一线管理者现场管理技能提升训练教材

1、一线管理者SB管理技鱷刑II练制造业管理技能训练专家 制造业成本控制及现场改善大师 中国制造业精益思想实践的先行者nn工学学士，高级工程师，MBA, 6&黑带，PMP项 目管理师，国际人力资源管理师，PTT国际职业讲师； 时代光华、商战赢家、中国企管网、中国总裁培训网等多 家机构特约高级顾问讲师。研究方向：制造业成本管控体系诊断与改善;制造业系统改善思想与方法的实践研究； 制造业现场改善方法与管理技能提升训练。、角色定位与业绩目标二、JS现场管理者的执行力三、JM现场管理者成本与效率的能力U、JR现场管理者的领导能力在制造中 生产现场是一切工作的基点而现场管理人员掌握着作为公司生命线的现场的生

2、杀大权,对他们逬行教育是完成生产任务的关键!企业现场管理的现状生产技术型（依靠救火的方式工作）盲目执行型大撒把型劳动模范型（态度强硬、传话筒）（得过且过缺乏责任）（勤恳务实缺乏领导）（感情用事缺乏原则）。理驛爲氐f IMla21 + 4明确工作的知识熟知职责的知识。能够管理工作训练属下 。具有改善工作的能力。熟练领导属下的能力。工作场所的安全管理安全 质量 交期 成本 效率 士气现场的任务人站机卜料 /管理对象 管理结果法环J、角色定位与业绩目标检查项目工作服着装工器具检修设备安全安全帽佩戴用电安全检查现场日常安全检查机制检查内容防静电鞋是否完好、工作服 是否穿戴整齐工器具绝缘层是否完好有无执

3、行断电、挂牌制度, 有无违章操作进入危险区域有无正确佩戴安全帽检查厂区内有无违章用电检查频次备注班前班中各一次,间隔4小时班前一次抽检或随检L抽检或随检巡检消防安全消防通道、器材班中检查一次填写记录填写记录S4 鼻 OP M7NOP巴质量是什么？ 我们的客户是谁?我们的客户有什么要求?对质量我们正确的态度是什么?质量从何而来？顾客心理的满意度充足不满意1接班班组生产平稳，无异常问题滞留，卫生情况良好，工具齐全，记录详细真实，交班周全细致精馅工序CDI工序氢化工序平稳生产，四氯化硅存量基本保持不变；还原工序流量变化平缓，回收液成分含量基本稳定, 王艺调整时提前通知准备氢化工序运行平稳，一气量不超

4、过处理能另T还原尾气量变化平缓气站还原启炉、停炉时间合理分布，外排氢气分散、可控，减少电解氢气压力波动；氢化、还原处理量匹 配合理，减轻氢站负荷；氮气吹扫分散、可控，尽量避免集中大量用气。三废处理尾气排放分散、可控；紧急事故边处理边知会调度，统筹安排强电水站启、停氢化炉按规定办理送、停电票；设备安全用电，减少电网波动；还原氢化炉用电功率因素满足要 求循环水用量合理，回水温度不超过上限值；排放控制;脱盐水置换周期合理，减少浪费；还原炉夹套 水系统供水平稳，维持冷冻机组运行；冷冻水用量平稳。=1合成工序氢化工序生产稳定，氯化氢产量稳定；氢气用量平稳，正常供气。成品整理10品控产品批号记录齐全；硅棒

5、致密度适宜，易于破碎，无裂纹、异色硅芯、明显玉米粒等；生产安排合理, 产品出炉数量稳定。硅棒致密度适宜，易于取样；内在品质合格；外观质量合格;其他取样点安排合理，取样时有工艺人 员监护。11设备12采购设备巡检、维护、维修记录齐全；设备卫生管理到位；设备运行、维护良好;S采购物品技术规格、数量明确；采购周期明确、合理。13总经办遵守管理规定；办公用品使用无浪费。1413严工程部遵守人事制度；员工纪律。工程设施维护完好；新增、改造工程计划合理。计划、执行合参考“To The Defects, I Will Say NoINoIINoIH 对待缺陷，三不政策不制造不良品不传递不良品不接受不良品士气

6、士气的基础 士气的来源 士气的表现7丿2008年1到9月抛光各项成本的Pareto图100O8L0012010000000-8000000-O6000000-4000000-通过柏拉图我 们找岀了占90 %的关犍成本2000000-0C1抛光材料人工费用水电费用辅料备件其他C26907220490965524281671023187171168百分比44. 731. 815. 76. 61. 1累积%44. 776. 592. 398. 9100. 0效率的基础不符合我们潮人 的条件！.效率的关键 效率的难点为什么我们这么忙，可效率却这么低二、现场管理耆的执行力Co凡事预则立,不预则废。礼记中

7、庸生产准备的过程生产准备的类别生产任务要素状态工作布置生产准备质量的保障准备事项清单确认有无.好坏做法程序化 放置固定化班组:项目人员数】状态、技能生产准备确认单年 月曰异常状态备注生产计划工序流程图/标准工时表文件品质标准/检验规范作业指导书/工程变更通知单物料清单测试标准记录表物料数量、种类、质量设备、工装/夹具、仪器、工具、温湿度、整洁度等前班组情况隹备的责任分工1土内容责任部 门验收部门内容责任部门验收部门生产计划PMC部生产部测试标准品质部品质部物料来没来？采购部PMC部品质标准生产部物料全不全？仓储部PMC部检验规范物料好不好？品质部PMC部料清清单研发部PMC部工序流程图工程部生

