助理物流师(三级)配送管理考试 卷模拟考试题

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 助理物流师(三级)配送管理考试 卷模拟考试题考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。1、配送中心的业务活动是以（ ）发出的订货信息作为驱动源。 （ ）a.生产订单b.客户订单c.采购订单d.内部订单2、配送中心进货作业不包括（ ）a.订货b.盘点c.接货d.验收入库3、配送中心货物数量验收方法不包括（ ）a.标记法b.条码法c.分批清点法d.定额装载法4、以货主为主体的协同配送不包括（ ）a.厂家b.批发商c.运送业者d.零售商5、配送中心统一进货的主要目的是（ ）a

2、.避免库存分散b.减少安全库存c.降低整体库存水平d.提高资金周转速度6、（ ）不属于按拣货单位分区。 （ ）a.箱装拣货区b.单车拣货区c.叉车拣货区d.台车拣货区7、（ ）属于工作分区方式。 （ ）a.接力式拣货b.摘果式拣货c.播种式拣货d.abc群组划分拣货8、（ ）不属于配送订单处理程序。 （ ）a.接受订单b.订单补货c.订单数据处理d.订单状态管理9、（ ）不属于订单分批作业。 （ ）a.总合计量分批b.定时分批c.智慧型分批d.定区分批10、订单分批中，拣取路径最短的是（ ）a.总合计量分批b.定时分批c.智慧型分批d.定区分批11、将拣取路径相近的订单分成一批的分批方式为（

3、）a.总合计量分批b.定时分批c.智慧型分批d.定区分批12、（ ）不属于配送中心客户服务组的工作职责。 （ ）a.处理客户投诉b.受理客户退货请求c.核对配送完成表单d.接受和传递客户信息13、在订货点补货系统中，确定订货点的因素是（ ）a.目前存货水平b.订货提前期c.安全库存d.前置期的安全库存14、对配送货物进行重新包装、打捆是为了（ ）a.实现成组化搬运b.降低货损c.减少货票数量d.实现配送标准化作业15、在配送中心每天的营运作业里，（ ）是一切作业的开始 （ ）a.接受订单b.订单处理c.配货d.分拣16、公共配送中心的使用者通过（ ）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面

4、提供的配送服务 （ ）a.租赁b.合资c.买断d.借用17、集商流于物流为一体的模式属于（ ）a.基于流通加工的配送中心模式b.基于销售的配送中心模式c.基于供应的配送中心模式d.基于资源集成的配送中心模式18、商流于物流活动相分离的模式属于（ ）a.基于流通加工的配送中心模式b.基于销售的配送中心模式c.基于供应的配送中心模式d.基于资源集成的配送中心模式19、一般认为，高层货架仓库的单位面积储存量位普通仓库的（ ）倍。 （ ）a.13b.24c.35d.4720、高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是（ ）a.管理控制系统b.出入搬运系统c.巷道机d.高层货架21、要建立稳定的客户关系，必

5、须完成的四项关键任务是（ ）a.了解、互动、区分、调整b.互动、了解、区分、调整c.了解、区分、互动、调整d.了解、区分、互动、调整22、配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（ ）来衡量。 （ ）a.配送距离b.配送时间c.配送费用d.配送效率e.配送水平23、下列有关配送需求计划描述正确的是（ ）a.由生产计划所确定b.是在独立的环境下运作的c.是由顾客需求诱导的d.需求考虑多个配送阶段以及各阶段的特点e.企业无法加以控制24、在配送中心活动中，仓储的形式有（ ）a.中转储存b.流通储存c.暂时储存d.长期储存e.配送费用预算25、配送方案必须明确的项目包括（ ）a.配送区域b.每一目标的

