【doc】-《海福公司(第三方物流)配送中心运作与管理培训试题(附答案)》(78页)-物流运作

配送中心运作与管理阶段测试题第一章第五章测试题一、填空（每空05分，共11分）1仓储管理须遵循原则原则、原则。2仓库通常由、三大部分组成。3我国托盘规格与国际标准化组织规定的通用尺寸一致，主要有三个规格、。4仓储合同事人分别为和。仓储合同在时生效。5在入库时，对货物的和进行检验。6码垛的基本要求是、和。7仓储合同的成立须经过两个必不可少的环节是和。二、单项选择题1第三方物流企业的仓储属于（）A企业自营仓储B营业仓储C公共仓储D战略储备仓储2注重货周转作业效率和周转率的是（）A储存仓储B物流中心仓储C保税仓储D运输转换仓储3货物所有权随货物交付而转移的仓储是（）A保管式仓储B混藏式仓储C消费式仓储D加工式仓储4商品入库业务流程的第一道作业环节是（）A接运B内部交接C验收D保管保养5铁路货车站台距地面（）A2米B18米C12米D16米6出库时受先进先出限制的货架是（）A重力式货架B驶入式货架C驶出式货架D阁楼式货架7适用于存放长型钢材的货架是（）A托盘货架B阁楼式货架C悬臂式货架D移动式货架8仓容利用率最高的是（）A固定货物货位B不固定货物货位C分类固定货物货位9装载在托盘上货物，其搬运活性指数为（）A1B2C3D4E010以下不属于出库程序的是（）A包装B加工C核单D清理三、多项选择题1混藏仓储的特点是（）A保管对象是种类物B保管对象是特定物C原物返还，所有权不转移D替代物返还，所有权不转移2仓储合同是（）A行为合同B实践性合同C双务合同D要式合同E诺成性合同3甲乙双方签订一份仓储合同后，约定由甲方为乙方储存一批货物，乙方的该批货物属易燃品，乙方未在合同中注明，货物入库后，因温度过高，发生自燃，造成甲方库房烧毁，经济损失达50多万元，并造成甲方死亡一人重伤二人，根据法律规定，下列表述正确的是（）A乙方应赔偿甲方的经济损失B乙方向甲方只支付违约金C乙方负责人应承担刑事责任D乙方和甲方共同承担经济损失4货物数量检验包括下列（）内容。A重量B长度C件数D体积5入库货物进行全检的货物有以下（）A定尺钢材B贵重物品C易损害物品D带包装的金属材料E不带包装的金属材料四、判断题1仓储就是在特定的场所储存的物品。其对象必须是实物动产。（）2从澳大利亚进口的裸装活种牛属于散货。（）3地面使用率达80的货架是阁楼式货架（）4运输中介中的货运代理人和经纪人都是提供服务，以收取佣金为目的。（）5搬家公司是参与物流某项功能的服务者，因此也属于物流经营者。（）6保管期限届满时，保管人严格承担归还原物的责任，但仓储物在仓储期间自然增加的孳息，可自行留存，不用归还。（）7仓储合同的标的是仓储保管行为，但标的物是仓储物。（）8预约合同并不是仓储合同本身，仅仅是双方达成了将要订立仓储合同的协议，因此它不是有效的合同。（）9如果存货人提前提取仓储物，保管人可适当减少仓储费用。（）10仓单转让时，由出让人进行背书，则仓单受让人就可获得提取仓储物的权利。（）五、简答题1仓储在物流管理中有什么作用2仓储合同如何变更与解除会产生什么后果3选择货位要遵循哪些原则六、计算题1某仓库单位面积技术定额为3T/M2,，现有10M6M6M仓库货位，计划堆存某商品一批，已知该商品为纸箱包装，箱尺寸为30CM30CM60CM，每箱重20KG，问该货位能堆放多少箱2某仓库有两个货位，第一个货位预计存放电视机，限高6层，每箱重60KG，每箱底面积为06M06M，有效占用面积为100M2。第二个货位预计存放机器零件，限高7层，每箱重100KG，每箱底面积为04M05M，有效占用面积为20M2。请估算该仓库的储存能力。（注该仓库地面的单位面积定额为25吨/平方米）七、案例分析题甲乙双方于1995年4月20日签定了仓储租赁合同，甲方将自已仓库租给乙方使用，租赁期限为3年，从1995年5月10日至1998年5月10日，如一方违约须向另一方支付违约金30万元并赔偿损失，乙方向甲方支付定金2万元。乙方租赁期间，经营效益很好，平均每月有5万元利润收入。甲方于1997年3月10日突然提出将原租赁给乙方的仓库收回。问乙方此时应提出什么索赔要求仓储与配送管理第一章第五章测试题参考答案一、填空1效率、经济效益、服务2生产作业区、辅助生产区、行政生活区3800MM1000MM、800MM1200MM、1000MM1200MM4存货人、保管人、成立5数量、外观、质量6合理、牢固、定量、整齐、节约、方便7要约、承诺二、单项选择题1B2D3C4A5D6B7C8B9B10B三、多项选择题1AD2ACE3AC4ABCD5BE四、判断题12345678910五、简答题1运输整合和配载。分拣和产品组合。流通加工。平衡生产和保证供货。存货控制。2变更仓储合同当事人以防因为利益需求，向另一方提出变更合同要求，要求另一方在期限内答复。则合同发生变更。如果另一方在期限内拒绝变更，则合同不能变更。解除存货人保管人协议解除合同，出现法律规定的仓储合同解除条件而解除合同。后果存货人保管人的权利义务关系消灭，为履行部分终止履行。合同解除不影响合同清算条款的效力。3根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位。保证先进先出，缓不围急。出入库频率高使用方便作业的货位。小票集中，大不围小，重近轻远。方便操作，作业分布均匀。六、计算题16600箱2150T七、案例分析题30万70万100万51470仓储与配送自测题（一）一、名词解释1混藏仓储2JIT3配送4配送合同二、判断题1无形资产可以作为仓储物。