2020网络创业理论与实践考试答案.docx

1、一、单选题 （题数：40，共40.0分） 1 分类操作的主要目的不包括()。（1.0分）1.0分 A、 增加商品的属性 B、 方便顾客搜索 C、 方便店家查找 D、 美观 窗体底端我的答案：D 2 下列关于图片上传方法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 图片上传有通用上传和高速上传两种形式。 B、 高速上传需要安装插件 C、 在公用电脑上建议使用高速上传 D、 通用上传是一张一张的上传 窗体底端我的答案：C 3 关于千牛说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 千牛软件既支持手机,又支持电脑使用 B、 千牛可以实现店铺管理功能 C、 千牛与旺旺功能一样 D、 千牛

2、是目前客服的主要工具 窗体底端我的答案：C 4 下列关于布局管理说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 布局管理可以添加、删除界面 B、 商品布局一般把热销宝贝放在左侧大图位置 C、 店铺商品上架后会立刻显示 D、 布局管理包括页面布局和商品布局 窗体底端我的答案：C 5 电商客服和传统客服的区别不包括()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 传统客服的服务对象是已经成为顾客的人 B、 电商客服只是售后服务 C、 电商客服承担销售的角色 D、 电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户 窗体底端我的答案：B 6 下列对于单品评价说法错误的是()。（1.0分）1.0分

3、窗体顶端 A、 单品评价就是对单一商品进行评价 B、 单品评价是可以是好评、中评、差评 C、 单品评价一个好评积累一个信誉积分 D、 单品评价一个差评积累0个信誉积分 窗体底端我的答案：D 7 下列关于O2O的趋势说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 本地化 B、 大数据的运用会越来越强 C、 LBS的趋势越发明显 D、 创新性明显提高 窗体底端我的答案：D 8 下列哪个平台不能实现店招、店标、轮播的制作。()（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 美图秀秀 B、 美图淘淘 C、 花瓣网 D、 红蜻蜓抓图精灵 窗体底端我的答案：C 9 河狸家属于哪种O2O创业模式。()（1.0

4、分）1.0分 窗体顶端 A、 团购 B、 传统服务业的互联网转型 C、 “小而美”的垂直平台 D、 线下实体店 窗体底端我的答案：C 10 模拟商城里一共有()款店铺模板。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 窗体底端我的答案：B 11 如果顾客访问时间超过三分钟,但是没有购买,这可能是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 商品描述做的不好 B、 商品质量问题 C、 价格问题 D、 页面关联问题 窗体底端我的答案：C 12 下列关于店铺装修风格说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 女性服装店铺最好把店铺装修成暖色调 B、 店铺的装修风格

5、要和商品风格接近 C、 装修风格要和不同的节日相符合 D、 装修风格要符合店家本人的个性、喜好 窗体底端我的答案：D 13 最早的商业形式叫做()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 行商 B、 坐商 C、 网商 D、 电商 窗体底端我的答案：B 14 下列关于DSR动态评分不正确的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 DSR动态评价产生的信誉积分是永远累加的。 B、 DSR动态评价会抓取半年内的评分 C、 DSR动态评分只能一个单号给一个 D、 描述相符程度是DSR动态评分的一个因素。 窗体底端我的答案：A 15 中国非常常见的农村电商项目是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A

6、、 做物流 B、 做农村电商的人才培训 C、 开设农产品店铺 D、 做农产品企业的外包服务 窗体底端我的答案：C 16 一个好的店招的特点不包括()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 店招上有收藏按钮 B、 店招必须凸显个性 C、 店招能展现品牌 D、 店招能够体现店铺定位 窗体底端我的答案：B 17 下列哪一项不能在生意参谋的首页中看到()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 物流服务情况 B、 访客数 C、 浏览量 D、 支付金额 窗体底端我的答案：A 18 进行手机店铺的装修操作首推的浏览器是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 UC浏览器 B、 IE浏览器 C、 谷歌浏览器

7、 D、 火狐浏览器 窗体底端我的答案：C 19 APP创业要考虑的因素不包括()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 移动互联网的操作系统 B、 开发什么样的产品 C、 选择什么样的技术人员 D、 如何用软件和顾客建立联系 窗体底端我的答案：C 20 下列关于微商说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 微商的核心就是卖货思维 B、 微商注重粉丝思维 C、 微商看重传播 D、 易耗品是微商的较好选择 窗体底端我的答案：A 21 下列关于添加导航错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 导航管理在卖家中心的装修界面 B、 添加导航能添加三种导航 C、 导航设置可以在导航

