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文档简介

情迷地中海商业街调研任务设计书一、研究背景、项目简介11地理位置情迷地中海位于N市仲宫镇,从N市济微路南出南外环,沿104国道南行10公里即可到达。商业街南临仲宫镇,西接104国道。12项目规模整条商业街长约800米,沿街两边各一排3层商业楼,总建筑面积约为35000平米(商业街往东为二期工程,预计建筑面积为15000余平米)。13建筑单体欧式建筑风格,共计19座,120余单元,每个单元建筑面积从2001000平米不等,大部分为300600平米。内设独立卫生间。14交通状况内部交通商业街向东没有重要场所,因此商业街内部交通压力很小。15外部交通从商业街到N市有3路公交车,作为近郊而言,外部交通是比较方便的。16建筑结构低层砖混结构,坡层顶。17目标售价2300元/平米左右(均价)。本范、调研背景经科学分析与多方论证,作为开发商和营销策划公司,均对情迷地中海的商业业态定位娱乐休闲MALL模式达成了一致意见。为使商业街的业态规划进一步切合经营者和终端消费者双方的需求,最终实现开发商、投资者、经营者三赢,消费者满意的商业局面,开展一次全面深入的市场调研势在必行。二、调研目的、调研目标概述分析目标买家(包括投资者和自用经营者)的消费心理及承受能力通过调研,明确商业街的业态规划与消费档次(包括商业街具体提供何种服务及商品究竟针对哪个层次的终端消费群体等等)分析目前与商业街定位相符的经营者投资商业街的意向及其强烈程度通过调研,明确商业街的物业管理内容调研与前期宣传、销售模拟互动,为项目推广积累经验与信心、调研报告内容规划21济南市商业物业宏观环境研究宏观经济、商业物业投资行为与心理(济南宏观经济研究、济南商业物业发展现状与趋势、商业物业的格局分布、商业物业的投资回报率、商业物业的投资行为)。22情迷地中海商业业态定位研究国际国内流行的商业业态及其发展现状与趋势、情迷地中海业态定位的先进性、情迷地中海业态与济南其它商业业态的互补性研究、消费者对情迷地中海业态的认同度与期望值、相关行业经营者对情迷地中海的认同度及倾向值。23情迷地中海业态规划研究情迷地中海各类商品及服务的分布与格局、情迷地中海各类商品及服务所应占的比重。24情迷地中海物业管理与经营的研究物业管理的具体内容、物业经营的可行性及经营方向。25项目政策环境研究当地房地产行业法律法规及相关文件对项目的影响,城市规划对项目的影响。26项目媒体环境研究重点研究媒体对房地产市场的引导作用和沟通效果,为项目媒体运作提供分析依据。三、调研方法、调研方法概述根据该项目的具体情况成立由项目专家构成的调研项目小组,研究方法将包含定量和定性研究两个方式,按照前面设定的研究内容,将定性研究与定量研究研究结合开展。11整合调研成立由专业调查人员、地产营销策划人员、高校经济学专家、商业研究机构成员共同组成的项目组,分别发挥调查整体过程控制、调查内容制定与规范、商业物业策划与推广、宏观经济层面等方面的优势,走整合调研之路。12座谈会利用项目组核心成员的身份优势,召集被调查对象举行座谈会。13问卷调查充分发挥专业市场调研机构的经验与组织能力,开展定量问卷调查,进行统计分析,由项目组进行定量研究。、核心难点的突破由于商业物业的主要目标买家为投资者和符合商业物业业态定位的经营者,因此,接触难度极大。为了顺利地完成调研任务,特设计有针对性的调研方法,以期突破核心难点。分析地产投资者最习惯光顾的消费场所,通过和这些消费场所建良好关系而对目标对象进行随机访问。(例如高档餐饮场所、休闲场所等)从其它商业物业的售楼处购买投资客户名单,邀请他们参加座谈会。利用N晚报媒体的影响力举办相关活动,例如商业物业投资论坛、郊区旅游地产发展研讨会等等。、调研内容与具体研究方法具体研究方法表调研内容商业物业宏观环境调查商业物业投资行业与心理分析情迷地中海业态定位研究国际国内流行的商业业态及其发展调研项目组的定性研究现状与趋势调研项目组的定性研究调研项目组的定性研究问卷调查、定量分析座谈会项目组定性研究及座谈会项目组定性研究及座谈会资料收集与项目组定性研究情迷地中海业态定位的先进性情迷地中海业态与市其它商业业态的互补性研究消费者对情迷地中海业态的认同度与期望值相关行业经营者对情迷地中海的认同度及倾向值情迷地中海业态规划研究实地走访调研国际风情等物业管理与经营的研究实地走访调研政策研究与媒体研究研究方式统计局资料查阅、晚报记者站提供资料,调研项目组的定性研究、会议搜集。