（）2托盘货架的优点主要是它可以实现先进先出和高堆垛，避免直接堆满时对下层货物的挤压。（）3保管或仓储经营的经营收益主要来自于存货人支付的仓储保管费。（）4仓储合同的标的是仓储物。5仓单是有价证券，这种有价证券的价值是固定不变的。（）6如果仓库内的温度下降到露点以下时，仓库内的物质容易受潮变质。（）7处于运输状态的商品也是库存。（）8干粉灭火器和清水灭火器的灭火原理都属于“窒息法”灭火。（）9配送中心可以说是物流中心的一种形式。（）10“日配”就是指用户的订货发出后24小时之内将货物送到用户手中。（）三、填空题1配送活动根据配送的实践和配送货物的数量不同可以分为以下五种形式和及时配送关系。2为了保证安全作业，人力操作中男工人力搬运货物每件不超过KG，距离不大于M。3常用的灭火方法有化学抑制法、综合灭火法等几种。4常用的订货点技术有两种方法，它们是和。5国际标准化组织规定的通用托盘规格有1200800MM。6已知一井型货躲的纵向方向摆放200跟钢管，横向方向摆放50根钢管，共堆放20层，则该货垛的钢管总数为根。7仓储合同的当事人包括。其订立程序是。8仓储经营的基本方法有仓库租货经营、流通加工经营等几种。四、选择题1一些配送企业配送的货物主要是原材料、半成品等，它们的服务对象主要是生产企业和大型商业组织，那么这类配送企业是（）。A供应型配送中心B销售型配送中心C储存型配送中心2下列那些性质是粮食类物品再进行仓储是的特性（）。A自热性B吸湿性C易收虫害性D扬尘爆炸性3某仓储企业2003年的年平均库存量为100T，而在03年种储存物质共丢失05T，损坏25T，变质3T，请计算物品完好率是（）。A80B94C93D954“主产品结构文件”的英文符号是（）。AMRPBMPSCBOMDPIF5搬运活性指数中，数字“1”代表（）。A物料散放地面B物料置于托盘内C物料放在输送机上D物料成捆或置于箱内6下列那些货架可以实现“先进先出”（）。A驶入式货架B驶处驶入式货架C重力式货架D移动式货架7下列哪一种货位使用方式的仓容利用率最高（）。A固定货物货位B不固定货物货位C分类固定货物货位8下列那种火引起的初起火灾不能用水扑灭（）。A普通火B油累活C电气火9已知某产品A的生产的结构图如下，则要生产一个A需要多少个零部件（）。A3个B5个C7个AB2C3C2D110下列那一项内容不属于数量检验范围（）。A货物件数B货物重量C货物体积D货物外观五计算题1一直某产品的年需求量为10000箱，单次订货成本为2元/次，单位产品的库存成本为1元/箱一年。求经济订货批量。最小总成本。2某仓储公司2003年到库物质共2000T，出库1500T，年初库存500T。全年错收错发货物共30T，损坏变质货物共10T，请计算吞吐量，年平均库存量，物质收发差错率，物资完好率。3已知某配送中心A与其客户B、C、D、C、F之间的路线图如下请通过计算找出从配送中心到其各个用户的最短配送路径。B74D4FA54385EC六简答题1简述仓储的基本任务。2简述保管或仓储经营的特点。3简述仓储管理人的合同权利和义务。4简述配送的要素。5简述配送的要素。6案例分析海福发展（深圳）有限公司坐落在深圳福田保税区，是一家为高科技电子产品企业提供物流配送服务的企业。该公司承接了IBM公司在我国境内生产厂的电子料件的配送业务，他们将IBM分布在全球各地共140余家供应商得了件通过海陆空物流网络有机地联系在一起。料件集装箱运大香港机场火码头后，由公司配送中心进行报关、接运、质检、分拣、选货、配套、集成、结算、制单、信息传递、运输、装卸等项作业。将上千种电子料件在24小时内安全、准确完成从香港保税区IBM工厂生产线的物流过程。保证IBM的各地供应上，与此同时，还要完成IBM、海福、供应商三者之间的费用结算。请分析1海福发展有限公司的配送体系属于哪一种配送模式。2该种配送模式的特点。参考答案（自测题一）一、名词解释1混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的货物交付保管人储藏，而在储存保管期届满时，保管人员需以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一种仓储方法。2JIT准时制。实质精确测定生产个工艺环节作业效率的前提下，按订单确定的时间进行生产控制，以消除一切无效作业与浪费的一种管理模式。3配送在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按使送达指定地点的物流活动。4配送合同配送合同适配送经营人与配送委托人有关确定配送服务的权利和义务的协议。