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文档简介

信贷部经理的工作计划XXX年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的2415,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘写作网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。篇二邮储银行信贷客户经理工作计划书会议报告通过对此次会议精神的学习,我看到了老信贷员优良的工作作风,同时我也发现了自己存在的不足。作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能,还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程,他们走过的路对我就是一本教科书,而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础针对周行长在会议中提出的五个问题,下面我也提出自己简单的看法和意见。一、如何落实好每天的工作(1)、完善的工作计划。井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步,在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如提前询问自己的搭档,了解彼此计划,合理安排宣传调查路线;有调查计划时应通知客户何时何地,需要准备材料使调查快速有效完成;有走访计划时应提前通知关键人,并准备好礼品。(2)、高效的工作效率。每天给自己制定一个简单的日程表。比如中午约见客户签合同放款,上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作,晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕,今天能调查的绝不拖到明天,能多宣传一户绝不少走访一家。(3)、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法,从租客心态转变为业主心态,从要我工作到我要工作,只有保持踏实的工作态度,才能真正享受工作的过程,实现个人和单位的双赢(4)、前后台密切配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展,目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态,二是管理决策。比如在放款过程中,审批效率低下,不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分离的状态下,各岗位应各司其职,环环相扣。在用人上要人尽其才,才尽其用,这样才能使工作流程高效运行。二、如何利用好数据库利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。目前信息收集的内容过于简单,只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息,在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息,对客户进行细分。根据客户对信贷员的态度可以分为抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注,特别是在宣传过程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。目前省行数据库模板存在一定的不合理性,信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上,应根据行业规律进行细分,在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销,做到有的放矢。三、如何做好后两个月的宣传工作根据省行明年“先消费后经营”的工作思路,在积极推进小额贷款商务贷款的同时,侧重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点,每个乡镇都有23所学校,可通过关键人进入学校,在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍,查阅我行再就业贷款档案保证人信息,其中有大部分是各个乡镇教师,在此可以作为突破口。在其他贷款宣传过程中,根据行业周期特点,充分利用数据库,找准目标行业进行有针对性的宣传,在宣传过程中注意营销技巧,突出我行贷款产品在同业中的优势。四、如何消灭空白村和空白单位空白村和空白单位出现的原因可能有三种一是宣传不到位,二是地区内存在客户但不存在准客户,三是同业先入为主抢占市场。根据不同的情况我们要制定不同的策略,针对第一种可以加大宣传力度,铺开宣传;针对第二种情况要制定可行的营销策略,培养客户习惯,使一个普通客户转变为我们的准客户;针对第三种情况可以在区域内找到12名关键人,与其建立良好的私人关系产生信任感,转变客户心态,进而发展我行业务。消灭空白单位和空白村有一定的难度,还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。五、如何储备元月份的目标客户不同的客户对贷款有不同的要求,经营类贷款资金周转周期短,对贷款要求的效率高,一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低,客户比较容易接受一定的期限。由于受额度限制,元月份储备的目标客户主要是消费类,在接下来的工作中重点宣传企事业单位,借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度,塑造良好的企业形象和社会口碑。以上是我对这五个问题的简单看法,由于受工作时间,经验的限制一些观点和意见定有不妥之处。若有不恰当的地方请周行长批示,作为新人在以后的工作中也请领导多多批评指正,让我尽快成为一名合格的信贷员篇三信贷部岗位职责篇一信贷人员岗位职责信贷人员岗位职责一、认真开展贷前调查,全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押物状况,对贷款信息的真实性负责,并撰写贷款调查报告,明确调查意见。二、实行AB角负责制度,双人负责贷款的调查、发放和收回。三、及时催收到、逾期贷款,填制贷款到、逾期催收通知书,发送借款人签字,并收回回执,完善资产保全手续,防止丧失诉讼时效。