购买资料,邀请参加座谈会调查对象、调查对象与规模调查对象与规模表宏观经济研究专家、商业机构管理人员、媒体经济类记者等四、分析方法聚类分析镜面分析因子分析联合分析回归分析五、质量控制通过购买资料获取的真实商业物业投资者座谈会一场相关行业私企业主、优势个体工商业户入户访问(经营或办公地点)座谈会一场量化访问人专题座谈会场专题座谈会一场终端消费群问卷调查量化访问人调查方法调查规模把握并监控消费者调研数据分析与统计把握市场宏观环境,提供政治、法律、经济等方面的研究成果。走访调查对象,设计座谈会会议内容等。媒体分析,收集媒体已发布过的相关研究类文章内容。调查人员地产研究专家营销策划人员媒体人员根据市调人员调研工作多年的研究经验,他们认识到质量控制是研究项目成败的关键,对于本次研究项目,将会采用如下的质量控制方法对所有数据结果进行100的逻辑编辑对所有的访问结果进行100的QC反馈检验对所有的调研人员实行严格的管理制度发现一分有问题的问卷,该调研人员的所有问卷均拒收数据处理实行两次并行输入,交叉检查制度要求情迷地中海的开发商委派一名工作人员参与项目的调查与研究,要求委托方项目经理参加座谈会。六、项目研究人员安排、工作分配工作分配表、人员组成人力资源表项目经理专家组成陈军李素孙月易风负责整个项目管理及协调东北大学房地产研究中心主任(博士)丰富的社会学研究经验参与多次大型重要项目研究工作辽宁经济学博士山东正易营销咨询有限公司策划总监年房地产项目策划推广经验(漪水园项目推广、紫云花园项目推广、家盛苑项目推广等)情迷地中海项目推广主力策划师济南市首届、第二届房地产营销人员培训班主要授课成员主持多次大型房地产调研项目(县西巷商业街改造项目调研、漪水园住宅项目调研等)(接下表)、费用明细根据项目的现实情况,我们的估算价格如下与媒体合作组织郊区休闲购物商业地产发展研讨会1次研讨会晚报市版半版稿件25000元,如可以选择,再计入总价。编号调查人1、您希望商业街的主要功能是工作项目项目调查研究设计(包括专家费用)座谈会费用督导访员招聘培训商业地产投资者入户调查拦截访问竞争环境调研数据处理、统计分析报告制作(包括专家费用)公司项目管理费总计人/场数场名人人人每人/场费用总计工商管理硕士()张力支研曹斐王静徐东阳丁云刘微丰富的行业经验及市场分析经验参与多次大型项目研究齐鲁晚报经济专刊部主任年调研执行经验,项目现场执行总监齐鲁广告调查公司调研项目组织专家文案撰写统计分析专家组成项目执行管理项目执行组织现代简约欧洲巴洛克中国园林日式庭院其他_3、您希望商业街的营业时间是PM600以前PM800以前PM1100以前视具体业种而定4、您希望商业街店面的规模是大型1000平方米左右中型500平方米左右小型100平方米左右其他_5、您希望商业街提供商品或服务的规格和档次是高档中档低档其他_6、您是否有兴趣经营商业街的项目没有有(具体业种)7、您认为商业街合理的租金标准是1元/平方米/月15元/平方米/月20元/平方米/月其他_8、您认为商业街合理的销售面积是500平方米300平方米200平方米100平方米其他_9、您是否有兴趣购买商业街有没有10、(第9题答有的请回答)您愿意购买的理由是周边规划好,有升值潜力周围没有正式的商业项目,比较稀缺其他_11、(第9题答没有的请回答)您不愿意购买的理由是地段偏远人气不足虽然前景不错,但是需要时间其他_12、(第9题答有的请回答)您购买的动机是纯投资(以出租为主要手段)自己经营纯投资(以将来转让赚取差价)先投资,以后看情况再自己经营情迷地中海商业街目标投资商户调研问卷服装装修装饰餐饮娱乐酒店客房美容美发便利店其他_2、您比较欣赏的建筑风格本范编号_调查人_调查日期_商圈名称_商圈范围_使用分区商业区老居民区文教区新兴社区交通便利旅游区办公区其它(说明_)注商业区(黄金商业一级商业二级商业)换车_购物_娱乐_办公_其它_备注项目公交车线路公交车起点、终点标的物所处车公交车到站上公交车到站下站名称车人数车人数公交车到站下车人学生_职员_休闲人士_外地旅游_其它_下车目的交通状况调查公交车状况表某项目开发前期商业基础调查本范学生_职员_休闲人士_外地旅游_其它_下车目的换车_购物_娱乐_办公_其它_客流量调查日期_四星级_座三星级_座写字楼_座饭店_座(名称五星级_座约人)备注项目轨道交通线路车站起点、终点标的物所处轨道站名称到站上车人数到站下车人数轨道交通到站下车人轨道交通状况表星期时间星期一合计测试人_周客流量平均数_人16