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文档简介
1、教育机构校长岗位职责(共4篇) 第1篇:机构校长职责分校主管或校长工作职责及考核指标分校日常行政管理 分校校长或主管综述 a:分校主管或校长工作职责一、行政:1、全面领导分校员工做好日常接待、管理工作;2、对总校下达的招生任务量,进行分解安排;3、围绕学校发展战略,有计划、有条理的组织分校进行正常运营;4、及时与宣传人员协调总校规定的相关事宜,做好分校宣传的监察工作。5、熟知每天、每周、每月的招生情况,新生、续班、内部班等情况;6、校园卫生、环境、桌椅摆放、固定资产维护(如每周一上午主管亲自带人隔个教室要检查,周二上午之前修理完毕);7、做好在校学生安全的管理工作,杜绝各类安全隐患,以维持学校
2、及学员利益。8、积极做好与校领导及相关部门的协调工作,并做好教师、学员、学校三方的沟通和协调工作;9、和家长沟通良好,熟知20%学生的名字和家庭情况(50-80人左右).10、指导监督前台做好各类前台及教务表格,并及时进行整理、归档、装订、保管工作。11、对分校员工做到分工明确、奖罚分明,指导及时、考核公正;12、做好本分校员工的考勤及岗位调动时的衔接安排,以保持工作人员的稳定性;13、组织好分校卫生的打扫及检查工作,以保持良好的教学及工作环境;二、教务:1、做好开课课程的时间设置、教师调配、教室安排,保证课程按时开课、结课; 1) 每周一主管会议时上报上周开班及结课班级;2) 根据咨询情况在
3、新班开课前一周,提出所需课程教师申请。 3) 每一次开课前和任课老师详细沟通;2、做好各个开课班级的考勤表,并要求教师如实填写考勤表。1) 任课教师课前签到时从前台处领取本班级学员考勤表,课后签退时归还考勤表; 2) 对于没有到校上课且没有请假的学员,前台应及时电话咨询其缺课原因。3、做好学员档案的建立、管理、证明开具工作。定期与不定期的做好学员回访,随时留意学员对教师及学校的意见反馈。4、全面配合总校做好教师签到的监督工作,及相关信息的反馈工作。积极配合教师教学工作,对学员进行管理,保证教学按进度进行,提高学员学_成绩。并做好开课班级的班级档案;5、经常和老师谈心,了解他们每一个的动态 ,
4、防患于未然 ( 发展方向 个人情况 特长爱好 住址等)6、对于新代课的教师,分校主管当月听课次数应不少于三次。及时做好班级学员调查工作,并要求快速的、真实的汇总及上报调查情况;7、做好监督,督促教师的上、下课等行政事务, 教学效果的抽查;三、财务:指定负责财务的前台工作人员。监督其正确填写各类财务帐表,遵守学校的各项财务制度,及时上报营业额、上交营业款。1) 每日早班工作人员,应在9:009:15分之间电话上报前日营业额; 2) 当日收入超过100元,应于当日存入学校帐户;3) 每周一下午为各分校交账时间,认真填写收入报表、及缴款凭证并于银行进帐 单一起,结算上交上周所有收入。4) 于每月2日
5、前上交上月分校工资报表。四、宣传:1、带领分校员工做好总校布置的工作任务, 宣传到位, 亲自监察;2、同区域内竞争对手调查;3、根据总校布置任务, 结合本区域特点去实_操作 (谈社区, 联系小学等 );4、根据一线咨询反映, 包括外围市场调查记录 , 反馈给总部 , 调整学校战略方针 .五、其它:1、搞好与外围关系 ( 房东、社区、行政执法等);2、做好对员工管理和. b:分校主管的作用1、分校主管代表整个分校的形象分校主管是分校的代表者,就对每个分校主管而言,分校主管是代表学校与学员、社会有关部门的公共关系;就员工而言,分校主管是员工利益的代表者,是分校员工需要代言人。分校内不论多少员工,他
6、们在不同的时间、不同的岗位为学员提供不同的服务。每位员工的表现可能有好坏之别,但整体分校的经营绩效及分校形象都必须有分校主管负起全责。所以分校主管对分校的营运必须了如指掌,才能在实际工作中做好安排与管理,发挥最大实效。2、分校主管在前台指导分校咨询报名工作分校的工作有宣传、前台以及办公区域,其中前台咨询工作最为重要,因为学员每天接触最为频繁的场所就是咨询室,故分校主管必须负起总指挥的责任,安排好各岗位、各班次员工的工作,指挥咨询人员,严格依照总部下达的分校营运计划,将适合的课程,运用合适的销售技巧,以最佳的面貌展现出来,以刺激学员的报名欲望,提升业绩,实现分校销售的既定目标。3、分校主管必须执
7、行学校总部的经营目标4、分校主管需要协调分校中出现的各种问题分校中的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人,分校主管的_不仅在于全面落实贯彻学校的营运规则,创造优异的业绩,提供良好的学员服务,还在于如何领导、布置分校各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬学校的企业文化,最大限度地激发员工的积极性和创造性,从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,而且使自己成为一名学校企业文化最基层的执行者和捍卫者,最大可能地为学校的集体和长远利益服务。分校主管应具有处理各种矛盾和问题的耐心与技巧,如与学员沟通、与员工沟通、与总部沟通等方面,是分校主管万万不能忽视的。如分校主管