6、配送模式c.配送时间d.时间的准确性e.配送费用预算26、储位指派原则包括（ ）a.重点商品原则b.大类管理原则c.先进先出原则d.随机指派原则e.编码管理原则27、配送中心的基本模式有（ ）a.基于流通加工的配送中心模式b.基于销售的配送中心模式c.基于供应的配送中心模式d.基于中转的配送中心模式e.基于资源集成的配送中心模式28、配送中的主要作业方式包括（ ）a.进货入库作业b.在库保管作业c.流通加工作业d.理货作业e.送货作业29、配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（ ）a.商品的种类b.商品储存量c.送货时间d.功能配置e.配送性质30、配送中心现代化管理主要包括（ ）a.商品配送

7、共同化b.商品库存合理化c.信息电脑化d.商品分拣自动化e.商品存储立体化31、配送中心绩效管理的内容包括（ ）a.商品销售绩效管理b.作业处理绩效管理c.仓库保管绩效管理d.配送处理绩效管理32、增值服务涉及的范围很宽，一般可归纳为（ ）a.以顾客为核心的增值服务b.以促销为核心的增值服务c.以制造为核心的增值服务d.以时间为核心的增值服务33、条形码在配送管理上的应用可分为（ ）a.理货管理b.储位管理c.类别管理d.批次管理e.单品管理34、jit供应方式由很多好处，主要体现在（ ）等几个方面。 （ ）a.零库存b.动态管理c.最大节约d.零废品e.最快反应35、共同配送的类型有（ ）a

8、.横向共同配送b.纵向共同配送c.共同集配d.纵横结合共同配送e.其他36、配送服务质量能综合反映出配送的总体需求（ ）37、对城市配送来讲，重要的是应能对一群客户的特性进行分类（ ）38、从消费者角度开看，消费诸所关心的配送时间是从配送中心内部操作的时间开始的（ ）39、配送需求计划企业是可以控制的（ ）40、对于每一个地点和sku，明细表报告当前现有存货剩余、安全储备、完成周期长度以及订货批量等。（ ）41、拣选的方式主要分为摘取式和播种式（ ）42、流通加工是所有配送中心必须具备的作业还节（ ）43、仓储环节是进货环节的终点（ ）44、为便于商品的存取，通常对储位采取编码管理的方式（ ）

9、45、配送中心的形成与发展是我留系统化和规模化的必然产物（ ）46、一般来讲，个人的包裹、单位的危难见属于商业货物（ ）47、配送中心规划资料分析一般包括订货变化趋势分析、订单分析、商品特性分析、物流工作分析等内容（ ）48、配送中心规模设计中一般需要考虑竞争对手的状况就可以了（ ）49、一般来说，企业配送中心的硬件设备系统常常被看做是配送中心的先进性标准（ ）50、在配送系统中，库存量越大，满足率就越高，反之亦然（ ）51、衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力应考虑规模能力和水准能力等方面的因素（ ）52、对于配送系统得要求，从本质上讲就是准确、快速、高效和个性化，其中快速是配送企业的

10、生存之本。（ ）53、共同配送是由多个企业为了实现规模经济而联合组织实施的配送活动（ ）54、越库配送的目的就是降低在供应商与分销商之间的传输成本（ ）55、简述配送中心的主要业务活动 （ ）56、简述配送中心的作业流程 （ ）57、简述配送中心流程的优化管理。 （ ）58、简述库存控制决策考虑的因素。 （ ）59、简述盘点作业的目的及盘点结果的评价指标。 （ ）60、提高运输及配送服务效率的措施包括哪些内容？ （ ）61、简述配送中心基本的经营管理模式。 （ ）62、为什么说商品配送共同画室配送中心的发展方向？ （ ）63、简述配送中心规划的原因。 （ ）64、简述共同配送的类型。 （ ）6

11、5、试论述配送需求计划的优缺点。 （ ）66、试论述配送中心的作用。 （ ）67、论述配送中心管理的内容。 （ ）68、论述配送中心绩效管理的策略 （ ）69、论述配送中心的布局规划。 （ ）70、试论述共同配送的决策过程。 （ ）71、试论述越库作业是怎样运行的？ （ ）72、独立配送是指配送组织依靠自己构建的网络体系独自开展配送活动的运作形式。独立配送在配送过程中呈现出”专业配送”的形态。 （ ）73、分散型配送网络与多层次配送网络都是在一个配送系统中设有多个物流中心。 （ ）74、分散型配送网络外向运输成本大，内向运输成本（从供应商到配送中心的运输成本）低。 （ ）75、包裹快递是将用户

