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文档简介

1、酒店地区代理方案,目录,前言 营销环境分析 地区代理人,前言,“营销手法、服务水平、人员素质”已成为各类酒店近年来的焦点，谁在营销方面先人一步谁就拥有市场。占据较好地理位置的“大世界大酒店”，如何利用现有资源？如何在众多的酒店中脱颖而出：并树立形象？ 此次方案之重点在于如何拓展渠道，开辟新的思路。,营销环境分析（市场）,外部旅游市场分析,外部旅游市场分析,一个地区旅游行业的发展与该地区的经济发展休戚相关酒店行业作为整个旅游业的一个重要组成部分，同样受到经济发展的制约贵州由于受到地理条件的约束，经济发展水平在全国属于中下游，在西南三省中也属末位，但旅游资源异常丰富，加之政府近年来对旅游业的重视给

2、酒店的发展带来了契机 东南亚旅游团队客人选择中国西南旅游入境口岸多集中在昆明，而欧美市场主要客源地集中在北京，西安，上海，桂林等地，其中到贵州的境外团队多数被国旅，青旅，中旅总社，海外总社接待。,地区代理人,1、代理人含义及授权范围 2、地区代理推广 3、酒店支持 4、地区代理的好处 5、代理人的义务、责任,代理人含义及授权范围,代理人也叫经纪人或“授权代表”。指自然人根据代理契约或授权书或口头约定，向被代理者收取一定佣金（或者免费），全权或在一定的授权范围内，代表被代理人或者授权单位，在代理期限内行使被代理者的权力，完成相关的使命或者任务。 书面授权代理酒店地区酒店业务，业务范围包括：旅行社

3、团队及散客用房，用餐，商务会议安排等一切与酒店相关之业务。 授权代理之后，地区之业务必须由代理人全权处理。,地区代理推广,各旅行社，按照历史入住量划分等级，分为ABC三等，三等级确定优惠政策，不同等级优惠程度略有不同。 整合旅游资源，利用专线客户开辟新的旅游线路，如二日游。 定期推出特价房源，已抢占来黔旅游资源。,酒店支持,酒店方给予地区代理最大程度的价格支持，包括团队及散客用房，团队用餐，会议等。未进入实操阶段前以上价格必须确定。 由地区代理统一拟定与该地区所有客户单位的价格协议。该地区所有业务资源必须由代理人全权办理。 酒店方需提供近两年往来客户资料及接待人数。,地区代理的好处,首先，地区代理在实际操作中可减少酒店人力资源不必要的浪费（不用两地之间往来拜见客户，代理人则可时时拜访），提高了生产效率。其次，代理人利用自身客户可弥补之前酒店方的销售渠道，更进一步地拓宽了潜在的客户资源。最后，区域性代理可赢得更加广泛的客源。,代理人的义务、责任,代理人应积极行使代理权，尽勤勉和谨慎的义务。时刻维护酒店方的利益。首先，代理人应认真工作，尽相当的注意义务。在代理过程中，代理人实施代理行为，必须尽与处理自己事务相同的注意义务；代理人不遵守被代理人的指示

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