8、对上级的报告、对下属的指令传达都毫无瑕疵,但是对与学员沟通、与员工沟通、与总部沟通等方面却做得不够好,无形中就会恶化人际关系。因此,分校主管在上情下达、下情上达、内外沟通过程中,应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各种关系。5、分校主管应激励员工的士气并需对员工进行培训关于工作欲望方面,有句话说:欲望是一股无形的巨大力量。因此,下属工作欲望的高低是一件不可忽视的事,它将直接影响到员工工作的质量。所以,分校主管应时时激励全校员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让全校员工人人都具有强烈的_感、责任心和进取心。员工整体的业务水平高低与否,是关系到分校经营好坏的重要因素之一。所以分校主管不仅要时
9、时充实自己的实务经验及相关技能,更要不断地对所属员工进行岗位训练,以促进分校整体经营水平的提高。同时,分校主管工作繁忙,并且常有会务活动,当其不在校内时,各部门的主管及全体员工就应及时独立处理分校内事务,以免延误工作。为此,分校主管还应适当授权,以此培养下属的独立工作能力,训练下属的工作技能,并在工作过程中及时、耐心地予以指导、指正与帮助。全体员工的各方面素质提高了,分校的营运与管理自然会越来越得心应手。由此可见,培育下属,就是提高工作效率,也是间接促成学校顺利发展的保证。6、分校主管是工作成果的分析员分校主管应具有统计、计算与理解分校营运各项数据的能力,以便及时掌握分校的业绩,进行合理的目标
10、管理;同时分校主管应始终保持着理性,善于观察和收集与分校营运管理有关的情报,并进行有效分析,以对可能发生的情况进行预估。7、分校主管是分校营运与管理的控制者为了保证分校的实际作业与学校总部的规范、标准、分校营运和外部环境相统一,分校主管必须对分校日常营运与管理业务进行有力的、实质性的控制。其控制的重点是:人员控制、书籍控制、现金控制、信息控制以及地域环境的控制等。 c:分校主管应具备的基本条件一、基本条件分校主管是具有特殊性质的管理者,它需要处理很多具体繁杂的事务,既是分校的全面负责者,但又不是一个具有个方面决定权的决策者,因此,分校主管这一特殊职务必须具备的资质如下:1、身体素质分校主管最好
11、是年轻者,它必须能承受得住长期疲劳的考验,能够承受满负荷的紧张工作所带来的压力。2、个人品格一个有效的管理者一定是一个好的领导者。领导者的品格主要包括道德、品行、人格、作风等,优秀的品行会给领导带来巨大的影响力。俗话说:“榜样的力量是无穷的”好的品格可成为模范,能使下属对领导者产生敬重感,从而吸引下属模仿。因此,诚实的品格是分校主管最基本的素质要求,是一切能力的基础,分校主管必须注意自身的品格与修养。分校主管使整个分校、整个团队的领导。有什么样的分校主管就有什么样的员工。遇事 要不推委、划清责任、勇于承担。有良好情操和高尚的道德才能显示出人格的魅力,才能有上行下效的效果。3、性格(1)拥有积极
12、的性格(2)拥有忍耐力(3)拥有开朗的性格(4)拥有包容力(5)拥有平和的心态二、基本知识1、具有能观察出消费者变化的知识;2、具有关与本学校的变化及今后演变知识3、具有关与学校经营及管理技术的知识4、具有关与学校的历史、制度组织、理念的知识5、具有关与业界的变化及今后演变知识6、具有关于的方法、技术之知识7、据有关于分校的计划制定方法的知识8、具有计算机理解分校内所统计的树枝之知识9、具有一些相关法律基础知识三、基本能力1、拥有优良的咨询报名推销技巧和正确的判断能力2、拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力3、分校主管应能整理分析讯息资料的数据,并使数据运用到实践中去。4、分校主管应具备扬长避
13、短、查漏补缺,加强管理,提升业绩的能力。5、拥有能量好地处理人际关系的能力6、具有自我成长的能力7、具有组织领导并指导下属的能力8、必须具备多分校管理的七种能力(1)人事组织能力。(2)沟通能力。d:分校主管的作业流程学校分校主管工作流程时间表 篇2:学校校长岗位职责说明书岗位职责说明书篇3:培训学校校长岗位职责校长岗位职责长协助校长分管、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。1、校长对学校的、教学和管理工作实行统一领导,副校2、全面贯彻方针,执行法规和上级主管部门的指示决定,坚持按规律办事,完成、教学任务;负责制定学期、年度工作计划,及时检查执行情况,总结经验教训,提出改进措施。3