12、需要寄送的物品集中到接收地中转站进行分拣、配货、配载，然后再通过接收地网点用小货车送到收货人手中。 （ ）76、”快”是包裹快递的最本质特征，也是客户最基本的要求。 （ ）77、直接配送模式是最典型的配送模式，它是指在配送中心储存货物，然后根据用户需要对储存货物进行配送。相对于直通配送模式而言，其库存集中，有利于组织共同配送，规模效益好。 （ ）78、直通配送模式中，配送中心不具有专门的存储功能，是一个转运站。 （ ）79、单项服务外包型配送模式是目前应充分肯定并应大力推进的模式，代表着配送发展的一个方向。 （ ）80、日配比准时配送方式更为精密，利用这种方式，连”暂存”的微量库存也可以取消，

13、绝对地实现零库存。 （ ）81、配送七要素是指：货物、客户、车辆、价格、路线、地点、时间这七项内容，又称为配送的功能要素。 （ ）82、在配送作业中，地点是指配送的起点、中转点和终点。 （ ）83、与客户协调沟通是制定配送计划的关键工作。 （ ）84、企业可以考虑通过适当的选用外来车辆组建配送车队，适当的自有车辆与外来车辆的比例，可以适应客户需求变化，有效地调度自有车辆，降低运营成本 （ ）85、播种式的优点是：以出货单为单位，一人负责一张单据，出错的机会较少，而且易于追查。 （ ）86、利用节约法确定配送线路的主要出发点是根据配送中心的装载能力和配送中心到各个用户的距离来制定使总的车辆运输的

14、吨公里数最小的配送方案 （ ）87、备货即指准备商品的系列活动，它是配送的核心环节。 （ ）88、送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的延伸。 （ ）89、通常所讲的”干线运输”与组成配送活动的运输是有很大区别的：前者多表现为对客户的”末端运输”和短距离运输，并且运输的次数比较多；后者多为长距离运输。 （ ）90、大修是彻底恢复机械设备技术性能的修理。将机械设备全部解体，彻底检查，修理和调整。 （ ）91、定量配送这种服务方式，由于配送时间没有严格规定，这样可以将不同用户所需物品凑整车后进行合理配装配送，运力利用较好。 （ ）92、每日配送计划是配送主计划和特殊配送计划的必要补充。 （ ）

15、93、在配送系统中只设一个配送中心，所有客户需要的商品均由这个配送中心完成配送任务属于（ ）a.集中型配送网络b.分散型配送网络c.单层次配送网络d.多层次配送网络94、以下几种配送模式中，哪一种可以使客户的提前期缩短，库存降低，甚至可以为零？（ ）a.直接配送模式b.储存配送模式c.直通配送模式d.流通加工型配送模式95、连锁企业的配送属于较典型的（ ）a.企业（集团）内自营型配送模式b.单项服务外包型配送模式c.社会化的中介型配送模式d.共同配送模式96、单项服务外包型配送模式的特点为（ ）a.高消耗、高收益b.高消耗、低收益c.低消耗、高收益d.低消耗、低收益97、从事配l100、采取准

16、时制生产方式的生产企业最需要采取（ ），采用这种方式完全可以实现”零库存”。 （ ）a.定时配送b.准时配送c.快递配送d.即时配送101、配送计划中，起补充作用的是（ ）a.配送主计划b.每日配送计划c.一般配送计划d.特殊配送计划102、整理配送的七要素中，人员是指（ ）a.供应商b.生产商c.配送业务员d.零售人员103、配送中心在配货时，将需配送的同一种货物，从配送中心集中搬运到发货场地，然后再根据各用户对该种货物的需求量进行二次分配，这种方式称为（ ）a.分货方式b.播种方式c.摘取方式d.提货方式104、下列各项中，（ ）不可作为配送线路规划的目标。 （ ）a.周转率最高b.效益最

