珠海格力电器公司战略管理分析

华东理工大学毕业设计（论文）任务书课题珠海格力电器公司战略管理分析2017年6月23日至2017年11月12日共20周院系继续教育学院专业班级商务管理学号姓名指导教师XXX2017年月日课题来源自选课题目的意义我选择目前“国际名牌”国内最大的空调生产、制造企业珠海格力空调有限公司作为此次案例研究的主体。在对格力的品牌强度分析后，（即其领导力、稳定力、市场力、国际力、趋势力、支持力和保护力），指出格力独特的经营管理模式值得国内家电行业借鉴和学习的地方，并分析管理中的不足与缺点，提出解决办法，提高其国际竞争力。要求严格遵守学校论文规范要求，理论联系实际，运用所学专业知识，尤其是战略管理的一些策略和分析方法，按照提出问题分析问题解决问题的思路进行研究。课题主要内容及进度主要内容1引言2格力集团的发展历程3格力集团的现状分析4格力集团SWOT分析存在问题5格力集团的完善方案6总结进程安排第1周第4周查阅文献，确定论文题目与写作大纲；第5周第8周撰写开题报告初稿，文献翻译；第9周第12周修改开题报告，撰写论文初稿；第13周第15周定稿，打印并递交论文，论文答辩。摘要战略管理是指对一个公司或企业在一段时间内的整体的、长远的发展部署、目标、任务和指引，以及资源调配做出的决策和管理。从公司未来发展的方向上来看，战略呈现为一种计划，而从公司过去发展历史上的角度来看，战略则表现为一种管理模式。如果从产业层次来看，战略表现为一种定位。而从公司层次来看，战略则表现为一种观念。此外，战略也表现为公司在竞争中采用的一种谋略。战略管理首先是一个“自上而下“的过程，这也就要求高级管理层具备相关的能力及素养。本文采用战略管理分析的工具波特五力分析模型，安迪格鲁夫的六力分析模型，对格力集团的企业战略管理进行研究，以及格力内部管理存在困境，格力集团与格力电器如何共同打造“格力品牌”。渠道策略落后于形势，同时本文还指出由这些问题带来的危害，影响了企业的稳定，损害股东利益。提出一些完善的方针和改善建议，提高公司的生产率和服务水平，增强企业的盈利能力。在家电行业竞争日益激励的今天，如何能让企业永葆竞争力是值得深究的话题，企业的战略作为衡量一个企业发展的重要指标，它是各大名牌企业所推崇的。了解公司是如何有效的管理自己、关注竞争对手实力和从哪些方面提高自身企业的竞争力。我们希望未来能看到更多的“中国制造”向“中国创造”转变，进一步提高中国家电业的整体实力,在世界制造业舞台站住脚跟。关键词战略计划；战略实施；格力集团ABSTRACTSTRATEGICMANAGEMENTREFERSTOANENTERPRISEORORGANIZATIONINACERTAINPERIODOFGLOBAL,LONGTERMDEVELOPMENTDIRECTION,RESOURCEALLOCATIONDECISIONSANDMANAGEMENTARTFROMTHEPOINTOFVIEWOFENTERPRISEFUTUREDEVELOPMENT,STRATEGICPERFORMANCEFORAPROGRAM,FROMTHEPOINTOFVIEWOFENTERPRISEDEVELOPMENTINTHEPAST,STRATEGICPERFORMANCEASAMODELIFFROMTHEPOINTOFTHELEVELOFINDUSTRY,STRATEGICPERFORMANCEFORAPOSITIONINADDITION,THESTRATEGICPERFORMANCEINTHECOMPETITIONFORTHEENTERPRISEADOPTIONOFAPLANFIRSTSTRATEGICMANAGEMENTISAPROCESSOFTOPDOWN,ITALSOREQUIRESTHATSENIORMANAGEMENTHASTHEABILITYANDQUALITYTHISARTICLEUSESPORTERFIVEANALYSISMODELOFSTRATEGICMANAGEMENTANALYSISTOOLS,ANDYGROVESSIXFORCEANALYSISMODEL,THESTUDYOFGREENGROUPOFENTERPRISESTRATEGICMANAGEMENT,INTERNALMANAGEMENTEXISTENCEPREDICAMENT,GREENGROUPANDGREENELECTRICAPPLIANCESHOWTOJOINTLYCREATEGREENBRANDCHANNELSTRATEGYBEHINDTHECURVE,ATTHESAMETIME,THISARTICLEALSOPOINTSOUTTHATTHEHARMCAUSEDBYTHESEPROBLEMS,AFFECTSTHESTABILITYOFTHEENTERPRISE,DAMAGETHEINTERESTSOFSHAREHOLDERSPUTFORWARDSOMEPOLICYPROPOSALSTOIMPROVEANDPERFECT,IMPROVETHECOMPANYSPRODUCTIVITYANDSERVICELEVEL,ENHANCETHEPROFITABILITYOFTHEENTERPRISE,HOWCANLETTHEENTERPRISECOMPETITIVEPOWERISTHESUBJECTOFAQUESTIONFOREVER,ENTERPRISESTRATEGYASANIMPORTANTINDEXTOMEASURETHEDEVELOPMENTOFANENTERPRISE,ITISRECOMMENDEDFOREACHBIGBRANDENTERPRISEKNOWISHOWTOEFFECTIVELYLOOKATTHEMSELVES,ATTENTIONOFENTERPRISECOMPETITIONPOWERANDFROMWHATRESPECTTOIMPROVETHEIRCOMPETITIVENESSWEHOPETOSEEMOREOFTHE“MADEINCHINA“TO“CREATEDINCHINA“,IMPROVETHEOVERALLSTRENGTHOFCHINESEINDUSTRYKEYWORDSSTRATEGICPLANNINGSTRATEGYIMPLEMENTATIONGREENGROUP目录摘要ABSTRACT1引言611研究背景12研究的目的和意义13研究的方法和思路2相关理论回顾721企业战略管理的定义和概念22企业战略管理的理论23企业战略管理的作用3格力集团的现状分析931珠海格力集团公司管理层对战略的理解32企业战略管理目标的设置33企业战略管理的集中化的具体内容34格力集中化战略的特点35企业战略管理的实施格力集团战略分析1241用PEST的分析方法，对企业生存环境进行分析42行业竞争分析5格力集团战略管理中的劣势和弊端146总结157参考文献15致谢附件1开题报告附件2文献翻译（中、英文）1引言11研究背景随着经济全球化和市场化,企业将面临严峻的挑战和竞争。我们所说的企业，其实就是从事生产、运输、贸易等经济活动的部门的统称。它的产生有力地推动了经济的发展，缓解就业压力。而在金融危机的今天，企业是人们值得探究的学科，企业战略在企业生存中显示出了其重要的地位。所以战略是公司或企业成功的一个至关重要的因素，是企业走向兴盛的指南针。“战略”一词很早就存在我们生活中，它起源于战争和军事活动，它是战争实践、军事活动的理论总结，也是指导战争整体的计划和策略，也就是取得完胜的良策。企业战略就是企业在面对当今激烈变化的环境，力求得以生存和发展壮大而作出的带有长远性、整体性的计划或方案，它是企业经营理念的体现，是一整套战略性决策的结果，又是制订长期计划的根据。企业战略一般分为企业总体战略和企业经营战略两大类。企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务。经营战略考虑的则是企业一旦选定某种类型的经营业务，应该如何在这一经营业务领域里进行竞争或运营。要想一个企业立于不败之地，研究企业的战略管理是不可或缺的。12研究的目的意义在前述背景环境下，本文以珠海格力电器集团公司作为研究对象，通过研究，分析目前珠海格力电器集团公司生产经营过程中存在的问题，找到解决的途径，运用正确的战略分析设计经营策略。不仅将会对珠海格力电器公司今后的发展有着重要性和必要性，而且也会给公司带来持续的经济效益。同时帮助珠海格力电器公司解决战略转型等的问题。因为正确的企业战略管理，帮助企业尽快适应飞速发展的新环境。由于战略决策涉及一个公司活动的每个方面，虽然它也需要公司的全体员工以及管理层的参与和支持，但企业的最高层管理人员制定战略决策是非常重要的。这不仅是因为他们能够总览企业全局，了解企业的整体情况，而且更重要的是他们具有对战略实施所需资源进行分配的权力。正确的运用企业战略管理，还可以帮助企业高层很好的分配资源，而且可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。使组织更具有竞争力，提高企业的业绩，让企业获得更多投资效益同时也对员工的职业生涯发展带来益处。正确的战略管理，对企业的发展起着推波助澜的作用。13研究的方法和思路本文以珠海格力电器公司为具体对象进行研究，采用文献研究法，结合观察法、定性分析法、经验总结法展开论述，按照提出问题分析问题解决问题的思路对员工培训进行研究。本文主要分为以下六个部分进行论述第一部分是引言，主要对选题的背景，研究方法和思路进行简单的阐述；第二部分是对企业战略管理研究的必要性的阐述第三部分是对珠海格力电器公司背景的简单介绍和在当前公司的现状和一些表面现象进行综合的调查研究并归结为若干问题；第四部分是针对珠海格力集团电器公司存在的问题结合相关的理论和文献进行分析，并对其产生的原因深入浅出的研究和探讨；第五部分是对珠海格力电器公司在战略上的失误提出建议和具体方法。第六部分是对以上的研究分析进行总结并对研究分析提出局限以及不足之处。2相关理论回顾战略其实不是虚无缥缈的，而是直接决定企业能否持续发展和持续盈利最主要的参考因素。依据公司的战略规划，对公司的战略实施加以监督、分析与控制，特别是对企业的资源配置与运营方向加以督促，最终促使企业顺利达到企业目标的过程管理。企业会根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保障目标的正确实施和实现进行计划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。虽然这种管理也包括企业的局部活动，但是这些局部活动是作为总体活动的有机组成在战略管理中出现的。具体地说，战略管理不是强调企业任何一个部门的重要性，而是通过制定企业的使命、目标和战略来协调企业各部门自身的统一体现。这样也就使战略管理具有综合性和完整性和系统性的特点。