烟草营销部营销科上半年工作总结

1/5烟草营销部营销科上半年工作总结年上半年，市中区局在市局党委的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，认真贯彻落实市局工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造名牌市场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了新的突破和进展，现将上半年工作情况作如下汇报。一团结奋进，较好完成上半年目标任务。半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。16月份，营销部累计完成销量箱，比去年同期的箱增加了3箱，同比增长；累计实现单箱值元，同比去年的元增加了元，同比增长，；累计实现毛利万元，同比去年同期的万元增加万元，同比增长。在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售箱，比去年同期的3箱增加了箱，占销售总量的；重点品牌烟总计销售箱，比去年同期的3箱增加了箱，占销售总量的。截至6月30日，全区共有零售客户户；电子结算户户，其中城镇电结户户，2/5农村电结户户，城镇电结率达到了95，农村电结率达到了72，累计电结成功率按金额计算达到了70。总体来看，销售总额完成全年计划的67，毛利完成全年计划的56。二围绕客户，努力提高营销能力与服务质量。1加强宣传推介，努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率。上半年，我们认真落实了省局工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强了宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌，取得了显著成效。目前鲁产的、等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受；重点品牌、等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。2维护客户市场，开展拜访活动。为了确保首季开门红活动的顺利实施，我们积极开展客户大拜访活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实3/5的基础。3加大工作力度，积极做好电子结算工作。努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点。一大力宣传宣传市局电结奖励政策，使客户知晓电算业务的积极意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性；三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理提供了极大方便，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。4规范经营，努力提升客户盈利水平。按照市局统一部署和安排，我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力，加深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时，认真开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。三提升素质，推动优秀县局建设。围绕推动优秀县局建设和销售工作，我们做了大量工作。1统一思想，提高执行力。我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件，组织人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草20XX年工作会议精神等，紧紧围绕“卷4/5烟上水平”的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和认识统一到市局党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基础。2培训交流，提升素质。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力，我们积极组织人员参加市局集体培训，同时开展内部培训，以经验交流会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。3精细管理，严格考核。为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客户经理、建人员、送货员等加大了监督考核的力度，严格内部控制，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务健康开展。四目前工作中存在的问题1部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经营，时间受限，对电子结算业务的积极性不高。2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一步提高，重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低。3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导，服务水平有待以进一步提高。5/5五半年经营打算及工作措施下半年销售形势依然严峻，要圆满完成目标任务还需要再接再厉，克服困难，努力做好以下工作。1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署，努力克服各种不利因素，稳步推进卷烟经营工作。2紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，提高品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。3紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实