17、高c.准确性最高d.劳动消耗最低105、下列各项不属于流通加工机械的是（ ）a.剪板机b.折弯机c.捆扎机d.锯床106、在一个城市范围内，中小型连锁公司设置的为所属连锁店配送商品的配送系统，一般只设一个配送中心。这类配送网络结构属于（ ）a.分散型配送网络b.集中型配送网络c.多层次配送网络d.生产资料配送网络107、用户或零售商需要的商品直接从供应商配送到指定的地点的配送模式是属于（ ）a.直接配送模式b.储存配送模式c.直通配送模式d.流通加工型配送模式108、商品从供应商到达配送中心后，迅速分拣、转移到用户或零售点上，商品在配送中心停留的时间一般不超过12小时的配送模式属于（ ）a.直

18、接配送模式b.储存配送模式c.直通配送模式d.流通加工型配送模式109、定时配送的时间，由（ ）确认。 （ ）a.配送的供方b.配送的需方c.配送的供方与需方商定后d.另外的第三方110、针对大量而且稳定生产的汽车、家用电器、机电产品的供应物流的特点，可以采取（ ）a.定时定量配送b.定时定路线配送c.准时配送d.日配111、（ ）主要应对用户由于事故、灾害、生产计划的突然变化等因素所产生的突发性需求；也应对一般消费者经常出现的突发性需求。 （ ）a.即时、应急配送b.定时定路线配送c.准时配送d.日配112、为了使配送作业有章可循，成为例行事务，做到忙中有序，需要制定（ ）a.每年配送计划b

19、.特殊配送计划c.配送主计划d.每日配送计划113、为迎接家电行业37月份空调销售旺季的到来，某公司于年初制定配送计划，根据各个零售店往年销售情况加上相应系数预测配送需求量，提前安排车辆、人员等，这个配送计划属于（ ）a.每日配送计划b.特殊配送计划c.配送主计划d.每年配送计划114、配送的基本模式主要包括（ ）a.商流、物流一体化配送模式b.商流、物流分离的配送模式c.独立配送模式d.共同配送模式115、集团配送模式具有（ ）等特点。 （ ）a.以一定方式聚合专业流通企业b.集中对大中型生产企业实行定点、定时、定量供货c.以商贸集团及其所属物资加工中心为媒介d.在生产企业集团相互之间供、送

20、货116、集中型配送网络存在从配送中心到顾客的运输成本增大的趋势，具体表现在（ ）a.管理费用少b.用户提前期长c.外向运输成本增大d.外向运输成本低117、分散型配送网络系统的特点包括（ ）a.外向运输成本增大b.安全库存增大c.用户提前期相应缩短d.总平均库存减少118、工业生产资料配送网络的特点在于（ ）a.消耗生产资料一般用量比较大b.消耗生产资料一般用量比较小c.保留一定数量的商品库存d.计划性强1ld.有利于用户安排接货122、配送计划一般包括（ ）a.配送主计划b.每日配送计划c.一般配送计划d.特殊配送计划123、下列各项属于配送活动标的物的有（ ）a.车辆b.原材料c.零部件

21、d.半成品124、初步配送计划应该包括（ ）a.配送线路的确定原则b.每日最大配送量c.配送业务的起止时间d.使用车辆的种类125、物流配送的最佳化目标是指（ ）a.配送路线最短b.所用车辆最少c.作业总成本最低d.服务水平最高126、摘取式配货法适用于（ ）a.出货数量多、频率高的商品品种b.出货数量少、频率少的商品品种c.品种多、数量少，但识别条件多的品种d.体积小而单价高的品种127、与摘取式配货法相比，播种式配货法具有（ ）的特点。 （ ）a.误差小b.误差大c.人力成本低d.时间省128、一般配送的约束条件有（ ）a.满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求b.在允许通行的时间段内