岁以下约_1749岁约_50岁以上_标的物一公里以内竞争项目市调距标的物一公里以内的客流量调查表星期三星期六合计编号店铺名称地址面积业种及主要经营品牌经营形态及价格联系方式小商铺市调表购物中心/商场座(名称)超市座(名称)居民楼共座高层座多层座公园(名称)大学座中学座幼儿园个主要街道(名称固定人口数量约)万人流动人口数量约万人(流动人口职业特点)(1749岁)50岁以上居民人均年龄16岁以下银行名称小商铺基础市调所属商圈调查人调查日期商场位置开发商商场名称商场类型经营年限投资商硬件设施商场上盖形式首层层高其它建筑参数其他入口主入口朝向尺寸风格展示橱窗内容橱窗数量橱窗特点特色装饰面积特色数量入口门厅中庭面积风格周边铺位展示活动颜色材料特色装饰天花墙面地面灯饰绿化特色灯饰灯光效果内部装饰滚梯直梯(客)直梯(货)跃层电梯电梯步行梯楼梯间电梯间洗手间数量品牌分布情况使用情况数量尺寸分布情况使用情况单层数量分布情况面积洁具品牌台阶结构形式建筑面积各层面积特点位置特点更换率是否鲜花植物类别商场详细调研表格位置面积数量表现形式广告内容收费标准广告位数量数量位置入口朝向车位数量位置位置形式座椅数量入口位置入口尺寸入口装饰银行名称特点是否明显特色收费分布的设置垃圾桶指示牌休息处停车场交通状况商场软件设施服务台提供服务内容商场气氛推广手段特色经营物业管理购物人流、购物气氛、特点各层物业管理费用材料特点布局主题活动位置内容形式收费宽度颜色外立面广场场外广告主交通道路主要消费人群商场主要竞争对手客服情况(接下表)(商场业态组合)地下各层一层二层三层四层五层六层商场各楼层经营主要品牌地下一层一层二层三层四层五层六层(续上表)购物活动追问消费目的,如生日聚餐百货公司量贩店国际名牌精品其它考虑因素电影院娱乐场所(保餐馆消费频率快餐店中式餐厅龄球馆电动游戏场等)其它(含自助餐)西式餐厅南北小吃其它3、在您目前的生活圈中,有哪些类型的商店商品或休闲娱乐较缺乏,需到其他地区的商圈(例如邻近购物中心基地的大城市)去消费的4、请问您假日休闲时,会不会参观艺文展览活动您喜欢哪些类型的展览您通常都在哪个地方看展览为什么多久去一次餐饮活动娱乐活动1静态的书展艺文展旅游展画展植物展昆虫展教育展室内室外保龄球逛街购物球类运动爬山、登山、健行、郊游旅游二、对于国际名牌的需求调查1、请问,您是否曾经去知名品牌专卖店或专柜消费过(如CARTIER、BALLY、YSL、CHANEL等)2、您通常在什么情况下会到这类的名品店消费消费金额多少购买那一类的商品2动态的某项目商圈购买力调查问卷一、消费习惯及消费需求调查1、请问,您或您的家人较常去哪些类型商店消费为什么2、最常去哪一家消费为什么您认为它具备什么特色本范跟谁去主题餐厅出示卡片四、请参与者谈谈到A地区外的购物中心消费的经验主持人说明何谓购物中心购物中心是由开发商规划、设计、营建及统一管理的大型商业设施、集购物、休闲、娱乐、餐饮及信息等设施于一体,拥有广大停车场与大型核心店及中小型专卖店,能满足消费者全方位衣、食、住、行、娱乐一站购足的消费需求。1、请问,您有没有兴趣前往,为什么2、它应该具备哪些条件时,最能吸引您前去为什么3、如果这个购物中心设有一个亲子室内机械游乐场,请问您有没有可能前往消费为什么4、由于购物中心是集合休闲、娱乐、购物、餐饮多重功能于一体的场所,它可不可能影响您、或改变您现有在单点或单店、沿街式逛街购物的消费习惯为什么品牌3、您最喜欢的名牌有哪些为什么三、请参与者谈谈到主题餐厅消费的经验主持人说明何谓主题餐厅主题餐厅是制订某一特定主题,餐厅内的每一事项都环绕着这一焦点,从菜单的设计、店内的装潢到服务人员的穿著打扮等等,都是以其标榜的主题为中心。如好莱坞星球餐厅即是以好莱坞的影片及明星为重点,店内的装潢气氛都笼罩在电影的情节里。您希不希望这个购物中心内有一个主题餐厅您希望它是一个什么样的主题餐厅您最有可能品饰品(项链、耳环)皮件珠宝服饰化妆品香水休闲运动用品其它项商品种类多流行商品种类多折扣促销活动商圈形象卖场气氛交通便利停车方便某项目商圈购买力调查结论一、调查说明事项本调查目的在于了解购物中心基地周围30公里内的消费者行为调查,以作为购物中心未来开发商品定位的有效参照。因此本次调查采用中央集中地点测试法(CLT)进行调查,调查地点选定调查所涵盖的主要乡镇中的主要商业活动标的建筑物附近,依CLT抽样原则进行平日假日及各时段的消费者抽样调查。、调查地区以基地范围一、二、三商圈所涵盖的乡镇市区为调查地区。、调查对象调查地区内15岁及以上,69岁及以下的一般市民。