四、执行信贷回避制度,主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。五、贷款发放后,及时跟踪检查,撰写贷后检查报告。六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。篇二信贷部岗位职责融联信贷部部门岗位职责1、根据公司战略发展要求与目标,制定信贷部的年度业绩目标与月度业绩目标并实施;2、负责组织业务人员进行市场调研和业务信息的收集,组织研究客户和市场需求,为公司决策提供参考和依据;并提出开发业务产品建议,通过各种方式营销和服务客户,加强客户维护管理;3、负责开拓贷款担保客户,对于符合贷款担保条件的客户,向相关业务办理专员提交相关客户资料,并协助客户完成贷款业务;4、坚持集团公司信贷制度,及时做好权限内的贷款审查、审批工作,坚持实事求是,对事业高度负责的精神,严把贷款投放关;对超出权限的贷款投放,明确专人整理会办报批资料,及时上报审批;5、对于已完成放款的客户,采取定期跟踪回访工作,并制作报表按时上报回访情况;6、针对逾期客户,积极主动采取回收贷款业务,并逐步跟踪完成,同时制定绩效考核办法,对已逾期客户仍不采取措施等情况,按考核办法进行考核。信贷经理岗位职责1、贷款通则、合同法、担保法、物权法及公司贷款业务基本制度,按照集团集团公司整体运行规划,对本部门的工作和资源进行统一协调安排,确保正常有序开展工作。2、负责制定本部门工作职责,建立健全信贷管理制度和管理办法,确保小额贷款业务发展计划的全面实施和经营目标的实现;负责落实小额信贷部门的各项管理制度。3、负责对本部门客户经理贷款发放的把关,与本部门客户经理共同承担违规贷款的放款责任。4、根据国家的产业政策和地区经济政策,优化信贷投向,调整信贷结构,加强信贷监管,降低信贷风险。5、负责制定清收不良贷款方案,采取有效措施保全公司贷款债权,防止和减少信贷资产损失,改善服务、加强贷后管理,确保公司贷款资产安全。6、协助风险控制部做好抵贷资产的接收变现和管理工作,严格按程序办事,保全贷款资产,减少贷款损失。7、负责协调公安和法院关系,搞好不良贷款清收工作。8、负责小额贷款业务的贷后检查及跟踪工作;9、负责小额信贷业务的尽职审(核)查和管理,对信贷业务运行进行统计和分析,为管理层提供决策依据。10、严格执行有关信贷制度,在授权范围内开展信贷分先检测、检查分析,负责信贷档案的审核和整理移交,组织开展贷款按级分类,加强信贷资产管理;11、负责制定本部门信贷工作培训计划,并会同相关部门对部门信贷人员实施培训、选拔工作;12、注重贷款业务品种的研究和开发工作。13、关注小额贷款及地区贷款市场的研究,估算公司的市场份额和竞争力。任职要求14、任职要求1、有责任心,统筹能力强,应变能力强,抗压能力强;2、广泛的社交、公关能力、丰富的媒体资源及商会协会资源、具有商业谈判能力;3、敏锐的市场洞察力和敏感性、强烈的开拓精神和创新能力、良好的法律知识;4、有市场洞察能力,积极主动,有上进心,有大局意识;5、有一般风险把控能力,有过成功把控分析风险案例;6、大学本科以上学历,中级以上职业资格证书,金融、财务、法务相关专业毕业;7、熟悉相关法律法规,能正确解读当地行业规则,了解当地市场行情;8、有从事小额贷款,典当相关工作5年以上,同岗位要求3年以上经验;9、三年以上的团队管理经验,具备团队领导能力和高度的组织能力,能够推动项目发展并协同部门成员高效完成任务。完成领导交办的其他工作任务;1、贯彻落实公司风险管理工作的各项政策、规章,在总经理领导下,负责相关制度、实施细则的制度和具体实施;2、负责对本部门各项风险管理工作的组织和安排,根据公司的工作要求和及业务发展实际,明确工作重点,提出具体措施。监督各岗位工作的落实情况,并按时向领导汇报工作进展情况;负责组织对贷款单位信用等级评估的复审工作;3、4、5、负责组织信贷资产风险分类的审查工作;负责组织对风险贷款进行责任认定和呆账贷款核销的审查工作;负责组织对已发放贷款的定期检查或专项检查,并针对存在的问题提出处理意见,提交领导;6、7、负责组织召开评审会会议;负责组织本部门人员开展政治、业务学习,不断提高部门人员的综合素质,以适应业务工作的需要;8、9、完成公司领导交办的其他工作;做好商业机密的保密工作。任职要求1、严谨认真,良好的从业习惯,敏锐的风险洞察、简析能力;2、责任感强,有风险意识,对市场形势有先知先觉能力;3、本科以上学历,金融,财务相关专业毕业;4、相关工作经验5年以上,同岗位工作经验3年以上;5、有过风险控制成功按案例。1、认真贯彻国家经济、金融方针,严格执行金融法规、信贷政策,严格按照金融法律法规和公司贷款业务基本制度发放贷款。2、把好贷款条件关、贷款限额关,严格掌握和执行抵押、担保条件和有关规定;完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式,实现规范的要求;3、4、负责测评贷款风险度和企业信用等级评定工作。调查核实抵押物、质押物及保证人的情况,督促借款人办理好抵押物财产的保险。5、按信贷“文本”要求做好贷前调查、贷后检查、财务分析、非财务分析、五级分类工作,并及时做好书面记录。对大额贷款,已产生的不良贷款要实行跟踪管理,并有书面记录。(五级分类正常、关注、次级、可疑、损失)6、负责通知借款人办理贷款手续,按期收回贷款本息和不良贷款的清收,按规定发送逾期催收通知单并收回回执(包括担保人)。7、做好信贷资产的保全,特别是对已产生的不良贷款,在积极催收的同时,对确因无法收回的根据需要及时提出起诉和起诉后的事后清收工作。8、9、负责收集各类归档、统计、上报需要的信贷资料。信贷资料实行一户一档,对各种信贷资料要及时收集、整理、归档。10、在批准发放权限范围内贷款,要承担包放、包收、包效益的“三包”责任制,实现贷款无逾期、无违章、无风险。11、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收,延期申请、审批和逾期加息,保证完成贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项任务。12、完成领导交办的其他工作。任职要求1、积极主动,有进取心,有魄力;篇三银行信贷部门岗位职责银行信贷部门岗位职责授信管理部门主管其主要职责(1)组织实施国家和总分行各项信贷政策、制度;(2)制定并组织落实本行有关授信风险审查规章制度;(3)组织授信管理部门人员完成正常类授信业务的尽职审查。对授信分析报告的质量情况、授信经营部门的授信结论、审查员的审查意见进行审查,提出明确的审查意见及建议;(4)制定、修改授信额度使用的管理规定和实施办法;212授信审查岗对授信经营部门上报的正常类授信客户的授信

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