二、判断题12345678910A填空题I定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定线路配送II80、60III冷却法、窒息法、隔绝法IV定量订货法、定期订货法V1000MM800MM、1200MM800MMVI2500VII存货人、保管人、要约、承诺VIII保管仓储经营、混藏仓储经营、消费仓储经营B选择题1A2ABCD3B4C5D6BCD7B8BC9C10DC计算题IQ200箱CQ/2HD/QS200/2110000/2002200（元）II吞吐量200015003500T年平均库存（500150020001500）/2750T物资收发差错率30/35001009867物资完好率（75010）/7501009867IIIDAB7DAC8MINDAB7LAB7DAB8DACLABDBC7512DADLABDBD7411MINDAC8LAC8DADLABDAB7411DADLACDCD8412DAELACDCE85131AMINDADLABDBD11LAD11DAFLADDDF11415DADLACDCE8513MINDAE13LAE13DAFLADDDF11415DAFLAEDEF13316MINDAE15LAF15所以A到B的最短路径AB距离为7所以A到C的最短路径AC距离为8所以A到D的最短路径ABD距离为11所以A到E的最短路径ACE距离为13所以A到F的最短路径ABDF距离为15D简述题仓储与配送自测题（二）一、名词解释1、仓储2、流通加工3、定期订货法4、配送中心二、选择题1、仓储管理的基本原则（）A、效率的原则B、经济效益原则C、保值原则D、服务原则2、残酷租赁经营人的收益主要来自于（）A、租金B、仓储费C、租金和仓储费D、货物价值3、集装箱优点（）A、装卸快、效率高B、集小为大C、防商品损伤D、减少包装费4、仓库使用规划过程中考虑因素（）A、场地面积B、设施、储藏利用空间C、作业流程D、周围环境5、合同书由（）部分构成A、合同名称B、合同编号C、合同条款D、当事人签署6、在进行部分货物出库作业时，应按照（）原则，安排出货。A、先进先出B、贵重物品先出C、易坏先出D、不利保管先出7、国际标准化组织规定托盘规格有（）A、800MM1000MMB、800MM1200MMC、1000MM1200MMD、1200MM1100MM8、灭火方法（）A、冷却法B、窒息法C、隔绝法D、化学抑制法9、配送中心的效率主要来自（）A、降低物流成本B、统一进货C、缩短时间，提供服务D、统一配送10、配送中心核心作业项目（）A、接受订单B、进货作业C、理货配货D、出货作业三、填空1、仓储的种类按照经营主题可划分为、，按仓储物处理方式划分为、。2、杂货堆场对于存储货物在、一致的前提下，将堆场划分为若干保管区域进行储存。3、当仓储合同的标的是。4、当仓储合同订立后未履行时，支付定金一方违约的，定金，收取定金一方违约的，。5、冷藏是将温度控制在进行保存；冷冻是将温度控制在以下进行保存。6、销售型配送中心是以为主要目的，以为营销手段。四、判断题1、仓储对象既可以是生产资料，也可以是生活资料；可以是实物，也可以是非实物。（）2、进行物资储存既是仓储活动的表征，也是仓储的最基本任务。（）3、签订消费式仓储合同，存货人在放在商品时，同时将商品所有权转移给保管人。（）4、仓储合同是诺成性合同，在合同成立时就生效。（）5、在格式合同中，存货人有签署或不签署合同的权利，和商定格式合同条款的权利。（）6、作为一般仓储合同，保管人在交还仓储物时，应将原物及其孳息、残余物一同交还。（）7、保管人对已签发出的仓单进行分割后，原有仓单自动失效，不用收回。（）8、对于巨毒化学品应实行三日呢收发制度。（）9、多点纷纭在保证客户需求前提下，将多客户货物搭配装载，充分利用运力，提高配送效率。（）五、简答题1、仓储商务有何基本内容2、如何作到搬运合理化3、仓储作业有怎样的安全特性4、配送特点有哪些5、协同配送优势有哪些六、计算题1、某产品年需求量1000件，订货成本5元/次，单价12。5元/件，储存费率为10，提前期为5天，求订购批量、总订购成本、订货点。（一年365天）2、某仓库某次需运输水泥和钢材两种货物，水泥质量体积为09M3/T。钢材是17M3/T。计划使用车辆的载重量为20T。车辆容积为21M3。试问如何装载使车辆的载重能力和车厢容积都充分利用3、A产品及其零部件需求量计算表AB2C1D1E2F2A产品结构示意图MRP采购订货计算表（部件“C”，LT2周，Q20件）时间（周）1234567总需要量121571016计划到货量库存计划订货量名称库存总需求量实际需求量A35100B25C5D40E64F33七、案例分析晨达配送中心与流花食品厂签订配送合同，该厂将货物存储在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨达配送到新世纪超市。到货后，超市收货人在未做验货情况下签收配送单。3月21日，超市人员发现该批薯片大部分由于长期保存不当受潮，且在送货途中颠簸碎裂。超市向流花食品厂进行索赔，但该厂要求晨达进行赔偿，并扣压支付给晨达的各项费用。晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由，拒不归还。请分析，在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么参考答案（自测题二）一、1、特定场所储存物品的行为2、为了提高物流速度和物品利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动3、按预先确定的订货时间间隔进行订货补充的库存管理方法4、从事配送业务的无六场所或组织。它应基本符合下列要求主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量可；以配送为主，储存为辅。