企业推进6S管理必须坚持四个到位

1、企业推进 6S 管理必须坚持四个到位 摘要 6S管理是企业夯实基础管理的基本工具，是先进发达企业普遍采用的管理方法。6S 管理的推进极大地改变了企业的厂容厂貌，对于企业一流环境建设、现场改善、营造管理创新氛围等具有无可比拟的推动作用。 本文围绕如何推进 6S 管理，建立 6S 管理长效机制进行分析， 阐述了企业推进 6S 管理必须坚持的四个基本原则，即四个到位。关键词： 5S 6S 思想认识组织体系规章制度工作措施1 引言5S1 起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，伴随日本企业的崛起而闻名于世， 5S 管理堪称企业最基础的管理项目，如今已成为先进发达企业

2、普遍采用的管理方法。我们所推行的6S2 ，是从 5S衍生而来的，是中航工业针对航空工作特点对5S 管理的丰富和补充。当前，中航工业自上而下，高起点、高标准全面推进6S 管理，旨在提高员工综合素质，塑造集团公司国际化、现代化、高科技企业形象，提升集团公司品牌价值。然而，6S 管理是一项长期的系统工程，非一日一时之功。如何打造集团公司所倡导的6S 管理精品工程呢？根据主管6S 管理的经验和思考，笔者以为，推进 6S 管理必须坚持四个到位，即思想认识到位，组织体系到位，规章制度到位，工作措施到位。2 思想认识必须到位6S 的核心是素养，提高人的素养是6S 管理的终极目标，人的因素是6S 管理推进成败

3、的首要因素，离开人的素养 6S 也就没有了灵魂。因此，6S 管理必须首先从“整理”人的思想认识开始，并贯穿于始终，只有让 6S 理念被广大干部群众所理解、接受和掌握，成为员工的群体意识，6S 管理才能为员工所自觉遵守和奉行。（1）强化对 6S 重要性的认识5S 是一个舶来品， 6S 是中国本土化产品。首先要让全体员工知道什么是6S，为什么要推行 6S 管理， 6S 管理的必要性和重要性在哪里，从而激发全体员工参与6S 管理的认同感和积极性。一是要认识推行 6S 管理的重要作用。 无数成功企业推行6S 管理的经验和航空工业推行6S管理的实践证明，6S 管理可以给企业带来八大好处：提高劳动工作效率

4、，改善零件在库周期转率，确保交货、保障质量，保障企业安全生产，降低生产成本，缩短生产周期、确保交货，改善员工精神面貌、使组织活力化，改善和提高企业形象。二是要认识推行 6S 管理的重要意义。正如中航工业林左鸣总经理所指出的，6S 管理是铸造航空工业品牌，打造国际化、现代化、高科技企业整体形象，践行“两融，三新，五化，万亿”的重要一环，是保障集团公司战略发展的一项得力工具， 也是强化基础性管理创新工作的重要措施。因此，要把 6S 管理工作当作精品工程来抓。（2）重点提高中层以上领导干部的认识企业决策层领导及其中层干部重视与否是推进 6S 管理的关键。 6S 活动之初，公司最高管理者必须有行动宣言

5、，以表示推进 6S 管理的决心。推进 6S 管理需要全公司共同努力，需要各个部门协同参与，中层干部的表率作用也尤为关键。只有落后的干部，没有落后的群众。各级领导干部的思想认识会在很大程度上影响职工群众的情绪，决定6S 推进的效果。如果哪位部门领导对6S 管理认识不到位，随便一句“无所谓”，底下员工肯定都“没关系”了。昌飞公司领导班子十分重视6S 管理工作， 前任董事长王斌上任后给干部上的第一课就是如何推行6S 管理。在6S 推进初期，他还亲自带队到各单位进行6S 检查，强化执行力，工作再忙也要经常听取6S管理工作汇报，提出具体要求，在人力物力上给予全力支持。笔者主管6S 管理工作期间，始终坚持

6、下基层巡视指导，坚持每季度带队进行6S 管理工作检查考核。公司领导认识到位，以身作则，为公司顺利推进6S 管理起到决定性作用。（3）持续对全员进行6S 理念灌输6S 管理是一项全员性活动。要通过持续深入的宣传教育，反复讲，讲反复，引导员工接受6S 理念，掌握16S 基本内容，理解丰富内涵，使6S 管理的方针、目标和要求入耳入脑入心。实践证明， 6S 活动先期宣传造势必不可少，理念持续灌输十分重要。昌飞公司在推行6S 管理初期，就大力加强了舆论引导和思想发动，并取得了很好的效果。公司利用各种媒体有计划、有步骤地加大对6S 管理推进的宣传和报道力度，营造深厚氛围。比如，昌河报刊相继刊发了多篇推进6

