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物流导论论文提纲范文物流导论论文提纲格式模板 摘要 1- 导论 1-1 选题背景及研究意义 1-1-1 选题背景 1-1-2 研究意义 1-2 国内外研究现状综述 1-2-1 国外研究现状分析 1-2-2 国内研究现状分析 1-3 研究目的和研究方法 1-3-1 研究目的 1-3-2 研究方法 1-4 主要研究框架 2- 物流成本与作业成本法理论基础 2-1 第三方物流成本理论 2-1-1 第三方物流的理论基础 2-1-2 第三方物流的概念 2-1-3 物流成本的定义 2-1-4 物流成本的构成 2-2 作业成本法相关理论 2-2-1 作业成本法的发展背景 2-2-2 作业成本法的基本理论 2-2-3 作业成本法的定义 2-2-4 作业成本法的原理结构 2-2-5 作业成本法的相关概念 2-2-6 作业成本法核算流程 3- 第三方物流企业成本核算分析 3-1 我国物流成本核算现状 3-1-1 物流成本现状 3-1-2 第三方物流成本核算现状 3-1-3 第三方物流企业成本管理制度现状 3-2 运用作业成本法进行物流成本核算的优势 3-2-1 优势性分析 3-2-2 可行性分析 3-3 第三方物流企业成本核算研究的迫切性 3-3-1 第三方物流企业成本核算的外部需求 3-3-2 第三方物流企业成本核算的内部需求 4- 第三方物流作业成本核算系统的建立 4-1 第三方物流企业运用作业成本法的理论指导 4-2 作业成本核算系统的核算流程 4-2-1 确定物流服务业务的主要作业 4-2-2 确认和计量不同作业的资源消耗 4-2-3 确认资源动因并归集作业成本形成作业成本库 4-2-4 通过作业成本的归集来划分作业中心 4-2-5 确定作业动因和把成本库成本分配到成本对象 4-2-6 计算成本对象的直接成本 4-2-7 计算成本对象总成本 4-2-8 计算物流成本对象的单位成本 4-3 第三方物流成本核算需注意的问题 4-3-1 物流作业的划分不宜过细 4-3-2 建立稽核制度来管理原始数据 4-3-3 区分增值服务和不增值服务 5- 第三方物流作业成本核算系统案例分析 5-1 案例背景介绍 5-1-1 公司概况 5-1-2 案例描述 5-1-3 项目假设条件 5-2 成本核算过程 5-2-1 确定涉及到的物流作业 5-2-2 对作业资源及其资源消耗进行确认 5-2-3 确认资源动因并归集作业成本的具体资源耗费 5-2-4 通过作业成本的归集来确定作业中心成本库的成本 5-2-5 按照成本动因把成本分配到作业中心 5-2-6 计算成本对象的直接成本 5-2-7 计算成本对象的总成本 5-2-8 产品定价问题 5-3 案例总结 6- 研究结论与建议 6-1 成本核算系统面临的操作问题 6-1-1 作业动因量化指标的准确性 6-1-2 资源消耗与作业之间的匹配情况 6-1-3 科学地划分作业 6-2 作业成本核算系统的制度问题 6-2-1 财务管理体制的适应性 6-2-2 管理职能部门的切合度 6-2-3 得到管理层的认可进行推广 6-2-4 物流行业的管理信息系统的设计 6-2-5 高素质人才的培养 _ 后记 摘要 第1章 导论 1-1 研究背景与意义 1-1-1 研究背景 1-1-2 研究意义 1-2 国内外研究现状 1-2-1 国外研究现状 1-2-2 国内研究现状 1-2-3 文献简评 1-3 研究内容和方法 1-3-1 研究内容 1-3-2 研究方法 第2章 第三方物流与顾客满意度相关理论概述 2-1 第三方物流相关理论概述 2-1-1 第三方物流的概念 2-1-2 第三方物流的服务特性 