21战略管理的定义和概念211战略管理的定义企业战略管理是企业在宏观层面上通过分析、预测、计划、监督等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济利益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达成企业战略总目标的全过程。212战略管理的概念企业战略管理也可以细分为以下几类企业营销战略是对企业营销的计划，是对企业营销整体性、长远性、基本性问题的策划企业技术开发战略是对企业技术开发的计划，企业人才战略是对企业人才开发的计划，以此类推，都是一样的。各种企业战略既有相同也有不同，相同的是基本属性，不同的是谋划问题的出发点层次与角度。总之，无论哪个方面的战略，只要涉及的是企业整体性、长远性、基本性问题，都属于企业战略的范畴。22战略管理的理论企业战略就是企业面对环境激烈变化的严峻挑战，力求得以生存和发展而作出的的长远性、整体性的计划或方案，它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订长期计划的根据。战略管理是一个包括战略开发制定和战略实施的过程，也就是企业在制订和实施战略中作出的一系列决策和进行一系列活动。222企业战略管理的意义对公司而言企业战略管理行为有十分重要的现实意义。不仅能提高企业的市场竞争力，还可以提高员工素质，员工的技能。企业要将战略管理当作是企业持续性发展的指南针，企业的全体基层员工以及各级管理层者都应该足够的重视。23企业战略管理的作用231企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键性因素。企业是否实现高效经营的目标，关键就在于对企业经营战略的选择，如果经营战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然不会有好的结果。所以企业经营战略实际上是决定企业经营活动的一个成败的至关重要的因素。232企业经营战略是企业实现自己的理性目标的前提条件企业为了实现自己的持续性生存、盈利、发展的理性目标，就一定要先选择好经营战略，经营战略如果选择不好的话，那么最后的结果就可能是企业的目标无法实现。这是贯穿于企业的全部经营活动的一个主要规律，因此公司经营战略是公司目标得以实现的重要保证。24企业经营战略是企业长久地高效发展的重要基础公司想要长久地高效发展，一个至关重要的问题，就是要对自己的经营战略作出正确的选择。即使是公司在某一段时间里具有较强的活力，如果战略选择失误，最终一定会因为某些问题导致经营不善而关闭，最终成为一种过眼烟云式的短命企业。25企业经营战略是企业充满活力的有效保证在现实经营活动中，企业具有活力的一个关键性因素，就是企业要有效地发挥自己的比较优势和相对优势，而比较优势的发挥，就是自己对经营战略的选择，即在经营战略中充分表现出自己的相对优势。也就是说，一个企业到底有什么样的比较优势，就应该发挥自己的比较优势，在经营战略中充分体现自己的比较优势。如果一个企业选择了不能体现自己比较优势的经营战略，那么这个企业最后一定不会长久经营下去，更不可能高效发展。企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动要领。一个企业的负责人按照什么准则来实施企业的日常经营活动，只能是依据企业经营战略，企业的日常经营活动必须要根据自身的经营战略选择的相对优势来运行，任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见，如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略，那么就会出现企业管理层董事会随意改变企业的经营活动战略的情况，从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好监督。3珠海格力电器公司战略现状分析31珠海格力集团公司战略的理解成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，它拥有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，其中格力电器旗下的“格力”空调，也是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。其公司主营家用空调、中央空调、空气能热水器、手机、生活电器等产品。公司总部位于中国南海滨城珠海，已拥有在全球的十大生产基地以及五大再生资源基地，拥有六七万员工，覆盖了从上游零部件生产到下游废弃产品回收的全产业链条。格力是珠海格力电器股份有限公司的简称，以高效的执行力，在短短的十几年间，格力就打造成了全球最大最好的空调企业。其公司董事长有着非常丰富的工作经验，其作为格力电器股份有限公司的领导人也曾经仅仅是个营销人员，非常偏重于对市场营销的运作，在长期的市场实践中，整理出一整套独特的经营方式，销售模式连年创新，被空调界同行及新闻媒体各界称赞，其独创性的区域销售公司模式还被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”。在别的空调公司，营销业务员按发展经销额来发奖金，而格力则限制营销业务员的权力。格力畅销，是工人的功劳，是科研开发者的功劳，一个成熟的产品，单单营销业务员拿这么大比例的奖金是不合理的。对营销业务员考核不是以销售额衡量，而是看与经销商沟通的工作量，市场调研、价格监督的工作量。即使格力做到最大，每人负责一个省，只负责协调，不负责发展网络。