安全管理领导力

1、企业现代安全管理之 安全领导力,公共邮箱：,.,.,领导是关键,究竟发生了什么？ ？,以标准化管理稳固安全生产基石 记中铝河南分公司安全生产标准化建设 劳动保护2004年 第10月 摘要：中国铝业河南分公司成立以来,进一步深化安全生产标准化建设,推行了缺陷管理、安全确认制等一系列螺旋式上升管理模式,使生产作业现场发生了巨大的变化.员工安全意识得到了根本性的提高,伤害事故大幅度减少,与安全生产标准化创建前相比,公司千人负伤率下降了61%,千人重伤率下降了67%,伤害程度明显减轻,公司安全生产形势逐年好转,连续4年杜绝了工亡,2003年首次杜绝了重伤事故的发生.公司被评为“全国企业标准化体系建设试

2、点单位”、“河南省安全生产先进集体”,公司独创的“安全确认制”在中铝公司全面推广。,案例分析,中铝河南分公司四沉降系统搬迁工程“622”重大坠落事故,2016年6月22日16时50分左右，河南中铝建设工程有限公司在沉降槽体拆除时发生一起槽体顶盖坠落重大事故，造成13人死亡，6人受伤。,究竟发生了什么？,一、工程项目及事故单位概况,（一）工程项目概况,中铝河南分公司现有员工约1.3万人，氧化铝总产能240万吨/年，生产工艺采用拜耳法。 该公司于2015年12月7日实施氧化铝节能减排升级改造建设项目，即将160万吨/年氧化铝生产线拆除并改造升级，在厂内另选址重建。,四沉降系统搬迁工程是氧化铝节能减

3、排升级改造建设项目的一个子项工程，主要施工内容是将中国铝业河南分公司氧化铝厂沉降车间第四沉降工序拆除搬迁。,（二）工程有关单位概况,2016年5月6日,河南中铝建设工程有限公司等3家企业组成的联合体投标人中标四沉降系统搬迁工程。河南中铝建设工程有限公司承担项目的施工工作。 2016年5月31日，河南中铝建设公司组织召开四沉降整体搬迁工程的劳务发包招标会议，确定嵩县第六建筑安装公司为劳务承包单位。,一、工程项目及事故单位概况,（二）工程有关单位概况,一、工程项目及事故单位概况,（三）事发沉降槽基本情况。,中铝河南分公司氧化铝厂沉降车间四沉降工序于2012年投入生产使用，建有7个用于将氧化铝生产过

4、程将溶出的铝酸钠溶液和赤泥进行分离的沉降槽。事发沉降槽为4号槽，槽体直径22米、高度22米，圆柱形结构（由若干个2米的钢圈焊接而成），槽体顶盖为圆形钢板，重33.78吨。,一、工程项目及事故单位概况,（四）沉降槽拆除施工方案,沉降槽拆除采用分段拆除方式。 将槽体顶盖沿槽壁边缘0.4米切割后用22个手动葫芦拉住作为工作平台。,人行走道桁架,槽壁,手动葫芦,抱杆,槽体顶盖,一、工程项目及事故单位概况,抱杆,手动葫芦,槽体顶盖,施工人员将槽体顶盖平稳缓慢下降一段距离并固定后，站在槽体顶盖上拆除上部的槽壁，待该段槽壁拆除后，再按上述步骤循环拆除下段槽壁。,一、工程项目及事故单位概况,二、事故发生简要经

5、过,6月4日，河南中铝建设工程有限公司组织嵩县第六建筑公司进场开工。6月21日，嵩县第六建筑公司将槽体顶盖切割完毕。 6月22日下午，嵩县第六建筑公司23名工人在事发4号沉降槽上施工，将槽体顶盖下降，其中22名工人操作手动葫芦，1人指挥。,16时50分左右，槽体顶盖在下降过程时突然坍塌。没有系安全带的工人随同顶盖下坠，造成13人死亡，6人受伤。,救援人员将槽顶悬挂在安全带上的工人救出，并分成数个救援小组分别进入槽体救援。截至6月23日下午17时30分，救援结束。,二、事故发生简要经过,三、事故原因初步分析,直接原因： （1）沉降槽顶盖在下落过程中，指挥不当，各受力点承载量增大且受力不均； （2