、调查方式以中央地点集中测试法(CONTROLLOCATIONTEST,CLT)进行人员实地调查。甄选曾经参与本公司大型人员实地访问调查表现优秀的访员,经过调查讲习及严格的访员训练,经试访测试合格后录用,以提高访员的素质,降低访问误差。调查过程中,则以访员手册、访员日报表、问卷完成统计表、问卷调查记录表,督导员的配置,辅以问卷审核、复查(复查率30)等过程,控制访员实地调查的进度与品质,作业过程中,督导员也将主动协助访员在访问过程中所有可能遇到的困难,以便计划顺利完成。、抽样设计41抽样母体本调查系以调查年度年底A地区“内政部”地区人口统计资料的调查地区内1569岁人口总数为母体,依性别、年龄别及区域别等三个变量进行分层比例抽样,分配各组样本数。本范42抽样方法依性别、年龄别及时段别分配应抽样本配额,在各商圈中定点位置,在往来的民众中每隔五组人抽选一个样本(一个人)进行访问,中选样本依性别及年龄配额进行抽访。43有效样本数及抽样误差在95的置信度下,抽样误差率为400,需完成有效样本数600份。、数据处理与分析方法本调查在访问完毕后,经过研究者检核问卷、注号、侦错后,利用SAS、SPSS作必要的分析与检验。主要的分析方法是单项变项分析及双项变项分析,同时包含交叉分析的显著性检验。、调查内容61受访者的人文特质分析性别年龄教育程度职业每月可支配收入居住地区62受访者消费时可接受的车程分析63受访者的消费时间分析64受访者到达商圈所用的交通工具分析65受访者逛街目的分析66受访者到达商圈消费的商店及场所分析百货公司电影院娱乐场所量贩店大型专卖店快餐店书店67受访者对各商店的消费情形分析消费类别消费时间消费频率消费金额68商场特性对受访者消费的影响分析69受访者的休闲活动类型与休闲时间分析610距离对受访者消费影响度分析611受访者对购物中心开发计划的认知分析612受访者对本案的消费意愿分析受访者对本案的消费意愿问卷调查内容与说明问卷调查内容受访者来商圈的目的可接受的车程分析消费时间交通工具分析休闲活动及休闲类型逛街的目的商场特性消费情形消费商店,未来商场增加的业种购物中心对受访民众消费行为的影响分析说明了解各商圈人口集中处的集客力未来受访民众到基地的可能性检查修正商圈的划定方式受访民众的消费习惯交通路线及停车场规划的参考依据了解受访者平日休闲的类型及消费的时间,作为未来业种规划的参考作为未来各业种配置比例的参考与其它商圈竞争优劣势的评估依据分析的基础受访民众的消费习惯未来推估量体占有率、市场规模及量体规模的基础最适合经营业种的评选及比例了解调查对象对购物中心的认知情形及对本案购物中心未来的消费意愿未来购物中心的占有率及营收规模预测613购物中心对受访者消费行为的影响分析614受访者希望增加的业种分析、调查结果71样本特性分析样本与母体结构检验为了解样本与母体间是否存在显著性差异,依性别、年龄与访问地区三项加以检验。若检验结果此三项均未造成显著性差异,则表示本调查结果以样本推论母体的合理性可获得理论上的支持。访问时间分析为充分了解消费者在平日或假日,以及不同时段的消费行为,控制假日(周六及节假日)及平日(周一至周五)的有效样本比例。此外,控制有效样本的访问时段为早上(8001200)、下午时段(12001800)及晚上时段(1800以后)。基本资料次数分配情形在受访民众的人文特质方面,调查地区内有效样本的性别及年龄别结构应与A地区人口统计资料相符,并说明受访民众的教育程度、职业、家庭平均月收入、个人每月可支配收入、居住地区。72了解受访者来商圈的目的分析受访民众来商圈的目的,包括为购物逛街、因为其住家地点所在,因为其上班地点所在等。73受访者逛街购物及从事消费性娱乐时可接受的车程时间分析一般而言,受访民众无论是逛街购物或从事消费性娱乐时,其所能接受的最长车程时间以一小时以内占多数,正反映消费者在快节奏的生活步调下,多不愿耗费太多时间在从事消费的车程上。74受访者消费时间分析受访民众在闲暇之余,每次去逛街购物或从事餐饮及娱乐的平均时间在三小时以内。75受访者消费时的交通工具分析在小客车拥有率逐年增加的趋势下,自用小客车成为消费者主要的代步工具,而在交通状况极易拥塞的市区内,机动性较强的机车也是相当重要的交通工具,因此未来商场规划时,汽、机车停车场的设置应考虑消费者的需求。76受访者的休闲活动类型与休闲时间分析就各项休闲活动的时间分配情形来看,受访民众看电视及从事餐饮活动均以平日晚上的比例最高;而受访民众利用周末及节假日看电影的比例最频繁;至于逛书店和逛街购物的受访民众则集中在周末及节假日白天;而就唱KTV此类休闲活动而言,以周末及节假日晚上的比例最高。