8、产部物料到没到？PMC部生产部作业指导书物料够不够？生产部PMC部标准工时表人员的数量PMC部生产部工程变更 通知单人员的技能生产部工程部/品质部设备、仪器、工装、夹具记录表工程部/品质 部/财务部生产部工具的准备采购部生产部总协调：PMC部思维破冰擦桌子的差别进度进度到哪了？离目标差多远? 为什么是这个进度？质量质量体现在过程的那些环节? 用什么方法控制？设备那些设备应该控制? 控制设备那些方面?）如何控制？标准作业过程控制内!容规划表事项要点部门1形式频率部门2形式频率项目1进度生F1bpiBMB现场1次/2HPC日报1次/D项目2物料生产现场1次 /2HMC日报1次/D项目3品质品质现场

9、规定生产现场1 次/2H项目4工艺纪律生产现场1次/H工程现场1 次/4H项目4作业环境生产现场1次/H工程现场1次/D项目5情绪状态生FMH现场1次/HHR现场1次/D项目6设备工稈1次生产殖时目视化Everything has its place and everything in its pilace 福件霸薛礙的血臺 每件物品在它的位置上！因为有很好的标记，需要时很快就能找到所要东西每个零件都有指定的存放位置，什么东西不在位置上,_目了然什么是现场？頤回昙A朴出了问题是好事还是坏事?坏事出事了嘛好事不出门、坏事传干里TWI课彳呈滾大众汽车 丰田汽车 通用汽车戴姆勒一克莱斯勒 福特汽车5

10、家汽车制造企业的销售额（单位：百万美）元210 000. 00190 000. 00170 000. 00150 000. 00130 000. 00110 000. 0090 000. 0070 000. 00199819992000200120022003200420052006大众汽车戴姆勒一克莱斯勒丰田汽车福特汽车通用汽车（单位：百万美）元5家汽车制造企业的利润22 000. 0017 000. 0012 000. 007 000. 002 000. 00-3 000. 00-8 000. 00-13 000. 00TOYOTA没有问题 才是最大的问题!3、4、5、6、1、目前产品良率

11、不高，造成的客诉增多，需要提高产品 良率及增强客户满意度.2、客户投诉解决责任的推诿，责任人不明确、炎 不明确、不公开，经常出现责任纠纷.生产数据收集不全.材料采购不到位，生产常会出现因材料没到而停71厂 工艺纪律差.（我是设备维护人员，为降低设备故障率，必须对设备 定期保养，但生产部不配合，只会赶产量，拼设备， 造成故障频发，怎么和生产部协调？7、极力想推进的一件事情（而且是经过试验证明可行的， 且对我当前的工作有较大改善，需花费1万元左右），。 但由于涉及到小额投资，被领导放弃。8、如何提高员工的工作责任心？5W2H （第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创）描述问题的工具内容WHATWHE

12、REWHENWHOHOW MUCHHOWWHY含义什么事什么地点什么时间什么人什么数量 什么后果 什么原因是什么？ 间隙是9已MM A生产线B工位不是什么 间隙没问题其它工位下午上班05小时张三不良率95%下道工序无法加工操作问题其它时段也有发生其它人良品只有5%图纸问题A TWIi中国第1汽车集团公司4M1E-分析问题的工具原因2结果原因3原因4大野耐一运用5个“为什么”分 析丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来找出停机 的真正原因。有一次,大野耐一在生产线上的机器总是停转,虽然修过多次但仍 不见好转。于是,大野耐一与工人进行了以下的问答：_问答为什么机器停了?:因为超过了负荷,

13、保险丝就断了。为什么超负荷呢?=i:因为轴承的润滑不够。 为什么润滑不够?:因为润滑泵吸不上油来。 为什么吸不上油来?五启:因为油泵轴磨损、松动了。为什么磨揚了呢?方法。再答：因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。” 经过连续五次不停地问”为什么” 才找到问题的真正原因和解决的分下：生产壯的主电机 为什么烧了?作业分析二 动作分析=五个不同动作练习一下：报表制做流程的优化?项目次数加工O时间(分)距离(m)人员(人)搬运- 检查口 停滞 总计改善四原则序号改善原则目的事例排除杜绝浪费去除不必要的作业 合理布置，减少搬运 取消不必要的外观检查配合作业2 组合同时进行合并作业 把几个印章变为一个统

14、一的印章 一边加工一边检查 将使用同一种设备的工作集中在一起3 重排改变次序改用其他方法改用别的东西把检查的工作移到前面做用台车搬运代替徒手搬运更换材料连接更合理4 简化使之更简单去除多余动作 改变布置，使动作环境更顺畅 使机器操作更简单 使零件标准化 减少材料种类你会想到做泰勒的实验吗?如果会,那你在生活或者工作中做过这样的实验吗?为什改穌瞬？ !四.现场管理者的领导能力安装说明书在中国领导为什么难当?良好的督导能力能使下属心m情愿地做主管希望他做的事情 工作关系指督导人员人蘇系方面的事情,如果不采取措施,必定会对工作 产生某种不良影响性格测试中人有哪扯皮的事情是如何来的?讨论_下=员工做错了，你看到了怎么办？TWI课徨资料下级之黑玫瑰.avitl司与下属对不同激励因素的看法下属的排名员工希望从工作中