总经理办公室主任工作计划_0

1/7总经理办公室主任工作计划总经理办公室主任一方面要为公司发展运筹帷幄，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事，因此，在企业中不可替代、举足轻重。所以，总经理办公室主任需有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说“往往，总经理办公室主任是不可替代的。”诚如斯言。公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经理办公室主任，将开展的工作计划如下一、充分深入地了解公司情况，找准自身的工作定位；了解公司的情况主要包括公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织结构；公司的整体运作以及公司的目前状况等。在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照职位对公司的作用来明确工作重心，并2/7就这些工作重心来制定工作计划方案和备选方案。二、初步工作方向1、努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；2、努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足；3、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；4、努力改进工作方法，提高工作效率；5、营造团结互助、倾力协作工作氛围；6、加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展；7、建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风；三、根据本人以往工作经验，阐述以下几点；（一）、总经理办公室主任的岗位职责1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；3/73、负责公司人事管理和培训管理，制订培训计划，协助领导做好员工考评工作。4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；5、协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。6、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。7、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好“决议”、“决定”等文件的起草、发布。9、负责公司各类文件的控制和信息管理；做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。10、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作；11、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。12、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。4/713、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。14、掌握总经理的日程，做好预约工作，安排商务旅行。15、配合总经理抓好安全工作；16、协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化及可操作性。17、协助总经理制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查各项规章制度的具体执行情况。18、协助人力资源部完善公司行政管理，协助人力资源部制定公司人力资源计划、人力资源的开发，满足公司各部门、各岗位的人力需求。19、协助人力资源部进行人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核制度。20、掌握国家的相关政策法规，与政府相关部门建立良好的协作关系。21、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成总经理交代、安排的其他工作。（二）、总经理办公室主任的自身定位1、要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。5/7总经理办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，总经理办公室主任都要去管。总经理办公室主任要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理上不分巨细，参谋而不能决断，助手而不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。2、要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当总经理办公室主任重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实及情况反馈。3、要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上要尊重而坚决执行，服务到位，更不能违背原则做事。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，要坚持原则，按章办事。待下以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，6/7不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。4、要高效快捷处理有关事务。总经理办公室主任必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作，要务实。5、要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，德、识、才、学，高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，7/7学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。6、要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理办公室主任务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。7、要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、