77受访者的逛街目的分析调查商圈内的消费者大多在有消费需求时前去购物。78商场特性对受访者消费的影响分析哪些因素是吸引受访民众来商圈逛街购物的主要原因呢根据受访民众对商场环境特性的需求情形分析后发现,足够的停车位加上完善的交通设施最能吸引消费者前往消费,若能再搭配一次购足的商品种类及丰富的流行商品将可带动更多的消费人潮。而受访民众认为较次要的商场条件为商圈形象及卖场气氛。79受访者的消费行为分析受访民众到各类商店的消费经验分析(包括百货公司国际际名牌精品店、电影院、娱乐场所、量贩店、大型专卖店、快餐店、书店)。710受访者较常去的消费性场所分析受访民众仍比较习惯到百货类的商店及场所消费,而餐饮类及衣饰类等专卖店的需求度也很高。711受访者到购物中心消费的可能性分析通过分析,受访民众到购物中心消费的可能性仍然较大,但这必须建立在一定的基础上。购物中心在各类商品结构的配置上,应结合商圈人口的消费习惯,配置各类业种的比例,以确实满足消费者的需求。平均分布,每场以抽取710名参与者,再以电话邀约参与焦点团体座谈。、场次分配及样本控制、讨论方式三场焦点座谈讨论会分别在特的之会场进行,主持人以事先拟定的讨论题纲交叉询问每位二、消费者质化调查、调查方式消费者质化调查采用焦点团体座谈会(FOCUSGROUP)方式进行。焦点座谈所产生的资料,是参与者态度、观点和意见的质化信息,主持者透过开放式讨论题纲,逐一询问参与者的意见,参与者可获得自由表达及与其它参与者互动的机会,以达到更深一层的质化资料分析的研究成效。、抽样设计自各商圈所进行量化调查的有效样本中,筛选意见较充份或特殊者,控制样本基本变量的场次分配及样本控制表场次分配第一商圈的消费者第二商圈的消费者第三商圈的消费者样本控制居住于第一商圈中控制参与者的性别、年龄、教育程度及每月可支配收入等变量的平均分布居住于第二商圈中控制参与者的性别、年龄、教育程度及每月可支配收入等变量的平均分布居住于第三商圈中控制参与者的性别、年龄、教育程度及每月可支配收入等变量的平均分布参与人数名名名()平日(周一至周五)()假日(周六及假日)访问时间访问时段访员编号访问日期访员姓名访问督导复查地点员姓名日期()早上()()下午()()晚上(以后)我是正诚市场研究部的访问员,目前我们正在进行一项有关消费者的意见调查,麻烦耽误您几分钟时间接受我们的访问,谢谢您Q1请问,您今天到这里的目的是什么(1)上班(工作地点)(2)洽谈公务(3)购物逛街(4)上课(5)搭车(6)住户(7)其它(请说明)Q2请问您逛街购物或从事消费性娱乐时(如看电影、唱KTV等)可接受的最长车程时间是多久(1)20分钟内(2)2140分钟(3)4160分钟(4)60分钟以上某项目消费者意见调查问卷参与者的意见,全程则透过录音方式详细记录讨论情形。、焦点座谈讨论题纲(略)先生小姐您好本范平日晚上()Q3请问您通常每次花在逛街购物或餐饮及娱乐的时间约有多久(1)1小时内(含)(2)1小时以上至2小时内(含)(3)2小时以上至3小时内(含)(4)3小时以上至4小时内(含)(5)4小时以上Q4请问您逛街购物或从事消费性娱乐的交通工具通常是什么(1)自用小客车(2)机车(3)公车(4)出租车(5)自行车请问您较常从事哪些休闲活动(可复选,访员依受访者回答情形,追问)()看电视()看电影、()逛书店()看艺文展览及活动()餐饮()钓鱼()()()阅读书报杂志()玩计算机、上网络()听音乐()唱()逛街购物()球类运动()爬山、登山、健行、郊游()旅行()参加社团活动()其它(请说)平日白天()请问您通常都利用什么时间周末及节假日白天()周末及节假日晚上()(6)徒步(7)其它(请说明)Q6请问您逛街的目的通常是什么(可复选)(1)购物消费(2)获悉流行商品信息(3)增广见闻(4)看人潮来往(5)打发时间(6)其它(请说明)Q7请问,您假日最常去居家附近哪些地方逛街或购物Q8除了居家附近之外,您假日最常去哪些地方逛街或购物(不提示)(1)SOGO商圈(2)西门商圈(3)站前商圈(台北火车站)(4)天母商圈(5)公馆商圈(6)基隆庙口(7)其它(请说明)Q9请问下列那些因素是您逛街购物时,选择商圈(地点)的考虑因素(访员请出示提示卡,并依受访者所回答的重要程度填入空格中,最重要填,其次填,以此类推排序)商圈形象卖场气氛交通便利性停车方便性商品种类流行商品