组织变革ppt课件.ppt

1、组织变革,09级公共管理类 黄剑锋,自然界里最后能生存下来的物种，并不是那些最强壮的物种，也不是那些最聪明的物种，而是那些最能适应环境变化的物种。 达尔文,组织变革,案例导入,20世纪90年代，IBM雄心勃勃地发展大型计算机并沉浸在收获的喜悦中，忽视了预示发展趋势的信息，结果被西海岸的两个小不点微软和英特尔戏弄了一回，导致两年内亏损87亿美元。清醒过来的IBM迅速行动，改组机构，将组织层级由24层降到9层，只保留进入世界前三名的核心业务，大力削弱非核心业务，将100多个部门以不同的方式砍掉了。,Back to school,Whats Organizational Change,是指运用行为科

2、学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。,1、组织变革,一、组织变革的含义、动因及其目标,一、组织变革的含义、动因及其目标,2、组织变革的动因,（1）组织经营环境的变化,Back to school,一、组织变革的含义、动因及其目标,2、组织变革的动因,（2）组织自身成长的需要,一、组织变革的含义、动因及其目标,2、组织变革的动因,（3）组织内部条件的变化,（1）组织的结构完善 A人与事

3、的科学匹配，事到其人、人尽其才； B权、责、利的统一； C组织运转的灵活性。,一、组织变革的含义、动因及其目标,3、组织变革的目标,（2）组织功能的优化 A确定正确目标的决策能力； B达成目标的管理能力； C提高目标的效益能力。,一、组织变革的含义、动因及其目标,3、组织变革的目标,（3）组织气氛和谐 A成员有强烈的归属感； B具有良好的合作意识； C具有强烈的主人翁责任感。,一、组织变革的含义、动因及其目标,3、组织变革的目标,（4）组织应变能力的增强 A组织内部信息流通快捷而且准确； B组织具有及时反馈的机制，能够根据实际快速、果断地调整决策； C组织成员对指挥系统具有高度的信任感，能保证

4、决策得以迅速地贯彻和执行。,一、组织变革的含义、动因及其目标,3、组织变革的目标,二、组织变革的类型,三、组织变革的程序,1.通过组织诊断，发现问题征兆； 2.分析变革的因素，制定变革方案； 3.正确地选择变革的方式和策略，实施变革计划； 4.评价变革效果，及时反馈并巩固变革成果。,三、组织变革的程序 之库尔特.卢因的三步骤变革过程,四、组织变革的方法,五、组织变革的阻力及其管理,（1）知觉 人们倾向于有选择性地知觉事物，以使其与他们对世界的观点最恰当地吻合。 （2）个性 如果一个人有较强的依赖性，对他人的依赖可能导致他抗拒变革。 （3）习惯 习惯是否成为抗拒变革的一个主要来源， 在某种程度上

5、取决于个体是否认识到从改变 行为中获得的好处。,1、个体阻力,1、个体阻力,（4）担心对权力或影响力的威胁 组织中有些人可能认为变是对其权利或者影响力的威胁。一旦权利位置建立起来，个人或者团体常抗拒那些他们认为会降低其影响他人能力的变革。 （5）害怕未知 多数人在面对未知的事物时会感到焦虑。 （6）经济原因 金钱是人们重要的衡量标准，一项改革只 要可能减少人们的收入，那就一定会遭到反对。 这种阻力不仅来自基层，同时也来自高层。,2、团体阻力,如何克服变革的阻力,How to deal with?,1、选择适当的改革者 （1）拥护改革 （2）有灵活性 （3）有信心 2、减少强制性手段 3、让改革以试验的面目出现,4、使改革在初期就显示出优点来 （1）运用物