32企业战略管理目标的设置格力集团公司以缔造全球领先的空调企业，建立起一个有实力成为百年世界品牌的公司。这这种目标向导下，该目标的确立是以公司经营发展和提供专业化服务的需要为前提，通过对员工培训辅助销售部门完成业绩的模式来实现。格力集团电器公司企业战略管理目标设置体现在以人为本，该企业管理实现合理化、科学化、标准化、网络化，将制造最好的空调奉献给广大消费者作为生产经营的根本理念。管理层在制定战略时选准了目标市场，将某一特定的细分市场对企业的要求同企业自身情况相比较，通过比较，找到能够发挥自己相对优势的细分市场，从而在众多竞争者中处于领先优势。321以人为本的企业文化公司领导者建立相应岗位的考核标准和任职资格标准，提高员工的积极性和专业技能，同事追求产品的完美质量，提供专人化专业的售后服务，以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度，从而形成了外拓内敛的求实文化，又紧密结合中国改革开放的实际情况、围绕当代“以人为本”构建和谐社会和向全球化发展潮流的具有“格力”特色的企业文化。322以实事求是为目标在公司战略上是实事求是，求真务实，心无旁骛地坚持走专业化和稳健发展之路；在市场经营上是不做虚假的宣传，实实在在地通过优质产品来满足顾客需求、树立良好口碑、赢得市场。33企业战略管理的集中化的具体内容格力集团电器股份有限公司选取的业务的集中化和专一化，能以更高效率和更好的效果为某一细分市场服务，做到极致的专业化从而超越在较广阔范围内的竞争对手，这样可以避免大而弱的分散投资经营的局面，容易形成企业的核心竞争力。集中化经营的基本概念集中化战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的需求者提供特殊的产品或者服务。使企业集中使用资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额和市场占有率。该公司近几年集中现有资源进行空调产品的完善，更好地做强做大主业，从而逐步提升在空调行业的市场占有率。格力空调的主营业务非常单一，其中空调业务占到97以上，市场占有率均居行业第一。在空调行业处在不断整合过程中，行业集中度逐渐提升，而行业利润也逐步向龙头企业靠拢。格力看准时机做该行业的龙头企业，品牌和市场的绝对优势保证了较高的市场份额，产品议价能力较强，从而在成本上升的情况下依然可以得到较高的行业利润。集中化是格力最突出的经营特色，也是格力实现技术创新，抢占市场制高点的关键。“专”是为了“精”，也只有专才能保证精和高，现代社会大生产，专业分工越来越细，只有集中精力，财力，物力和人力专供一业，形成了坚强的技术支撑，才能缩短新产品的开发周期，不断抢占技术制高点。集中化为格力的技术创新奠定了坚实的基础，提供了可靠的保证。格力集团也在不断提高企业的产品的开发能力，做好产品的更新和改造工作。企业要在自己立足的目标市场上占据有利地位，必须不断开发出新产品以满足消费者的需求。近年来，格里推出和实施的高新技术就有六项智能化人体感应技术，一氧化碳自动感应报警技术，智能换新风技术，数字直流变频技术，多折式蒸发器技术，数字化湿度控制技术。34格力集中化战略的特点格力的集中化战略，既体现了自己的特殊和目标市场，又形成了较为完整的产品系列，充分显示出集中化经营战略的优势。341企业专注于集中产品，有利于在特定的产品领域树立良好的形象342集中现有资源进行空调产品的完善将能更好的做大做强主业343战略目标集中明确，经济成果易于评价，战略管理过程易于控制，从而带来管理上的便利344可以避开行业中的各种竞争力量，化解替代品的威胁，以针对竞争对手最薄弱的环节才去行动。根据消费者不断变化的需求形成产品的差异化优势，或者在为该目标市场的专门服务过程中降低成本，形成低成本优势，35企业战略管理的实施企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。一般来说可在三个方面来推进一个战略的实施其一是制定职能策略，如生产策略、研究与开发策略、市场营销策略、财务策略等。在这些职能策略中要能够体现出策略推出步骤、采取的措施、项目以及大体的时间安排等；其二是对企业的组织机构进行构建，以使构造出的组织机构能够适应所采取的战略，为战略实施提供一个有利的环境；其三是要使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配，即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案。使得战略的具体化和实施过程中顺利进行。这就是说将经过信息反馈回来的实际成效与预定的战略目标进行比较，如二者有显著的偏差，就应当采取有效的措施进行纠正。当由于原来分析不周、判断有误，或是环境发生了预想不到的变化而引起偏差时，就可能会重新审视环境，制定新的战略方案，进行新一轮的战略管理过程。4格力集团战略分析41用PEST的分析方法，对企业生存环境进行分析411政治环境当时在企业成立之初，我国在改革开放初期，鼓励支持自主创新要求加快家电行业转型升级。政府出台了各项措施，推动我国民族产业家电业的发展。此外随着目前我国加入WTO贸易组织，逐步实现正在实施普遍的产业准入政策削减甚至取消关税和其他贸易壁垒改善企业经营环境。同时中国现行的税制和税收政策也做了重大调整其中包括实行有增有减的税收政策按照国民待遇原则统一内外资企业所得税按照扩大税基、降低税率原则减轻内资企业税负取消外资企业税收优惠将使我国空调企业获得公平的竞争环境。