种类折扣促销活动其它(请说明)()巴黎春天请问您认为目前电影院应该改善哪些地方()增加放映场次()增加电影厅数()增加座位数目()改善座位视线()加宽座位空间()改善放映音响设备()改善环境卫生()不需改善()其它(请说明)()平日白天()平日晚上()周末及节假日白天()周末及节假日晚上注白天(以前)晚上(以后)几次题目()有()没有请依序填入空格中,最常去填,其次填,以此类推()有()没有请问您过去一年内有没有去过(无论有没有消费)百货公司电影院()元及以下()元()元()元()元()元()元或以上()一次及以下()二次()三五次()六十次()十次以上(含电影票及其它消费,且由本人付费部分()元及以下(),元(),元(),元请问您在每次平均消费金(),元额约是多少(),元(),元(),元(),元及以上()一次及以下()二次()三五次请问您平均一个月至消费()六十次()十次以上()百货()白盛()光明()太平洋()友谊请问您平时较喜欢去哪些地()大洋方消费(复选题)()燕莎()王府井()富安()中国()新世界()新光()其它(请说明)您对有哪些改善的建议或期望()平日白天请问您通常在什么时间消费()平日晚上()周末及节假日白天()周末及节假日晚上题目请问您过去一年内有没有去过(无论有没有消费)()有()没有()有()没有请依序填入空格中,最常去填,其次填,以此类推()家乐福()万客隆()好又多()活尔玛()普尔斯马特()万佳()()电子游乐场()()请问您平时较喜欢去哪些地方()消费(复选题)()保龄球馆()溜冰场()其它(请说明)()麦德隆()其它(请说明)您对有哪些改善的建议或期望()平日白天()平日晚上()周末及节假日白天()平日白天()平日晚上()周末及节假日白天()六十次()周末及节假日晚上()一次及以下()二次()三五次()六十次请问您通常在什么时间消费()周末及节假日晚上()一次及以下()二次请问您平均一个月在消费()三五次几次()十次以上()元及以下()元()元()元(),元(),元(),元(),元(),元及以上()十次以上()元及以下()元()元()元请问您至每次平均消费金(),元额约是多少(),元(),元(),元(),元及以上娱乐场所量贩店()有()没有()万圣书园()西西弗()博尔赫斯()其它(请说明)(接下表)请问您平时较喜欢去哪些地方消费(复选题)请问您过去一年内有没有去过(无论有没有消费)请依序填入空格中,最常去填,其次填,以此类推()学而优()三联书店题目书店请问您通常在什么时间消费次约是多少题目请问您过去一年内有没有去过(无论有没有消费)()有()没有()有()没有()家俱中心(如)大型专卖店餐厅()中式餐厅()西式餐厅()日式餐厅()快餐店()南北小吃()其它(请说明)()平日白天()平日晚上()周末及节假日白天(),元(),元(),元(),元及以上()周末及节假日晚上()一次及以下()二次()三五次()六十次()十次以上()元及以下()元()元()元(),元(),元(),元(),元(),元及以上()三五次()六十次()十次以上()元及以下()元()元()元请问您至每次平均消费金额(),元()周末及节假日白天()周末及节假日晚上()一次及以下请问您平均一个月至消费几()二次()玩具专卖店(如玩具反斗城)()五金专卖店(如特力屋)()运动器材请问您平时较喜欢去哪些地方()录音带影碟消费(复选题)()计算机信息产品()电器用品专卖店()其它(请说明)您对有哪些改善的建议或期望()平日白天()平日晚上(续上表)您对有哪些改善的建议或期望()平日白天()平日晚上()周末及节假日白天()周末及节假日晚上()一次及以下()二次()三五次()六十次()十次以上()元及以下()元()元()元(),元(),元(),元(),元(),元及以上Q16请问您平常最常去消费的商店或场所有哪些(可复选,每类最多可勾选三项)请问您通常在什么时间消费请问您平均一个月至消费几次请问您至每次平均消费金额约是多少(接下表)十、其它休闲娱乐类漫画小说出租店录像带出租店其它(请说明)十一、电子电器用品类视听产品、唱片行摄影器材信息产品专卖店家电用品通讯器材其它(请说明)十二、卫生医疗类药局、医疗器材医院、诊所、兽医美容院、发廊、美容用品店瘦身中心洗衣店按摩三温暖一、百货公司二、电影院三、娱乐场所、电动游戏场保龄球馆其它(请说明)四、综合型量贩店(如万客隆等)五、餐饮快餐类中式餐厅西式餐厅日式餐厅快餐店其它(请说明)六、其它餐饮食品类饭店南北小吃西点、面