在以往工作当中上司对我的工作汇报及认真的态度

1、在以往工作当中上司对我的工作汇报及认真的态度 各位领导、同志们： 大家好，首先感谢处领导提供这次机会让我和大家一起交流思想、学习、工作中的心得体会。去年9月我担任兴宁房管所所长助理并分管安全工作之初，对怎样当好基层房管所的领导，我也曾心中没底，有一些茫然无措。卢书记了解情况后，多次找我谈心，在肯定了我工作的同时指出了我存在的不足，尤其对我缺少主动请示汇报的态度进行了教育指正，让我得以重新对照检查自己，反思不足，针对卢书记指出的问题，我想借这机会在这里，粗浅谈谈自己的一点理解和想法。 一、主动请示汇报的重要性 不管在哪个工作岗位上，都要主动向领导请示汇报，这是能让我们少走弯路、少犯错误的重要方法

2、，对刚走上领导岗位的年轻干部而言更应如此，由于角色发生了变化，必须站在更高的位置看待问题，有大局观念，对事情必须做出全局的均衡。这就需要我们经常主动向上级请示汇报，主动请示汇报，是正确领会上级意图、不偏离正确的方向、及时为上级决策提供充足依据的必要途径，一名合格的基层领导干部必须具备这个意识。经常主动请示汇报对促进我们的工作及自身发展具有重要意义。 一是工作职责的需要。对于我们刚走上领导岗位的年轻干部，如不加强向上级领导请示汇报就不能很好地保持清醒头脑和稳定心态，就容易走上两个极端：一是工作冒进，急于求成，工作方法情绪化，刚愎自用；二是不能以稳定的心态对待工作中遇到的各种困难和挫折，易产生“保

3、”、“怨”、“混”的心态，即明哲保身，得过且过，消极应付，满腹牢骚。因此，年轻干部一定加强与领导的沟通，提高修养，树立正气，端正作风，以成熟稳定的心态履行上级领导赋予的职责。对上，要和处领导保持一致，坚决维护处领导权威；对下，要保持与干部职工密切联系，牢记全心全意为人民服务的宗旨。 二是解决实际工作难题的需要。特别是在当前的形势下，新情况、新问题层出不穷，作为一名年轻干部，往往存在一些“通病”：人生阅历不深，比较单纯，存在处理矛盾和问题经验不足，理论与实践结合不够紧密，心里不够成熟、不够稳重等问题，如何尽快缩短适应期，尽快成熟起来，在工作中能够独当一面，让领导真正的省心、放心，这就需要我们加强

4、与上级领导的沟通，由于上级领导处的位置比我们高，有着较高的理论素质和丰富的工作经验，对政策的把握能力更强，更善于从全局的角度来指导工作。只有多与领导的沟通，才能拓宽思路，学会站在领导的立场上辨证地看待、分析和把握遇到的新情况、新问题，头脑就不会糊涂，思维就不会混乱，信念就不会摇摆，方向就不会迷失，就能够透过现象看本质，少走弯路，收到事半功倍的效果。 三是对上级领导负责的需要。“对上负责”，要求在工作中自觉维护上级的威信，坚决贯彻、落实、执行上级的决议，真实反映工作中存在的问题和群众的意见、要求，紧密结合实际，创造性地开展工作，努力完成上级交给的各项任务。作为上级领导，肩负着单位整体发展进行谋划

5、的重任，这就需要我们本着对单位负责的态度主动地将各项工作的进展情况，包括自己的思想动态，与上级领导及时地沟通。通过沟通，了解领导对搞好这项工作的行为动机和基本设想,也就是领会领导意图，才有助于大家心往一处想，劲往一处使，形成和谐向上、开拓进取的工作局面。 二、坚持多请示、多汇报，要在三个方面下功夫 一是端正心态，坦诚相待，在与上级沟通上下功夫。有的人也包括我可能以前会有这样两种心态：一是存在对领导的畏惧心理，尤其担心在工作中出现纰漏或错误，惟恐领导责备，害怕见到领导。大都是迫不得已才找领导沟通。二是慑于周围人际环境的压力，认为多向领导请示汇报会被别人误认为是在打小报告。这些心态极不利于自己的成

