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文档简介
1、广电络分公司半年工作总结二0一四年上半年,我分公司认真贯彻落实省、市公司的经营决策和工作部署,敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流,认真抓好班子建设、队伍建设、制度建设、作风建设,明晰工作思路,明确工作目标,突出工作重点,紧紧围绕“巩固城区网络,发展农村网络,拓展增值业务,做大广电网络,争创一流业绩”的总体目标,公司上下齐心协力、同舟共济抓好各项工作的落实,在经营创收、网络升级改造、网络拓展延伸、增值业务经营等方面均取得了较好业绩,但在巩固用户、发展用户等方面也存在不足和短板。1、敢于担当,明确目标。年初,我分公司在省公司经营目标任务未下达的情况下,自我加压,制定了二0一四年工作目标考评方案
2、、农网、城网工作考评细则,把各项工作任务和经营目标层层分解到各科室(站)和每个员工身上,使人人身上有担子、有压力。3、加强队伍建设,提高执行力。我分公司坚持以人为本的思想理念,加强员工的思想建设、作风建设,着力增强员工的政治意识、大局意识、责任意识和主人翁精神,做到企业文化建设制度化、常规化、实效化,经常性开展理论业务培训、技能竞争、工作调度、争先创优等各种企业文化活动。5、加大投入,加速发展。上半年,我分公司按照“加强网络管理,改善网络服务,推动网络发展,提高网络效益”的要求,从“立足当前,着眼长远”着手坚持突出重点、注重效益、加快发展、整体提升的原则,加强网络建设与管理。在资金困难的情况下
3、,想方设法向厂家赊订设备和线材,加大事业建设投入。一是城区全面启动光缆到小区的网络升级改造;二是加大农村网络延伸力度,由年初新增15个行政村通光缆信号增至34个,网络延伸5个村,现完成光缆架设28个、开通信号11个;三是加大农村网络放大器级数多的线路进行改造,提升传输质量;四是为每个乡镇站配设了BOSS系统收费网点,为方便客户、服务客户、留住客户发挥了积极作用。(二)存在的问题和困难2、电信IPTV、移动HITV冲击严重。电信和移动营销力度大、方法灵活、节目丰富、收费低廉,对我们有线电视冲击极为严重,今年来在我县掀起了一股“看电视弃有线,用IPTV或HITV;看电视弃有线,用卫星地面接收设施”
4、的恶浪。4、我县毗邻、,是个传统的外出务工大县,外出务工人员越多,用户流失越大,缴费比率越低。6、营销政策不科学、不合理。通过城区和农村整转,我们就发现不少客户不参与整转,或整转后不缴费、不续费,但他们不缴费或少缴费同样能看有线数字电视,何因?是我们的经营政策出了漏洞,即“一拖三”。宾馆、酒家、单位等集团客户乃至居民户均纷纷效仿“不开户,不缴288元或240元收视费,或少开户,多买副机,串通使用,少缴收视费,省缴开户费”,亲帮亲,邻帮邻,一家开户,多家受益。另外,迁移只收取20元户的拆迁费,且客户能理解,因为拆迁所用材料、工时与新开户均无区别。8、高清机顶盒(高清节目)价格高、节目少、门槛高,
5、极普遍农村客户消费不起。另外现在客户的电视机极大多数非高清电视机,就是买了机顶盒也达不到高清效果,所以推销高清机顶盒(高清节目)难度很大。(一)加大网络延伸力度,拓展农村电视市场,并抓好分配网的建设,挖掘客户发展潜力。(三)按照省、市公司规定的标准和要求,继续抓好城区4个小区的工程建设。(五)抓重点、攻难点,下半年着力扶持3个发展环境较好的乡镇搞好网络延伸,力争每个乡镇发展客户600户以上。(七)继续争取各级党委、政府和相关部门的大力支持,优化事业建设、产业发展环境。下半年在继续搞好整治“锅头”宣传的同时,组织开展好规模大、声势大、力度大、效果好的集中整治行动,净化广播电视行业秩序。(九)继续加强队伍建设,强化企业内部管理,把加强员工的业务培训、提高员工的业务技能摆到重要议事日程,尤其是要提高员工的互联网业务技能,逐步把员工均
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