟踪了解内部、外请车辆的车容、车况，根据作业计划，合理调度车 辆；7、作好外请车辆资料档案， 培养锻炼外请车司机的业务能力， 严格控制外请 车辆的市场价格。8、对各个厂家的运作情况、货物的性质、规格、体积、重量、要作到充分了解。利用车辆空间，合理配货。9、车辆的使用评

6、估及作业分析，并提出相应建议10、请车费用的申核及K3系统录入，修改.11、外请司机对账及付款 .12、外请车回单收集及整理 .13、对本部门人员的进行管理和工作安排。14、部门异常情况通报及报告整理 .15、完成上级交付的其他工作。任职要求：综合素质要求：1、有高度的责任心，对工作认真负责；2、具有优秀的职业操守；3、有较强的谈判、沟通和协调能力。 学历和资格要求：1、大专以上学历；2、具有物流、市场营销或管理教育背景。3、熟悉人员管理和团队管理的技巧。工作经验要求：1、二年以上物流行业工作经验；一年以上运输管理经验；2、熟悉物流行业的运输运作模式及短途运输市场的情况；3、须有一定的调度、装

7、配货知识。专业知识要求：1、具备物流或管理等相关专业基础知识。2、有较强的服务、 协调能力。 熟练使用电脑及办公设备， 会使用物流管理系统。车队主管 -岗位说明书岗位名称 ：车队主管（主管 / 骨干级）所属部门 ：调度部直接上级 ：调度部经理岗位目的 ：对短途营运的各个环节进行管理、监督、协调、服务、控制。 岗位主要职责：1、参与车队车辆管理制度的制定与完善；2、负责车辆档案管理、做好车辆二级维护签证、盖章工作，使运输证、车辆 档案、二级维护卡登记一致；做好车队的年度审验工作；3、负责车队安全工作， 贯彻公安交通部门安全行车规定， 填报有关安全报表、 事故报表；4、按照调度所下达的指令合理安排

8、车辆， 做到车辆调度时间、 地点、任务明 确，5、负责车队全面工作和处理车队日常事务；6、督促驾驶员出车准时、准点，车辆按指定时间、地点停放和到达和停放；7、掌握车队车辆使用、保养、修理情况，安排验收驾驶员例保，并作好具体 记录；8、代表车队听取用户意见； 带领车队开展优质服务竞赛， 不断提高服务质量；9、负责驾驶员的考勤工作；10、组织车队驾驶员的政治和业务学习，不断提高驾驶员政治和业务素质；11、回单的及时收集及作业单工作质量的评定；12、对本部门人员的进行管理和工作安排；13、完成上级交付的其他工作。任职要求：综合素质要求：1、有高度的责任心，对工作认真负责；2、具有优秀的职业操守；3、

9、有较强的谈判、沟通和协调能力。 学历和资格要求：1、大专以上学历；2、具有物流、市场营销或管理教育背景。3、熟悉人员管理和团队管理的技巧。 工作经验要求：1、二年以上物流行业工作经验；一年以上运输管理经验；2、熟悉物流行业的运输运作模式及短途运输市场的情况；3、须有一定的调度、装配货知识。专业知识要求：1、具备物流或管理等相关专业基础知识。会使用物流管理系2、有较强的服务、 协调能力。 熟练使用电脑及办公设备， 统。调度部统计文员 - 岗位说明书岗位名称 ：调度部统计文员（员工级）所属部门 ：调度部直接上级 ：调度部经理岗位目的 ：对调度部文件及数据的整理及系统录入 岗位主要职责：1 .K3