22、进行配送c.各配送路线的货物量不得超过车辆容量和载重量的限制d.在配送中心现有运力允许的范围内129、节约法的基本思想是（ ）a.配送时间最小b.距离最短c.成本最低d.装货量最多130、使用节约里程法应该注意的事项有（ ）a.适用于所有的客户b.应充分考虑交通和道路情况c.充分考虑收货站的停留时间d.当需求量大时，求解变得复杂，需要借助计算机辅助计划131、自动分拣系统的装置构成是（ ）a.设定装置b.识别装置c.检验装置d.自动分类装置132、按设备修理范围的大小和程度，一般可分为（ ）a.例行保养b.定期检修c.定期中修d.大修133、防货物变质的包装机械设备有（ ）a.防潮包装机b.热

23、收缩包装机c.防锈包装机d.充气包装机134、配送系统的构成是由（ ）基本环节组成的。 （ ）a.备货b.收货c.理货和送货d.流通加工135、基本的配送模式有哪些？ （ ）136、简述直接配送模式的优势和劣势。 （ ）137、简述流通加工的作用。 （ ）138、简述配送计划的种类。 （ ）139、如何进行配送计划的实施？ （ ）140、简述配送路线的约束条件。 （ ）141、配送的系统构成有哪几个基本环节？ （ ）142、简述装卸搬运机械设备的主要任务。 （ ）143、论述节约里程法。 （ ）144、如何对配送设备进行维护和管理？ （ ）145、为提高物流效率，jec零售企业为其配送中心购买

24、了一套自动分拣设备。但是购买后发现由于规模、技术等原因不能有效使用，出现了手工分拣成本低于自动分拣成本的情况。因此，该设备被闲置起来。请根据配送中心设备选择的相关要点予以分析。 （ ）146、a公司为江南一家销售企业，主要为自己的销售点与大客户进行配送。其配送方法比较原始，只要销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高。而同时所有车都派出去了，可能产生无法满足其他用户需求的情况。销售经理张先生一直要求增加送货车辆，可由于资金原因一直没有购车。请回答下列问题：（1）如果你是该公司经理，你会买车来解决送货效率低的问题吗？为什么？（2）请结合配送的含义分析该案例，并提出解

25、决办法。（ ）147、加拿大x公司是一家以生产为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在加拿大本土建立了600多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一咨询公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少208个仓库，则会使总仓库管理成本下降200万300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降20%。请回答下列问题：（1）如果你是企业总裁，你是否会依据咨询公司的结果减少仓库？为什么？（2）如果不这样做，你又如何决策？（ ）148、cdc快餐有限公司埃瑞克是cdc快餐连锁公司的配送经理，负责公司的配送中心管理和

26、运输管理。cdc有100多个门店出售中式快餐。所需要的原材料首先要送到加工中心，经过切、浸、重新包装等工序之后配送到各个门店。以前，仓库与运输车队是由生产部门来管理的。然而，随着生意的扩大，门店的增多，生产部门的工作负担逐渐增加。高层管理人员已经意识到配送的重要性，于是将仓库管理与运输管理从生产部门中分离出来，单独成立一个配送部。所以配送管理这个职位对埃瑞克来说是一个新挑战。由于配送部是新成立的部门，埃瑞克的主要工作就是了解仓储与运输系统的现状。总裁告诉埃瑞克他所关心的是现在配送成本不断的增加，但配送生产率却在降低。他希望埃瑞克设计一个新方案，降低成本的同时改善配送服务。在对运作系统详细调查之

27、后，埃瑞克发现在订单的传递过程中有很多错误，门店经理经常抱怨订单经常发生错误，主要有丢失订单、或少了订购项目、或送来的货物与订购的货物不符、或是数量错误等。虽然所有的订单和投诉都有记录，但是高层管理人员从来没有收到这方面的数据。而且，配送系统没有单独的一套标准或措施来衡量绩效。员工方面也有问题。因为仓库和运输车队是以传统的方式来管理的。集中决策很少让第一线的工人参与进来。平时也很少对员工进行培训。结果，员工没有积极性去发现机会来改善目前的状况。员工的低士气表现在他们的具体工作中。他们不是以顾客服务来定位的。他们不关心顾客的需求是什么，工作时没有责任心。结果，传递订单时常出现错误，仓库堆放杂乱，

