管理学基础 - 浙江广播电视大学淳安分校欢迎您

1、管理学基础,主讲：姚早华 Phone:64912339 E-mail:,课程框架结构,管理的性质、职能及研究的对象 行为科学理论和现代管理理论的主要内容 计划工作的程序及编制计划的方法 目标管理的实施过程 经济预测的程序与方法 定性决策方法与定量决策的方法 组织的类型及组织工作原则 几种主要的组织结构形式（直线职能制、事业部门制、矩阵制） 管理人员的选聘程序与方法、考评的工作程序与方法及管理人员培训的目标。 领导理论、领导者的素质、领导方式及艺术 需要层次论、双因素论及激励方法 控制的基本内容与基本过程及实现有效控制的原则 控制的基本方法 协调的原则、内容、方式,教学重点,1、注意把握重点和难

2、点。 2、理解，注意理论联系实际 3、要识记,学习方法,关于考试,形式：闭卷 题型：选择、判断、名词解释、 简答、计算,本章重点： 一、管理的概念,二、管理的性质,三、组织外部环境的构成,四、管理的职能,第一章 管理和管理学,本章重点：,一、行为科学的含义,二、现代管理理论的主要内容和特点,三、管理理论发展的新趋势,第二章管理理论的形成和发展,本章重点：,一、计划工作的含义,二、 计划工作的特征,三、 计划工作的种类-按计划内容的表现形式分类,四、计划工作的方法,第三章计划,一、企业目标的含义,二、确定目标的原则,三、目标管理的含义和特点,四、目标管理理论的评价,第四章 目标管理,本章重点,本

3、章重点：,含义,作用,第五章 预测,本章重点：,一、决策的含义和特征,二、决策的原则,三、决策的方法,第六章 决策,一、组织的含义,二、企业组织结构的含义,三、组织的类型,四、组织工作的原则,第七章组织概述,本章重点：,一、组织结构设计的内容,二、组织结构的主要形式,三、衡量集权与分权的标志,四、影响集权与分权的因素,第八章组织结构,本章重点：,一、人员配备的含义,二、人员配备的原则,三、管理人员需要的确定,四、管理人员选聘的标准,五、管理人员培训的内容与方法,第九章人员配备,本章重点：,第十章 领导,一、含义,二、领导的权限,三、几种主要的领导理论,四、领导者素质的含义、对领导者个人素质的要

4、求,五、领导者合理用人的艺术,六、影响人际关系的因素,本章重点：,第十一章 激励,一、含义,二、作用,三、几种主要的激励理论,四、方法,本章重点：,第十二章 控制的基础理论,一、含义和作用,二、前馈控制、现场控制、反馈控制的含义,三、控制的基本原则,四、控制的基本过程,五、实现有效控制的基本要求,本章重点：,第十三章 控制技术与方法,一、全面控制质量的含义和内容,二、预算的含义,三、零基预算法及采用时应注意的问题,四、成本控制的含义和步骤,本章重点：,第十四章 协调,一、协调的含义,二、协调组织冲突的对策,三、信息沟通的含义,四、影响信息沟通的因素,五、促进有效沟通的措施,本章重点：,希望大家按时完成作业！ 考出优异的成绩！ 谢谢大家！,管理：是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。,科学管理之父：泰罗（美国） 科学管理理论,经营管理之父：法约尔（法国） 一般管理理论,组织理论之父：韦伯（德国） 行政管理理论,返回,管理的二重性：自然属性、社会属性 管理的科学性 管理的艺术性,返回,社会环境 政治环境 经济环境 科学技术环境 文化教育坏境 自然地理环境,返回,基本职能：（八） 计划与决策 组织与人事 领导和激励 控制和协调,返回,广义：是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法， 研究在自然和社会环境中人的行为的科学。如心理学、社会