高效、环保、节能型空调主机受到政府产业政策的支持。412社会环境消费者消费习惯向信用消费超前消费转变。在八十年代的时候电视机，洗衣机，冰箱等家电已经普及到每个家庭，但空调市场还有各种因素的制约，相对滞后。而现在的国民生活质量有质的飞越，消费者更加注重产品品牌和服务，且维权意识有所增加。伴随着教育文化水平的提高，消费者更看重产品的服务。加上二十一世纪以来，出生率的大幅下降，人口老龄化的加剧，家庭结构规模出现了变化，也是我们企业管理者需要去重视的因素。413经济环境在全球范围内我国经济一枝独秀国民经济呈连续稳步增长趋势社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一,中国的整体经济实力必将进一步增强。414技术环境为了节约能耗开辟新能源的利用空调技术的研究发展很快主流空调有变频空调、燃气空调、太阳能空调。越来越多的企业开始使用和开发系能源以适应政府要求和环境变化，力求在环保的基础上，降低成本，降低产品的噪音等。42行业竞争分析利用波特五力模型分析421潜在进入者的威胁主要是进入壁垒的高低规模经济作为制造业的空调行业对固定成本的投入较高。可以进入空调行业的都是家电业的巨头，背景实力都不容小觑的。一旦进入行业，势必会对市场份额进行瓜分。422供应商的讨价议价能力上游行业原材料厂商的控制力很强，资源供应状况钢铁、铜等基础原材料价格会大幅影响空调零部件的价格，进而对企业成本造成威胁。423替代品的威胁替代产品是众多纷繁复杂的品牌提供给市场大量质量层次不齐的空调产品。424顾客的讨价议价能力现今的消费者对产品的要求多元化，对售后服务的要求，可供消费者选择的产品种类也很多，零散客户集中度低，但由于产品供大于求客户议价能力强。大型零售终端以国美、苏宁为代表的零售终端掌控着渠道议价能力加强但。425行业内竞争对手分析中国空调行业的五大国产品牌格力、美的、海尔、海信、奥克斯占有了中国空调行业75以上的市场份额和关注度，而在其中作为格力的主要竞争对手美的、海尔、海信各自有其独特的竞争优势体现在战略计划和营销等方面的各异。美的作为空调行业的后起之秀其迅速的上升势头和以求成为行业老大的决心日益凸显。美的空调在质量和技术上和格力不相上下但其在营销和服务方面远胜于格力。5格力集团战略管理中的劣势和弊端当市场发生变化，技术创新或新替代品出现时，集中化的企业会受到严重的冲击。企业面对环境的适应能力差，经营风险大，对此各种变化企业应当有所准备，做好产品的更新改造工作。因为集中化往往过分依赖于某种产品或者技术，一旦市场变化，需求下降，就会给企业的生存带来威胁。然而近年来产品差异化程度越来越大，国内空调市场竞争从低层次的价格竞争逐渐转变为满足不同需求的差异化竞争。随着对空调市场的不断细分，顾客的不同需求不断被满足，这对于产品集中化程度高的格力集团来说是相当大的挑战。企业无法根据每个人的需求定制化服务。而未来的商业局面将会是更加定制化，个性化。技术壁垒技术是空调行业核心竞争力的来源整个行业对技术研发的投入不断增加并且行业内技术的更新较快同时国家鼓励支持企业自主创新技术创新要求产业转型升级因此对企业技术创新能力要求很高。行业的退出壁垒也比较高，一旦企业的技术达不到领先水平，或者资金链供应不足将导致重大的亏损，甚至是破产倒闭。产品质量、能耗指标要求高，这将会无法压缩企业的成本，而造成价格上升，服务不变，消费者不买账的局面。众所周知，格力集团的领导层管理层在改革开放时期脱颖而出的，其教育水平有限，对现今的产权意识淡薄，销售水平不高，缺少良好的人事管理机制。企业危机管理缺失对于一个品牌来说，关于企业战略的信息出口应该只有一个，子公司只能从自身方面进行宣传，集团公司则更多的应该专注于整个集团的企业战略方面。6总结61研究结论综上所述，珠海格力电器公司在战略管理上的正确制定，不仅仅可以在家用空调产品上处于领先地位，还可以向产品集中化进行尝试，开发适用于酒吧饭店的灯箱柜式空调及适用于黄金地段的商店三匹壁挂机，分体吊顶式空调，分体式天井空调。也因为集中化往往过分依赖于某种产品或技术，一单市场变化，需求下降，就会给企业的生存带来威胁。长期以来，我国营销界有一些人把集中化战略当成“一篮子鸡蛋”的战略，他们认为“多元化战略是把鸡蛋放在多个篮子里”而集中化战略是把鸡蛋放在一个篮子里,因此多元化的战略可以规避风险，集中化战略会把鸡蛋掉在地上，一损聚损，但是如果企业有很好的应对措施来推进自己的战略，虽然格力在坚持集中化的同时，是去了其他领域发展的机会，但它坚持集中化战略却孕育出了一个具有核心竞争力的空调企业。62改进措施的实施情况及效果实施集中化的战略管理模式下，专注生产一种产品，做到专和精的同时，做到与其他大的厂家的差异化，以市场为导向，适应市场需要，同时又根据未来发展潮流创造市场。选对选准目标市场，以空调起家的格力品牌是可以延伸到小家电领域的但问题是格力集团缺乏多品牌、多产品的管理能力，而格力电器又要维护格力品牌的单纯性，两者之间产生矛盾和冲突这要求格力集团整体的品牌管理体系的建设和能力的提升，面对外国家电巨头的强大技术创新能力。格力必须继续提高自主创新的技术，打破国外企业的技术垄断。