6、）施工单位未按照施工方案施工，改变沉降槽拆除顺序，吊载超重； （3）施工单位未按照原设计方案规格和要求安装用于吊装的抱杆和吊耳； （4）施工人员不按规定系安全带。,间接原因 （1）监理人员未有效履行监理职责，发现施工单位改变施工方案未制止； （2）施工方案不完善，未考虑中心筒结疤重量，未对抱杆和吊耳进行受力计算、并对吊耳设置做出明确规定； （3）施工单位对施工人员安全教育不到位，施工人员安全意识淡薄，防范意识差； （4）中标联合体对施工单位监督不严，未对施工作业人员进行安全技术交底； （5）建设单位对总承包方监督不严，未能及时制止其违规行为。,三、事故原因初步分析,.,通过案例，思考安全管理工

7、作应如何完善？,建立安全管理体系 加强行为安全管理 强化设备状态检查 严惩事故责任人 加强员工安全教育 加强现场安全检查 -,如果都做了，再怎么办？,究竟发生了什么？,.,问：事故之前，你所关注的是什么？ 答：基于以下考虑，没想到会出现如此严重事故 安全体系运行良好 配备了现场安全员，并对他们进行专业培训 事故持续下降，根据海因里希模型统计结果远低于严重伤害比例 通过板报、宣传栏，推进企业安全文化 经常找发生过事故的员工谈心 -,事故之后，与安全经理交谈，对话引发深思：,究竟发生了什么？,.,安全管理不仅要勤奋，更需要方法与手段,科学的安全管理方法 不是理念和训诫 是解决问题的工具,任何领域不

8、从根本上找到安全管理解决办法，总会出现这样或那样的事故。,究竟发生了什么？,.,安全管理,变 革,领导力,理 念,目录,安全管理变革,第一部分,1.1 安全认识论的变革 1.2 现代安全管理思维 1.3 现代企业安全文化,安全管理变革,1.1 安全认识论变革,30,000不安全行为,3,000 未遂事件 / 轻微伤害,300 可记录事件,30 误工事件,1 死亡,海因里希1931年提出的“冰山理论”指导着安全管理工作，但80年后会发生哪些变化？,安全管理变革,1.1 安全认识论变革,127,56,4,1,英国健康安全委员会的一项研究表明了不同行业事故统计概率规律和损失的关系,3570,1,误工

9、3天以上伤害,轻微受伤,未造成伤害的意外事件,随着自动化、用工结构、作业方式、工作环境等因素的变化，原有的事故因果比例发生着变化。,建筑业,石油行业,安全管理变革,1.1 安全认识论变革,传统理念,传统方法,事故率是安全绩效唯一标准 宣传是安全文化的主要方式,安全第一，但效益更重要 关注对责任人的处理,方法论,在现代技术与生产环境下，应找到相适应的管理模式，用更加有效的安全管理方法去解决系统问题。,安全管理变革,1.2 现代安全管理思维,工业生产由手工业、蒸汽机、电气化发展到目前的信息化。作业方式与技术发生了巨大的变革： 作业人员由原来局部作业，发展到目前系统化施工， 伤害方式由原来的简单机械

10、伤害变为多种因素伤害。,用固有的模式管理现代企业，会造成决策失误,安全管理变革,1.2 现代安全管理思维,现代工业生产特征是一体化、集成化、大规模组织生产，形成了以下风险特征：,系统化管理是安全管理的方向,人员密集大 作业范围广 工艺复杂 能量聚集大,如何使安全管理工作真正系统起来？,安全管理变革,1.2 现代安全管理思维,系统化安全管理的特征,安全文化整体化 安全责任系统化 管理体系系统化 安全技术系统化 员工素质系统化,现代安全管理思维是建立基于整体安全文化的团队安全管理模式,安全管理变革,1.3 现代企业安全文化,思考 什么是企业安全文化？,板报 标语 演出 传单 竞赛-,安全管理变革,

11、1.3 现代企业安全文化,显著的安全管理特征,员工安全意识与认同性,安全保障与设施完整性,员工安全行为与安全工作方法,安全管理变革,1.3 现代企业安全文化,安全管理思想,企业安全文化作用过程,文化表现方式,员工安全行为,企业安全绩效,安全管理变革,1.3 现代企业安全文化,企业安全文化要素,企业安全文化核心： 安全管理文化的特征 企业安全文化功能： 安全管理特征及理念的影响,安全管理变革,1.3 现代企业安全文化,全面安全文化,强调从根本上激励人们 重视安全与健康；,在一个全面安全文化的氛围中，员工不仅对自身的安全有责任感，而且对同伴的安全也有责任感，企业支持员工承担这种责任,每个人在组织中