6、长和发展。事实上，任何人都难免会犯错误，犯错误本身并不要紧，要紧的是做到主动尽早与领导沟通，以期得 到领导的批评、指正和帮助，尽快改正错误。同时我们也要清晰的看到，打小报告是出于私心，主要目的是维护个人或小团体的利益；而汇报工作是出于公心，主要目的是维护组织整体的利益。只要抱有这样的心态对待正常的请示汇报工作，身正不怕影子歪，也就不会过多在意一些人的看法。 “要当好管理者，首先当好被管理者”，我们作为下属就要时刻保持主动与领导沟通的意识，具体方式就是我们常说的多请示，多汇报，勇于表现，善于表现。摒弃“不叫不到”的被动做法，打破“无事不登三宝殿”的保守态度，在恰当的时间、恰当的地点通过恰当的话题

7、和方式与上级领导进行融洽的沟通，使上级领导了解我们的工作进展，掌握存在的困难和问题，在工作、生活上给与更多的支持。通过向领导主动请示工作，能及时纠正自己工作中出现的偏差，保证上级的决策及时不打折扣的贯彻执行；通过向领导主动汇报工作，让上级领导及时了解掌握工作的进展情况，为下一步的工作调整作出决策。能让上级以及同事了解自己的工作，减少误会的发生，同时使自己取得展示才华、取得成功的机会。 二是在高质量履行自己的职责上下功夫。把对工作的注意力放在第一位，履行好自己的职责，尤其需要减少由于不领会上级意图而犯的工作失误，减少走弯路，遇事多请示、多汇报。但并不等于事无巨细都请示，遇事没有主见，大小事不作主

8、。作为基层的年轻干部以高度的责任心在自己职权范围内大胆负责、创造性工作，是值得倡导的，也是为领导所欢迎的。该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖和等待，在向领导请示汇报时要能在自己的职责范围内提出自己的主见，这种主见就是一种参谋，是为领导提供决策的依据。同时经常换位思考，时常想到如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解！ 兴宁房管所的工作繁重且琐碎，安全管理上工作要求高，尤其在当前非住宅安全管理工作面临着巨大压力的情况下，作为分管安全的副职要迅速进入角色，勇于担起非住宅维修安全管理工作，兢兢业业履行职责，踏踏实实做好工作。一方面是对于自己分管的工作做到分 管有数，即熟悉掌握管

9、辖非住宅的安全状况，各项安全制度的落实情况，抓好安全隐患的整改落实；敢于决策，即勇于承担责任，职工来请示汇报时，明确表达自己的意见；严于管理，对出现违反单位规章制度的不良行为，该说硬话时就要敢说硬话，及时矫正，从严制止。另一方面尊重所领导，团结同事，处理好人际关系，惟有如此才能得到所领导和同事的真诚帮助，开展好自己的工作。 三是在请示、汇报技巧上下功夫。上级领导由于负责的工作比较全面，时间是非常宝贵的，他对基层的各项工作不可能都去实地了解，但又必须掌握各项工作的进展情况以及存在的问题，以便对整个单位的工作进行宏观的把控。 我们在与上级领导当面请示汇报前，把领导可能需要的与此次工作汇报密切相关的

10、材料准备妥当，要事先打好腹稿，把重点和关键的东西找出来，先说什么，后说什么，一、 二、三、四，条理清晰，重点突出，并预设出领导可能提出的问题和置疑，准备好解决措施。记得有一次，我带处领导现场察看适合出售的砖木房屋时，由于准备不细，事先也没能踩点，出现了找不到门牌房屋、房屋已经危改改变了结构的情况，浪费了领导大量的时间。因此我们要尽可能准备更多、更丰富的资料、数据与信息，在上级领导问到一些背景信息时能够对答如流，不至于哑口无言，当场失态。 在汇报时，先简单介绍一下思路与想法，视领导的意见就重点问题再做详尽汇报，不要不分轻重地全部详细地分析汇报。汇报过程无论意见是否一致，要保持一个尊重对方的态度，