7参考文献1黄津孚现代企业管理原理（第四版）北京首都经济贸易大学出版社，200222许庆瑞管理学北京高等教育出版社，20013单凤儒管理学基础北京高等教育出版社，20034作者（美）安索夫著邵冲译丛书名华章经典管理，出版社机械工业出版社5李春波，企业战略管理，出版社清华大学出版社，出版时间201107016作者（美）迈克尔波特著，陈小悦译战略管理7作者（美）希特等著，吕巍等译，战略管理，出版社机械工业出版社，8张东生，企业战略管理，出版社机械工业出版社，9作者美国大卫凯琴DAVIDJKETCHENJR艾伦伊斯纳ALANBEISNER译者孔令凯战略基于全球化和企业道德的思考出版中国人民大学出版社出版日期2009年09月10作者郎咸平郎咸平讲战略，东方出版社出版时间2010年07月11作者王昶,主编,战略管理理论与方法（21世纪经济管理教材）12作者项保华出版社复旦大学出版社；战略管理艺术与实务13孙景华中国人的管理逻辑机械工业出版社2006年01月14钱金/勒妮莫博涅蓝海战略商务印书馆2005年05月15冉秋红。战略成本管理的观念、方法与应用J中国软科学，2001,05。16于婕。基于客户价值创造的营销成本分析D中国海洋大学，201517张智洪。战略成本会计在黑龙江省制造业的应用研究D哈尔滨理工大学，201518韦德洪，王珊珊。成本管理系统的柔性研究J会计之友下，2015,01。19葛兆强。战略管理、银行成长与商业银行战略转型J广东金融学院学报，2015,01致谢在论文完成之际，感谢XXX老师给我多次的教诲，使我把所学的知识与实际联系起来，使个人能力更上一个台阶。在毕业论文即将完成之际，感谢指导和教诲过我的所有华东理工大学尊敬的老师和教授们、所有给我无私帮助的同学们，在这里请接受我诚挚的谢意衷心的感谢你们在我撰写论文的过程中，XXX老师倾注了大量的心血和汗水，无论是在论文的选题、构思和资料的收集方面，还是在论文的研究方法以及成文定稿方面，时刻提醒我们时间的节点，在论文写作每一个节点时间的安排上不断提醒督促我，让我非常感动。在论文的写作过程中，也得到了许多同学的宝贵建议，同时还到许多在工作过程中许多同事的支持和帮助，在此一并致以诚挚的谢意。感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。最后，向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心地感谢附件1华东理工大学毕业论文（设计）开题报告知识经济的发展及经济的全球化，使得现代商业企业面临着日益严峻的商业竞争，管理创新势在必行。采用战略管理模式，运用战略管理会计的信息与手段，是现代商业企业生存发展的不二选择。现代商业企业既要高瞻远瞩地面向市场，又要脚踏实地精益价值链管理。既要关注最终财务成果，又要注重内部经营流程。既要考核短期经济指标，又要看重企业未来发展与成长。在社会和经济快速发展的背景下，一个企业的发展必须紧随时代的步伐，制定正确的发展战略，正确预测市场的变化，开发适合市场需求的产品，才能在激烈的竞争中获胜，实现可持续发展。随着经济全球化和市场化使企业面临严峻的挑战和竞争，企业是从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，企业的产生有力地推动了经济的发展，缓解就业压力，而在金融危机的今天，企业是人们值得探究的学科，而企业战略在企业生存中显示出了其重要的地位。战略是企业成功的一个关键因素，是企业走向兴盛的生命力。“战略”一词早已存在，它源于战争和军事活动，它是战争实践、军事活动的理论概括，是指导战争全局的计划和策略，也就是克敌制胜的良策。早在我国的春秋时代、三国时代就成为我国历史上军事战略系统分析的典范，并被世界各国运用至今。企业战略就是企业面对激烈变化，严峻挑战的环境，力求得以生存和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划或方案，它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据。在人类社会的不断发展中，人们逐步把战略应用于广泛的领域，引用、运用于政党和政府的某一时期的政治活动，为实现总体目标所作的力量部署、对策、措施等战略规划，在经济活动领域中，指导国民经济或某些主要产业的发展都用战略性来部署。我国中小企业在战略管理过程中过多关注企业的赢利能力增长指标，却很少评估企业战略在实施过程中会引发的一些问题。究其原因，主要是我国大部分中小企业还没有真正的认识到战略管理中的重要性，没有在战略高度上建立一系列的标准。相反，市场经济的快速发展冲刷着企业已有的生存观念，新的经济形势要求企业具备自主性、趋利性、竞争性、平等性，以保证其生存发展。从整个社会来说，企业微小的收益对应的却是巨大的社会成本。因此，必须将中小企业战略管理重视起来，从战略前景到战略制定、实施和评价等各方面都建立符合企业发展战略的标准，有效地维护好企业战略实施过程中与相关利益者的关系，给消费者创造一个安全、健康的信任环境。本文将从引发中小企业战略管理中伦理道德缺失的原因谈起，针对存在的诸多原因，提出了解决中小企业战略管理中伦理道德缺失的有效途径。26企业战略管理的重要性重视战略的实施由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而是将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。日常的经营与计划控制，近期目标与长远目标结合了在一起由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）与长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。