二、1、ABD2、A3、ACD4、BC5、ABCD6、ACD7、ABC8、ABCD9、BD10、C三、1、企业自营仓储商业营业仓储公共仓储战略储备仓储保管式仓储加工式仓储消费式仓储2、性能养护措施消防方法3、仓储保管行为4、不退还双倍退还订金5、0506、销售商品配送四、1、2、3、4、5、6、7、8、9、五、1、答1、仓储经营决策2、市场调查和市场宣传3、订立仓储合同4、存货人向仓库存货5、保管人接收货物和保管货物6、存货人提货2、答1、作业对象的多样性2、作业场地的多变性3、装卸搬运作业衔接流畅4、机械化作业5、托盘化、集成化等成组作业6、省力化作业7、系统化3、答1、作业对象的多样性2、装卸搬运移动距离最近3、机械作业与人力作业并重4、突发性和不均衡5、任务紧迫性6、不规范的货物5、答1、配送是物流结点至用户的一种特殊送货形式2、配送是运输与其他活动共同构成的结合体3、配送是以供应者送货到用户的形式进行供应4、配送是在全面配货基础上，按照用户要求进行的送货服务5、配送是一项有计划的活动6、答1、从货主角度来讲，通过配送可以提高无六效率。采用协同配送送货方可以实现少量物流配送，收货方可以统一验货，提高物流配送水平。2、从运输者角度讲，可以筹集资金，大宗运货，提高车辆使用率，是服务多样化。六、1、解1、90件2、12次60元3、14件2、解1625T375T3、解A产品及其零部件需求量计算表MRP采购订货计算表（部件“C”，LT2周，Q20件）时间（周）1234567总需要量121571016计划到货量2020库存5131811155计划订货量2020七、答配送经营人采取合适方法履行配送义务配送人接受配送物并承担仓储和保管义务配送人返还配送剩余物，委托人处理残料收货人收货货物，有义务进行理算查验名称库存总需求量实际需求量A3510065B25652130105C56516560D40105110565E641052210146F3365213097自测题（三）（仓储管理实务）一、单项选择题1、以下对商品验收的作用，描述不正确的是（）A、验收是作好商品保管保养的基础B、验收有利于维护货主利益C、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据D、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段2、如对砂石进行数量检验，应采用的形式是（）A、计件B、检斤C、检尺求积D、尺寸检验3、在仓库中，质量验收主要进行的是（）A、商品外观检验B、化学成分检验C、商品的尺寸检验D、机械物理性能检验4、以下各种检验中，直接通过人的感觉器官进行检验的是（）A、数量检验B、商品外观检验C、商品的尺寸检验D、理化检验5、检查商品有无潮湿、霉腐、生虫等属于（）A、商品外观检验B、理化检验C、机械物理性能检验D、化学成分检验6、仓库根据货主预先送来的“商品调拨通知”，通过发货作业，把商品交由运输部门送达收货单位，这种发货形式称为（）A、过户B、自题C、转仓D、送货7、以下不属于出库程序的是（）A、包装B、加工C、核单D、清理8、商品出库程序中的清理环节，可分为现场清理和（）A、库位清理B、商品清理C、废品清理D、档案清理9、对化学品的储存，应依据（）分区分类储存。A、不同货主B、商品的流向C、商品的危险性D、货物的种类和性质10、对于整个仓库的各储存场所进行编号时，一般货场的编号位于（）。A、场地上B、外墙上C、货架上D、库门上11、在对货架上的各货位进行编号时，顺序应是（）A、从下到上，从左到右，从外到里B、从上到下，从左到右，从里到外C、从上到下，从右到左，从里到外D、从下到上，从右到左，从外到里12、在堆码货物时，遵循（）原则，可使货物出入库更容易，方便在仓库内移动。A、重下轻上B、尽可能地向高处堆码C、面向通道进行保管D、依据形状安排保管方法13、使用于煤炭等大宗货物的堆码方式是（）A、垛堆方式B、货架方式C、散堆方式D、成组堆码方式14、对货物进行盘点的方法一般采用（）。A、实地盘点法B、帐面盘点法C、统计盘点法D、点算盘点法15、既可以防潮、防热、防干裂、防冻，又可以防霉、防虫、防锈蚀、防老化的商品养护措施是（）A、密封B、通风C、吸潮D、药物防治16、对货物进行盘点的方法一般采用（）。A、实地盘点法B、账面盘点法C、统计盘点法D、点算盘点法17、既可以防潮、防热、防干裂、防冻，又可以防霉、防虫、防腐蚀、防老化的商品养护措施是（）。A、密封B、通风C、吸潮D、药物防治18、在我国北方秋、冬季节内温湿度大于库外的温湿度时，应（）。A、密封货物B、使用吸潮剂吸潮C、开启门窗进行通风D、先密封货物再进行吸潮19、在同一区域范围内，以改变商品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（）。A、运输B、仓储C、物流D、装卸搬运20、以下对装卸、搬运作业的特点描述不正确的是（）。A、对象复杂B、作业量小C、作业不均衡D、安全性要求高21、将商品置于集装单元器具内时，其装卸活性有所提高，被定为（）。A、1级活性B、2级活性C、3级活性D、4级活性22、目前装卸搬运作业的主流，以各种装卸搬运机械完成商品装卸搬运的作业方法是（）。A、人工作业法B、集装作业法C、机械换作业法D、综合机械化作业法23、以叉车完成的装卸搬运作业，根据叉车自身作业特点的不同，应属于（）。A、间歇式作业法B、连续式作业法C、集装作业法D、机械化作业法24、电视机等易碎、贵重的成件包装商品，可使用（）进行装卸搬运。A、小型叉车B、大型叉车C、轮胎式起重机D、轨道式起重机25、为便于商品的销售，将大的货物单元改装成一定规格、数量小的货物单元的过程称为（）。