28、到处是垃圾、破盒子、坏托盘，盗窃率也很高。甚至运输经理要求工人穿制服时，得到的是一连串的污言秽语。请分析下列问题：总裁要求埃瑞克准备一份关于目前配送问题的概要，以及解决问题的对策。请帮助埃瑞克来完成这项任务。 （ ）149、7-11便利店的配送系统每一个成功的零售企业背后都有一个完善的配送系统支撑，在美国电影新片火拼时速（rushhour）中，唠叨鬼詹姆斯？卡特有一个绰号叫7-11，意思是他能从早上7点钟起床开始一刻不停地唠叨到晚上11点钟睡觉。其实7-11这个名字来自于遍布全球的便利名店7-11，名字的来源是这家便利店在建立初期的营业时间是从早上7点到晚上11点，后来这家便利店改成了一星期七

29、天全天候营业，但原来的店名却沿用了下来。这家70多年前发源于美国的商店是全球最大的便利连锁店，在全球20多个国家拥有2.1万家左右的连锁店。到今年一月底，光在中国台湾地区就有2690家7-11店，美国5756家，泰国1521家，日本是最多的，有8478家。一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统，7-11从一开始采用的就是在特定区域高密度集中开店的策略，在物流管理上也采用集中的物流配送方案，这一方案每年大概能为7-11节约相当于商品原价10%的费用。配送系统的演进：一间普通的7-11连锁店一般只有100200平方米大小，却要提供20003000种食品，不同的食品有可能来自不同的供应商，

30、运送和保存的要求也各有不同，每一种食品又不能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时能调整货物的品种，种种要求给连锁店的物流配送提出了很高的要求。一家便利店的成功，很大程度上取决于配送系统的成功。7-11的物流管理模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初，7-11并没有自己的配送中心，它的货物配送依靠的是批发商来完成的。以日本的7-11为例，早期日本7-11的供应商都有自己特定的批发商，而且每个批发商一般都只代理一家生产商，这个批发商就是联系7-11和其供应商间的纽带，也是7-11和供应商间传递货物、信息和资金的通道。供应商把自己的产品交给批发商以后，对产品的销售就不再过问，所有的配送和销

31、售都会由批发商来完成。对于7-11而言，批发商就相当于自己的配送中心，它所要做的就是把供应商生产的产品迅速有效地运送到7-11手中。为了自身的发展，批发商需要最大限度地扩大自己的经营，尽力向更多的便利店送货，并且要对整个配送和定货系统做出规划，以满足7-11的需要。渐渐地，这种分散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足规模日渐扩大的7-11便利店的需要，7-11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。在这种系统之下，7-11改变了以往由多家批发商分别向各个便利点送货的方式，改由一家在一定区域内的特定批发商统一管理该区域内的同类供应商，然后向7-11统一配货，这种方式称为集约

32、化配送。集约化配送有效地降低了批发商的数量，减少了配送环节，为7-11节省了物流费用。配送中心的好处：特定批发商（又称为窗口批发商）提醒了7-11，何不自己建一个配送中心？与其让别人掌控自己的经脉，不如自己把自己的脉。7-11的物流共同配送系统就这样浮出水面，共同配送中心代替了特定批发商，分别在不同的区域统一集货、统一配送。配送中心有一个电脑网络配送系统，分别与供应商及7-11店铺相连。为了保证不断货，配送中心一般会根据以往的经验保留4天左右的库存，同时，中心的电脑系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析，最后形成一张张向不同供应商发出的定单，由电脑网络传给供应商，而供应商则会在预定时间之内向中心派送货物。7-11配送中心在收到所有货物后，对各个店铺所需要的货物分别打包，等待发送。第二天一早，派送车就会从配送中心鱼贯而出，择路向自己区域内的店铺送货。整个配送过程就这样每天循环往复，为7-11连锁店的顺利运行修石铺路。配送中心的优点还在