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1/32016年供电局营销科上半年工作总结下半年工作打算1、结合二年活动，创建群众满意的基层站所活动根据市局提出的关于开展优质服务年的实施意见及创建群众满意基层站所活动的实施意见的要求，我局结合实际，各提出了相应的实施意见八大项，并明确了服务的具体内容及服务形式、时间、职能科室。内容涵盖现场服务、走进农村、新农村建设、客户经理驻村服务、安全用电、节能用电宣传等各个内容。各服务内容目前正按计划开展中。、积极开展各种形式服务工作，提升服务质量。继续开展电力社区共建工作，实现电力服务延伸化。在去年的基础上，今年计划10个社区共建工作。到目前为止，已完成7个社区的共建工作，3个社区已在筹备中。开展台区客户经理制服务，今年推出了客户经理的考核意见及管理办法，电力服务进农村。积极推行差异化、个性化服务，给用户提供最优质服务。迎合县府奋战五年、再造安吉加快工业发展的方针，推出重点工业用户实施跟踪服务、一条龙服务，2016年全县共计重点工业建设项目23个，截止6月26日，已完成通电5个，未发生由于供电原因导致客户工程延期的2/3事件。去年营销口在县机关效能科室的评选中获得第六名，在2016年要再接再厉，力争排名前茅。3、加快配网建设、推进新农村电气化县建设2016年，我们提出了完成27个电气化村，5个电气化乡镇的建设的任务，实现电气化县目标。结合去年新农村建设的经验，今年我们提前部署，提前测量、制定建设方案，以确保建设的进度和建设质量。到目前为止，10个电气化村开工建设。16月份供电所上报低压改造项目146个，营销科现场踏勘、下发设计任务书并立项142个。已立项的改造工程至6月底已完成93个项目（其中07年度下发的完成31个），项目完成率。4、加强配网管理工作，提高供电质量。07年度农村剩余电流动作保护器到期轮换计划全年轮换517台，16月份共计更换故障剩余电流动作保护器87台，剩余电流动作保护器到期更换208台，到期轮换率100；结合新农村建设和台区改造工程，更换家用保护器6200台，轮换计量装置和表计3957套，更换不合格农用计量箱132套，16月份共计发现缺陷285处，已整改缺陷257处，消缺率91，其余均列入整改计划。整改配变台区113个，新增布点配变台区45个，农综变增容6890KVA，整改线路。更换超容和局部淘汰S7型配电变压3/3器11台，处理线路通道2245条次，砍竹木梢万余支。5、营销二期上线准备工作按照市局统一布署
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