社会工作实务(中级)第十四章

1、.第十四章 医务社会工作第一节 医务社会工作概述一、 医务社会工作：运用专业知识和技术服务于医疗卫生机构，从社会心理层面处理服务对象问题，以医疗团队的形式协助病患及家属排除医疗过程中的障碍，达到身心平衡，治愈疾病。二、 医务社会工作的特点1、服务领域广 2、社会需求宏大 3、遵从证据为本，且以病人为中心第二节 医务社会工作的主要内容一、 公共领域社会工作1、服务项目：城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告及处理、卫生监督协管服务。 2、社工承担的

2、角色：直接服务提供者、研究者、咨询者、管理者、项目计划者、评估者、政策制定者。二、 医疗机构与疾病治疗领域社会工作 1、 慢性疾病与长期照顾社会工作（医疗适应、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援网络、出院照顾方面的工作）2、 在急症室开展医务社会工作（病患及家属心理危机干预、医疗团队及成员、急诊管理的需要，充当支持者、协助者、协调者的角色）3、 妇女儿童医务社会工作（1） 妇女工作常见的问题包括：疾病适应、心理、经济、情绪、家庭的问题；服务内容包括：协助病患及家属了解病情、疏导不安情绪、提供小组支持、协助减免费用。（2） 病患儿童社工内容：通过个案工作、小组工作处理病患及家属的不良情绪，提升家属

3、的照顾能力，减轻家庭经济压力，建构支持系统。4、 肿瘤治疗康复与舒缓疗护社会工作（1） 舒缓疗护需要跨专业团队合作为患者提供身、心、社、灵服务。（2） 服务内容：经济资源协助、情绪心理辅导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属哀伤辅导。精品.出院计划：(1)协助病人回家或转到社区服务机构;(2)给病人和家人进行辅导，包括照顾技巧上和心理上的辅导。安抚病人的情绪;(3)为病人出院后寻找社区资源来提供辅导和照顾。三、精神卫生领域社会工作 1、社会工作者的角色：（1）微观层面：诊断者、咨询者、教育者、倡导者、转介者、联系者、协调者。（2）宏观层面：行政者、推动者、研究者。2、社会工作的主要

4、内容：（1）对精神病患者：住院适应，心理支持，各类治疗方法整合（2）对精神病患者家属：减轻照顾压力，提供精神病疾病知识辅导、情绪和社会支持（3）对社区精神康复：普及精神健康，开展康复训练，连接社区资源，提供咨询，开展转介工作。四、人口和计划生育领域社会工作 主要工作内容：婚前咨询、妊娠咨询、避孕咨询、意外怀孕咨询、流产咨询、流产咨询、不育咨询。第三节 医务社会工作的主要方法一、 公共卫生领域社会工作常用方法（个案工作、小组工作、社区工作、项目管理）二、 医疗机构与疾病治疗领域社会工作常用方法1、针对慢性疾病患者于长期照顾者的常用社会工作方法（个案管理、小组工作）2、急诊室常用的社会工作方法（危机干预、出院准备服务、社会心理评估、咨询服务）精品.3、针对妇幼开展医务社会工作的常用方法（个案管理、小组工作）4、肿瘤与舒缓疗护社会工作方法（采用人本主义模式开展工作、帮助患者从生理、心理、社会功能适应不良等方面的改善）三、精神卫生领域社会工作常用方法1、针对服务对象的需求评估（三方面评估：生理信息、社会信息、心理信息）2、对服务