重视战略的评价与更新由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。相对于波特理论注重企业所处的行业，资源基础理论则更侧重于对企业内部资源及能力的分析，将公司视为有形与无形资产及组织能力的多种不同组合。有形资产包括生产设备，以及原材料等，有形资产因为它们本质的特征，对于公司来说是至关重要的，但它们几乎不可能成为竞争优势的来源；无形资产包括公司声誉，品牌，文化，技术，专利和商标，以及积累的知识和经验，这些资产经常在企业获得竞争优势（或劣势）及实现公司价值中发挥重要作用；组织能力通常都融入公司日常工作、业务和文化中，包括低成本的结构，高质量的生产，快速产品开发等。3技术路线31课题主要内容本文以珠海格力电器公司战略管理分析的员工培训体系为中心进行了研究，首先交代了珠海格力公司的背景，产品的战略部署，企业的战略规划，深入分析了各种现象，在分析中发现问题，进行有针对性的提出改善建议的措施，最后总体研究的结果，提出了可能的发展趋势做了展望。32珠海格力电器公司的现状321管理层对战略管理的理解322战略管理的目标设置323战略管理的内容324战略管理过程的控制325战略管理效果评价33珠海格力电器公司的战略管理存在问题及发生原因分析331管理层对公司战略的态度332管理层制定战略计划333管理层实施战略计划334公司在实施过程中存在的问题34珠海格力电器公司战略的完善和建议341改进战略计划的不足342建立全面的应对战略计划的劣势35总结综合上述，企业必须正确的看待战略管理的重要性，科学专业化的制定战略计划，适应市场的需求。重视对战略管理的研究由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品市场领域，从而能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的结合。36研究方法本文以珠海格力电器有限公司为研究对象，采用文献研究法，并分别采取了观察法，定性分析法，以及经验总结法层层展开论述，按照提出问题分析问题解决问题的思路对战略管理进行研究。4进度安排41201612418确定选题；42201618318论文初稿；432016327413；论文终稿5参考文献1迈克尔波特竞争战略M陈小悦译北京华夏出版社,19972英坎贝尔等核心能力战略以核心能力为基础的战略M大连东北财经大学出版社,19993JAYBARNEYFIRMRESOURCEANDSUSTAINEDCOMPETITIVEADVANTAGE,JOURNALOFMANAGEMENT,1991,4周三多,周建新经济的时代特征与企业战略范式的转型J南开管理评论,2002,015周建企业管理基于网络经济的企业战略创新J决策借鉴,2001,046李立新顾客领先与市场定位战略与平衡J南开管理评论,2002,017祁顺生，归核化战略。上海复旦大学出版社，20028任红波，李鑫。产业演化逻辑与衰退产业战略选择。科学管理研究，20019邱菀华，管理决策与应用商学，北京机械工业出版社，200210孟宪昌，企业扩张论。成都西南财经大学出版社11汪应洛，席酉民，战略研究理论及企业战略，西安交通大学出版社12周三多，邹统钎战略管理思想史，上海复旦大学出版社13周建，战略联盟与企业竞争力，上海，复旦大学出版社附件2华东理工大学毕业论文（设计）文献翻译中国新商业精英经济改革的政治后果PEARSON，MARGARETM1959商务管理542914230214王佳译1介绍14内容定义始于1970年代的经济改革,为中国社会释放了巨大的经济活力,促进了经济的快速发展。根据相关统计,19801992年,中国的国内生产总值每年的增速达91ROBINSON企业的战略目标是为了提高市场占有率企业战略的实施要求组织结构变化及与之相适应。经典的企业战略理论的局限性在于企业战略制定主要是建立在分析和推理之上,因此其前提是企业高层管理者对未来环境进行可靠的预测,制定合理的战略并加以贯彻执行。这一前提与经营环境相对稳定的特点相适应。但是,随着经济的日益发展,经营环境的不确定性越来越强,主观地运用该理论进行推测很难随环境变化及时地做出战略决策。另外,经典的企业战略理论只是方向性和框架性的,可操作性不强。162以竞争定位理论为基础的战略管理理论阶段产业结构是决定企业盈利能力的关键因素企业可以通过选择和执行一种基本战略影响产业中的五种作用力量即产业结构,以改善和加强企业的相对竞争地位,获取市场竞争优势低成本或差异化价值链活动是竞争优势的来源,企业可以通过价值链活动和价值链关系的调整来实施其基本战略。战略理论局限性主要在于在产业分析中,忽略了企业内部条件的差异,认为竞争战略在很大程度上依赖于对高利润产业的正确选择,因此往往诱导企业进入自身并不熟悉的领域或采取无关多元化战略在对价值链分析方面,虽然波特的战略理论提供了寻找竞争优势的有效方法,但没有指出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势。163以企业核心竞争力为主要内容的战略管理理论阶段“企业核心能力”理论认为,现代市场竞争主要取决于企业核心能力的竞争。企业的经营能否成功,已经不再取决于企业的产品、市场的结构,而取决于其行为反应能力,即对市场趋势的预测和对变化中的顾客需求的快速反应。因此,企业战略的目标在于识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。