11、就事论事地沟通，也不要唯唯诺诺毫无主见，更不要态度蛮横固执已见。汇报的目的，是为了使工作想法获得认可，谦虚严谨的汇报才能够征服领导的思路。既要汇报前一阶段的工作进展，又有下一阶段的打算。重大的事项还应该准备一份书面汇报，在口头请示汇报结束后呈送给领导，方便上级领导参阅。同时在对上级领导请示汇报时学会用事实和数据说话，做到有理有据，逻辑性强，信息充分。 最后，我想说的是，我们年轻干部在工作中能够取得的成绩，单位能够获得的发展，当然是全体职工努力奋斗的结果。但是，我们不要忘记，如果没有单位领导为我们提供的工作岗位和工作条件，我们是无法在这个单位做出成绩的。当今的时代是一个市场经济的竞争时代，更多的

12、时候不是人选择单位而是单位在选择人，在有的人还对自己的职位不满意、不满足的时候，大门外、社会上许多大学生、许多知识青年正对你的职位翘首企盼。所以我们要时常怀有一颗感恩的心，在工作中全身心的投入，无论大事、小事都认真对待，认真做好，这样才是报答单位报答领导的最好方式。 以上的一些感想，不当之处请大家批评指正，谢谢大家！ 如何向领导汇报工作 找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有邀功之嫌。比如一个负责行政的，对完成的车辆派用等汇报也没多少价值，对一些与通

13、常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子，如果因为情况紧急，你用老总的专车去执行其他公务了，这样的事情就有汇报的必要了。 汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题，否则事事上司拿主意，要下属还有什么意义呢。 我们去找领导汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向领导阐述明白，并提出自己的主张，然后争取领导批准你的主张，这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报，相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适的时机，这是不言而喻的，不多讲了，我的建议是大家最好给主

14、管建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化，从而，减少突兀的感觉。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。 怎样汇报工作 汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深

15、的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。 汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报，就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作，这种汇报的内容一般有两种：一是工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定，以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题，需要向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。被动汇报，就是领导要听你的汇报，汇报者完全按照领导的要求进行汇报，包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等，都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者

16、汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报，都应把握好以下五个关键点： 其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功，关键就是目的性不明确，准备的材料零乱无 章，让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上，主动汇报问题不大，因为汇报者在萌发汇报意识时，就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋，一是要分析领导听汇报的目的，要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析，比如：为什么在这个时候领导要听

17、汇报？要听的内容与当前中心工作的关系是什么？要听汇报的领导平时的习惯是什么？等等，都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况，怎样才能让领导听后得到肯定的评价，留下好的印象。 其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。以被动汇报为例，一般来说，选择重点要从三个方面考虑：一是领导最想听、最关心的东西，或者说领

18、导想强调的事，你已经做到位了，领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩，或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”，那么汇报的重点就是“主干”。 其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。 其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情

19、况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。其对策有二：一是如没有排列顺序，要注意抢占“最佳点”，即选择最好时机汇报。一般来说，先说比后说强，既能“先入为主”，给人留下深刻印象，又有时间保证，免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时，一定不要再去照本宣科，要选准重中之重，用最佳切入点、最精炼的语言，把最重要的问题汇报好，在被动中求主动，处理得好也能收到事半功倍之效。 其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是

20、个人格问题 你是如何汇报工作的？ 汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果，最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多，你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来，等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿，你再把结论说出来，不仅使你显得很难堪，而且老板也会认为这人太另罗嗦，做事不利索。特别是当工作失败时，先说工作失败了，然后再说明失败的原因，这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果，至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此，同样是失败，先说与后说，给老板的印象会截然不同。 在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的，许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、

21、程序既定的工作，处理了就处理了。事无巨细，统统汇报，也有 邀功之嫌。 一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与主管建立起牢固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是： 1）完成工作时，立即向上司汇报； 2）工作进行到一定程度，必向上司汇报； 3）预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。 只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门。 如何汇报工作与听取汇报 下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：遵守时间，不可失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕

22、而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。汇报结束后，上级

23、如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅，当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。 上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有：应守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人，大摆官架子。要善于听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇

24、报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。 概括性地向老板汇报 一般而言，老板都相当忙碌，经常处于紧张的心理状态，所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人，那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情，而这只是老板的一部分工作。因此，你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。 为了能用更少的时间讲清楚你的工作，你应把事情

25、的每一部分都按顺序排列起来，然后把每一部分归纳成一两句话。这样，就能很快让人清楚明白。必要时，你可以用图表的形式来汇报你的工作，让老板一目了然，然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。 一句话，员工应为老板节省时间，简单扼要地汇报工作，如果老板有兴趣听你的报告， 你可以就他感兴趣之处详细地说明。 适度的原谅和忍耐 在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧，适当的原谅和忍耐是很有必要的，这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪，将会影响两人的工作关系，进而造成私人关系的紧张。 忍耐只是一种权宜之计，不是一味地忍让，忍耐是一种克制。它需要与适当 的据理力争结合起来。与老板就某事据

26、理力争的时侯，一定要注意场合、地点，还要注意措辞，明确你的态度，不要操之过急，更不要激怒老板。 不要在汇报工作时公开指出老板的错误 指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误，这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅，以致对其产生敌意。因此，不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实，有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻，这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时，也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出，尽量轻描淡写，说出大概意思就可以了。 另外，还应看他的反应，如果

27、他点头赞许你的建议，承认自己有错误，你就可以找些借口为他开脱；如果他拒不承认，你就要适可而止，不要一口咬定他是错的。 利用老板不在的机会为老板负责当老板外出时，如无损于老的权限，你就应主动地帮他处理一些事务，并且在老板回来后，你要积极主动地向他汇报情况，最好能安照老板以往的思路和方法处理，以免费力不讨好。 如何向领导汇报工作？ 第一，掌握领导的需要。 不同层级的领导，需要了解的信息，领导所站的角度，差别极大。或者领导已经先入为主，来调研之前对很多事情已有成见，这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此，在上会之前，与领导的沟通就显得非常重要，先入为主。这是一个方面，另外一个方面，对于陌生的领导，可

28、以从他分管的具体工作，关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报，对于主管城建的领导，主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容，主管文化体育的领导来了，汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。 第二，良好心态。 在汇报工作中要不卑不亢，把握重点。在PAC三种心态中，把握成年人的心态，既不能不敢说话，不敢提要求，也不能太富于侵略性、固执、简单等，不能迫于领导压力指鹿为马，或者故意漏报、瞒报。 第三，在汇报过程中注意把握分寸。 对于领导感兴趣的内容，可以重点再介绍，加深领导的印象。回答问题前，注意倾听，如实回答，不能瞎编乱造，先讲重点，注意随时根据情况

29、调整提纲，因而要求对汇报内容非常熟悉。 如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 勇于承认错误的人才会让上司放心, 他才会认为你肯承担责任. 二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教. 总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错. 自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我! 所以请牢记此条呀，千万别自己扛，更要了解上司的做事风格，例交每月的人事报表及人事成本，及时报的上司的安排的工作的及时进程，使他觉得

30、自己始终是掌控着整个事件，没有是领导的领导的感觉；领导近期关心事汇报；还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间！ 1、在自己职权范围内能够处理的，完毕后向上司进行汇报。 2、上司比较关注的作好中间报告，进程随时向上司进行报告。 3、在自己权利范围以外的，遇到困难比较难处理的，向上司进行报告，寻求上司支持并完成。随时让上司对你的工作进程了解，但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法，那么就很快被淘汰了 汇报工作时还要注意: 1、做好充分的准备，保证资料的准确程度， 2、汇报时，简单明快，要突出重点，毕竟领导的时间有限的； 3、要给领导留下提问的空间，以他的发问消除疑虑； 4、汇

