《中燃培训》PPT参考课件

1、,强强联手 互惠共赢,芜湖中燃综合保险 培训2012.3,中国燃气,燃气险作用,产品介绍,操作实务,目录,3,大连“1117”居民楼 燃气爆炸事故 2006年11月17日凌晨3时58分，大连市甘井子区山日街60号三单元居民住宅内发生燃爆事故，第二、第三层楼板坍塌，一至三层3户居民遇难，造成9人死亡，1人严重烧伤。,事故的原因认定为：因大连市甘井子区山日街60号3-2-3室住户过失，造成厨房（阳台）内燃气管道与灶具连接的塑料软管松动脱落，导致燃气大量泄漏，遇电火花而引起爆炸。,4,事故原因是由于居民没有关闭燃气阀门，造成大量燃气泄露，因开灯产生明火而引起爆炸。,2004年1月27日6时44分，山

2、东省章丘市明珠居民小区北区29号楼(市人民医院宿舍楼)东单元突然发生爆炸。这一单元共5层，每层两户，共有29名居民。这10户居民的住宅全部坍塌。造成14人死亡，3人重伤。,山东章丘市 居民楼 燃气爆炸事故,5,四川泸州天然气爆炸事故 2004年月日时分，四川泸州市居民楼旁的人行道下，发生天然气爆炸。 事故造成人死亡，人重伤，人轻伤。,6,某市一月内出现的用户室内爆炸事故报道 11月3日23时左右，一居民楼发生的燃气爆炸，导致住户外墙和一辆小轿车严重损毁。 11月15日凌晨3时40分，某大厦14楼H房发生燃气爆炸，造成1人特重度烧伤，整栋大厦管道燃气被中断约3小时。 11月26日晚8时40分，一

3、住宅楼室内发生燃气爆炸事故，导致一名男子被炸伤。 11月27日下午16时许，某小区一住户内发生燃气爆炸，事故中男事主严重受伤，生命垂危，女事主也被中度烧伤。,年头到年尾，芜湖柏庄天然气爆炸事故还要拖多久？,我们是芜湖市弋江区柏庄春暖花开14号楼66户无辜受害业主，从2010年2月4日天然气爆炸事故至今已整整1年了，在居民多次向省、市领导和媒体反映芜湖市弋江区政府行政不作为后，在各媒体尤其是贵网站的关注下，弋江区政府于2010年11月份前组织完成了房屋安全检测报告、事故责任认定报告出具工作，但我们最关心的房屋维修、赔偿问题至今没有实质性进展。又是一年春节到，看着别人在新居里欢聚，我们的内心十分凄

4、凉。去年春节（爆炸后一星期就是春节）我们留宿在外，今年春节，我们很多业主本来打算在自己的新房度过一个祥和春节的愿望又将落空，而且遥遥无期，有近10多户等待结婚的新人也只能推迟婚期，. 焦急等待中的芜湖柏庄爆炸受害66户业主,燃气险的作用,雪中送碳 爱心活动,燃气险意义,产品介绍,操作实务,目录,保险产品,被保险人可以为3人,被保险人,保险责任,在保险合同期间内,被保险人因燃气事故导致意外身故或残疾及财产损失,保险金额,家庭意外身故或残疾保障每人1最高0万元（合计30万元），意外住院医疗每人最高2万元（合计6万元），家庭财产损失最高2万元。,保险期限,保险产品,专为广大家庭用户量身开发 ，提供燃

5、气家庭成员意外伤害及财产保障。,“保”的专业,客户在保单生效后若出现因燃气事故导致的意外伤害身故或残疾及家庭财产损失，由保险公司进行赔付。用户只需在事故发生后24小时内拨打我司理赔电话95500即可享受我司理赔人员上门服务。,“用”的放心,只需交少量的钱，每一家庭人员可获得人身意外及家庭财产的保障，真正是花小钱办大事 。,“交”的钱少,只需提供本人的燃气用户号及详细的家庭住址，填写燃气险投保确认书，采用电子化出单，方便快捷。,“办”的便利,产品特点,燃气险意义,产品介绍,操作实务,目录,一、介绍燃气险 我：你家有没有购买燃气保险？居民：没有。我：我们公司现在开展一个三进小区安全使用燃气公益宣传

6、活动，联合太平洋保险公司专门为这次活动制定了一款燃气保险产品，一年只需要交20元钱，万一发生燃气事故就可以享受最高可达38万元的赔偿，很划算，你可以看看我们宣传单的详细介绍。居民：买保险不吉利，事故的发生几率特少，不划算。我：燃气事故的发生和你买不买保险没关系，不是说你买了保险就会发生燃气事故，不买保险就不会发生，现在那么多的燃气事故大部分都是没有买保险，就像我们10年春暖花开小区的燃气事故，他们没有买保险，但是就发生了那么大的事故，而且得不到任何赔偿，等了一年房屋也没修好，许多人两个春节不能在家过年，10多对情侣连结婚都要推迟。如果当初他们花20元钱买了保险，那他们的损失就会得到一定的补偿，

7、缓解经济压力。至于划不划算的问题，其实我们买保险都希望它不划算，因为这就说明我们是安全的。现在的事故防不胜防，一旦发生事故将给我们的家庭带来财产乃至生命损失，如果我们购买了保险，保险公司就可以给我们提供经济损失赔偿。再说保险也是一种爱心活动，等于大家共同筹钱帮助那些受灾用户，是在做好事，献爱心，所以花20元钱买这个保险还是非常值得的。,三步走策略,二、介绍这款保险产品的好处 问：这个保险有什么好处？ 答： 1、保障全面：家庭财产保障为2万元，家庭成员意外保障每人12万元 ，最高可达38万元保障； 2、缴费便宜：一年缴费20元； 三、告知如何办理 问：怎么办理？在哪里能办？ 答：在我这里和营业网

8、点都可以办理，填写一份简单的投保确认书就可以了。,三步走策略：,1、燃气险投保信息录入注意事项：必填项 姓名、燃气户号、 详细的家庭住址（精确到门牌号）如芜湖市XXX小区第X栋X单元XXX号 联系方式（手机或固话） 缴费日期保险责任自缴费之日起次月15日零时生效 2、理赔服务热线：95500（事故发生24小时内拨打此电话）注意事项,我们公司会提供此款燃气险产品的宣传彩页给大家，以便大家向可以更好的向用户进行介绍，不耽误大家更多的时间去向用户介绍这款产品，同时提供给大家投保确认书，这样只要客户想购买，大家只要指导客户填写完毕并收取20元保险费即可，对你们来说也是在做一件好事。,问题解答,一、假如我四月份买了保险，但是要到六月份才点火，保险日期怎么算？ 答：缴费日期以燃气公司提供的点火证明为准。 二、搬迁后投保确认书上填写家庭地址有变化怎么办？ 答：用户持投保确认书到保险公司地址办理变更手续即可。 三、燃气公司出具安全整改材料后出现因燃气导致的事故是否赔偿？ 答：只要不是燃气用