包店水果行(续上表)十四、服务类旅游咨询照片冲印店专业服务店(如律师、会计师事务所等)个人服务店(如刻印、修鞋等)花店家庭服务(清洁公司、托婴中心)快递公司银行、邮局证券公司投资顾问公司汽车销售、保养公司房屋中介公司其它(请说明)其它(请说明)十三、家俱装潢类家俱寝饰灯饰建材厨具装潢设计水电行其它(请说明)集邮、古玩店其它(请说明)Q17请问您知不知道什么是购物中心(1)知道,且非常清楚其性质(2)知道,但不清楚其性质(3)不知道访员请说明购物中心是由开发商规划、设计、营建及统一管理的大型商业设施、集购物、休闲、娱乐、餐饮及信息等设施于一体,拥有广大停车场与大型核心店及中小型专卖店,是将百货公司、电影院、量贩店、休闲娱乐、各种专卖店、餐饮及小型零售商店,全部聚集在一个商场里,在中央空调的舒适环境下,同时有广大的停车场,消费者可以安全、尽情的购物与休闲,能满足消费者全方位食衣住行娱乐的一站购足、服务的消费需求。Q18在XX市XX路将兴建一座休闲购物中心,请问您可不可能会有兴趣到那里去消费八、百货类便利商店超级市场百货专卖店钟表眼镜礼品专卖店家庭饰品店其它(请说明)九、文教类体育用品专卖店书局、文具、玩具专卖店文化艺术展览馆、专卖店补习班咖啡、泡沫红茶、茶艺店、饮料专卖店休闲食品专卖店其它(请说明)七、衣饰类服饰店袜帕杂货化妆品专卖店饰品、珠宝店鞋店皮件其它(请说明)购物Q19在这样的环境里,除了购物以外,请问您认为下列哪些主题活动比较能够吸引您前往消费(可复选,访员请出示提示卡)(1)展览活动(例如珠宝展、影展、旅游展、大学博览会等)(2)表演活动(例如服装秀、艺术团体表演等)(3)亲子活动(4)节庆活动(5)各国商品周美食节(6)民俗技艺活动(例如捏陶)(7)影视歌星演唱会签名会(8)其它(请说明)Q20如果您需要花费_分钟以内的车程时间到这个休闲购物中心,有哪些设施、服务或活动最有可能吸引您前往(访员请依访问地区所属商圈提示第一商圈20分钟第二商圈40分钟第三商圈60分钟)Q21您希望这个购物中心增加哪些类型的商店或场所(可复选)(1)非常可能,为什么(2)可能,为什么(3)不可能,为什么(4)非常不可能,为什么(5)不知道/无意见,为什么。(接下表)十、其它休闲娱乐类漫画小说出租店录像带出租店其它(请说明)十一、电子电器用品类视听产品、唱片行摄影器材信息产品专卖店家电用品、电动游戏场保龄球馆其它(请说明)四、综合型量贩店(如万客隆等)五、餐饮快餐类一、百货公司二、电影院三、娱乐场所(续上表)中式餐厅西式餐厅日式餐厅快餐店其它(请说明)通讯器材六、其它餐饮食品类饭店南北小吃西点、面包店水果行咖啡、泡沫红茶、茶艺店、饮料专卖店休闲食品专卖店其它(请说明)七、衣饰类服饰店袜帕杂货化妆品专卖店饰品、珠宝店鞋店皮件其它(请说明)八、百货类便利商店超级市场百货专卖店钟表眼镜礼品专卖店家庭饰品店其它(请说明)九、文教类体育用品专卖店书局、文具、玩具专卖店文化艺术展览馆、专卖店补习班集邮、古玩店其它(请说明)二、其它(请说明)十卫生医疗类药局、医疗器材医院、所、兽医诊美容院、发廊、美容用品店瘦身中心洗衣店按摩三温暖其它(请说明)十三、家俱装潢类家俱寝饰灯饰建材厨具装潢设计水电行其它(请说明)十四、服务类旅游咨询照片冲印店专业服务店(如律师、会计师事务所等)个人服务店(如刻印、修鞋等)花店家庭服务(清洁公司、托婴中心)快递公司银行、邮局证券公司投资顾问公司汽车销售、保养公司房屋中介公司其它(请说明)上班族()弹性上班()其它(请说明)()学生()家庭主妇()退休人士()其它(请说明)非上班族受访者基本资料1、性别(1)男(2)女2、年龄(1)1519岁(2)2029岁(3)3039岁(4)4049岁(5)5069岁3、教育程度(1)小学及以下(2)初中(3)高中(职)(4)专科或大学(5)硕士及以上4、职业(1)公务员(2)商业从业人员(包含服务业)(3)工业从业人员(4)自由业(5)自营业者(6)学生(7)家庭管理(8)其它(请说明)5、请问您是属于()固定时间(朝九晚五)()轮班制6、家庭平均每月收入(1)40,000元及以下(2)40,00180,000元(3)80,001120,000元(4)120,001160,000元(5)160,001200,000元(6)200,001元以上7、个人每月可支配收入(1)10,000元及以下(2)10,00120,000元(3)20,00130,000元(4)30,00150,000元(5)50,00170,000元(6)70,001100,000元(7)100,001元以上8、请问与您同住家人中,有没有15岁(含)以下的小孩(1)有,请问有几个_个(2)没有9、居住地区(1)第一商圈(2)第二商圈(3)第三商圈(4)其它(请说明)10、请问您的上班上学的地区是(1)第一商圈(2)第二商圈(3)第三商圈(4)其它(请说明)(5)无职业家庭主妇11、受访者姓名电话2本问卷到此结束,非常感谢您的热心协助某商业街客流量及顾客构成调查我们在12月6日(星期五)、8日(星期日)、9日(星期一)统计了A街的顾客流量。