美发店店长工作范围及职责_第1页
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文档简介

1、店长工作范围及职责1、店长是一个店的核心,负责该店的整体经营,该店是否能良好运转和店长有直接的关系。2 、店长应保证该店的正常经营,对该店的经营及管理负责,努力执行与监督公司的各项决议,认真落实公司下达的各项任务及指标。3 、店长应定期组织收集、分析、综合公司有关经营及管理方面的情况,主动做好典型经验的调查总结,及时向上级请示汇报工作。4 、店长应保证各种产品、工具、货物的正常供应。5 、店长负责监督店内收银的帐目清晰及负连带责任。6 、店长应该了解该店的经营状况及员工的工作状态,如有问题,及时向公司汇报。7 、店长负责协调各部门及员工之间的关系, 经常对员工的工作积极性进行激励,调整好员工的

2、心态。8 、店长应对店内的卫生、消防、安全及员工的技术、服务质量进行监督和指导。9 、店长应经常组织员工会议,提高员工素质、技术及各种能力。10 、店长应完成公司临时交给的各项任务。11 、店长有权对公司合理的的经营方式和管理制度提出合理化的建议。.12 、店长应对公司未制定的目标和方针,编制好可行的方针计划并及时上报给公司。店务店长岗位职责1. 管理、客服店长、行政店长、收银员及店内所有人协调工作。2. 工商税务、卫生,城管及上报及监督,水电节约,产品节约,控制成本。3. 员工事假审批。4. 流水单,日报表管理。5. 店内日常开支的控制和明细。6. 指定客监控。7. 每天的会议安排与组织。8

3、. 员工培训(带新人,指定人去带)培训流程、培训业务、安排讨论技术每周一次。9. 工资的核对与分析(要发现有红色警报的员工和要晋升的员工,必须上报给部长。)10、员工的应聘、入职、离职。 (接待新人热情,进店上班(热情安排),离职的原因写申请,一级一级沟通与调岗。10. 员工的晋升,必须经过上级考核。.11. 对外宣传和异业联盟。12. 营业活动策划(根据店面需求做活动) 。13. 传达公司及部长指示。14. 业绩分析及检查店内数据表情况。 (个人数据分析,店内数据分析)15. 参加公司店长会议。16. 现场协调及处理店内突发事务。 (现场管理)17. 负责处理顾客投诉。18. 员工心态、教育、学习、及职业生涯的安排与规划。19. 宿舍管理(找出有人负责及分配,协调) 。20. 关心爱护员工,及新员工的安排。21. 帮助员工压卡及下项目。22. 对店内的业绩负责。23. 宣导传说美业企业文化及董事长的神奇快速创业过程。24. 店内每半小时广播一次,(店内所有好的和不好的

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