14、、负责教职工的工作安排和管理,努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。4、管好用好学校经费,关心师生生活,建立健全各项规章制度,依法治校,从严治校。5、加强学校教职员工的师德,建立良好的学风和校风。6、领导学校教学和教研工作,审定各科教学工作计划,合理安排专业和文化各科教学人员,努力提高教学质量。7、领导学校总务工作,认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。8、加强学生日常生活的管理,抓好治安保卫工作,切实保证学生的安全。9、加强自身学_,不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则,言传身教。第2篇:培训机构总监、校长岗位职责培
15、训机构总监或校长岗位职责岗位职责: 一、制定教学规划1.负责制定校区教学总规划,对教学的总体实施情况和效果进行监督并改进。 2.组织制定全校教学计划,监控教学计划实施过程并组织改进。 二、教学创新工作1.定期组织讲师进行创新课程开发活动,收集汇总创新课例,做好存档。 2.定期组织听课活动,开展讲师互评工作,提高教学水平。 三、编制讲师、助教课程排班表1.负责编制课表,安排讲师、助教的听课、调课、补课、代课等工作,确保各校区教学工作正常有序进行。 2.负责教学工作的检查,不定期检查课堂教学和学生的学_情况,及时总结,交流教学经验,提高教学质量。 3.负责新招学生的排班工作,确保生源分配公平、合理
16、。 四、制定讲师发展计划1.负责制定师资队伍建设规划及组织实施。2.提出师资配置计划,协助组织讲师的招聘工作。具体负责对讲师的配备、使用、考核、晋升、聘任、奖惩和培养等提出具体意见。 3.配合培训部做好教学质量标准化、一致化工作,积极配合进行讲师评级晋升工作。 五、其他1.按时保质保量完成上级安排的其他任务,配合其他部门完成工作。第3篇:机构各岗位职责.各岗位职责:1、校长领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作;主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别
17、系统,塑造和强化公司价值观;主持召开校长办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。制定年度业务目标,组织带领团队完成年度任务;各部门员工的考评与工作沟通;考核标准:2、教学部门总监教学课程管理与教研管理根据学校理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务;组织和领导学校的日常教研活动,并给予教师指导和意见;.根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生;教学课程及产品的研发与升级;负责建立完善的产品教学评估体系,及时收集同行教学动态进行相应的教学调整,并将相关信息反馈校长;教学团队
18、管理严格遵守学校的教学管理制度,保证制度的实施,并加以完成;与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和要求;严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将结果进行总结与做出调整方案;组织召开工作例会,监控教学计划和进度的有效执行,衡量教学任务的完成情况;与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批,以确保教学团队的整体人力资源质量;组织教学团队的绩效评估与定级,提出对各个老师的薪酬福利调整建议;规范教学流程与服务流程;员工的培训;.考核标准:3、代课教师根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学
19、工作;了解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改进;参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议;按照公司要求完成教学计划;考核标准:4、助教配合主讲老师开展教学工作,班级日常管理工作;实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,确保实操效果;严格监督学员的学_状态;多听,多看,保证与主课老师的教学口语一致,辅导统一;熟悉课程内容,丰富教学,定期主动试讲课程,提升个人授讲能力;主动检查课后班级卫生、物品摆放等,并对其负责;及时认真批改作业,当日学员作业应当日批改完,次日返还学员.手中,学员评语批分,多给予鼓励,客观分析,不主观,不偏见;
20、助教老师须认真回答学员提出有关学_方面的问题,如遇不懂的问题,不回避,不隐瞒,及时找到教师解决;主动提升专业技能,勤加练_;多与主课老师沟通,及时解决问题,切勿擅自处理重大事情;多看与教学心里有关书籍,主动与情绪波动的学员沟通,提升学员学_的积极性;以月、季、年为单位拟定个人成长计划(个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等);考核标准:5学管根据教学开班计划,配合教学老师,制定合理课程表(排课);制定班级/学生个人的教学目标及进度,帮助教师达到教学目标,控制教学进度并将其规范化;统筹安排教师上课,保证教学正常进行;教学项目的质量监控,学员满意率调查及回馈
