出租汽车分公司车容车貌管理制度

1、出租汽车分公司车容车貌及仪容仪表管理规定为加强我司出租汽车管理， 规范出租汽车车容车貌和驾驶员仪 容仪表，改善乘车环境，提升出租汽车形象，根据上级主管部门相关 要求，特制定本规定。一、车身外观1、标志色：按规定喷涂统一的营运标志色。要求油漆不变色、 不褪色；营运标志及监督电话清晰、无破损。 （公司安机科人员在上 路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标， 下发整改通知书， 如三 天之内整改不达标，则对该车驾驶员处以 50 元罚款，并强制其停运 整改。）2、车身：车身整洁、光亮、无破损、无斑脱、无凹凸。凹陷面 积超过 10 平方厘米，锈斑、脱漆面积超过 5 平方厘米以上及待喷漆 车辆不得上路营运。

2、 （公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时 发现有一项不达标，下发整改通知书，如三天之内整改不达标，则对 该车驾驶员处以 50 元罚款，并强制其停运整改）3、玻璃：齐全明净，开闭自如，不破损，无刮痕。4、号牌：车辆前后号牌完整、清晰，无遮盖。5、保险杠：前后保险杠无破损、无斑痕、无明显擦痕，固定牢6、车灯：车灯功能完好，正常启亮，灯罩完整无损坏。7、顶灯：车顶安装符合标准式样出租汽车顶灯，并保持外壳完 整、字迹清晰、图案清楚，车辆打开夜间灯的同时必须开亮顶灯。顶 灯贴注经营者标准简称和“ TAXI ”字样。8、车轮、轮毂齐全、完好。9、车门：把手完好，车门开闭自如。10、其它：车框档雨条固定

3、良好 ,无漏水。二、车内环境1、空调：空调状态良好、有效。一般在 12 C以下和28 C以上使用空调，特殊情况，按乘客要求使用空调。2、计价器：在规定位置安装计价器，保持计价器性能完好 ,显示 屏无遮拦，空车牌标识清晰完好，夜间明亮。3、治安防范设施：按规定安装治安防范设施。保持防劫护栏固 定牢固，明净。4、服务证件：副驾驶室平台右侧固定服务证件支架，服务证件 有照片的一面朝乘客放置， 及时更换当班司机的服务证件， 实行亮证 服务。5、行李箱后搁板：干净、空敞，不得放置司机用物品。6、行李箱：干净、无杂物。7、清洁袋：车内备用清洁袋 ,随时清理；不得在司机位置以外区 域放置司机随用物品；保持车

4、内无杂物。8、车内空气：车内禁烟，保持车内通风、无异味。9、车内声环境：保持车内安静。车内音响声音适中，并应按乘 客意愿打开或关闭收音机。10、车内脚垫：脚垫整洁完好，无破损、无污泥。 （公司安机科 人员在上路抽查或车辆回场检查时发现有一项不达标， 下发整改通知 书，如三天之内整改不达标，则对该车驾驶员处以 50 元罚款，并强 制其停运整改）三、车辆卫生1、维持车容整洁：做到车辆内、外部无积灰积尘，内饰无积垢； 车内各种设施表面清洁，无未经批准的张贴物，或留有张贴物残痕。2、车辆清洗：每天清洗车辆，如遇雨天，在雨停后 2 小时必须 将车辆冲洗干净；车内顶棚每月专门清洗 1 次以上。3、座套：按

5、要求统一制作，长年套用；座套固定牢固、平整， 没有移位、滑脱现象；即脏即换，三天必换，保持座套无污渍、无破 损。清洗后，肉眼可视残留污渍面积超过 4 平方厘米或破损面积超过 1 平方厘米的座套，不应继续使用。座套枕套按周一到周日排列共有 7 个，应每天更换。（公司安机科人员在上路抽查或车辆回场检查时 发现有一项不达标，下发整改通知书，如三天之内整改不达标，则对 该车驾驶员处以 50 元罚款，并强制其停运整改）4、消毒：定期消毒 ,每月不少于 1 次。四、张贴、悬挂物1、在车辆规定位置须张贴由物价部门监制的价格标贴，并保持 标贴完整、清晰。张贴在后小三角玻璃下侧。没有后小三角玻璃的，张贴在后门窗玻璃部位下沿，两侧各一张。2、前挡风玻璃可张贴营运证副本、当年度车辆审验、规费缴纳 等标记。3、车内副驾驶座前台应明示车内禁烟及“请系好安全带”提示语 禁烟标志及提示语应清晰、完好。4、未经批准，一律不得在车体内外任何地方张贴、喷印文字、 图形物件，一律不得在车内悬挂任何物件。五、仪容仪表行为规范1、保持良好形象。男不留长发、不剃光头、不留胡须；女不留 披肩长发、提倡淡妆。2、营运车内不准吸烟、不准嚼槟榔、禁止向车外吐痰、抛撒废 弃