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文档简介
1、市场部人员岗位职责大全 篇一、市场部经理职责 1、能够参与制定酒店销售预算,拟定酒店销售计划、营销策略,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同市场变化和客源特点,适时调整经营策略和销售价格,适应竞争态势; 2、能够制定酒店销售活动方案,分解落实销售代表各月、各季任务指标。督导各销售代表深入市场,广泛联系客源。检查各销售代表指标完成结果,保证部门销售任务的顺利完成; 3、负责与重要客户洽谈业务,签订合同。接待与访问重要客户。掌握客房优惠价格标准与幅度;做好部门各业务人员的工作安排与调度,了解工作情况,实施奖罚,充分调动下属员工积极性,并负责对他们的考核与晋升; 4、会同销售部经理和公关部经理研究
2、制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划,与新闻机构建立良好关系,督导店内外公关活动的开展,树立酒店良好形象和市场声誉; 5、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格,在力争散客、商务客源的前提下,提高平均房价,增加销售收入,控制销售成本和广告、宣传费用,不断提高经济效益; 6、参加酒店每月经营分析例会,汇报市场动态,提供准确信息供总经理决策参与。同时,组织部门销售例会,分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水平,分析部门销售工作中存在的问题及原因,及时提出改进措施; 7、认真贯彻酒店各项规章制度,制定部门管理制度,不断提高部门管理水平; 8、制定部门员工培
3、训计划,安排培训内容、培训时间,定期组织员工培训,不断提高员工业务素质和推销能力。 篇二、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 篇三、业务主办职责 完成市场部经理下达的销售任务,负责辖区内医院的开发、进药、回款。 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系,以及企业与经销商、经销商与医院的关系,保证销售渠道畅通与稳定,
4、准确掌握药品销量。 制订月销售计划,报市场部经理,协助市场部制订阶段性销售计划。 及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议。 遵守企业销售管理制度,服从市场部经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作。 保守企业商业机密。 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清,并完成所有工作交接。 宣传、介绍和推广企业产品(医、患、商),树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。 对所销售的药品负责。 篇四、市场调查人员职责 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和
5、配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 市场发展趋势,总体特征调查。 医院、医生、患者的需求特征调查。 新产品、新技术开发方向调查。 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 建立情报搜集网络。 建立情报资料库和档案管理制度。 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 保守商业机密。 其他临时性工作。 篇五、客户档案管理人员职责 服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后,据客户档案管理制度建立客户档案。 严格保守商业秘密。 根据信息反馈管理人员
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