2-2 顾客满意度相关理论概述 2-2-1 顾客满意度的概念 2-2-2 顾客满意度测评模型 第3章 第三方物流企业经营环境及其顾客满意度现状分析 3-1 我国第三方物流企业发展的概况 3-1-1 发展的情况 3-1-2 存在的不足 3-2 我国第三方物流企业经营环境分析 3-2-1 第三方物流企业的优势 3-2-2 第三方物流企业的劣势 3-2-3 第三方物流企业的机会 3-2-4 第三方物流企业的威胁 3-3 我国第三方物流企业顾客满意度的现状分析 3-3-1 企业顾客满意度低 3-3-2 未建立顾客满意度评价体系 3-3-3 顾客满意度较低的原因 第4章 第三方物流企业顾客满意度评价模型及指标体系的建立 4-1 第三方物流企业顾客满意度测评的作用 4-1-1 有利于企业掌握顾客需求的变化趋势 4-1-2 有利于企业提升企业形象,获取顾客忠诚 4-1-3 有利于企业转变竞争观念,获取更高的利润 4-1-4 有利于改善企业的经营环境 4-2 第三方物流企业顾客满意度评价模型的建立 4-2-1 顾客满意度评价模型建立的原则 4-2-2 顾客满意度评价模型的构建 4-3 第三方物流企业顾客满意度评价指标体系的建立 4-3-1 评价指标体系的逻辑层次 4-3-2 评价指标体系的建立 4-4 评价指标体系权重的确定 4-4-1 层次分析法简介 4-4-2 层次分析法确定指标权重步骤 4-4-3 第三方物流企业顾客满意度评价指标权重的确定 第5章 X物流南昌分公司顾客满意度评价与分析 5-1 X物流南昌分公司经营现状分析 5-1-1 X物流南昌分公司简介 5-1-2 X物流南昌分公司服务能力分析 5-1-3 X物流南昌分公司顾客需求分析 5-2 X物流南昌分公司顾客满意度评价过程 5-3 调查数据的统计分析 5-4 顾客满意度的模糊综合评价 5-4-1 模糊综合评价法简介 5-4-2 顾客满意度的模糊综合评价 5-4-3 分析总结 第6章 提高第三方物流企业顾客满意度的对策措施 6-1 建立完善的顾客抱怨管理体系 6-1-1 建立顾客投诉管理子系统 6-1-2 建立顾客满意度管理子系统 6-1-3 建立顾客抱怨管理的信息管理支持系统 6-2 加强物流管理信息系统的建设 6-2-1 加快应用先进的物流信息技术 6-2-2 通过物流管理信息系统优化企业业务流程 6-3 提高企业员工整体素质 6-3-1 开展职业道德教育,提高员工的职业素养 6-3-2 创建学习型组织,提升员工自我学习能力 6-4 利用先进的物流设施设备来促进服务质量提升 6-5 提升企业快速反应能力 6-5-1 实现运输的快速反应,减少运输过程耗费的时间 6-5-2 通过储存的合理化,来实现储存作业的快速反应 6-5-3 通过配送合理化,实现配送作业快速反应能力 6-6 形成“顾客满意至上”的企业文化 6-6-1 形成“顾客满意至上”的行为文化 6-6-2 形成“顾客满意至上”的视觉文化 6-6-3 形成“顾客满意至上”的精神文化 第7章 结论与展望 7-1 研究结论 7-2 进一步研究的方向 _ A X物流南昌分公司顾客满意度评价指标权重调查问卷 B X物流南昌分公司顾客满意度调查问卷 攻读学位期间的研究成果 中文摘要 1- 导论 1-1 研究背景和研究对象 1-2 文献综述 1-2-1 现代物流业的涵义及发展模式 1-2-2 现代物流业面临的税收困境 1-2-3 对现代服务业的改革建议 1-3 研究思路和研究方法 1-3-1 研究思路 1-3-2 研究方法 1-4 本文的创新和不足之处 1-4-1 本文创新之处 1-4-2 本文不足之处 2- 发展现代物流业的理论依据和现实意义 2-1 发展现代物流业的理论依据 2-2 中国发展现代物流业的现实意义 