5-管理学-第5章-计划课件

1、5-管理学-第5章-计划,第5章 计划 (Planning),5-管理学-第5章-计划,主要学习内容,计划概述 计划概念，目标，计划类型 目标管理 计划方法 滚动计划法；网络计划技术 战略计划与管理,5-管理学-第5章-计划,5.1 计划概述,一、计划概念 管理的首要职能，未来行动的蓝图。 根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所要达到的目标，以及实现目标的途径。 实例：发展规划、营销策划、教学计划。,5-管理学-第5章-计划,二、目标, 目标层次 宗旨 Purpose；使命 Mission； 目的 Targets； 目标 Goals。 目标特征 层次性

2、，多重性，网络性，时间性。 建立有效目标 简单，好记，有力，有竞争性。,5-管理学-第5章-计划,三、计划内容（5W1H）, What何事； Why为何； Who何人； Where何地； When何时； How如何。,何事 目标 具体说明，成本/价格限度 为何 理由 环境，约束条件，选择 何地 地点 实施点，投送点 何时 实耗时间 启动和完工日期 如何 实施要点 方法，程序，重点，难点 何人 责任人 权限，控制，任务,5-管理学-第5章-计划, 弥补工作的不确定性； 把注意力集中于目标； 提高组织工作效率； 有效控制。,四、计划作用,五、计划原理, 限定因素原理；（重点、难点、约束条件） 承诺

3、原理； （计划的可操作性） 灵活性原理； （留有余地，计划的弹性） 改变航道原理；（备用方案）,5-管理学-第5章-计划, 按时间划分 长期计划，中期计划，短期计划。 按层次划分 战略计划，施政计划，作业计划。 按重复使用划分 一次性使用计划（项目计划）， 重复使用计划（制度、条例、程序） 。 按业务划分 运营、财务、营销、资本运营等计划。,六、计划类型,5-管理学-第5章-计划,七、计划编制步骤,1，估量机会和明确目标； 2，确定计划前提； 3，明确备选方案； 4，评价备选方案； 5，确定方案。,5-管理学-第5章-计划,一、目标管理概念（MBO） Management by Objecti

4、ve 概念 将总目标分解为各个部门和职工的分目标，上级管理人员根据分目标对下属进行管理。（德鲁克，1954年） 3个强调 强调以目标为中心的管理； 强调以目标网络为基础的系统管理； 强调以人为中心的参与式管理。,5.2 目标管理,5-管理学-第5章-计划,GEM管理流程图,Goal 目标设定,Empowerment授权赋责,Measuring 述职测评,5-管理学-第5章-计划,二、目标管理的步骤 制定目标；逐级授权； 过程管理；成果评价。 三、目标管理的优点 改善管理；澄清组织； 提供机会；有效控制。 四、目标管理的缺点和问题 其哲学假设并不一定成立； 目标商定很化时间； 目标设置困难；强调

5、短期目标。,5-管理学-第5章-计划,5.3 计划方法,一、滚动计划法 滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长 期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划，逐期向前推移的方法。 滚动计划法优点 1, 使计划更加切合实际。 2, 使长期、中期和短期计划相互衔接。 3, 大大增强了计划的弹性。,5-管理学-第5章-计划,滚动计划法,5年计划1 2 3 4 5细致 粗 较粗,5年计划1 2 3 4 5细致 粗 较粗,第1,2年实际完成情况,计划与实际差异,环境变化,修订计划,5-管理学-第5章-计划,二、网络计划技术（具体步骤） 1，给出内含的各项作业，以及作业时

6、间； 2，整理各项作业的前后次序； 3，绘制网络图,表示节点， 表示一项作业。,6，计算时差 时差最迟完工时间 最早开工时间 7，时差最小的节点处为关键路线。,4，计算各个节点的最早开工时间 ；得到总 工时。 5，计算各个节点的最迟完工时间 ；,5-管理学-第5章-计划,举例 1,活动名称 H J G D F C E B A I K 先行作业 C F G B G D F J E A A E E 作业时间(天) 20 20 20 15 11 24 20 18 13 10 10,解：1, 先整理各项作业的次序,活动名称,先行作业,作业时间(天),G 20,D 15,B 18,FG 11,EG 20