A、分装B、改装C、拼装D、配装26、若包装物损坏严重，则需要进行重新包装，即（）。A、改装B、修装C、换装D、拼装二、多项选择题1、在商品入库操作中，商品接运的方式有（）。A、站、码头接货B、产地接货C、仓库内接货D、专用线接货E、仓库自行接货2、商品验收作业包括的主要作业环节有（）。A、验收准备B、核对证件C、内容登记D、检验实物E、数值分析3、仓库接到货通知后，所作的验收准备工作包括（）。A、人员准备B、器具准备C、资料准备D、设备准备E、货位准备4、以下单位中，作为仓库接受商品凭证的是（）。A、装箱单B、入库通知C、发货明细表D、订货合同副本E、承运单位提供的运单5、对货物进行质量检验的形式有（）。A、商品外观检验B、商品的尺寸检验C、商品的数量检验D、化学成分检验E、机械物理性能检验6、以下各项中属于商品入库单证的有（）。A、货卡B、磅码单C、领料卡D、入库通知单E、实物明细账7、商品出库的形式主要有（）。A、自提B、送货C、转仓D、过户E、取样8、商品自提出库的特点是（）。A、提单到库B、随到随发C、预先付货D、自提自运E、发货等车9、货物出库的方式主要有（）。A、客户自提B、委托发货C、代理提货D、承运人提货E、仓储企业派自己的货车给客户送货10、出库业务的核单工作即保管员接到出库凭证后，应仔细核对（）。A、商品明细B、提货单位相关事宜C、出库凭证的真实性D、出库凭证的有效期E、自提商品，还需要检查有无财务部门准许发货的签单。11、复核的主要内容包括货物的（）。A、配套是否齐全B、品种数量是否准确C、技术证书是否齐备D、商品质量是否完好E、外观质量和包装是否完好12、在整个出库业务过程中，最为关键的两个环节是（）。A、核单B、复核C、点交D、登帐E、现场和档案的清理13、造成出库商品提货数与实存数不符的原因主要有（）。A、验收问题B、错法、串法C、货物的毁损D、进货不及时E、没有及时核减开出的提货数14、主要的商品出库单证有（）。A、货卡B、出库单C、领（送）料单D、磅码单E、实物明细账15、商品在出库时的主要管理作业包括（）。A、货物保管作业B、货物养护作业C、货物维修作业D、货物整理作业E、装卸搬运作业16、仓库货物分区分类储存的原则是（）。A、性能一致B、作业手段一致C、消防方法一致D、货物种类一致E、养护方法一致17、货物分区分类的方法主要包括（）。A、按商品的流向分区分类储存B、按商品的危险性分区储存C、按货物的种类和性质分区分类储存D、按不同货主分区分类储存E、按所使用的仓储设备分区分类储存18、对货物进行合理的堆码，其优点主要体现在（）。A、有利于降低管理成本B、有利于提高仓容利用率C、有利于提高收发作业的效率D、有利于提高养护工作的效率E、有利于提高入库货物的储存保管质量19、有关仓库中货物堆码的原则，主要有便于识别原则、便于点数原则、重下轻上原则和（）。A、面向通道进行保管原则B、根据出库频率选定位置原则C、同一商品在同一地方保管原则D、尽可能地向高处堆码原则E、依据形状安排保管方法原则20、对货物进行堆码的方式主要有（）。A、散堆方式B、货价方式C、垛堆方式D、成组堆码方式E、独立个体方式21、在货物入库后，要做好货物质量变化的预防措施，应（）。A、健全仓库货物保养组织B、保持仓库的清洁卫生C、妥善进行堆码和苫垫D、认真控制库房温湿度E、做好货物在库质量检查22、仓库中常用的吸潮剂主要有（）。A、纯碱B、硫磺C、硅胶D、生石灰E、氯化钙23、仓库虫害的防治方法有（）。A、药物防治法B、人工防治法C、物理机械防治法D、清洁卫生防治法E、整体清理防治法24、装卸、搬运作业的特点包括（）。A、工作量小B、对象复杂C、作业量大D、作业不均匀E、安全性要求高25、减少装卸作业的次数所带来的影响有（）。A、装卸费用增加B、装卸作业量增加C、减少货损货差D、减少了劳动消耗E、不影响仓储周转速度26、缩短搬运距离可以达到（）的效果。A、节省劳动消耗B、缩短搬运时间C、减少搬运中的损耗D、加速仓储周转E、减少货损货差27、现代装卸、搬运作业按其作业的手段和组织水平分类，可分为（）。A、人工作业法B、集装作业法C、散装作业法D、机械化作业法E、综合机械化作业法28、现代装卸、搬运作业按其作业对象分，可分为（）。A、人工作业法B、集装作业法C、散装作业法D、机械化作业法E、综合机械化作业法29、现代装卸、搬运作业按其装卸设备的作业特点分，包括（）。A、单件作业法B、集装作业法C、机械化作业法D、间歇式作业法E、连续式作业法30、以下堆货物包装的作用描述正确的是（）A、保护货物的安全B、方便货物的运输C、便于货物的存储D、便运商品的销售和宣传E、不利于货物的点验31、对货物进行包装应满足的要求有（）。A、应符合货物性能的要求B、应符合科技发展的要求C、应满足物流各环节的要求D、应符合人们对“物美价廉”的要求E、应满足国际市场销售和消费的习惯32、在对货物进行拼、配装时应特别注意（）。A、货物的性质不能相互抵触B、拼、配装组合要经济合理C、货物规格必须一致D、应为同一品牌货物E、必须满足安全操作的需要33、以下属于新型包装材料的有（）。A、木包装B、蜂窝纸板箱C、重型瓦楞纸箱D、超薄塑料袋E、可溶性塑料薄膜三、判断题（）1、仓储连接了生产者与客户，其运作的好坏将直接影响整个物流系统的成本与效率。（）2、入库验收是商品入库业务流程的第一道作业环节。（）3、凡商品进入仓库储存，必须经过检查验收，只有验收后的货物，方可入库保管。