平凡岗位热情服务体会

1、平凡岗位热情服务体会“七一”前夕，市委组织部、市委宣传部从各单位党组织推荐的优秀党员中鳞选出*位代表组成浏阳市优秀共产党员先进事迹报告团，并在各单位开展了巡回演讲活动，他们的先进事迹在全市广大党员中引起了强烈反响。本期将陆续刊发报告团成员的演讲词以飨读者。我叫甘景辉，先后在太平桥中学、太平桥镇政府、市政府办、市政务公开中心和市政务服务中心工作，现任市政务服务中心副主任、党支部书记，政府办机关党委副书记。站在这里，回顾我成长经历和点滴工作，我真的很惭愧，没有什么值得推介的优秀事迹。我很平凡，只是做了一些自己认为是分内的事，可是组织、领导和社会给了我很多荣誉。今天，我就向各位领导汇报一下*多年来，

2、自己在平凡的岗位上做服务工作的几点体会吧。第一点体会：我认为党员就是服务。立足平凡，我牢记宗旨，甘于奉献，乐于奉献，争做一名服务型党员我大学入党，是一名有着*年党龄的党员。受党的培养教育多年，我以雷锋为榜样，坚持把全心全意为人民服务的宗旨落实在行动上，做一颗默默奉献的“螺丝钉”。无论在单位还是在社区，无论在出差途中还是在回家路上，无论是份内还是份外，我都乐意帮助有困难而且需要帮助的人，并乐此不疲。我曾经送过迷路的老人，捡到物品钱物并归还了主人，为邻里调解过纠纷，先后三次义务献血，给孕妇让过座，多次替别人值班等等。这些都太平常，说出来我都不好意思，大家也都做过，但工作和生活中我的确是一直坚持这样

3、做，不是刻意去做好事，只是为了能够帮助别人、方便别人。我个人认为，我们的社会不缺乏服务的理念和服务的行动，而是缺少了服务的精神和服务的习惯。先进性教育活动期间，我们单位联系了大瑶镇三元村，我的联系户是围塘组黄贵昌家。他家人口多，有老少六口，大女儿黄霞在武汉上大学，经济比较困难。我多次到他家走访，资助黄霞学费，暑假期间为她联系了浏阳河大酒店实习兼打工。其实我的能力很有限，妻子下岗，父母在农村而且年老体衰需要照顾，孩子在读书，但是，我还是力所能及的帮助比我更困难的人。近年来，我参加了数十次的各类爱心捐款活动，只要知道，我多少都会出一点，其中有十多次是扶贫助学捐款活动，个人捐款至少有五六千元。第二点

4、体会：我认为干部就是服务。立足平凡，我身体力行，心系基层，心系群众，争做一名服务型干部我从*年参加工作，到现在快20年了。作为一名公务员，无论在什么地方什么岗位，我都把服务摆在首位，主动联系群众，热心服务群众，积极方便群众，经常深入基层了解情况，倾听社情民意，及时解决一些力所能及的困难和问题。政务公开是“阳光工程”，更是“民心工程”。我坚持“依法行政、服务一流、环境优化、人民满意”的工作宗旨，坚持“宁愿自己麻烦一百次，不让群众多跑一趟路”的服务理念，坚持微笑服务、预约服务、上门服务。每当有群众找到我，我都热情接待，引导他们到相关科室和窗口进行办理，主动帮助协调，让群众有求而来，满意而归。*年5

5、月，为了帮助湖南天际房产公司落实赤马湖凤岭山庄项目优惠政策，我和同事们前后12次到现场察勘，多次组织各方协调，为项目的顺利开工创造了条件。先后牵头为 多家单位和企业高效率的办理了有关手续，赢得了业主们的广泛好评，也为单位和政府赢得了声誉。*年，淮川红楼演艺歌厅为中心送来了“百姓好娘家”的牌匾。为了将政务服务延伸到乡镇街道和村居社区，落实 “六个一”的服务模式，我牵头在永和、镇头、七宝山等乡镇试点，多次下乡征求站所意见、提出建议，乡镇政务服务中心建成后，又协助乡镇对中心工作人员进行培训，为中心的高效运转献计献策。今年 月，我积极配合组织部领导试点村居社区建立政务服务站，为确保便民手册内容的准确和

6、实用，我先后到六个乡镇近二十个社区进行调查研究，听取干部群众意见，掌握一手材料，先后 次修改手册稿子，真正使手册通俗易懂、方便实用。*年 月，市区解放路部分拆迁户将信将疑地拨打了“*”，他们要求政府帮助他们退回多交的款项。我接到值班人员的汇报后，立即组织中心人员和相关部门联系。通过一个多月的艰苦努力，经过多方协调，终于帮助 户拆迁户退回多交的建房款近 万元。群众敲锣打鼓，为市政府送来了锦旗。第三点体会：我认为领导就是服务。立足平凡，我坚持不懈，关心干部，关心同事，争做一名服务型领导承蒙组织厚爱， 年我担任太平桥镇党委委员，*年，担任市政务中心副主任。作为一名领导干部，我由衷欣慰的是，我在热心为

7、他人服务时，凝聚了单位人心，激发了干部热情，提升了工作水平，并带动一大批干部服务他人。*年4月，在原市政务公开中心的基础上，建立了集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监察为一体的市政务服务中心， 个部门的 多名工作人员入驻中心办公。我既是这个单位的行政领导之一，也是党组织的负责人，关爱干部、服务同事自然成为我义不容辞的天职。党员万加力同志的女儿因车祸住院，我组织干部职工捐款 万多元进行慰问资助；陈新同志家里发生火灾，我代表单位上门慰问并给予资金支持；一位职工在参加集体活动时不慎把脚摔成重伤，我将他送进医院治疗并亲自为她办理工伤救济；每逢同事生日、喜事都及时送去祝福，遇到不幸和事故都及时

8、到场慰问。自*年 月以来，我组织党支部坚持联系帮扶淮川街道联城社区困难党员李明芝家，和他们同吃团年饭，每年进行两次走访慰问，对其读初中的女儿资助学费。组织全体党员干部多次捐款先后资助党员联系户，资助大围山镇浏河源村患肾病的困难户，资助大围山镇考取国防科大的贫困大学生罗序斌。今年 月，又捐款 多元，资助了浏阳三中、四中 位贫困高中生。组织工作组参加全市“机关干部下基层，服务群众促发展”活动，两年来帮助枨冲镇牙际山村发展村级经济，取得可喜成绩，得到群众认可。中心被评为长沙市青年文明号、长沙市巾帼文明示范岗、长沙市文明窗口示范单位，中心党支部被市委授予“先进基层党组织”并获准成为市直机关党建工作示范点创建单位，中心领导班子被评为全