《市场调查与预测》教案任务二 选定调查目标

1、市场调查与预测教案任务二 选定调查目标 任务二 教学实施计划 任务 名称 任务二、选定调查目标 教学 目标 知识点 1.明确调查目的； 2.确定调查目标； 3.理清调查的范围，确定调查的对象。 技能点 1.掌握市场的含义； 2.掌握市场调查的含义与作用； 重点 难点 重点 市场的概念；市场调查的含义、作用 难点 市场调查类型与程序 学时 安排 类型 课内时数 综合素养 总时数 6 计划内学时 计划外学时 讲授 3 自学 实训 3 实训 与 作业 实训项目 确定市场调查目标 复习思考题及作业 1.企业的问题主要涉及哪些问题? 2.界定总体包含的四要素有哪些？ 3. 界定总体包含的四要素 对以上题

2、目进行思考，并进行书面解答。 学习资源 1.学习资源库： 案例 2.1 日本卡西欧公司的市场调查 2.2 可口可乐公司的市场调查 小故事： 2.1 百事可乐市场调查的目标 2.2 电动自行车调查 阅读材料： 2.1 福特汽车公司的市场调查 2.2 报喜鸟西装的市场调查研究 任务二 教学内容与方法 教学内容 方法与时间 任务二（上） 选定调查目标 2 21 .1 明确调查目的，确定调查的目标 任务提示： 本分项任务将引领你了解到市场调查目标的确定。 任务情景： 市场调查与预测工作的第一步就是确认信息需求。企业的决策者为了解决问题或为了提出一个长远规划，必须有一定的信息作为决策的基础，以减少决策的

3、不确定性，降低风险。但是一般情况下，企业仅能对市场调查项目提供一个大致框架和笼统的数据要求，而以此为据就制定调查计划是不科学的，可能会导致得非所需，做大量的无用功，甚至丧失决策时机。 市场调查与预测工作的第一步就是确认信息需求。企业的决策者为了解决问题或为了提出一个长远规划，必须有一定的信息作为决策的基础，以减少决策的不确定性，降低风险。 但是一般情况下，企业仅能对市场调查项目提供一个大致框架和笼统的数据要求，而以此为据就制定调查计划是不科学的，可能会导致得非所需，做大量的无用功，甚至丧失决策时机。 一、 明确调查目的 明确调查目的就是根据企业的信息需求对调查活动提出 任务，也就是把企业的决策

4、问题转化为市场调查的问题。 一般情况下，企业的问题主要涉及以下两个方面。 1. 企业的未来发展方向和战略规划 2. 企业在生产经营中出现困难或需要制定营销策略 总学时：6 学时讲授：3学时 实训：3学时 二、 确定调查目标 调查目标主要指的是在市场调查活动中必须要解决的具 体问题，这是促进市场调查与预测工作成功的第二个关键步骤。 调查目标明确，可以使市场调查工作有具体的活动范围， 提高调查活动的收益和效率。调查目标的确定必须慎重。在确定目标之前，应该对企业面临的问题进行了解和分析，必要时还要进行初步的市场调研，以明确调查目的和目标。市场调查工作的目标必须明确而具体，具有可实施性。 2 2 .2

5、 理清调查范围，确定调查对象 任务提示： 本分项任务将引领你了解市场调查范围和对象的确定。 任务情景： 确定调查范围和对象的过程就是确定由谁来提供资料和具体数据的过程。要根据不同的调查目的确定不同的调查范围和对象，然后再采取相应的抽样法和测量方法。如南京市区月饼消费情况的调查，其调查对象就是该地区不同性别、年龄、收入水平的消费者。在选择调查对象的时候，应在注意经济性原则的基础上保证代表性，确保调查对象能反映总体的基本情况。 一、 理清调查范围 首先明确调查的地理范围，调查的地区应与企业的产品销 售范围相一致或近似，当在某一城市做市场调查时，调查范 围应尽量包括整个城市；当在全国范围内做市场调查

6、时，由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及全国的每一个目标市场或每一个城市，一般可根据目标市场的人口分布、收入、文化程度等因素，选择若干城市，或者在少数城市划定几个小范围调查区域，这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。 然后应该明确调查对象的范围，也就是按照调查对象的特 征划定范围，这主要是为了解决向谁调查和由谁具体提供资料的 问题。调查对象是根据市场调查工作的目的而确定被调查者的总体，它是由某些性质上相同的许多样本单位所组成的。 二、 确定调查对象 实际上，要准确地界定一个总体，必须包括四个要素，即抽样元素、抽样单位、抽样范围和抽样时间。 缺少这四个要素中

7、的任何一个，抽样总体的界定就是不清楚的。 正确地界定总体是抽样程序的第一步，它关系到所得信息是否可靠和信息量大小的问题。确定调查对象之后，就可以进行样本选择了。按照对象范围的特征，运用科学的方法选择样本，可以提高调查工作的准确性和经济性。 任务二（下） 选定调查目标 训练项目 确定市场调查目标 【训练目标】（技能点） 1. 掌握如何确定目标； 2. 掌握如何确定调查范围和对象。 【内容与方法】 1现在很多企业的决策者在进行市场调查之前往往是带着并不十分清楚地问题去寻求帮助的。这时需要帮决策者找出问题，进而确定研究目标； 2.搜集市场调查目标失败的案例，通过对案例的分析，体会确定市场调查目标的意

8、义； 3.查找调查目标失败的案例，针对此案例失败的原因，分析市场调查目标确定的步骤。 【组织与要求】 1.组织领导 (1) 教师指导学生确定步骤，讨论各阶段应做的工作； (2) 学生通过各种途径查找案例； (3) 教师负责指导与服务。 2.实施要求 (1)每班分成几个大组，首先查找案例，并对案例进行分析； (2)每组派一名同学上台阐明自己查找的案例； (3) 每组派几名同学上台说明所查找的案例的失败之处，以及从案例里认识到了什么； (4)每个同学都要有较高的参与欲望，并对相关知识有较好的掌握； (5)要通过对案例的研究，找出方案的应对策略，形成有较高质量的方案，逻辑要清晰； 3.所需条件 多媒体教室 【考核与评估】 1.评估标准 (1)每组都要找出一个失败的案例，作为一次作业； (2)每人都要对方案进行分析； (3)每组都要找出方案的失败之处，并找出解决办法； (4)方案实用性； (5)办法现场讲解情况。 2.考核方法（对各个要素各按几分规则评分） 按三分原则打分。 3.有关记录 最后每人写一份实训心得。 4.成绩评定（如何综合为一个成绩） 总体按三分原则打分。 达到基本要求的即可评为 1 分；较好者（不超过三