（）4、验收虽然有利于维护货主利益，但并不能避免商品积压，进而减少经济损失（）5、仓库接受商品的凭证是供货单位提供的货物凭证。（）6、按照商品性质和包装情况，数量检验分为三种形式计件、检斤、检尺求积（）7、进行数量检验时，一般情况应进行抽检。（）8、在仓库中，质量验收主要是进行理化检验。（）9、大批量商品的尺寸检验一般采用全部检验的方式进行。（）10、有关商品的出库要求做到“三不四核五检查”（）11、虽然过户是一种商品出库的形式，但此形式下，商品并未真正出库。（）12、不同仓库在商品出库时的操作程序都是相同的。（）13、出库程序包括核单点交登帐清理四个环节。（）14、在商品出库备料时应本着“先进先出，易霉易坏先出、接近失效期先出”的原则，根据领料数量下堆备料或整堆发料。（）15、在整个出库业务过程中，点交和登帐是两个作为关键的环节。（）16、在商品出库过程中，任何白条都不能作为发货凭证。（）17、货物保管只是对货物进行合理的保存即可。（）18、只有对货物进行合理的苫垫，才能使货物避免受潮、淋雨、暴晒等。（）19、流动性差的货物在堆码时根据出库频率应堆放在距离出入口稍远的地方。（）20、在仓库中，为避免提错货，不同批的同一货物或类似货物不能放在同一地方保管。（）21、成组堆码方式中常有的成组工具包括货板、集装箱、托盘、网络等。（）22、货物保管明细账是在库货物清查盘点的依据。（）23、货物保管明细账在登帐时一律使用蓝、黑色墨水笔登记，使用红墨水冲账。（）24、妥善进行堆码和苫垫是把好货物仓储质量的第一关。（）25、仓库虫害与霉变的防治只能通过药物防治的方式进行。（）26、药物防治，是使用各种化学杀虫剂，通过胃毒、触杀或熏蒸的作用杀灭害虫，是当前防治仓库害虫的主要措施。（）27、为了防止在库货物的质量仿生变化，只需对货物进行妥善的堆码和苫垫，认真控制库房温湿度，并做好货物在库质量检查就可以了。（）28、为了落实各项养护措施，防止货物受损，在仓库管理中建立相应的养护组织是必要的。（）29、在金属制品的储存中，一般采用涂油、密封来防锈，用化学药剂进行除锈。（）30、装卸是指商品在空间上发生的垂直位移；搬运是指商品在空间上发生的长距离水平位移。（）31、仓库的作业组织工作不能影响装卸搬运距离。（）32、装卸搬运活性的含义是从商品的静止状态转变为装卸搬运状态的难易程度。（）33、现代装卸、搬运作业按其作业内容不同，可分为装货卸货作业、搬运移送作业、堆垛拆垛作业、分拣配货作业等。（）34、常见的单件装卸搬运作业法有集装箱作业、托盘作业及其它集装件作业法。（）35、搬运托盘商品的主要工具是托盘搬运车。（）36、货物的成组包装运输虽然能缩短作业时间，减少劳动强度，提高机械化作业的效能，使运输工具得到充分的利用，但是会使货物的运输成本提高。（）37、货物的包装使货物在交接时的质量检查变得更困难。（）38、包装应符合货物性能的要求，对于液体货物，采用密闭、牢固的包装材料。（）39、作为商品的货物包装，一定要美观、华丽，对其可以不计成本。四、简答题1、简述商品的入库流程2、简述验收作业流程及其内容3、简述商品出库的流程4、商品出库过程中容易出现哪些问题5、进行货位编号的方法主要有哪几种6、什么是对货物保管帐卡的管理7、在对货物进行盘点时应注意哪些问题8、库场中常见的包装业务有哪些五、论述题1、试述商品入库过程中可能出现的问题及处理方法。2、试述若想合理地组织装卸、搬运作业，应做到哪几点3、试述商品包装的发展趋势。参考答案（自测题三）一、单项选择题1C2C3A4B5A6D7B8D9C10A11B12C13C14D15B16A17A18C19D20B21B22C23A24A25A26C一、多项选择题1ACDE2ABD3ABCDE4BD5ABDE6ABE7ABCDE8ABD9ABE10ABCDE11ABCDE12BC13ABCE14BC15ABE16ABCE17ABCD18BCDE19ABCDE20ABCD21ABCDE22CDE23ACD24BCDE25CD26ABCE27ADE28BCD29DE30ABCD31ABCDE32ABE33BDE二、判断题1O2X3O4X5X6O7X8X9X10X11O12X13X14O15X16O17X18O19O20X21X22O23O24X25X26O27X28O29O30X31X32O33O34X35X36X37X38O39X三、简答题1、简述商品的入库流程答总的来说，商品的入库流程为订购单送货单点收检查办理入库手续物品放置到指定货位物品标示卡加以标示。具体说来，包括以下几步（1）采购部门根据货源的情况，及时填写订购单，送部门经理批准，并送一分给仓库，作为核对货物以及单价的依据。（2）供应商平送货单将货物送至指定地点。（3）仓库核对订购单、送货单无误后，将货物点收入库。（4）仓库填写入库单，送财务经理批准并分单。（5）仓库将货物放置到规定的货架并填写物品标示卡加以标示。2、简述验收作业流程及其内容。答商品验收作业包括验收准备、核对证件和检验实物3个作业环节。（1）验收准备。仓库接到货通知后，、根据商品的性质和批量提前做好验收准备，大致包括人员准备、资料准备、器具准备、货位准备、设备准备。此外，对于有些特殊商品的验收，例如有毒物品、腐蚀品、放射品等，还要准备相应的防护用品。（2）核对凭证。将下述凭证加以整理全面核对，相符后，才可进行下一步实物检验。