服装店岗位职责（共3篇）

1、服装店岗位职责（共3篇） 第1篇：服装店经理岗位职责服装店经理岗位职责店 长 工 作 职 责岗位目标店铺管理：在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求；销售指标：妥善控制店铺盈利，并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标； 岗位职责人事管理：1、以身作则，执行公司制度、纪律； 2、将公司政策传达给各下属同事；3、管理及领导店内所有员工能群策群力，达到公司所定目标及工作指标； 4、安排各同事的工作职责；5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识，提高店铺人员素质，安排适当时间按计划给员工实_；6、评估店铺下属员工的工作表现；7、人员安排合理，包括及编制及评核更表、每日人员

2、的安排等； 8、上传下属同事及顾客反映的意见； 9、为下属同事解决疑难； 10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。 货品管理： 1、安排及控制货品的销售、补货、退货、存货等；2、确保店铺存货记录准确，有足够存货应付每日的销售； 3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量； 4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法； 5、灵活调整货品摆位，安排推广活动；6、关注店内的库存情况，合理的调整畅、滞销品。 货场管理：2、处理店铺的突发事件（如：停电、高买、火灾等） 3、处理店内顾客投诉及意见；4、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯； 销售管理：1、为顾客提供优质服务，反映顾客意见

3、； 2、营造高涨销售气氛； 3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训；4、留意市场动向（如：竞争对手情况），及时做出反应（调场、加强促销语、服务等）；5、制定销售目标，保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作，达成营业目标； 6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整； 7、分析店铺销售情况并总结上交上级； 帐务管理：1、监控收银员的日常工作流程； 2、严格执行现金管理流程； 3、收集并整理好所有单据，包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等； 4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐，安排专人每日记帐； 5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对，做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符；工作职权： 1

4、、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作； 2、检查工作：对分配到个人的工作定期检查，起监督作用；3、业绩评估：分时期（时段、天、周、月）对员工的业绩进行评估，了解员工的销售能力、工作状态；4、奖罚下属：对员工的日常表现实施奖罚制度，对表现好的员工及时给予鼓励或奖励，对表现差或违规者决不姑息；5、人员编排：合理控制店铺的人数，避免人员紧缺或过剩；6、节源开流：控制店铺的日常开支，做到节源开流，合理的使用所有店铺费用2、老员工带领新员工，填写此表；3、销售能力强的带一般的店员，填写此表；记录时间为每周一双方沟通，共同填写此表，跟进对方。记录标准为对方上周表现的赞赏点，跟进上周实际情况制定本周服务目

5、标、货品目标、运作目标，明确完成期限，签下双方姓名，由店长、老店员或销售能力强的督促对方完成。服装店总经理岗位职责（1）将公司制定的目标传达给服装店主管，掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策。（2）编排每周/每月工作计划。（3） 监管店铺行政及业务工作：主持召开月会、周会，听取服装店主管和各店长的意见，及时整理出市场信息，反馈公司策划部。（4） 组织、执行公司策划部的服装销售策划活动。（5）对各店铺销售工作情况进行分析，全面掌握货源情况，对各店铺畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 （6） 进（退）

6、店的货品，安排各店长认真清点，若发现差异，及时作出处理意见上报公司。（7） 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。（8） 定期对各店长进行培训指导，负责整个服装部员工的业务能力提升、绩效考核等， 与门店工作规范相关的一切规章制度。（9） 传达公司下达的各项目标及促成工作，管理服装市场所有员工。服装店店长工作职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。 4负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误

7、。 5负责店铺内货品补齐，商品陈列。6协助主管处理与改善店铺运作的问题。 7协助主管与所在店铺的沟通与协调。8定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。9了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。 10激发导购工作热情，调节买场购物/团队气氛。店长的工作重点:营业前：1开启电器及照明设备。 2带领店员打扫店面卫生。 3召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，交流成功售卖技巧。 激发工作热情，鼓舞员工士气。4点货品，专卖店要清点备用金。 5核对前日营业报表，传送公司。营业中1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。 2专卖店的店

8、长需督导收银作业，掌握销售情况。 3控制卖场的电器及音箱设备。4备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。 6即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。7注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9收集市场信息，做好销售分析。10整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和 结束后的收尾工作。营业后1核对帐物，填写好当日营业报表。2营业款核对并妥善保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面1有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。 2有对员工给予奖励和处罚

9、的权利。3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面 1有权利对公司的配货提出意见和建议。 2有权利拒收有质量问题的货品。 3对店内的货品调配有决定权。第2篇：服装店员工岗位职责服装店员工岗位职责服装店员工岗位职责这篇文章的层次非常的鲜明，当我读到这篇文章的时候，感觉整个人都变得不一样了！不知你看后是否有着同样的感受呢？一店长 1、员工管理安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。 2、商品管理商品陈列;补货;检查条形码与价格