7、,CB 24,AD 13,HCE20,JFAE20,IF AE10,KJ 10,5-管理学-第5章-计划,活动名称,先行作业,作业时间(天),G 20,D 15,B 18,FG 11,EG 20,CB 24,AD 13,HCE20,JFAE20,IF AE10,KJ 10,2, 绘制网络图,G20,B18,D15,C24,E20,F11,A13,H20,I 10,J 20,K10,0,18,20,15,42,40,31,60,70,70,60,40,40,50,20,26,27,0,总工期70天,关键路线G20-E20-J20-K10,5-管理学-第5章-计划,每项作业的： 最早开始时间ES，

8、最早结束时间EF 最迟开始时间LS，最迟结束时间LF,G20,B18,D15,C24,E20,F11,A13,H20,I 10,J 20,K10,0,18,20,15,42,40,31,60,60,40,40,50,20,26,27,0,70,70,C24,ES=18,LF=50,EF=42,LS=26,A13,ES=15,LF=40,EF=28,LS=27,5-管理学-第5章-计划,甘特图,-10 -20 -30 -40 -50 -60 -70,G D B F E C A H J I K,注：图中非关键路线上的各项作业，均按最早开始时间绘制,5-管理学-第5章-计划,一、战略管理概念,战略管

9、理（strategic management）是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。 战略管理过程,确定组织当前的使命、目标和战略,1,分析环境,识别机会 和威胁,识别优势 和劣势,分析组织 资源能力,构造战略,实施战略,评估结果,2,3,4,5,6,7,8,5.4 战略计划与管理,5-管理学-第5章-计划,组织战略的类型,多事业部公司,战略事业 单位3,人力资源,财 务,营 销,制 造,研 发,公司层,事业层,职能层,战略事业 单位3,战略事业 单位3,5-管理学-第5章-计划,二、战略分析方法,1，SWOT分析方法 S内部优势；W内部劣势；O外部机会；T外部威胁 Strength；

10、 Weakness； Opportunity; Threat。,公司增长 战略,公司稳定 战略,公司收缩 战略,公司稳定 战略,环境状况,企业状况,宝贵的优势,关键的劣势,大量的环境机会,关键的环境威胁,5-管理学-第5章-计划,2，波士顿成长-份额矩阵,大 小 相对市场份额,高 市 场 增 长 率 低,金牛,狗,明星,问题,5-管理学-第5章-计划,三、获取竞争优势的两种基本思路,1，制定和实施竞争战略。（市场应变思维） 迈克尔.波特，竞争战略，1980。 2，培育企业核心竞争能力。（以不变应万变） 普拉哈拉德和哈默，“企业的核心竞争能力”，哈佛商业评论，1990。,5-管理学-第5章-计划

11、,1，制定和实施竞争战略,两个中心问题：产业分析；竞争定位。 问题1：决定产业地位和长期盈利能力的五种竞争力,5-管理学-第5章-计划,问题2、企业如何竞争定位？（三钟基本战略）,5-管理学-第5章-计划,核心竞争能力 组织整体所拥有的关键能力，所拥有的诸多能力的整合， 组织中的集体学习能力。 一业特强，兼顾其他，百业勤，不如一业精 核心竞争能力的特征 具有顾客可感知的价值；具备独特性； 使对手难以模仿； 获取范围经济效益的源泉。 培育企业核心竞争能力的意义 强化自身的竞争优势地位；获取规模经济和范围经济效益；国际合作和企业联盟的基础和交换砝码。,2，培育企业核心竞争能力,5-管理学-第5章-计划,培育核心竞争力的范例 日本索尼公司对家用电器的微型化研制。 佳能公司对光电一体化复印打印产品的开发。 美国3M公司对磁记录材料的领先研究。 GE通用电器公司6管理模式。 联华超市的建网能力、采购能力、配送能力、资本运作能力 企业核