21、,有效地控制和减少学员投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件;负责学生学籍及档案管理,接受学员和家长反馈,配合招生及续报工作;协调处理与教师相关的课程设置问题;接待家长和学生对课程的.咨询,介绍课程设置和内容。考核标准:6、前台接待校区环境的日常监督;咨询电话的接听,做好相应的信息记录;定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;组织已报名学员的上课;日常市场活动的配合及参与,完成其他临时性工作
22、;人员招聘登记与通知;考核标准:7、课程顾问负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系讲解;为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系始学_课程;组织实施培训,包括前期培训资料的准备,与讲师沟通、培训现场的协助等;., 并促成签约开.按时完成工作计划及每月课程销售任务,维护潜在顾客以及学员数据库;跟进课程费用的支付流程,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学_目标;定期参加会议和培训,完成销售日报,合同修改等其他工作;通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。考核标准:8、市场专员根据所开设的课程项
23、目制定全年招生目标与市场宣传策略,并根据招生计划制定全年市场预算;熟悉了解学校周边的商圈,根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标;通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生;为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客户的个人选择;熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务;.积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提高业务水平,建议有效的销售政策;校日常宣传、活动宣传等;开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作;及时搜
24、集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细;参加学考核标准:9、财务专员在校长的领导下做好各项财务工作;根据学校工作计划,组织编制学校的年度预算和年终决算;贯彻勤俭办学方针,认真执行国家有关财务管理的法律、法规制度,严格遵守财经纪律;负责管理学校资金,确保资金安全。记发教师课酬和管理人员工资、津贴、福利等;办理收支、审核、出纳、报账、记账等日常财务管理工作;建立健全资产管理制度,加强固定资产管理;按照有关部门要求,及时上报年度财务报告和审计报告;每会计年度认真做好财务会计工作自查,发现问题及时纠正,重大问题应在年度财务情况说明书予以说明;做好财务档案管理工作和相关安全工作;.完成校长交办的其他工
25、作;考核标准:单纯的课本内容,并不能满足学生的需要,通过补充,达到内容的完善之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。.第4篇:机构各岗位职责机构各岗位职责2020年4月19日1文档仅供参考,不当之处,请联系改正。各岗位职责: 1、校长l 领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展; l 领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道; l 负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作;l 主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观;l 主持召开校长