7、S 管理系列评论，开辟了 6S 管理专栏。电视台对公司6S 管理动态和各单位的推进情况，进行及时报道和跟踪介绍经验做法。昌飞公司在推行6S 管理以来， 一直重视6S 管理培训工作。 一是组织中层以上干部和各单位6S 管理推广员进行专题培训并考试，组织车间主任和部分处室中层干部到沈飞、黎明、哈飞、东安以及昌铃公司等兄弟单位参观考察，实地学习6S 管理的先进经验。二是坚持定期对各单位6S 推广员进行培训，每年都对新进厂员工进行有关培训教育。三是要求各单位内部加强6S 管理培训教育。通过不断的宣传和培训，当 6S 管理作为一种理念、一种思想、 一种职责、 一种工具、 一种方法深入人心时，6S 管理也

8、就成了一项员工积极参与的群众性管理活动。3 组织体系必须到位6S 管理大体上要按图3-1 所示步骤推进，第一步就是要成立推进组织体系，没有强有力的推进组织体系，其它工作无从谈起。一个完整有效的组织体系是推进6S 管理的前提和组织保证。公司层面必须建立完整的6S 推进组织体系， 并且分工明确， 职责清晰，各基层单位也要建立健全推进机构，落实责任，以确保6S 管理在全公司内全面有序地开展。昌飞公司推进6S 管理始终注重组织体系建设，并在推进中不断修正完善，目前已构建起了自上而下、覆盖全面的推进组织系统，如图3-2 所示。图 3-2昌飞公司 6S 管理推进组织体系（1）公司成立6S 管理领导小组公司

9、首先成立了以董事长、总经理为组长，党委书记为党务副组长的6S 管理领导小组，负责公司6S 管理的总体规划，负责公司6S 管理实施过程中必要的资源保障，定期接受6S 管理推进办公室的工作汇报，并对 6S 管理作出部署， 协调解决6S 管理过程中的重大问题。在公司6S 管理领导小组中，有一名公司副总经理具体负责和主管6S 管理工作。（2）公司设立专门管理机构昌飞公司成立了6S 管理专门机构 6S 管理推进办公室，设在公司企业管理办公室。这个专门机构所赋予的职责是： 组织对 6S 管理的监督和检查，负责组织公司6S 管理推进工作， 负责对公司各单位 6S 管理工作进行达标验收， 制订 6S 管理推进

10、工作的标准和制度，组织6S 管理的典型交流和推广等。根据推进需要，在车间一级专门设立维修改善组，负责本单位6S 管理日常工作和合理化建议及改善的实施等。上下两级专门管理机构的设立，使公司6S 管理组织体系进一步得到完善和加强，保证了6S 管理日常工作扎实有效地开展。（3）各基层单位行政一把手是本单位6S 管理的第一责任人昌飞公司要求各基层单位成立6S 管理领导小组，统管本单位6S 管理推进工作，明确单位行政一把手是本单位 6S 管理的第一责任人，领导班子要有一位成员具体负责6S 管理工作，其他领导也都是推进领导小组成员。近年来，昌飞公司先后有四名基层单位一把手被评为公司6S 管理标兵。享受公司

11、劳模待遇，也有个别一把手作为第一责任人被处罚。（4）配备好基层单位6S 管理推广员一个单位有一位得力的6S 管理推广员同样非常重要。昌飞公司始终注重基层6S 管理推广员队伍建设，积极帮助基层单位选好用好推广员。6S 管理推进办公室定期进行推广员培训，建立推广员例会制度，加强对基层推广员日常工作的指导和检查。基层单位大多非常重视做好6S 管理推广员的选配工作，把那些有责任心、群众威信高、工作能力强的同志放在了推广员岗位上。通过努力，公司已经拥有了一支敢抓善管、工作得力的 6S 管理推广员队伍，成为公司推进6S 管理的一支重要骨干力量。4 规章制度必须到位6S 管理要上档次上水平，必须重视制度体系

12、建设，将6S 管理的方针、目标、规定、实施办法等制度化、标准化、系统化。昌飞公司6S 管理之所以取得今天的明显成效，健全的6S 制度体系（如图4-1 所示）功2不可没。(1) 编印 6S 管理的纲领性文件 6S 管理手册昌飞公司在6S 管理推进开始阶段，先后制订下发了生产现场6S 管理规定、办公区域6S 管理规定和员工素养基本要求等一系列文件。对这些标准和制度在实施过程中，不断总结，逐步完善，在此基础上公司编制印发了简明实用、具有权威性的6S 管理手册，使公司6S 管理有章可循、有规可依。该手册作为公司推行6S 管理的纲领性文件，员工人手一册， 多年来持续进行强力宣贯学习，使每个员工对公司 6

13、S 管理方针、目标及所处的现场管理规定熟记于心，运作到位。6S 管理手册注重实用性和可操作性，对 6S 的推进具有很强的指导性。比如，生产现场6S 管理规定详细规定了定置管理的标准，对定置线的颜色尺寸，定置图的绘制等细微之处都进行了详细说明。员工素养基本要求中对行为举止都进行了规范。目前， 6S 管理手册仍然是公司培训、对新员工教育及指导6S 实战的权威资料。公司还陆续编制了环境 / 职业健康安全管理体系文件、保密管理系列规定等标准和制度，这一系列标准和规章制度的出合，形成了公司系统完善的6S 管理制度体系。（2）建立 6S 星级评比达标制度，使之与经济责任制挂钩2007 年，在以往考核评价制

