怎样管理一家广告公司

1、.怎样管理一家广告公司如何管理人 ：广告公司人 流 性特 大， 中小型广告公司更甚。 而 他 什么要离开上家公司， 大多数的回答就是公司管理混乱， 致工作效率奇低， 没心思呆下去。 有可能是托 ， 但更多的 候是 。 因此，中小型广告公司把管理工作做好， 是搞活公司的核心武器之一。主要要搞好以下几个方面的管理：1、工作分工管理。主要是指每件工作都要分工到具体的人 ，即一一 分工， 做到相互合作且流 的完成。 而不是 件事没人管， 那件事又同 有两三个人在做， 造成漏空或重复， 耽 了工作的 展。2、工作守 管理。主要是指各 工作要准 的完成，即要求或答 什么 候完成的工作，就必 在什么 候或之

2、前完成，不要拖延，否 最 受 害的只有是自己。3、工作氛 管理。主要是指整 公司日常工作的氛 造的管理。 一点十分的重要。有的广告公司工作氛 死气沉沉，老板不准 工 、听歌、走 等， 人 得很 抑，工作 量与效率自然就 期望了； 而有的广告公司 太松散了，大声 、歌声此起彼伏、 QQ声不断整个公司仿如一个演 ， 的工作氛 ，大家是“开心 ，但工作效率同 有限得很。;.事实上，优良的工作氛围管理，老板的和蔼为人和氛围调理能力显得十分的重要，要做到让员工觉得在这里工作得愉快、轻松和富有效率。4、工作人性化管理。广告公司更需要人性化的管理，因为大家都是凭借脑力吃饭，桀骜不训又加班无数。例如早晨上班，

3、早到与迟到都很难说， 如果把标准控制得非常的严格， 实际上对公司本身并没有什么好处，因为很多迟到并不是员工故意而为的，往往是因为加了班， 结果严格执行马上带来了叛逆心理， 工作积极性自然就降下来了。 因此，这方面应该人性化控制人性化处理，否则以小失大，实在不是企业所要的结果。又如犯错误： 工作中， 出现错误是在所难免的， 而这种错误往往是不经意出现的。 因此，管理层理应理智处理， 宽容教导处理是比较醒目的， 严肃处理对犯错者是一种伤害， 更可怕的会波及到公司其它的员工， 结果大家都害怕了， 也就没有心思好好工作了，把错误的影响更快的扩大了， 反而使公司成了最大的受害者，这明显不是管理层所需要的

4、。另外，广告公司的“餐桌聚会 也应该人性化的管理。笔者见过两种不同截然不同的管理， 一种情况是老板吝啬得历害， 而且不把员工当人看。 记得有次展会， 设计师们忙得历害， 个个都通宵达旦的加班， 有一人连续五天在公司， 有几个人是通宵之后干到中午 12 点，回去了，下午 5 点钟又马上把他们叫回来继续加班，忙碌了半个多月， 完成了数十本的画册设计和众多的折页、;.单张、 X 展架等方面的设计，结果一顿“餐桌聚会 的慰劳也没有，省得真是够绝。结果，不到一个月，此公司的三分之二的员工都走了， 老板苦口婆心的想留下几个主力， 但还有谁愿意在他手下干活呢？！而另一种情况：此老板与上面那老板的做法恰恰相反

5、和员工都是哥们，有客户没客户，经常一起吃饭聊天，甚是过瘾，结果一个月 “餐桌聚会 的费用就超过了三万块，实在也没必要这么“亲热 。如何开拓业务：第一步骤：准备要充分我认为充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。要想让自己体力好， 就必须做一些体力上的训练。 以我十几年来研究销售成功的经验， 总结出了一些行之有效的方法； 现在介绍几个给大家。一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各 10 次，共 30 次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。第二是专业知识的准备。 你必须对你的产品有非常足够的了解。第三是对顾客

6、了解的准备。 你必须非常了解你的顾客， 了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。第四是精神上;.的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5 分钟。第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态我认为要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！第三步骤：建立客户的信赖感如何建立客户的信赖感，我认为：首先是透过自己的形象！也就是为成功而穿着！ 为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！ 一旦他第一印象建立好了， 那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的， 所以一定

7、一定要注重自己的穿着、举止、气质。第二要学会倾听。 永远站着或坐在客户的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。 还要做好记录。 客户讲完后， 要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通。第三要适当的模仿对方的谈话。 模仿对方的文字、 声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。第四是要使用客户见证。 客户说一句话顶你一万句， 每个销售人员至少带 5 个客户见证。;.第四步骤：彻底准确了解客户的问题、需求和渴望了解客户先从聊天开始，聊天就是做生意。首先

8、前20 分钟要聊 FORM，F 代表家庭； O代表事业； R代表休闲； M代表财务。其次聊购买的价值观。 所有的销售都是价值观的销售， 彻底了解顾客的价值观。第三就是问问题。问 NEADS， N代表现在； E 代表满足； A 代表更改； D 代表决策； S 代表解决方案。第五步骤：提出解决方案并塑造产品的价值针对客户的问题、 需求和渴望， 提出解决方案， 同时塑造自己产品的价值， 我在塑产品价值的方法中认为最关键的是： 首先要 . 给他痛苦，然后再扩大伤口，最后再给解药。一个人还未改变， 是因为痛苦不够。 一个人还未挣大钱， 是因为痛苦不够，一个人还未成功，是因为痛苦不够。第六步骤：做好竞争对

9、手的分析（知己知彼）我认为客户要货比三家绝对不吃亏。但不可批评竞争对手，如何比较呢？首先，点出产品的三大特色；第二，举出最大的优点；第三，举出对手最弱的缺点；第四，跟价格贵的产品做比较。做竞争对手分析， 一定要找到客户购买的关键按钮，即对客户最重要的价值观。第七步骤：解除反对意见反对意见应在客户讲出来之前解除。 我们预先框视。 客户任何反对意见一般不超过 6 个，假如这 6 条反对意见预先框视， 则极易成交。所有的抗拒点，都通过“发问”解决。;.第八步骤：成交一定有方法：成交的话，在这里我给大家介绍六种成交法。第一个是作测试性成交；第二个是假设成交：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？然

10、后了解客户的真实购买原因。第三个是二选一成交；第四个是使用对比原理成交法：从高价开始， 然后往下拉。第五个是心脏病成交法；第六个是和尚成交法。第九步骤：要求客户转介绍我觉得首先给你价值， 令你满意。 然后问你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值。他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？请他写出他们的名字好吗？问他们：你可以立刻打电话给他们吗？ OK！（当场打电话）最后赞美新客户（借推荐人之口）确认对方的需求，预约拜访时间。这也就是我们通常讲的口碑效益：第十步骤：做好售后服务我觉得成交才是销售的开始； 做好售后服务是关键； 服务包括售前服务和售后服务。 做服务要让客户成为忠诚的客户， 而不仅仅是满意的客户， 因为满意不等于忠诚。 更主要的是能人客户感动，客户就会永远属于你；售前服务包括四个步骤：1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务；2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方；3、再寄