26、办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;l 负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。 l 制定年度业务目标,组织带领团队完成年度任务; l 各部门员工的考评与工作沟通;考核标准:2、教学部门总监教学课程管理与教研管理l 根据学校理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划,以提供有效的教学服务;l 组织和领导学校的日常教研活动,并给予教师指导和意见;22020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。l 根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生;l 教学课程及产品的研发与升级; l 负责建立完善的产品教学评估体系,l 及时收集同行
27、教学动态进行相应的教学调整,并将相关信息反馈校长; 教学团队管理l 严格遵守学校的教学管理制度,保证制度的实施,并加以完成;l 与人力资源部协作,加强教学团队的人力资源管理,规范教学团队的行为和要求;l 严格执行教学反馈机制,每期其中和期末,定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写,并将结果进行总结与做出调整方案;l 组织召开工作例会,监控教学计划和进度的有效执行,衡量教学任务的完成情况;l 与人力资源部协作,参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批,以确保教学团队的整体人力资源质量;l 组织教学团队的绩效评估与定级,提出对各个老师的薪酬福利调整建议;l 规范教学流程与服务流程;3
28、2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。l 员工的培训;考核标准:3、代课教师l 根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作;l 了解所教学生的成绩及欠缺部分,对教学成果进行总结并改进;l 参与公司定期组织的教研活动,根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议; l 按照公司要求完成教学计划;考核标准:4、助教l 配合主讲老师开展教学工作,班级日常管理工作;l 实践课中做到站立式循环辅导,一视同仁,认真做好学生实践点评工作,确保实操效果; l 严格监督学员的学_状态;l 多听,多看,保证与主课老师的教学口语一致,辅导统一; l 熟悉课程内容,丰富教学,定期主动
29、试讲课程,提升个人授讲42020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。能力;l 主动检查课后班级卫生、物品摆放等,并对其负责; l 及时认真批改作业,当日学员作业应当日批改完,次日返还学员手中,学员评语批分,多给予鼓励,客观分析,不主观,不偏见;l 助教老师须认真回答学员提出有关学_方面的问题,如遇不懂的问题,不回避,不隐瞒,及时找到教师解决; l主动提升专业技能,勤加练_;l 多与主课老师沟通,及时解决问题,切勿擅自处理重大事情;l 多看与教学心里有关书籍,主动与情绪波动的学员沟通,提升学员学_的积极性;l 以月、季、年为单位拟定个人成长计划(个人技术的提升计划、个人班级管理的提升
30、计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等); 考核标准:5学管l 根据教学开班计划,配合教学老师,制定合理课程表(排课);l 制定班级/学生个人的教学目标及进度,帮助教师达到教学目标,控制教学进度并将其规范化;52020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。l 统筹安排教师上课,保证教学正常进行;l 教学项目的质量监控,学员满意率调查及回馈,有效地控制和减少学员投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件;l 负责学生学籍及档案管理,接受学员和家长反馈,配合招生及续报工作;l 协调处理与教师相关的课程设置问题;接待家长和学生对课程的咨询,介绍课程设置和内容。 考核标准:6、前台接待l 校区环境的日常监督;l 咨询电话的接听,做好相应的信息记录;l 定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态 l 对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考; l 根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理; l 组织已报名学员的上课;l 日常市场活动的配合及参与,完成其它临时性工作; l 人员招聘登记与通知;考核标准:62020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。7、课程顾问l 负责课程的推广工作,并向顾客提供专业的课程体系
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