权力与影响力之获取影响力的8种方法.ppt

1、,卓越领导力培养,IMPOSSIBLE MISSION 不可能完成的任务,一、当领导的好处,二、中层管理者角色与心态,“上级领导的替身” 是企业里的其他部门、其他同事是自己的“内部客户” 是下属的榜样、领导和教练 是客户的朋友和顾问。,中层管理者的角色,处于不上不下，欲上未上的中层领导，往往会遇到以下挑战： 1、心浮气燥 2、心态不正 3、雇佣思想 4、心理脆弱,中层管理者的心态,这就导致他们只注重眼前的利益，注重看得见的利益，注重某一次的甚至只注重自己的利益，对于长远发展，整体利益等等表现出不耐烦、不关心、不投入。更有甚者，追求一些本不属于自己的利益或目前不应获得的利益。,1、心浮气燥,这种

2、心理，总是认为自己付出多，得到的少。 这种中层领导，老是盯着别人，觉得与别的部门相比，自己干多了，拿少了，企业对自己不公平，领导办事不公正了。,2、心态不正,反正我是雇员，企业又不是我的，我管那么多干什么，企业好坏关我什么事？领导给我钱多，我多干，给我钱少，我少干，不给钱，就不干。,3、雇用思想（临时思想）,一些中层领导，心理上相当脆弱，经不起风浪和挫折的压力。,4、心里脆弱,三、领导与员工对中层领导的要求与期望,领导对中层管理者的10点要求,1、必须有能力了解高级管理层/上级指令并能准确及时传递到基层员工 2、必须能够监督工作进行以确保能够以高级管理层/上级所期望的方式和进度完成任务 3、必

3、须能够准确地向上级汇报并且能主动向上级提供与管理相关的信息 4、能够把握本部门的整体工作情况 5、必须能够控制部门内部不可避免发生的问题，而不使问题升级到高层管理者/上级那里,领导对中层管理者的10点要求,6、必须保持员工的士气，使他们创造最佳业绩同时还要保证纪律 7、必须能够培训员工，使他们更富有效率 8、必须能够培养员工使其获得更好晋升机会 9、必须能够主动与其它部门合作，团队精神强 10、必须为部门内所有工作全权负责，无论是产品数量、质量还是员工行为或是其它问题和失误,员工对中层管理者的八点期望,1、告诉员工如何做好工作，对于做什么以及什么时候做要有清楚、明确的指示，并且伴以严密组织的计

4、划帮助员工完成任务 2、分配给每个员工的工作负担公平合理 3、待遇和发展机会公平 4、在制度面前人人平等,员工对中层管理者的八点期望,5、能不间断地对员工进行必要的培训 6、相信员工，背后批评，当众（尤其当着领导）表扬他 7、关心员工生活体贴员工 8、善于沟通倾听其心声，接受合理化建议 满足员工这些期望，他们也会满足你的期望！,四、卓越领导者“四力”-如何当好一个领导,教练力 品牌力 影响力,学习力,卓越领导力之“十力”训练介绍,二十一世纪特点,全球经济一体化 知识经济时代 信息技术,信息时代：客户需求趋势,快速服务； 更多的产品选择，更加个性化； 不是零碎地得到产品，而是希望得到全面的解决方

5、案（服务） 自服务，给客户授权；,信息时代：组织趋势,保留核心，其余外包 注重品牌、注重在行业链中的地位 网络化组织、组织扁平化 按订单制造或提供服务 各职能部门之间的协调更顺畅，甚至界限模糊化 集中监督与控制,是通过不断学习来改革组织本身的组织。,学习型组织定义,未来唯一持久的竞争优势，是具备比你的竞争对手学习得更快的能力,教练力,创造不断学习的机会：管理者是教练 促进探讨和对话：交换知识 鼓励共同学习和团队学习：强调系统能力 建立学习和学习共享系统：必须找到把学习的东西推广的方法，“联机处理” 促使成员迈向共同愿景（共同愿望的前景）：充分发挥个体的能动性，“启发因子” 使组织与环境结合起来

6、：促使“自我超越”，带动组织的发展，奖励机制的建立。,建立学习型组织的六个准则,教练力,如何满足客户的需求； 如何降低成本，为企业和客户创造最大的价值,学习的焦点,团队会议，集体讨论 培训(请专家和自己培训） 在线学习 出去学习的人回来后必须教会员工，否则不予报销 设定最低学习时间，学习和绩效挂钩,学习的方法,教练力,培训是现代人力资源管理中的重要组成部分 是成为优秀的管理者的必要条件,教练力,经理应该上讲台,培养下属是经理的一个重要职责,你是经理许多方面比别人强，值得别人学习，为了公司发展，个人业绩提高，你应该把好的东西与别人分享,教练力,经理应该上讲台,海尔理念：下属开始水平差，不是你的责

7、任，但仍然水平差，就是你的责任,通过上讲台，经理提供了最好的以身作则样板，能激励员工的上进心，有利于企业文化的建设,教练力,经理不肯上台常见的理由,这不是我的责任,我们水平低，不行不行,哪有时间？,主要是想逃避，不想改变自己,教练力,经理不肯上台三大原因,怕露馅,怕挑战,怕失败,教练力,经理上讲台的四大好处,获得学习动力,赢得新的成就感,发展自己的表达能力,得到更多的承认和发展,教练力,让人人争当培训师,1、威胁利诱的技巧 2、制度上的铺垫 3、从强迫到自觉 4、提供足够的训练,如何使经理走上讲台,教练力,五、权力与影响力,一只羊站在高高的屋顶上，看见一只狼从屋旁走过，于是骂道：“你这只笨狼，

