万向营销项目合同020804王浩

1、万向营销项目合同020804王浩（合同编号：20020804） 委 托 合 同 委托方：浙江万向营销有限公司 受托方：上海远卓企业管理咨询有限公司 签约地点：杭州 签约时间：2002年08月05日 执行期限:2002年08月05日至2003年06月05日 双方本着平等互利的精神，就委托方委托受托方提供咨询顾问服务的有关事宜，经协商一致，达成本委托合同。一.委托形式.内容和要求 委托方认可受托方在企业管理咨询领域的专业能力和实务经验，委托受托方在营销领域担任其管理顾问。双方商定，委托方委托受托方担任其管理咨询顾问，委托期限设定为10个月。受托方承诺将派出23名专业人员执行本合约，并根据双方商定的

2、任务.内容和方式提供咨询服务。1.项目任务界定 本项目分为方案阶段和实施支持阶段两个阶段完成，其中方案阶段2个月，实施支持阶段8个月；1.1.受托方协助委托方完成行业研究，并撰写行业研究报告1.1.1.中国当前汽配售后市场的的业态分布状况及发展趋势1.1.2. 中国汽配售后市场的当前业态生存状况及发展机会分析，包括行业结构，厂商集中度.厂商差异性.进口竞争.供应链结构1.1.3. 中国独立的汽配售后市场的竞争行为，包括主要竞争对手的营销能力.整合趋势以及实体分配状况1.1.4. 中国汽配售后市场的绩效，包括盈利分析以及分销渠道影响力和效率1.1.5. 中国汽配售后市场流通领域的现状.结构.厂商

3、行为和竞争情况1.1.6. 万向进入汽配售后市场以及相关流通领域的环境分析；1.1.7. 万向进入汽配售后市场的切入点进入汽配售后市场流通领域建立品牌渠道分销的SWOT分析 本阶段直接负责人：陈文凯，助理 李向峰 王浩1.2. 受托方帮助委托方规划分销体系，并根据规划参与委托方设计分销运营管理系统：1.2.1.协助委托方规划渠道分销体系，包括：1.2.1.1.渠道分销的组织结构和职位描述1.2.1.2. 渠道的品牌形象LOGO设计.渠道网点的标识与形象设计：包括企业标识.品牌.宣传资料.海报.吊旗.展架.店堂设计.布置.渠道网点店牌.灯箱等1.2.1.3. 现有渠道分销的结构.层级以及行为分析

4、和评估1.2.1.4. 新渠道分销的设计，规划和初步建设1.2.1.5. 渠道分销成员的选择标准及激励方式的设计1.2.1.6. 渠道分销政策的制定1.2.1.7. 渠道分销从业人员培训1.2.1.8. 渠道分销管理系统初步建设规划1.2.1.9. 渠道分销绩效评价系统 本阶段直接负责人：陈顺虎 助理 王洪博 王浩1.2.2. 分销运营管理系统，包括：1.2.2.1.渠道分销管理组织业务人员的框架性薪酬激励方案1.2.2.2. 渠道运营管理机构的CI设计：包括企业形象.组织行为规范.服务准则等1.2.2.3. 渠道分销计划的制定辅导1.2.2.4. 渠道分销管理组织的绩效分析和营销策略和政策调

5、整建议1.2.2.5. 渠道分销的业务流程设计和建设，包括渠道分销客户的开发.合同签署.订单处理.实体分配.货款管理流程等1.2.2.6. 渠道分销流程以及制度文件设计和撰写1.2.2.7. 实体分配管理制度1.2.2.8. 库存管理规划及仓储管理制度1.2.2.9. 委托方2002年计划预算大纲的形成和编制1.2.2.10. 委托方目标管理体系的初步提供框架性方案 本阶段直接负责人：王洪博（或娄向辉） 助理 王浩1.2.3. 上述内容相关的培训和研讨，包括：1.2.3.1.渠道分销管理的培训和研讨（不超过24课时）1.2.3.2. 渠道分销的计划预算及目标管理类的培训和研讨（不超过6个课时）

6、1.2.3.3. 渠道分销的薪酬激励类的培训和研讨（不超过6个课时）1.2.3.4. 渠道分销的业务流程和制度文件培训和研讨（不超过8个课时） 本阶段直接负责人：各部分相关负责人1.3. 对委托方的管理信息系统以及物流管理系统建设提出框架性规划建议1.3.1.帮助委托方明确阐述渠道分销管理信息系统需求1.3.2. 帮助选定信息系统1.3.3. 帮助委托方明确阐述渠道分销物流建设需求1.3.4. 提出渠道分销物流管理的框架性建议1.3.5. 渠道分销物流体系核心业务流程研讨 本阶段负责人：陈文凯 助理 王洪博1.4. 实施支持1.4.1.协助委托方推行项目中设计的方案1.4.2. 分析实施中产生