12、都有恰当的状态（如自尊、群体归属、自我控制等）来积极关心同事的安全,安全管理变革,1.3 现代企业安全文化,“整体安全文化（Integrated Safety Culture）”概念强调的是：职业安全是企业整体文化中的一个关键部分，并且深入到组织每个成员（从最高经理到普通员工）的行为中，这种安全文化可以给企业带来最佳的安全绩效。,传统的安全文化仅依靠现有的管理和领导方法，往往不能有效激发员工的安全行为和态度,安全管理变革,1.3 现代企业安全文化,当前社会条件下，应用整体安全文化的特点：,工作效率,省力,自创不安全行为,模仿不安全行为,不安全行为,事故,事故教训,生产效益是企业的第一要务，如果

13、没有整体安全文化保障，企业永远在事故模型怪圈徘徊。,原点,生产事故过程模型,安全管理理念,第二部分,安全管理理念,依靠现有的管理和领导方法，强调员工被动执行。,传统的安全文化,不能有效激发员工的安全行为和态度,整体安全文化,安全深入到组织每个成员的行为中，强调员工主动参与,激发员工的安全行为和态度，完成绩效,不同安全文化产生的作用,安全管理理念,常见的企业安全管理模式,管理者,作业者,设法加强管理 建立体系 现场检查 规章制度 召开会议,突出“管”,设法提高效率 加班加点 技术革新 寻找窍门 加快进度,突出“干”,传统理念下的管理与生产矛盾,安全管理理念,现代安全管理理念,安全理念,理念 1

14、系统根源,理念 4 环境与行为,理念 3 安全管理职能,理念 2 绩效与责任,安全管理理念,2.1 系统根源理念,不安全行为、不安全状态和事故的发生，都是安全管理系统存在缺陷的征兆,例如工人使用扳手时将手碰伤，可能是手的位置不对或没戴防护手套。,传统理念会认为直接原因是未戴手套，处理结果就是戴手套,系统根源理念会这样考虑： 为什么要安排这名员工做这项工作 为什么没戴防护手套 为什么没有接受安全培训 接受培训后为何违规 为什么管理者没发现先兆,找到系统原因,安全管理理念,2.1 系统根源理念,系统根源理念认为：不仅分析导致事故的直接原因（不安全行为和状态），更重要的是要找出导致事故发生的系统原因

15、。,事故直 接原因,为什么 会发生,状态为什么会存在,找到深层的 系统原因,根本上采取措施，预防再次发生,安全管理理念,2.2 绩效与责任,安全管理的关键是针对岗位安全责任制定明确的管理程序,如果一个人没有被指定负责某项工作，可以肯定他不会承担与此项工作相关的责任。但他会关注管理层对其所强调的工作绩效。,企业针对所有主管人员制定岗位安全责任及安全绩效标准，必将激励各级管理人员努力贯彻实施，以履行安全职责，实现安全绩效目标。,安全管理理念,2.3 安全管理职能,安全管理的职能就是明确界定可能引发事故的管理上的失误，这种职能可以通过两种途径来实现：,通过问：“为什么”为什么事故会发生？找出引发事故

16、的根源。 通过问：“是否实施了有效的控制措施”确认与跟踪整改措施的执行。,安全管理理念,2.3 安全管理职能,安全管理专业人员的核心任务是寻找导致事故发生的管理系统出了什么问题？如何寻找？,隐患辨识 与评估,制定预防 控制程序,沟通预防 控制要求,实施控 制措施,反馈与改进,引导安全专业人员注意安全管理系统性，而不是安全行为和状态,安全管理理念,2.4 环境与行为,大多情况下，不安全行为是人们的习惯行为，是人们对环境产生的反应。,安全管理的工作就是要 改善 导致不安全行为的环境,安全管理理念,2.4 环境与行为,必将产生不安全行为。,文化氛围、行为习惯、设备条件或管理系统存在缺陷的环境里,不安

17、全行为是由管理系统形成的不良“环境”所造成的,改变导致不安全行为的环境，才能减少或消除不安全行为,企业安全领导力,第三部分,3.1 基本概念 3.2 安全领导力特征 3.3 安全领导力作用 3.4 安全领导力建设,企业安全领导力,什么是企业安全领导力？ 企业安全领导的作用到底是什么？ 如何建立和提升企业安全领导力？ 如何认识和结合现代安全管理理念提升企业安全领导力？,3.1 基本概念,企业安全领导力,3.1 基本概念,安全领导（岗位）,安全领导者（群体）,安全领导者运用权力或威信对被领导者进行引导或施加影响，以使被领导者与领导者共同去实现群体安全目标的过程和行为。,对他人施加影响，致力于实现安