8、你这只傻狼。” 狼向上望了望，对羊说道：“你之所以能骂我，只不过是因为你站的位置比我高罢了。”,摘自伊索寓言,权力与影响力,权力为什么你能给别人下命令 权力是什么？ 权力是有用的，下属之所以是下属，上司之所是上司，首先在于你有权力而他们没有。 正因为如此，下属必须服从，即使在不情愿的情况下也是如此。,权力,什么是影响力？,一种追随,一种自觉,一种认同,是非制度化,特 点,号召他人起而参与。,影响力,北风自恃风力强大，要求太阳俯首称臣，太阳则不甘示弱，双方争执不下。最后看到前面有一个行人，于是相约以此人作为争斗的对象，看谁能使行人脱掉大衣，即为胜利。 北风杀气腾腾，不断施展其强烈彪悍的雄风，而那

9、个行人却把衣服裹得紧紧的，最后，北风只得作罢。轮到太阳施展身手，只见太阳露出笑脸，天气变得暖和起来，行人将大衣脱掉了。,权力与影响力,这个寓言说明：北风虽然令人生畏，但却使人极力的抗争。这就像权力一样，虽然使人敢怒不敢言，但不能使人心服口服。太阳没有使用权力，而是用自身的温暖使人心甘情愿。这就是影响力的作用。,权力与影响力,方法一：要有一颗“公心” 方法二：你要成为业务的“领头羊 方法三：言必行，行必果 方法四：预见性 方法五：煽动性 方法六：坚持 方法七：亲和力 方法八：关心下属,六、获取影响力的8种方法,方法一：要有一颗“公心” 要点一：坚持原则。很多中层领导面对问题，在原则面前往往“和稀

10、泥”，进行调和、平衡，这就不是“公心”。 要点二：不偏不倚，一视同仁。 要点三：一心为大家。 要点四：积极奉献。,拥有权力与影响力的方法,方法二：成为业务的“领头羊”,拥有权力与影响力的方法,方法二：成为业务的“领头羊” 误区一：领导是从宏观的、总体上来把握业务，具体的事情都是由下面去做，没有必要业务都要比下属的强。 误区二：有些人认为我的工作经验多、学历高，我自然就是业务的领头羊 误区三：有些人曾经是业务的领头羊，就永远以领头羊自居，殊不知在当今高速发展的知识经济时代，过去的可能就已经成为了过去，而未来所需要的业务能力你还没有具备。,拥有权力与影响力的方法,方法二：成为业务的“领头羊” 误区

11、四：有些人认为“领头羊”就是领头羊 作为领导者除了对于业务的细节、方法、途径等了如指掌外，他之所以能够成为业务上面的领头羊，关键在于他深刻地理解这一业务与企业发展之间的关系，这样就是从全局、从利润、从可行性、可操作性等方面来考虑问题。,拥有权力与影响力的方法,方法三：言必行，行必果,拥有权力与影响力的方法,方法三：言必行，行必果 作为一个领导者，必须说到做到，不能只说不做，也不能只做不说。,拥有权力与影响力的方法,方法四：预见性,拥有权力与影响力的方法,方法四：预见性 中层领导作为领导应当预先觉察到重大事件的发生，或者是能够预见到好的和不好的结果。由于多次准确的预见到未来，从而在下属心目中树立

12、起领导的威信。,拥有权力与影响力的方法,方法五：煽动性,拥有权力与影响力的方法,方法五：煽动性 作为领导，你应该具有把你自己的想法变成大家的想法的能力，或者说，你具有用你自己的想法感染下属、说服下属的能力。,拥有权力与影响力的方法,方法六：坚持,拥有权力与影响力的方法,方法六：坚持 作为领导在困难的时候，要有坚忍不拔的毅力，比你的下属更能够承受困难和压力。,拥有权力与影响力的方法,如果你希望自己具有影响力，你要问问自己： 你是否是最后一位坚守阵地的人？ 你是否在企业遇到了前所未有的困难的时候，仍然坚持你自己的信念和工作，并去影响你的下属？ 当你在困难面前感到难以承受的时候，你是否比你的下属还早

13、的想到了退却？ 当你的下属在困难面前牢骚满腹、怨言四起的时候，你是否表现出与他们相同的看法？ 当上下左右都对你的做法表示怀疑和抗拒的时候，你是否能够在孤独当中仍然“奋然前行”？ 古今中外的领导者之所以被公认为是领导者，就在于他们是坚持到最后的一个。,拥有权力与影响力的方法,方法七：亲和力,拥有权力与影响力的方法,方法七：亲和力 领导的个人魅力虽然是自己不断修炼的结果，但有没有魅力、有多大的魅力，主要还在于其他人的感受与评价，尤其是直接的下属。 这就需要领导具有亲和力。,拥有权力与影响力的方法,方法八：关心下属,拥有权力与影响力的方法,方法八：关心下属 误区一：把关心等同于小恩小惠 贪小便宜的人有，但更多的人更关注于自身职业的发展，综合能力的提高，以求得加薪、晋升，最终自我实现。所以，应当在这些方面对下属进行辅导、帮助。,拥有权力与影响力的方法,方法八：关心下属 误区二：对下属许诺空头支票 误区三：认为关心下属的工作就是关心下属 管理者都会非常关注下属的工作，因为这关系到领导自身的业绩好坏。,拥有权力与影响力的方法,方法八：关心下属 误区四：不能一碗