2012年北京大学刘学博士组织的生命力可控性与灵活性的平衡

1、2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,1,北京大学光华管理学院教授、副院长 北京大学战略研究所所长 刘 学 博士,组织的生命力： 可控性与灵活性的平衡,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,2,刘学 北京大学光华管理学院战略学副院长 教授、博导 北京大学战略研究所所长,1985年于沈阳药科大学化学制药专业获学士学位；1988年于北京大学经济学院获硕士学位；1999年于北大光华管理学院获得博士学位。曾在英国SUSSEX大学、进行过合作研究、美国西北大学KELLOGG商学院高级访问学者。主攻战略管理、企业生命周期管理、领导艺术等。北大光华管理学院EMBA战略管理、EDP

2、战略思维主讲教授；光华与哈佛商业院合作项目提升企业绩效（亚洲课程）、战略设计与实施（亚洲课程）中方主讲教授。最新专著战略：从思维到行动。 曾获霍应东教育基金会高等院校青年教师奖、北京市教育创新工程创新标兵、北京大学教学成果一等奖、安子介国际贸易研究奖优秀论文二等奖等。 电话：（010）6275-6238 E-mail: ,企业平均寿命,据美国财富杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家，是美国的10倍。,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU

3、,4,组织的生命力：动态视角,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,5,集权能够增加可控性吗？,集权者的决策 能力和动机,高权力距离 高效执行系统,有效信息生成 与传输系统,严格的制度 强有力的监督,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,6,集权能够增加可控性吗？,组织的智慧充其量等于集权者的个人智慧 集权会严重打击自我承诺： 自我承诺:意味着一个人愿意调动自己的能力和智慧,有效地利用和挖掘信息,开发创意和方案 ,采取最有效的行动, 去实现特定目标. 下属决定自己行为的力量或空间越小，那么他们的自我承诺也就越少. 分权-老板的烦恼：只有下属对组织目标做出承诺 ,20

4、20/12/16,LiuXue,GSM,PKU,7,如何打破这一管理困境？,信息,知识与能力,动 机,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,8,可控性与灵活性的平衡,目标,组织文化：理想/信仰/价值观/行为规范等,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,9,组织的生命力：动态视角,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,10,组织中的问题,组织中问题的类型： 结构性问题 半结构性问题 非结构性问题 判断的依据： 发生的频率； 信息完备性； 以往是否具有解决问题的经验、方法或标准； 结果的可预知性。,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,11,

5、结构性问题的程序化解决方法,结构性问题应该用程序化的方法加以解决： 政策：指导思想、原则或出发点 规则：管理者在解决问题时何种情况下应该如何处理的规定； 步骤与程序：解决问题时的顺序，即先做什么，后做什么的规定,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,12,结构性问题，非程序化处理,高层经理人员不得不花费大量时间处理常规性问题。 组织人际关系网络复杂，内耗、政治斗争严重。 战略、政策、规则、步骤与程序之间的不协调、一致。,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,13,结构性问题，非程序化处理,伤害健康组织文化的基石：组织公正-过程的公正和结果的公正。 过程公正：公正地制

6、定和实施决策 结果公正：公正地分配产出 组织公正对高技术企业、高知识集成度的企业的重要性,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,14,组织的生命力：动态视角,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,15,如何提高组织运行的可控性？,程序化决策 非程序化决策,非结构性问题,结构性问题,高层,低层,问题类型,组织层次,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,16,资源开发与投资：持续性与适应性的平衡 战略洞察力的组织保障：战略与结构 利益冲突 资源流动性( resource fluidity) ： 战略自由度 网络（network ）/虚拟组织：收缩于核心资源

7、/能力，通过网络将触角延伸 文化与承诺,如何保证组织运行的灵活性？,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,17,资源的开发与投资,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,18,商业风险的来源,环境,资源/能力,操作性风险,战略与结构,战略决定结构： 战略的实施有赖于架构：有效的资源配置和分工来支撑 但公司层战略的选择和制定如果取决于结构（即完全由现有的产品线或者地区决策者主导），就会产生巨大的问题，如适应性不足；在现有的盈利业务过渡投资等,2020/12/16,LiuXue,GSM,PKU,19,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,20,保证战略的开放

8、性和灵活性,保持战略的开放性，必须保证战略管理流程和战略实施逻辑的开放性: 每年至少要举行两个团队参加的，分别进行的战略机会/威胁审视会议，评估：,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,21,如何保证战略的灵活性与开放性？,参加人员：公司高管、现有业务的关键负责人、关键技术和市场人员,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,22,如何保证战略的灵活性与开放性？,新机会及其价值评估,新机会的价值评估/优先序,把握新机会的资源/能力要求,参加人员：公司内部-公司非产品线/区域的高管、对新技术高度敏感专业人员、了解客户需求变化及市场竞争状况的专业人员； 公司外部：咨询公司、风险投资等领域的专业人员,2020/12/16,LiuXue，GSM，PKU,23,资源的开发与投资,对原有资源或战略 承诺(commitment),灵活性(flexibility),是对现行战略所依赖的核心资源进行投资以巩固地位,还是避免对一种战略(资源)的过度依赖以保持灵活性?,The world is not run by th