7、的问题，调整方案1.4.3. 根据委托方的分销策略培训内部业务人员和渠道分销商管理人员1.4.4. 参加委托方每月渠道分销经营活动分析会，并独立提出意见和相关解决方案的框架性建议1.4.5. 参与委托方渠道分销产品的规划和价格体系设计1.4.6. 参与委托方渠道分销形象系统的设计.建设和品牌推广1.4.7. 参与渠道分销大客户开发和维护1.4.8. 参与引入大供应商的商务洽谈工作1.4.9. 解决渠道分销方案实施过程中出现的其他问题 本阶段直接负责人：陈顺虎 助理 王浩 现场顾问：陈文凯 王洪博2. 项目任务执行方式界定2.1.方案阶段，受托方项目组常设成员（2-3人）主要在客户所在地工作（但

8、不排除在受托方所在地以及第三地工作的情况发生）。项目性阶段周期为2个月，总人天数共180人天，其中不低于120人天在委托方所在地工作，受托方有效工作时间不受法定假期的限制。2.2. 实施支持阶段，受托方常设成员（2-3人）根据客户需求在客户所在地工作（但不排除在受托方所在地以及第三地工作的情况发生）。实施阶段周期为8个月，总人天数共240人天，受托方保证一个顾问常驻委托方所在地，受托方有效工作时间不受法定假期的限制。3. 咨询成果界定 远卓管理顾问的咨询成果包括提交的咨询成果和实施支持，分别如下：3.1.咨询成果一般为制度文件.流程.方案以及基于分析的建议。受托方将定期提供以下文件：3.1.1

9、.每月项目组工作计划 在项目总计划的任务项.内容和分工以及阶段性里程碑的基础上，明确每月工作重点任务.方法.时间安排以及里程碑。与委托方联系人共同制定，明确双方各自需要完成的任务.内容.时间安排和里程碑。3.1.2. 每月项目组工作汇报根据每月项目组工作计划，就完成情况进行总结。就每月相关渠道分销的业绩状况和工作状况提供专业意见。受托方项目组独立完成（作为独立意见和沟通平台）。3.1.3. 阶段性任务完成工作汇报根据项目任务计划，就阶段性完成情况进行总结。凡受托方独立完成的项目任务，受托方撰写；凡双方共同完成的项目任务，受托方专业人员将指导委托方参与人撰写。3.2. 实施支持阶段任务界定3.2

10、.1.提出中立角度的专业指导意见3.2.2. 每月工作计划及工作汇报，包括参与销售及管理工作等3.2.3. 提交经过修改的方案3.2.4. 进行阶段性培训和根据需要提供不定期的专业培训3.2.5. 其他事项 二.合同责任1.此次合作需要双方的共同努力才能实现预期效果，故需要对双方常规权利义务作如下规定： 委托方： 权利 有要求受托方按双方确定的计划如期履行的权利 有向受托方提出质询的权利 有要求受托方修改任务执行成果和修正任务执行计划的权力 有对方案.报告作出最终认可结论的权利 有对受托方未履行保密责任而给委托方带来损失予以追索经济赔偿（以顾问酬金为限）的权利 义务 有如实提供公司资料并对真实

11、性负责的义务（除核心机密外） 有向受托方提供工作便利的义务 有按照项目建议书之约定派出人员参与工作的义务 有按计划推进和完成确定由委托方承担任务的义务 有最终认定项目成果并承担相应责任的义务 有在本合同执行完毕后续项目招标中给予受托方优先权的义务 受托方： 权利 有要求委托方进行工作配合的权利 有要求委托方按计划完成任务的权利 有如期足额获得顾问酬金及费用的权利 有在委托方认可的情况下使用委托方名义的权利 有在委托方未能如期付款的条件下中止任务执行的权利 有在本合同执行完毕后续项目招标中享有当然优先的权利 义务 有按照双方确定的计划如期履行的义务 有必须回复委托方质询的义务 有必须回复委托方改

12、 变工作计划提议的义务 有对委托方提供的资料承担保密责任的义务2. 特别权利约定：2.1.若委托方无论何种原因决定不再按照受托方方案指向和原则进行实施（或受托方有足够理由认为双方分歧明显且委托方的主张已经明显偏离受托方方案指向和原则），均可单方面要求终止本合约的执行，双方协商若未达成一致认同，合约双方均可通告对方单方面终止合约执行。但不应影响已经执行部分的各类费用的支付和收取。2.2. 受托方项目组常设成员，将作为委托方相关业务部分的营销顾问，委托方应根据相应组织结构的需要正式配备各层级主管，若重要职位长期缺位，受托方在申明要求而未及时解决后有权单方面要求中止本合约的执行，直至该问题解决。2.