31、报时要有理有据、充满理性与活力，任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属； 5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。 请大家接着补充。 看什么样的上级，所以首先要了解你的上级，他的做事方式、性格、喜好等，而且要看汇报的时机，不同的事要分不同的方式、不同的时机，只有这样，才能提高汇报的效率，汇报的事情也能得到满意的结果。 若是精明能干的领导，我会将成绩缩小10汇报，留有余地；若是不懂业务的糊涂领导，我会将成绩夸大10汇报。” 只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式 1、如果是基层员工向主管报告，我个人认为可以适当具体一些，

32、多征求意见，不要过多地带自己的判断进去； 2、如果是主管向经理层报告，在描述事情之后加上自己的想法，并征求经理们的意见。 这二个层次的报告适应长一点是没问题的，而且向上司征求意见体现的是一种尊重，让上司显得更加专业一点到了主管就不能没有自己的判断的想法了，但也不能太多 3、经理层向高层的报告就要有水平，既要清晰也要简短，第一，因为领导们很忙，没有空闲去看事情的过程和来龙去脉，最好说yes or no，或者做做二选一、三选一的题目。 4、高层向董事会的报告，这时就单单只是一个报告了，不要求回复，只是通报情况不过，等做到这一层的时候报告也就不用自己写了 上司对你的汇报最为忌讳的可能就是：渲染。一个

33、聪明的上司不是从你工作辛苦与否来评价你，相反，如果你工作又快又好，他就会认为你是有能力的。所以，不要带着邀功的心态，极力强调你的工作的难处。此外，一般上司都很忙碌，所以，把汇报做得简明扼要恐怕才能够令你的上司赏识。 2.有针对性 汇报的内容要与原定目标和计划相对应，切忌漫无边际，牵扯到其它没有关系的事情。 3.从上司的角度来看问题 由于中层管理人员与上司之间存在很多差异，所以从上司的角度来看待你的工作，可能会使你的汇报的内容更为贴近上司的期望。假设，由于种种原因，不是100的完成工作。你认为自己工作已经做得很不错了，上司应该体谅你的难处。这种想法是从身为下属的身份的角度来考虑问题，如果从上司的

34、角度来考虑问题，上司所关注的是工作完成与否。而且，现在很多老总都是白手起家，都经历了很多磨难，在他们的眼中，你的工作条件比起他们创业时要好得多。在这种情况下，你又怎么能期待老总对你的表扬呢? 4.尊重上司的评价，不要争论 在上司对你的评价低于你的期望时，不要争论。因为争论需要三个阶段：提出问题的焦点，提出持不同观点的理由，寻找问题解决的途径。而在汇报时，你根本没有时间把争论进行到第三阶段，因而你的上司也就无法赞同你的观点。理智的中层经理人不会在这种时候试图解释，更不会与上司发生争论。 5.补充事实 在汇报完后，一般上司会给予评价，他的评价其实就是一种反馈，从中可以知道上司对哪些地方不很清楚，你

35、可以补充介绍，或提供补充材料，加深上司对你所汇报工作的全面了解。 【本讲总结】 中层经理在向上司汇报工作时，由于与上司之间存在差异，往往会出现意想不到的问题。 本讲介绍了汇报的几大要点：汇报的内容要客观准确、简明扼要；针对目标和计划拟制汇报提纲；从上司的角度来考虑问题；尊重上司的评价，不在汇报的时候与上司争论；对上司未明了的问题提供补充事实。 【心得体会】 _ _ _ 职业经理的核心价值 关于职业经理，有两种不同的看法： 观点一 观点二 分为三种类型： 一是“恐龙型”，这种类 型的职业经理的特点是 能力很强，却总是提出任 务无法完成的理由。 二是“小媳妇型”，他们 的特点是整天唯唯诺诺， 像一

36、个受气包。 三是“奴才型”，这一类 型的特点是忠诚、能力 低。 要成为企业的脊梁，取决于是否能够提高管理素养，是否可以把职业经理的能力修炼起来，以满足企业的需要。 职业经理的执行能力 职业经理的主要角色 那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。而职业经理的主要角色是执行者。 在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。 职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？ 【自检】 假如你是一位职

37、业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？ _ _ _ 职业经理的执行能力的构成 职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。 1.角色认知能力 职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。 因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。 2.时间管理能力 优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。 3.沟通能力 如果说