8、栏直接双击 D、 导航设置可以点击编辑按钮 窗体底端我的答案：B 22 2014年双十一手机端的交易额占总交易额度的()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 0.4 B、 0.5 C、 0.43 D、 0.45 窗体底端我的答案：C 23 下列不属于电商的优势的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 时间灵活 B、 成本投入小 C、 风险低 D、 受众人群固定 窗体底端我的答案：D 24 下列不属于海外代购特点的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 购买对象是代购方 B、 购买方式是国内平台 C、 沟通语言是中文 D、 存在海关监督和物流运输问题 窗体底端我的答案：B 25 以

9、量取胜,多平台的电商成功模式是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 资源整合 B、 平台化 C、 品牌化 D、 线上线下相结合 窗体底端我的答案：B 26 关于接待咨询说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 回复及时 B、 用词简单 C、 把握黄金10秒 D、 一切为了让顾客留的更久 窗体底端我的答案：C 27 下列关于淘宝助理说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 淘宝助理分为淘宝版和天猫版 B、 淘宝助理淘宝版和天猫版的使用功能相同 C、 淘宝助理是一个帽子的图标 D、 淘宝助理登陆的用户名和密码就是淘宝的用户名和密码 窗体底端我的答案：B 28 作为

10、一个淘宝新店可以免费申请()个子账号。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 窗体底端我的答案：B 29 下列哪个不属于店铺的外部优化()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 店招 B、 店铺的促销区 C、 商品首页展示 D、 商品价格 窗体底端我的答案：D 30 我们一般把浏览量称作()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 UV B、 PV C、 CV D、 DV 窗体底端我的答案：B 31 下列关于子账号设置错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 正常情况下,给初创店铺提供两个免费子账号足够使用 B、 创建子账号时首先点击新建员工 C、 子账

11、号的账号名不能用专门的岗位名称 D、 目前子账号的名称不能修改 窗体底端我的答案：A 32 通过速卖通销售服装鞋帽等产品的最好地区是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 以巴西为主的南美市场 B、 以美国为主的北美市场 C、 欧洲市场 D、 俄罗斯市场 窗体底端我的答案：A 33 e袋洗和滴滴打车都体现了O2O的那哪特点()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 场景化消费 B、 二维码是入口 C、 资源整合和用户体验 D、 帮助消费者决策 窗体底端我的答案：C 34 手机店铺的装修说法错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 手机淘宝的轮播能上传五张图 B、 手机淘宝的轮播大

12、小是608X304 C、 手机店铺装修添加模块是通过拖拽的方式 D、 手机店铺装修的轮播是在图文类的焦点图模块 窗体底端我的答案：A 35 O2O的三个关系图不包括()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 消费者 B、 网络平台 C、 实体门店 D、 物流公司 窗体底端我的答案：D 36 下列不属于中国经济发展的三辆马车的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 内需 B、 投资 C、 进口 D、 外贸 窗体底端我的答案：C 37 ()获取了全国首个跨境电商自助贸易区。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 上海 B、 深圳 C、 广州 D、 杭州 窗体底端我的答案：D 38 下列说法正确

13、的是()。（1.0分）0.0分 窗体顶端 A、 店铺的名称要充分彰显个性 B、 店铺的名称不需要体现商品种类 C、 店标的尺寸是80X80 D、 店标不能是动态的图片 窗体底端我的答案：D 39 易趣平台的案例是利用了柔道战略的()法则。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 平衡法则 B、 杠杆法则 C、 移动法则 D、 诚信法则 窗体底端我的答案：C 40 下列关于店铺装修错误的是()。（1.0分）1.0分 窗体顶端 A、 店招就是店铺的招牌 B、 店招的大小是950X120 C、 淘宝规定轮播的大小是950X350 D、 店标相当于店铺的logo 窗体底端我的答案：C 二、多选题 （题数：