18、全领导过程的人。通常是有合法职位，在组织中有影响力的人员，是主管、经理或者团队。,安全领导者概念,企业安全领导力,3.1 基本概念,建立企业安全领导者（个人或团队）的影响力,安全领导力,企业安全管理工作中，将安全责任分担给不同的安全领导者，通过他们形成更加广泛的安全影响力，在企业内部树立安全理念、创建企业安全文化、激励员工安全行为、实现安全目标的影响作用。,企业安全领导力,3.1 基本概念,领导影响下属的行为,下属特征,环境特征,绩效目标,领导者个人特征,学习成长,安全领导作用机制,团队相互影响，整体提高,企业安全领导力,3.1 基本概念,安全领导影响力包括,权利性影响力： 强制性影响力，由职

19、务、地位、权力构成。,非权利性影响力： 自然影响力，与权力无关，由品德、知识、情感所构成。使他人信服为基础，以内驱力形式起作用。在安全领导力中起主导地位。,企业安全领导力,3.2 安全领导力特征,安全领导力特征,安全 领导力,影响,责任,企业安全领导力,3.2 安全领导力特征,安全领导与安全管理区别,企业安全领导力,3.2 安全领导力特征,企业安全领导力,全面安全领导力,卓越安全领导力,员工承担安全管理责任，通过这种责任，形成企业全面的安全领导力，实现安全管理目标。,安全管理者相互影响，不断提升个人影响力，不断提高个人能力，实现安全管理者的全面发展。,企业安全领导力,3.3 安全领导力作用,安

20、全 领导力,延伸,影响,责任,将企业管理者和安全管理者的责任延伸到基层，形成安全管理团队，使安全管理工作覆盖面更广，参与者更多，关注度更深。,将安全管理责任分解到更多的人群，通过这种责任，使更多的人重视作业现场的安全管理。,通过安全领导团队的影响，将公司安全文化、理念、安全行为、作业程序传递到每个员工，共同实现企业安全目标。,企业安全领导力,3.3 安全领导力作用,管理承诺 雇佣条件 恐惧/纪律 规定/程序 监督监控, 重点和目标 共同价值 培训,个人知识, 承诺和标准 内在愿望 个人价值 关注自我 演练, 形成习惯 关注自身行为,依赖的,独立的,被动的,安全依靠自然本能 顺从结果 责任转移给

21、安全经理 缺少管理介入,自然本能,监管,自我管理,互助的,团队,互相帮助确保安全 互相监督 网状互助 关爱他人 以企业为荣,助推企业安全管理 进入团队化管理阶段,企业安全领导力,3.3 安全领导力作用,促进管理体系运行， 提高企业安全管理进步等级,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,企业团队安全领导力建设： 权力影响力是基础 重视非权力性影响力 成功影响他人,三大原则 他人的尊重 善于倾听 提高技能,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,安全领导力面临的挑战,企业追求效益，使得安全领导者没有话语权，失去影响力,安全领导者缺乏足够的时间从事安全领导力工作，影响力不足,许多固有的经验

22、和认识忽略管理团队的作用，更加注重专家和激励,安全领导者缺乏足够的安全素质能力和工作技巧，无法影响他人。,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,企业安全领导力,建立具有影响力的 安全领导力团队,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,企业安全领导力建设,有感领导,全员参与,以身作则,赋予责任,个人安全行动能力,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,通过各种行为或者行动来体现自己的安全领导力，所表达出的影响力应该为员工所感知。,有感领导,管理手段,安全管理理念,企业基层主管和最高管理者,管理者对安全的见解、行为和习惯通过影响力体现在企业生产运营的任何地方、任何级别、任何时间，对员工操作行为的安全性起到了积极的促进作用。,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,不论您有多好的管理系统, 若无法亲自展现有感领导, 那是无法达成目标的 积极的个人参与且来自各层级的有感领导 急迫性,责任,与发自内心 建立高标准 言行一致 依照计划,定期衡量、分析现状并采取适当行动 辅导员工, 这是最直接且有效的,企业安全领导力,3.4 企业安全领导力建设,专业建设,企业安全领导力建设,全面安全领导力建设,卓越安全领导