电子商务题库助理电子商务师概论题八

1、姓名：_ 班级：_ 学号：_-密-封 -线- 电子商务题库助理电子商务师概论题八考试时间：120分钟 考试总分：100分题号一二三四五总分分数遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。一、单选题：1dell经营模式的核心就是：a买卖公平 b实时生产 c大规模按单定制 d与客户进行直接沟通2电子商务的流通渠道是：a企业批发商零售商消费者 b企业消费者c企业中介商消费者 d企业零售商消费者3dell公司和海尔集团属于（ ）类型的b2c电子商务企业。a经营着离线商店的零售商 b没有离线商店的虚拟零售企业c商品制造商 d络交易服务公司4按（ ）分，可以将b2c电子商务站分为综合类和专

2、门类。a贸易方式 b工作流程 c商品种类 d支付方式5中华食物属于哪种交易模式的b2b站？a综合站 b水平站 c垂直站 d大型企业b2b站6pki ca是基于（ ）的认证体系。aset bnoneset cx509 db2b7电子商务站软件建设的核心是：a客户定位 b盈利模式 c物流配送 d内容设计8公司www展示的一个重要因素是：a同顾客建立联系 b同潜在顾客建立联系c同顾客或潜在顾客建立联系 d目标受众识别9最常见的络广告形式是：a飘移广告 b旗帜广告 c竞价广告 d邮件列表10erp是指：a客户关系管理 b人力资源管理 c供应链管理 d企业资源规划二、多选题：1dell与客户的沟通方式主

3、要有：a电话沟通 b络沟通 c邮寄沟通 d门店沟通2适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有：a昂贵珠宝和古董的销售 b寻找合作伙伴的服务 c汽车的购销d在线金融服务 e时装的购销3internet 电子商务总体结构中主要包括（ ）等元素。a用户 b银行 c政府 d支付关4企业电子商务站的收益模式主要包括：a收取广告代理费 b收取服务费 c会员制d扩大销售额 e增加商品数量5亚马逊上书店是一家以（ ）业务为主的电子商务企业。ab2b bb2g cc2c db2c eb2b2b6企业电子商务安全认证主要包括：a时间认证 b支付手段认证 c身份认证d信息认证 e传输过程认证7电子商务站一般提供哪些

4、服务？a信箱服务 b虚拟主机服务 c检索服务 d络交易服务 e安全检测服务8按照检索软件分类，搜索引擎系统分为：a目录式搜索引擎 b全文数据库检索软件 c非全文数据库检索软件d主题指南类检索软件9检索工具和目录包括：a人口统计 bwww检索工具 c搜索引擎中转站d使用互联目录进行调查 e访问新闻出版信息10以下几种说法中，不正确的是：a客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的b客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构c客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了d客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程e客户关系管理能够帮助企业整合销售、营销和服务三、判断题：1公共政策和安全是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。2只要具备信息的标准化和用户身份验证，就能在internet上实现b2b电子商务。3根据pki的结构，身份认证的实体需要有