14、15，共30.0分） 1 互联网里的三座大山是指()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 阿里巴巴 B、 京东 C、 腾讯 D、 百度 窗体底端我的答案：ACD 2 电商客服的售前培训包括()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 二次营销 B、 接待流程 C、 心态 D、 商品的专业知识 窗体底端我的答案：CD 3 下列关于店铺模板说法正确的是()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 旺铺专业版装修后台共有五款免费模板 B、 模板管理的几款免费模板具有不同的风格 C、 旺铺的购买模板都是按年计费 D、 2014年之前注册的店铺需要手动升级到专业版 窗体底端我的答案：BD 4 2014年阿

15、里平台涉农产品分布中,买的最好的产品是()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 坚果零食 B、 花卉 C、 肉类果蔬 D、 茶叶冲饮 窗体底端我的答案：ACD 5 下列关于跨境电商说法正确的是()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 跨境电商分属不同的关境。 B、 跨境电商是通过跨境物流完成商品送达交易的一种商业活动。 C、 现阶段,跨境电商每年的增长速度是300% D、 现阶段从事跨境电商的外贸企业只有10万。 窗体底端我的答案：AB 6 在买家角度,下单后存在哪几种模式()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 等待付款 B、 等待发货 C、 确认收货 D、 已发货 窗体底端我的答案：

16、BC 7 下列属于售中接待流程的是()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 进门问好 B、 好评 C、 促成下单 D、 二次购买 窗体底端我的答案：AC 8 下列关于农村电商和县域电商的说法正确的是()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 县域电商的概念大于农村电商 B、 农村电商讲究产品的买和卖。 C、 县域电商讲究产品的卖。 D、 农村电商一般讲究农产皮的对外销售 窗体底端我的答案：BC 9 中国经济发展的动力包括()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 新城镇 B、 新金融 C、 新实业 D、 新消费 窗体底端我的答案：ABCD 10 布局管理的操作包括()。（2.0分）2.0分

17、窗体顶端 A、 各个模块之间的相互变动 B、 删除不需要的模块 C、 找回需要的模块 D、 个性化摆放商品 窗体底端我的答案：ABCD 11 下列关于友情链接说法正确的是()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 友情链接的添加属于商铺的样式管理 B、 友情链接有助于增加链接店铺的访问量 C、 友情链接就是将不同的店铺进行连接 D、 友情链接的店铺最好是同类型的店铺 窗体底端我的答案：ABC 12 互联网创业的表现形式有()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 电子商务 B、 移动互联网创业 C、 自媒体创业 D、 劳务技术创业 窗体底端我的答案：ABCD 13 数据诊断的途径有()。（2.

18、0分）2.0分 窗体顶端 A、 生意参谋 B、 生e经 C、 数据魔方 D、 量子恒道 窗体底端我的答案：ABCD 14 目前千牛的常用功能包括()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 背景更换 B、 快捷回复 C、 客户标签 D、 机器人 窗体底端我的答案：BCD 15 SEO优化的主要任务包括()。（2.0分）2.0分 窗体顶端 A、 标题优化 B、 类目和属性优化 C、 图片优化 D、 价格优化 窗体底端我的答案：ABCD 三、判断题 （题数：30，共30.0分） 1 农村电商发展的最大阻力是人才和物流问题。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端2 评价管理是作为顾客来

19、判断是否你的购买商品的一个重要参考。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端3 三角梨是目前最大的原装素材分享平台。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端4 分类管理方便顾客查找商品。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端5 在后台下单后,买家角度和卖家角度存在不同的模式。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端6 小企业最好做C2B的原因就是如果不成功,可以马上转换路线。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端7 店铺优化实际上就是对店铺后期进行完整的诊断。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端8 同P

20、C端淘宝装修相同,手机端的淘宝装修需要将素材上传到图片空间。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端9 卖家可以对子账号设置不同的权限。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端10 手机端可以实现随时随地的购物。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端11 手机淘宝装修完成后,发布生成的二维码可以用微信扫。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端12 淘宝助理是功能强大的第三方软件。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端13 淘宝所有卖家都可以使用免费的三款免费的装修模板。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端14 子账号一旦设定就不能删除。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端15 店铺装修时要突出店铺的爆款。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端16 天猫国际是常见的进口电商平台。()（1.0分）1.0分 窗体顶端我的答案： 窗体底端17 常规的微商在你想成为分销商时是需要交纳一部分入伙费。()