入库商品必须具备下列凭证入库通知单和订货合同副本供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明晰表等。商品承运单位提供的运单。（3）实物检验实物检验就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。3、简述商品出库的流程。答内部流程领货人填写领料单主管签字凭单领料核对品名、规格、数量并发料外部流程商务代表填写库单用户确认收银出库单送到装机处装机人员领料仓库发料装集人员核对规格、数量并签字若无须装机商务代表填写库单用户确认收银仓库发料商务代表核对规格、数量无误后在领料人处签字。4、商品出库过程中容易出现哪些问题答商品出库过程中容易出现的问题有（1）出库凭证（提货单）上的问题。如出库凭证超过提货期限；出库凭证有疑点，情况不清楚，以及假冒、复制、涂改等情况，商品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证；客户将出库凭证遗失。（2）提货数与实存数不符。若出现提货数量与商品实存数不符的情况，一般是实存数小于提货数（3）串发货和错法货。主要是发货人员对商品种类、规格不很熟悉的情况下，或者由于工作中的疏漏，把错发规格、数量的商品发出库的情况。（4）包装破漏。在发货过程中，因商品外包装破散、沙眼等现象引起的商品渗漏、裸露等问题。（5）漏记或错记账。漏记账是指在商品出库作业中，由于没有及时核销商品明细账而造成帐面数量大于或小于实存数量的现象。错记账是指在商品出库后核销明细账时没有按实际发货出库的商品名称、数量等登记，从而造成帐实不符的情况。5、进行货位号编号的方法主要有几种答对货位号编号的方法主要有（1）对于整个仓库各储存场所的编号。整个仓库内的储存场若有库房、货棚、货场，则可以按一定的顺序，各自连续编号。库房的编号一般写在外墙上或库门上，字体要统一、端正、清晰醒目、易于辨认。货场的编号一般写在场地上，书写的材料要耐磨擦、耐雨淋、耐日晒。货棚编号书写的地方，则可以根据具体情况而定。（2）库房内各货位编号。可按照库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处。（3）货场货位的编号。一般可将货场划分排号，再对各排按顺序编上货位号。货位号码可直接标于地上。读于集装箱堆场，应对每个箱位进行编号，并划出箱位四角位置标记。按层、位进行编号。顺序应是从上倒下，从左到右、从里到外。6、什么是对货物保管帐卡的管理答对货物保管帐卡的管理包括（1）对保管明细账的登记。货物入库后，仓库保管业务部门要建立详细反映库存货物进、出和结存的保管明细账，用以记录库存货物动态，并为盘点、对帐提供主要依据（2）货卡的登记。货物保管卡适用于具体货垛进、出、结存数量的记录，一般有保管员使用管理，根据货物入库单、出库单，用格式同一的卡片编制。7、在对货物进行盘点时应注意哪些问题答在盘点时应注意货物保管员必须在场，协助盘点人员做好盘点工作；按盘点计划有步骤的进行，防止出现重复盘点或漏盘；盘点过程一般采用点数、过称、量尺、技术推算等方法来确定盘数量。8、库场中常见的包装业务有哪些答库场中常见的包装业务有（1）分装是为便于商品的销售，将大的货物单元分解成一定规格、数量小的货物单元的过程。（2）改装是由于需要对商品进行一些简单的加工，剔除不合格的商品后重新包装。（3）拼装是将不同规格、品种和牌号和货物爱一定的要求拼凑合装在一个包装物中的过程。（4）对于要成系列销售的货物，则可进行配装。（5）修装是对那些不适合保证货物继续运输或存储的包装进行加固、修理。（6）若包装物损坏严重，则需要进行重新包装，即换装。自测题（四）（配送中心管理）一、单项选择题1、配送是物流系统的（）环节。A、起始B、中间C、终端D、以上答案不正确2、配送中心配送的商品侧重于以下类型（）。A、单品种、大批量商品B、单品种、小批量商品C、多品种、小批量商品D、多品种、大批量商品3、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。A、A、以存储为主，配送为辅B、以配送为主，存储为辅C、储存与配送并重D、以上答案不正确4、划分城市与区域配送中心的标准是（）。A、配送品种B、物流功能C、配送地域范围D、服务性质5、专业与综合配送中心的划分标准是（）。A、配送品种B、物流功能C、配送地域范围D、服务性质6、WALMART在美国本土的配送中心是典型的（）配送中心。A、以制造商为主体的配送中心B、以批发商为主体的配送中心C、以零售业为主体的配送中心D、以仓库运输业为主体的配送中心7、洲际配送和全球配送的出现体现了物流配送在（）方面的进步。A、配送技术B、配送集约化程度C、配送方式D、配送区域8、在采用动线布局法进行配送中心功能区布局时，首先进行布局的区域一般为（）。A、面积较大且长宽比例不易改变的区域B、面积较小且长宽比例可变更调整的区域C、面积较大且长宽比例可变更调整的作业区域D、行政管理与办公区域9、在采用动线布局法进行配送中心功能区布局时，最后进行布局的区域一般为（）。A、面积较大且长宽比例不易改变的区域B、面积较小且长宽比例可变更调整的区域C、面积较大且长宽比例可变更调整的作业区域D、行政管理与办公区域10、关联图是通过（）分析来确定两两活动区域间关联程度的。A、定性B、定量C、定性与定量相结合D、以上答案不正确11、下列那种配送中心一般不设独立的拣选配货环节（）。A、流通型配送中心B、加工转换型配送中心C、分货型配送中心D、生鲜食品配送中心12、下类哪种配送中心一般不设存储环节（）。