另外,企业要获得和保持持续的竞争优势,就必须在核心能力、核心产品和最终产品三个层面上参与竞争。在核心能力层面上,企业的目标应是在产品性能的特殊设计与开发方面建立起领导地位,以保证企业在产品制造和销售方面的独特优势。企业核心能力是企业长期积累形成的一种独特能力,是企业持久获取利润的源泉。“企业核心能力”理论弥补了波特的理论中注重企业外部分析的缺陷,提供了企业战略思考的新思路,一些企业经验实证分析也有力地证实了这一理论的主要论点,成为了企业经营和管理的重要理论之一。在“核心能力”理论的指引下,战略联盟、供应链管理等战略方法被普遍认同和采用。这些方法主要是在运用波特价值链分析并确定企业竞争优势的基础上,进一步明确企业在经营管理过程中的核心竞争优势,保证企业的长期生存和发展。2文献复习21企业战略管理的发展趋势任何一种企业战略管理理论的产生都是社会经济发展的必然结果，都是特定环境下的产物，是在吸收前人研究成果的基础上，为适应当时特定的外部环境条件，结合企业的自身情况而发展起来的。随着社会政治、经济的演化，企业经营环境愈来愈具有不确定性和复杂性，企业为了生存和发展，必然会对环境的各项要素及未来的投入产出进行全面、系统的分析，于是便产生了战略管理。另外，从管理理论的发展演变看，随着社会经济的发展，企业管理理论亦呈现从无到有，从不成熟到较成熟的一系列发展变化过程，这个历程最常见的是将其划分为经验管理、科学管理理论、行为科学管理理论，管理理论的丛林等几个阶段，但从投入产出要素的角度来看，企业管理理论可划分为生产管理阶段、经营管理阶段和战略管理阶段。可见，战略管理理论是企业管理理论中整合性的管理理论，也是最高层次的企业管理理论，是伴随企业经营环境的变化，企业管理理论发展的必然结果。213战略管理思想发展现代意义上的战略管理思想，最早出现于美国经济学家巴纳德1938年的代表作经理的职能一书，巴纳德运用战略的思想对企业各因素及其之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。纵观整个战略管理理论的发展，可人为将其化为以下三个阶段最新的战略管理理论进入20世纪90年代后，随着产业环境的日益动态化，技术创新的不断加剧，竞争的国际化和顾客需求的多元化，创新和创造未来日益成为企业战略管理研究的重点。在此背景下，战略管理理论出现了一些新的热点。合作竞争战略理论美国学者JAMESMOORE在1996年出版的竞争的衰亡一书中，提出了一种新的战略观点企业生态系统演化理论，明确提出将生态学的原理用于企业战略的研究。企业不应把自己视为单个的企业或扩展的企业，而应把自己视为一个企业生态系统，企业应该和谐共生于一个丰富而利益相关的动态系统之中。该理论超越了90年代以前战略管理理论偏重于企业之间的竞争而忽视合作的不足，给出了在产业融合的环境下理解企业经营的整体画面企业生态系统的基本框架，以及企业如何发展并取得领导地位的战略管理方法。同年，NALEBUF和BRANDBUGER合作出版了合作竞争一书，在书中他们认为，企业的经营是一种可以达到“双赢”的非零和博弈，企业的经营活动不仅有竞争，也应存在合作，提出了企业合作竞争的战略新理念。CHINASNEWBUSINESSELITETHEPOLITICALCONSEQUENCESOFOURECONOMICREFORMPEARSON,MARGARETM1959542914230214JOYCETRANSLATIONOFBUSINESSMANAGEMENT1INTRODUCTION12THECONTENTDEFINITIONECONOMICREFORMBEGANINTHE1970S,ASCHINESESOCIETYRELEASEDHUGEECONOMICVITALITY,PROMOTETHERAPIDDEVELOPMENTOFTHEECONOMYACCORDINGTORELATEDSTATISTICS,FROM1980TO1992,CHINASGROSSDOMESTICPRODUCTGROWTHOF91AYEARROBINSON2THEENTERPRISESSTRATEGICGOALISTOINCREASEMARKETSHARE3THEIMPLEMENTATIONOFTHESTRATEGYOFENTERPRISEREQUIREMENTSANDCORRESPONDINGORGANIZATIONSTRUCTURECHANGETHELIMITATIONSOFCLASSICALTHEORYOFENTERPRISESTRATEGYISTHATENTERPRISESTRATEGYISMAINLYBASEDONTHEANALYSISANDREASONING,THEREFOREITSPREMISEISTHEENTERPRISETOPMANAGERSRELIABLEPROJECTIONSFORTHEFUTUREENVIRONMENT,MAKINGANDCARRYINGOUTTHESTRATEGYOFTHEREASONABLETHISPREMISETOADAPTTHEMSELVESTOTHECHARACTERISTICSOFTHEBUSINESSENVIRONMENTISRELATIVELYSTABLEHOWEVER,WITHTHEINCREASINGLYDEVELOPMENTOFECONOMY,THEUNCERTAINTYOFOPERATINGENVIRONMENTISMOREANDM