13、3. 若受托方未按照本合约所规定的工作时间约定履行，委托方申明要求后有权单方面要求中止本合同的执行，直至该问题的解决。三.专业服务费.其他项目费用及其支付4. 关于费用的界定和委托方的费用支付：4.1.费用4.1.1.专业服务费：本合同所涉及专业服务费根据双方约定为人民币陆拾叁万元整；4.1.2. 实施支持费用：本合同所涉及实施支持费根据双方约定为人民币陆拾叁万元整；4.1.2.1.费用计算办法和时间保证：项目经理陈顺虎在后续8个月跟进中，最少与委托方一起工作时间不少于48人天；其他顾问保证每天有一个人在委托方处工作，总工作时间约192人天4.1.3. 项目直接费用：由受托方承担，实施阶段应委

14、托方要求发生的出差费用由委托方承担，包括长途交通费，异地市内交通费，住宿费，业务招待费等4.2. 委托方的费用支付4.2.1.专业服务费的支付：（专业服务费分三部分支付）4.2.1.1.本合同签署后两天内，委托方支付第一笔项目咨询专业服务费人民币贰拾伍万元整；4.2.1.2. 最终报告（2个月）提交后三天内，委托方支付第二笔项目咨询专业服务费人民币贰拾捌万元整；4.2.1.3. 实施支持结束（合同签署后10个月）后三天内，委托方支付第三笔项目咨询专业服务费人民币壹拾万元整；4.2.2. 帮助实施费用的支付：（实施支持费按月支付）4.2.2.1.实施支持费每月支付 四.违约责任1.凡违反或未履行

15、本合同上述条款规定的均视为违约，由违约方承担相应责任。2. 由于一方违约而导致另一方遭受损失，损失方有权选择： A. 要求违约方继续履行 B. 要求中止本合同的执行3. 若双方均有违约行为，认定违约责任后各自分别承担。4. 若双方就违约责任承担存有争议，应首先以协商方式解决，若协商失败，可通过诉讼方式解决。五.未尽事宜处置1.本合同未尽事宜之处置，双方应本着公平合理的原则协商解决2. 凡涉及本合同规定服务范围的延伸，一般应由本合同委托方另行付费。协商时本合同受托方应按照其通常收费标准给予委托方折扣优惠 六.合同的生效.执行期及有效期限 本合同一经双方签约代表签字立即生效。本合同执行期至2003

16、年6月5日止。本合同执行期满前，双方应就是否续约进行协商。若续约的应重新签订委托合同。七.合同的修订和补充1.本合同签署后，其条款的修订以及补充，均需双方商定同意后以书面的形式约定并签署。2. 本合同的修订和补充文本经双方签约代表签署后与本合同具有同等约束力。八.其他1.远卓顾问团队成员职责1.1.项目总监：指导本项目的方向和结构；确定本项目的程序；主持关键研讨会；参与重要的方案论证会；控制提交方案的质量，保证远卓团队交付高质量的工作成果；1.2. 项目经理：负责与万向营销所有的沟通，有权利代表远卓管理顾问公司处理所有合同涉及的各方面工作；作为远卓管理顾问公司和万向营销在此项目中的协调人；管理

17、项目，与万向营销的项目经理一起监控项目进程.处理项目中的变更事宜；参加项目研讨会；通过观察.感觉控制和指导项目；除非万向营销和远卓管理顾问公司双方协商同意延长反馈时间，否则必须在万向营销要求的三个工作日内获得并提供万向营销所需的信息.数据.决策和许可；解决可能因为万向营销引起的与项目计划之间的偏离；帮助解决项目中的关键议题，如果必要的话，在万向营销中使议题进一步扩展和深化；在项目计划表中确保节约客户资源；经常的.有规律的向万向营销的管理层汇报项目进展状况；计划并提供访谈.工作组.会议和其他项目活动所需要的设施；确保充分调动万向营销人员，使其积极配合项目组完成访谈.会议.工作组所需的数据采集和有

18、关决策1.3. 现场经理：在项目经理不在现场的情况下行使项目经理的职权；负责在工作现场与客户职员进行沟通；在项目日常工作中通过观察.感觉控制和指导项目；负责解决在本项目中负责的关键议题；向项目经理汇报项目日常工作；组织现场顾问发挥专业特长推进项目工作；1.4. 现场顾问：负责本项目日常工作；在项目总监及项目经理的指导下按照既定方向发挥专业特长推进项目进程；负责与万向营销相关工作人员的协调；2. 为保证本次项目质量能够等到更好的完成，委托方根据受托方提议，将在顾问团对中加派外部专家（汽车行业和汽配行业的专家）具体名单如下（供委托方选择）：2.1.一汽 研究员级高级工程师智百年2.2. 清华大学 汽车工