A、供货型配送中心B、加工转换型配送中心C、分货型配送中心D、生鲜食品配送中心13、以下不属于分获型配送中心作业流程主要特点的是（）。A、在配送前需要把大批量、单品种的货物如粮食、水泥等进行分堆B、货物直接配送到用户指定的地点C、一般需要有拣选、配货、配装等作业程序D、作业流程比较简单二、多项选择题1、配送具有（）两种基本职能。A、采购B、存储C、送货D、订货E、商品组配2、物流配送的重要作用主要体现在以下（）等几个方面。A、有利于促进物流运动的社会化B、有利于实现物流资源的合理配置C、有益于开发和应用新技术D、有利于创造社会整体效益E、有利于提高用户满意度3、作为从事配送业务得物流场所或组织，配送中心应基本符合下列（）等要求。A、主要为特定的用户服务B、配送功能健全C、完善的信息网络D、辐射范围小E、多品种、小批量4、以下属于配送中心基本功能的有（）。A、客户服务管理功能B、流通加工功能C、货物分拣功能D、货品组配功能E、运输服务管理5、按物流功能划分，配送中心可以分为以下（）几种类型。A、销售型配送中心B、储存型配送中心C、供应型配送中心D、加工型配送中心E、流通型配送中心6、从不同角度看，我国上海地区6家造船厂的钢板配送中心可以同时分属于以下（）类型的配送中心。A、销售型配送中心B、专业型配送中心C、供应型配送中心D、加工型配送中心E、流通型配送中心7、一般来讲，大型配送中心内部平面一般被分为若干功能区块，如（）等。A、进货区B、分拣配货区C、存储区D、发货区E、订货区8、配送中心在使用动线布局法进行内部功能区布局时，经常采用得物流动线基本形式有（）。A、I型（直线型）B、L型C、U型D、S型（锯齿型）E、以上形式的混合型组合9、配送中心的主要作业环节包括（）。A、订单处理B、库存管理C、补货及拣货D、流通加工E、配送10、配送中心内部的设备主要分为以下（）几大类。A、存储设备B、搬运设备C、分拣设备D、流通加工设备E、配送设备11、下列哪些配送中心一般不设存储环节（）。A、流通型配送中心B、加工型配送中心C、批发型配送中心D、生鲜食品配送中心E、供应型配送中心12、加工转换型配送中心作业流程的主要特点式（）。A、主要作业环节视存储和加工B、一般需设立拣选环节C、按客户户头设立货位D、加工的产品种类较少E、一般不设独立的配货环节13、配送中心自动分拣系统一般由以下（）等几部分组成。A、控制装置B、分类装置C、输送装置D、分拣道口E装车配送装置三、判断题（）1、物流配送的区域范围物不受限制。（）2、配送是物流系统中直接面对服务对象的部分。（）3、在资源配置方面，配送表现为以零散库存代替集中库存。（）4、辐射范围不同是配送与干线运输的主要差异之一。（）5、运输批量不同是配送与干线运输的主要差异之一。（）6、按配送品种不同可将配送中心划分为专业和综合配送中心。（）7、采购管理功能是所有配送中心都必须具备的基本功能之一。（）8、配送功能是所有配送中心都必须具有的基本功能之一（）9、区域配送中心的服务范围一般小于城市配送中心。（）10、强大的运输配送能力是以仓储运输业为主体的这类配送中心的一个显著特点。（）11、以制造商为主体的配送中心由于服务自身生产的商品为主，从商品制造到生产出来后条码和包装的配合等多方面都较易控制，所以按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易。（）12、以批发商为主体的配送中心除了具有很强的商品汇总和再销售功能，其自行运行运输和配送能力也比较强。（）13、加工型配送中心的加工大多是复杂加工，这种复杂加工专设生产加工过程。（）14、由于城市范围内一般处于汽车运输的经济里程之内，所以城市配送中心大多采用汽车作为配送工具。（）15、配送中心内部布局的两种主要方法是关联图法和动线布局法。（）16、动线布局法是根据各功能区之间作业关联的重要程度不同进行功能区布局的方法。（）17、根据配送中心内部货物移动路线进行功能区布置的方法是关联线图法。（）18、应用关联线图进行配送中心的布局，首先需要对设施内部的各种活动之间的相互关系进行定量分析，以便确定两两活动区域间的关联程度。（）19、由于顾客需求和竞争环境不断变化，许多作业活动经常需要扩充或缩减其容量，进而导致其空间需求和设备需求有所改变，因此配送中心区域布置是一个动态过程。（）20、配送中心内部存储设施主要以货架系统为中。（）21、从组织形态上看，专业化物流配送是以集中的、完善的配送系统替代分散性、单一性的物流行为。四、简答题1、何谓物流配送2、目前物流配送的发展趋势主要表现在哪些方面3、配送中心的基本含义是什么4、配送中心的基本功能有哪些5、简述配送中心的基本作业流程。五、论述题1阐述应用关联线图法进行配送中心内部布局的基本步骤。2阐述应用动线布局法进行配送中心内部布局的基本步骤。参考答案（自测题四）一、单项选择题1、C2C3B4C5A6C7D8A9D10A11B12D13C二、多项选择题1CE2ABCD3ABCDE4ABCDE5BDE6BCD7ABCD8ABCDE9ABCDE10ABCD11AD12ACDE13ABCD三、判断题1X2O3O4O5X6O7X8O9X10O11O12X14O15O16X17X18X19O20O21O四、简答题1、何谓物流配送答物流配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装