根据调查统计,A街平日(星期日除外)的客流量为614万人,星期日的客流量为1242万人,平均日(包括星期日)客流量为820万人。需要说明的是,全国性商业购物中心的客流量构成受气候条件、重大节日和旅游季节变化等环境因素的影响很大。因此,可以认定,上述时点是一年商业销售中最平淡的时期,所以,在此得出的客流量数字也趋近于一年中客流量的最低水平。一、客流量的地理分布客流量既是商店经营的前提,又是经营的结果。客流量的地理分布状况直接影响着商场的经营状况。A街的客流量的地理分布是指A街南口、北口、公共汽车站与主要胡同的客流量。、街南客流量状况平日的客流量为266万人,星期日的客流量为581万人,平均日客流量为334万人。、街北口客流量状况平日的客流量为294万人,星期日的客流量为470万人,平均日客流量为32万人。、公共汽车站及胡同口客流量状况A街的公共汽车站以及有关胡同平日的客流量为106万人,星期日的客流量为161万人,平均日客流量为136万人。二、顾客流量的时间分布根据调查可知,无论是平日,还是星期日,A街全天客流量的时点分布呈“M”形。即从830开始,客流量开始上升,到1230达到一个小高峰,1330是低潮,此后又开始上升,本范1430左右达到最大值,此后开始下降。20002030时,A街的客流量在我们调查的时段内,降至最低值。这与A街的客流量时点分布情况基本相同。三、A线客流量分析结论及解决对策80年代中期,A街开始由繁荣走向衰落。基础设施严重老化,在A地区165平方公里的区域内,多数商店是“两层皮”,即外表看上去还过得去,但店堂后边却是低矮的平房。再不改造,它无法适应现代化商业发展的需要。就在我们调查之时,A地区有一半的地界都是建筑工地南口的C广场正在拆迁,M企业已成了工地,F企业也成了施工现场,等等。这必然影响A街的客流量。据我们从“A地区开发建设办公室”了解到,A地区要按一个“井”型来改造,彻底解决“两层皮”的现状,使其旧貌换新颜。目前,H市的商业区域不少,但没有国际化的商业中心。A地区占尽天时地利,改造后,将弥补H市的这一缺憾。A街改造的总面积是2800万平方米,用于商业的有80万平方米,是现在商业面积的4倍以上。按1993年的物价水平,计划投资40多亿人民币。商业设施要适合21世纪中叶以前的水平。商业的定位是适合H市居民的消费水平,以中档为主,同时满足不同消费层次的需要,为了突出A街原有的特色,达到既体现时代精神,又保持民族风格。经改造后的基本格局为南段(从D胡同到南口),以综合百货、商业休闲娱乐为主中段,以金融及有特色的专卖店为主北段,以文化为主根据改造计划,到2000年,A街作为国际化商业中心已初步形成。我们预计那时A街的日均客流量可达30万50万人次。近年来,随着H市各大商业区的建设和发展以及Q火车站的开始营运,使H市的购物中心逐渐发生“西移”,但并不会影响A街作为国际化商业中心的地位。A地区悠久的历史,它的知名度,它的经营特色,它得天独厚的地理位置,是任何商业区都无法取代的。A街位于H市中心,毗邻E广场。它的周围有10多座星级饭店,改造后的商厦又具有一流的购物环境,新B和C的营业面积都曾列入H市十大百货商场的排行榜,这些有利条件决定了A街完全能够重振雄风,再度辉煌。合同编号(甲方)出租方法定地址法定代表人2(以下简称“甲方”)22电话(乙方)承租方法定地址法定代表人电话2传真2传真2(以下简称“乙方”)222根据中华人民共和国合同法及国家的其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上,经充分协商一致,现就甲方将其合法拥有的物业出租给乙方使用,月日订立本合同书(以下简称“合同书”),以乙方承租甲方物业事宜,特于_年兹甲乙双方共同信守。第一条出租物业1、出租物业

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