2-2-1 现代物流业对GDP的贡献 2-2-2 现代物流业对税收收入的贡献 2-2-3 现代物流业对产业结构和就业的贡献 3- 国内现代物流业面临的税收困境 3-1 中国现代物流业的税收政策 3-1-1 流转环节中的货劳税政策 3-1-2 收益环节中企业所得税政策 3-2 中国现代物流业面临的税收困境 3-2-1 针对现代物流业税收理念 3-2-2 流转环节中货劳税困境 3-2-3 收益环节的企业所得税困境 3-2-4 *管理混乱 4- 中国现代物流业税收政策的重构 4-1 现代物流业税收政策思路减负 4-2 货劳税减税方案及制度设计 4-2-1 短期内推行营业税减税方案 4-2-2 国际现代物流业的税收征收模式 4-2-3 中国增值税减税方案的设计 4-3- 企业所得税困境解决措施 4-3-1 利用所得税优惠政策支持现代物流业的发展 4-3-2 国地税系统加强交流实现信息共享 5- 其他配套措施 5-1 吸引外资促进物流业发展的税收优惠措施 5-2 加大对保税物流中心的优惠政策支持力度 5-3 降低土地使用税 5-4 鼓励物流企业购进先进设备,提高物流企业的市场竞争力 5-5 加快人才的培养和引进 5-6 加大对第四方物流和绿色物流的关注 _ 后记 在读期间科研成果目录 摘要 导论 第一节 问题的提出 第二节 研究的目的和意义 第三节 国内外研究综述 一、国外研究综述 二、国内研究综述 第四节 研究框架和内容 第五节 主要创新点和需要进一步研究的问题 第一章 我国农产品物流体系发展的理论基础 第一节 相关概念界定 一、物流的概念 二、农产品物流的定义 三、农产品物流产业及其特征 第二节 物流体系结构理论概述 一、物流体系的功能结构 二、供应链的物流结构 三、物流体系的网络结构 四、物流体系的产业结构 第三节 物流供应链管理理论 第四节 交易费用及中间组织理论 一、交易费用理论 二、中间组织理论 第五节 小结 第二章 现代农产品物流体系的发展模式分析 第一节 农产品物流体系的构成要素分析 一、农产品物流体系构成所需的一般要素 二、农产品物流体系构成所需的功能要素 三、农产品物流体系构成所需的物质基本要素 四、农产品物流体系构成所需的支持要素 第二节 发展现代农产品物流的渠道与方式 一、我国农产品物流的主要模式 二、我国农产品物流组织模式发展趋势 第三节 农产品物流供应链的运作与管理 一、现代农产品物流供应链管理涵义 二、现代农产品物流供应链管理的重要性 第四节 我国农产品物流体系发展现状与成因分析 一、我国农产品物流体系发展现状概述 二、我国农产品物流体系现状的成因分析 第五节 国外发达国家农产品物流发展模式的经验借鉴 一、美国农产品物流的发展现状分析 二、日本农产品物流的发展现状分析 三、欧洲农产品物流的发展现状分析以荷兰为例 第六节 小结 第三章 物流主体的培育与交易模式选择 第一节 现代农产品物流主体的培育 一、农产品生产主体 二、农产品供应主体 三、农产品需求主体 第二节 物流主体相互间的博弈关系分析 一、农产品生产主体和供应主体之间的博弈关系分析 二、农产品供应主体之间的博弈关系分析 三、供应主体和消费者之间的博弈关系分析 四、第三方物流主体间的博弈关系分析 第三节 我国农产品物流的交易模式选择 一、供应链一体化发展模式 二、节点联结网络发展模式 三、第三方农产品物流模式 第四节 小结 第四章 发展我国现代农产品物流的体系构建 第一节 我国农产品物流体系构建的基本原则 一、整体性原则 二、因地制宜原则 三、信息化原则 四、标准化原则 第二节 农产品物流体系的层次性分析 一、国家层次 二、区域层次 三、行业层次 四、企业层次 第三节 建立我国现代农产品物流体系的规划设计