14、度的基础上，制定下发了昌飞公司6S 星级管理实施方案，全面启动6S 星级管理，将 6S 管理工作与经济责任制挂钩，与评先评模挂钩，与创“四好”领导班子挂钩。星级管理的施行，使 6S 管理成为动态管理，更具有激励性、长效性，进而形成长效机制。2008 年，公司又修订完善了6S 管理星级实施方案和考评标准，制定了2008 年 6S 奖惩办法，把6S 管理的重点逐步从督促检查过滤到自主改善常态化管理上来，着重引导各单位进行自主管理和不断改善。2009 年，根据中航工业6S管理评价标准和达标、 晋级考核的统一要求，制定下发了 昌飞公司 6S 管理规定 ，进一步创新星级管理，完善考核办法，加大考核力度，

15、形成了自身特色。昌飞公司 6S 星级评比达标制度的一个关键点，就是把6S 管理与经济责任制挂钩。 2008 年 6S 管理奖惩制度规定，年终没有达到星级标准（即无星级）的单位扣除该单位全年奖金总额的10%，年终评定为一星级的单位， 扣除该单位全年奖金总额的5%。6S 星级评比达标制度实施以来，少数单位因为 6S 管理推进不力，受到经济制裁，教训极其深刻，这又从反面极大地促进了公司6S 管理的深入推进。（3）建立 6S 管理工作一票否决制度昌飞公司建立了 6S 管理工作一票否决制度，在公司年终集体与个人评先评模，季度“一条龙竞赛”与“双文明评比”中，实行 6S 管理一票否决。 2008 年，年终

16、没有达到星级标准或评定为一星级的单位，取消单位及其领导干部年度评先资格，评定为二星级的单位，取消领导干部个人年度评先资格。通过实行 6S 管理工作一票否决制度， 警醒了少数领导干部的管理思维盲区，警醒了少数员工的惰性和麻木性，确立了 6S 管理工作的严肃性和权威性。5 工作措施必须到位一打纲领不如一步实际行动。推进6S 管理，空喊不行，光说不练不行，不动脑筋不行，不动真格的不行，必须一步一个脚印，持之以恒往前推。笔者根据6S 管理推进实践体验，认为推进6S 管理工作犹如爬坡，不进则退，如图5-1 所示。如何将 6S 管理工作持之以恒地推进下去，做到工作措施到位，笔者有以下几点体会：（1）强势推

17、进与具体指导相结合推行 6S 管理以来，昌飞公司始终把强势推进与具体指导相结合，宣传造势，逢会必讲，借势发力，强势推进。同时，公司领导始终要求6S 管理推进办公室人员加强指导，服务基层。6S 管理推进办对各单位所提出的问题，不管是责任卡大小、粘贴位置，还是厂房内工艺平面布置、物品定置，都耐心指导，从不怠慢。在推行看板管理过程中，从看板设计制作，到看板内容格式的规范，细微之处都为基层服务到位。（2）定期考核与平时巡检相结合昌飞公司 6S 管理组织体系中有两个检查组，一个是考核组，一个是督察组。考核组由公司6S 管理相关部门组成，每季度进行定期考核。 督察组由部分基层单位 6S 管理推广员组成，

18、每月进行不定期巡检。 几年来，公司始终坚持定期考核与平时巡检相结合，考核组和督查组坚持高标准、严要求，每月检查，每季考评，3按季将罚，并在全公司通报。对检查中发现的问题，及时下发整改通知单，限期整改。（3）典型引路与帮助后进相结合典型引路与帮助后进相结合，是推行6S 管理的有效手段之一。昌飞公司在6S 管理推进过程中，坚持先试点后推广，典型引路，成功一个，推广一片。开始阶段有三个单位推进速度快，公司6S 管理办公室及时总结经验进行推广，组织各单位领导到现场观摩交流，有效地宣传了先进，激励和鞭策了后进。2006 年上半年，公司把基础工作较好的两个车间作为公司库房管理的试点单位，从各类标识设计，方

19、案制定到具体实施，实行现场跟踪指导，责任落实到人。经过四个多月试点的完善，进而召开了现场观摩会，组织有关人员到现场学习。此后，库房 6S 管理工作迅速在全公司展开。下半年，公司又在三个工具形迹管理做得好的单位，召开了工具形迹管理现场观摩会，随后又组织有经验人员到动作缓慢的单位手把手地教形迹管理的实施。随着库房管理和工具形迹管理试点经验的推广，使公司库房管理和工具管理水平上了一个新台阶。（4）领导示范带头与群众自觉遵守相结合领导干部是群众的带头人，群众是推进 6S 管理的力量源泉。在推进 6S 管理过程中，领导干部必须率先垂范，要求群众做的，自己首先要做到。要求群众改正的，自己首先要纠正。领导带了头，群众有劲头，员工心理平衡了，行为自觉了，素养形成了，6S 管理阻力减少了，动力增强了。（ 5）巩固现有成果与不断创新相结合昌飞