10、应付系统数据录入及修改；2 . 调度部费用单据的整理及报销；3 . 作业单的整理及提成工资计算；4 . 三菱, 江铜重要客户的结算；5 . 部门文件的保管及归档；6 . 其它上级临时交办的工作。任职要求：综合素质要求：1. 有高度的责任心，对工作认真负责；2. 具有优秀的职业操守； 学历和资格要求：1. 大专以上学历；2. 具有物流、市场营销或管理教育背景。3. 熟悉办公系统。 工作经验要求：1. 二年以上物流行业工作经验；一年以上运输管理经验；2. 熟悉物流行业的运输运作模式及短途运输市场的情况；3. 须有一定的调度、装配货知识。司机- 岗位说明书岗位名称 ：司机所属部门 ：调度部直接上级

11、：车队主管（车队长）岗位目的 ：安全驾驶车辆，确保货物安全、无损承运至厂家 岗位主要职责：1. 严格遵守交通道路运输规定及公司各项规章制度2. 执行公安交通部门安全行车规定，安全驾驶车辆3. 按照车队长所下达的指令进行货物承运，确保货物安全、无损运至厂家4. 配合客户服务部及作业队进行货物装、卸、清点5. 车辆日常检查、维护、送检6. 完成上级交付的其他工作。任职要求：综合素质要求：1. 具有强烈的责任感、服务意识2. 身体健康、能吃苦耐劳3. 具有一定的沟通、协调能力学历和资格要求：1. 高中以上学历；工作经验要求：1、具备三年以上 5 吨货车驾驶经验2、熟悉珠三角地区路线，懂得基本车辆维修

12、 专业知识要求：3、持 B 牌驾驶证及货物运输从业资格证4、具备基础安全、消防知识作业队班长 - 岗位说明书岗位名称 ：作业队班长（专员 / 助理级）所属部门 ：装卸队直接上级 ：装卸总监岗位目的 ：对短途营运中作业员送货环节进行管理、监督、协调、服务、控制。岗位主要职责：1. 参与作业队人员管理制度的制定与完善；2. 负责作业队人员的调派和管理。3. 按照公司相关派工规定合理安排人员，确保正常运作，4. 负责作业队全面管理工作和处理日常事务；5. 代表作业队听取用户意见， 通过定期对作业员进行安全及装卸货知识的培 训及考核来不断提高作业员政治和业务素质6. 在运作过程中，遇到问题及时上报解决

13、；7. 负责作业员的考勤工作；8. 退货的监控。9. 作业员服务质量的评定。10. 完成上级交付的其他工作。任职要求：综合素质要求：1 有高度的责任心，对工作认真负责；2 具有优秀的职业操守；3有较强的管理、沟通和协调能力。学历和资格要求：4、中专以上学历；5、具有物流、市场营销或管理教育背景。6、熟悉人员管理和团队管理的技巧。工作经验要求：1. 二年以上物流行业工作经验；一年以上作业员管理经验；2. 熟悉物流行业的运输运作模式及短途运输的情况；3. 须有一定的人员调度、装配货经验知识。专业知识要求：1. 具备物流或管理等相关专业基础知识。2. 有较强的服务、协调能力。作业副班长 - 岗位说明

14、书岗位名称 ：作业副 班长（专员 / 助理级）所属部门 ：作业队（台一作业队、欧文斯作业队、驻点作业队）直接上级 ：作业队班长岗位目的 ：协助班长进行本部门日常管理及工作安排 岗位主要职责：1、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。2、协助班长工作，对本部门的工作进行安排、管理和监督3、对本部门人员进行管理和工作安排4、完成上级交付的其它工作任职要求：综合素质要求：1、热爱本职，具有良好的职业道德。2、有强烈责任感和团队协作精神，服务意识强。3、具有一定的组织、协调及语言表达能力。4、身体健康。 学历和资格要求： 1、具有高中以上学历。 工作经验要求：1、2 年以上基层管理经验2、具有装、配货知识 专业知识要求： 1、懂得操作电脑 2、具备一定文书写作能力作业员 - 岗位说明书岗位名称 ：作业员 （员工级）所属部门 ：作业队（台一作业队、欧文斯作业队、驻点作业队）直接上级 ：作业班长、副班长岗位目的 ：货物的装、卸、清点岗位主要职责：1、严格执行公司规章