10、是否正确;组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。 3、店面管理检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。1 / 6_来源网络整理，仅作为学_参考 4、收银管理每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。 5、服务管理是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。 6、协助顾客购物，解答顾客疑问 7、销售分析及货物调配 8、防止盗窃损失9、收集市场情报，总结经验，制定拓展方案; 10、突发事件应变处理。二导购1.积极主动、热情礼貌地服务顾客; 2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备; 3.主动向顾客推销商品; 4.协助同事

11、，达成团队协作;2 / 6_来源网络整理，仅作为学_参考 5.尊重及服从上级的分配与安排; 6.认真完成交接-班手续; 7.积极学_相关知识，提升职业能力; 8.完成上级交办的其他事项。三收银员 1.营业前整理收银区，检查购物袋是否需要补充，准备好找零备用金，检验收银机是否可能正常运行，仪容仪表自我检查。 2.营业中面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”; 把商品的金额逐项输入电脑或登录好; 结算商品总金额并告知顾客“总共元”; 收取顾客现金时唱票“收您元”; 注意检查是否收到伪钞; 找零时唱票“找您元”;3 / 6_来源网络整理，仅作为学_参考 协助顾客把商品装入购物袋; 耐心解答顾客提问;

12、 把购物袋递给顾客，面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”; 收银时如发现条形码有错误，及时记在问题登记本上。 3.营业结束后打印出收银总金额小票，并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑，切断电源;存放好货款。附：收银机操作程序 1、打开显示器; 2、打开主机; 3、进入登录画面，输入用户名及密码; 4、扫描商品条码：(1)如客人不要其中一(几件)，按当前商品作废或全部商品作废键处理; (2)会员价：先按会员卡键、输入会员卡号，再扫描商品条码;4 / 6_来源网络整理，仅作为学_参考 (3)如有同类产品数件，先按数字键，再按数量键。 5、交易完毕按结算键; 6、交-班前要数据上传; 7、收银员离

13、开按锁定。四清洁值日1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁; 2.清理走道，确保畅通无阻; 3.试衣间、楼梯间整理; 4.摆放门口花篮; 5.提醒理货、补货; 6.提醒收银台整理; 7.电源、窗帘管理。看完整篇文章，我的内心是非常激动的，因为全文的中心思想表达的非常的明确，看后让人的内心有种说不出的感受！不知你是否深刻体会到了呢？5 / 6_来源网络整理，仅作为学_参考6 / 6_来源网络整理，仅作为学_参考第3篇：服装店长岗位职责服装店长岗位职责下面是我整理的服装店长岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 服装店长岗位职责1 1.总部各项指令规定的宣布与执行 传达、执行公司的各项指令

14、和规定; 负责解释各项规定、营销管理手册的条文。2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成情况负责3.负责专卖店的经营管理负责产品样板的展示、标签的贴放及核对工作 执行总部下达的产品价格变动; 执行总部下达的促销计划与促销活动。 4.掌握专卖店销售动态店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，新产品的销售情况，并对专卖店的滞销品淘汰情况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售计划。5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业6.专卖店员工的安排与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。 7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。

15、8.维护专卖店的清洁与安全：(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的维修处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。(2)卖场的环境卫生，一般按区域安排责任到人，由店长检查落实。 (3)在营业结束后，店长应对保安员的到位情况、消防设施情况、走火通道的畅通等主要环节作最后的核实，确保安全保卫工作万无一失。9.、指导工作的推近10.顾客投诉与意见处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和意见。或可在店内准备建议箱，借以了解顾客的报怨和需求服装店长岗位职责2 (1)清楚当月指标，清楚每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工提供优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。(2)带领

16、并监管店铺卫生、仓库整理、陈列细节处理。(3)每日检查货源情况：比如畅销产品及时通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向老板汇报。 (5)定期对员工进行培训指导：比如销售技巧的分享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。(6)传达下达的工作，培训及管理员工。 服装店长岗位职责3 一、培养负责任、懂经营、善管理，能够行使店长的行政权力，为企业持续创造利润的店长。二、培养熟练掌握门店业务运营模块，把握门店业务领域八项专业技能，具备优秀的专家权威的店长。 三、培养店长管理权威塑造能力，真正理解连锁和连锁的本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”，能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台，熟练掌握店面九项运营与管理技能，具备卓越执行能力的店长。四、培养具备现代企业健康价值观、正确的人生态度和优秀的职业品格，能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。服装店长岗位职责4 1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定，执