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文档简介
复方柴胡安神颗粒互动营销方案,2010.9,传播目标,1 .提高“xxxxx”相关产品用户的兴趣度,维护产品网络传播状况,2 .通过提高注意度和维护口碑,刺激用户的购买欲望,推动“xxxxx”产品线整体销售状况,执行流程根据定位的市场分布,分析相应市场的特性和问题,作为营销战略的依据。 根据市场特性,制定针对不同市场人群的战略占领市场。 7、有潜在需求的客户,1、单独消费的客户,6、有需求的客户,5、选择替代品类的客户,3、关注竞争对手的客户,4、选择自己品种但没有方向性的客户,2、关注自己但没有订购的客户、唤起需求的客户、有需求的客户、替代品类、替代品类、关注自己的竞争品, 关注竞争品,准客户、客户、忠诚客户、非忠诚客户、竞争品准客户竞争品准客户、非忠诚客户、意外流失、意外流失、品种需求、市场分布概要: 7个市场阶段,1 .潜在客户市场,使用说明:分析相关产品的特性、潜在市场。 例如,2 .需求用户市场,1 .草根论坛对“XXXXX”的兴趣高,2 .收录量“XXXXX”低表明市场需求旺盛,还有很大的提升空间占“XXXXX”站总体“XXXXX”市场空间比例的四分之一。 3 .选择替代用户市场1 .有很多需求的用户没有意见,因为外部的影响选择了其他产品,说明这个市场有很多用户可以引导,2 .很多用户选择了其他产品,但是对其使用效果抱有疑问,1.“XXXXXX”论坛信息大约有千万条, 3 .选择替代品用户市场2.“XXXXXX”论坛信息约80万条,说明“XXXXX”约占市场空间的8 %。 4 .选择自己却没有方向性的用户市场,很多网民对“相关商品”感兴趣,但是对选择有疑问,没有方向性的说明,如果有合适的推进和告知,这个用户的朋友有很强的购买力,4 .选择自己却没有方向性的用户市场, 2 .“商品需求”论坛信息约80万条,2 .“关联商品”信息量约4万条,说明“关联商品”约占“商品需求”市场空间的5%,市场份额还有很大的提升空间。 5 .关注竞争产品用户市场,许多网民对相关竞争产品感兴趣,但没有强烈的购买欲,详细的竞争产品比较战略表明有利于抢夺该市场。 6 .关注自己,但没有订购用户市场,相关Q/A类网站的数据显示,网民经常询问“相关产品”,网民对“相关产品”的购买很强,7 .一次消费用户市场,产品没有上市分析,结论、市场阶段、 市场定位、市场排序和市场分析按市场重要性排序,人们定位,这部分人的“媒体选择习惯”和“内容偏好”为诊断不同市场阶段的问题提供依据。 从“产品功能需求性”的分布组来看,“复方柴胡安神粒子”的主要对象为XXXXX组、XXXXX组和XXX组。位置媒体-需求用户、内容优先级: XXXXXXXXx、使用情况: xxxxxxxxxxx、内容优先级: xxxxxxxx、关注点: xxxxxxxxxxx,需求用户通常没有形成类别或竞争优先级,可以提高产品曝光度和疾病的相关性选择替代类型的用户,xxxxxxx类型的站点使用情况: XXXXXXXXxxxxxx,内容喜好: xxxxxxxxxx,内容喜好: xxxxxxxxx,关注点: xxxxxxxxxxx,关注点: XXXXXXXXxxxxxx问题诊断-选择替代类用户,替代类用户不知道更好的选择,积极回答,“相关产品”类别的好处通常会直接影响这些用户的选择。 媒体关注竞争对手,内容偏好: XXXXXXXXX、xxxxxxx网站、媒体子类别: XXXXXX频道使用情况: XXXXXXXXXXXX、内容偏好: XXXXXXXXX、关注: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 以增加自己竞争产品融合度的方式,本部分的用户,问题诊断-关注竞争产品用户,媒体-选择没有自己方向性的用户,内容喜好: XXXXXXXXXXxxxxx使用情况: XXXXXXXXXX,内容喜好: xxxxxxxxxxx,关注: XXXXXXXXXX, 注意事项: xxxxxxxxxx、搜索引擎室等用户选择方向的重要工具,通过SEM的推广,优化相关搜索结果关键字、关联词,提高此部分用户的购买率,诊断问题-选择没有方向性的用户的内容优先事项: xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx使用情况: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 媒体-潜在用户、内容偏好:话题、生活小故事、大众流行论坛、媒体子类:娱乐频道、生活频道。 使用情况:在人气论坛上获取各种娱乐信息,与人们讨论,内容喜好:娱乐话题,人气网2.0网站,媒体子类: SNS,MB。使用情况:在相关网站获得快速娱乐,转载各种娱乐话题,参加投票,关注点:明星、娱乐、生活经验、关注点:明星、娱乐、生活经验、问题诊断潜在用户根据购买决策习惯和所在媒体和内容的喜好, 分析疾病和产品信息暴露度是影响该部分用户的最重要因素,产品尚未上市,结论市场阶段、所在媒体、问题诊断:, 市场战略、市场占有顺序、预算分配、潜在市场、执行手段、各市场的媒体和诉求、执行战略、推进战略、产品销售点卡各市场阶段的诉求目标的确立、诉求分析: 需求市场、替代市场、自身没有方向性的市场、竞争市场关注自身没有订购市场、单消费市场、执行过程的市场战略、需求市场:市场战略、重要性、占领顺序:第一预算: 20%、重要性、替代市场:占领顺序:第二预算: 20-25%、重要性、竞争市场:占领顺序:第三预算: 20%, 本身没有方向性的市场:中等,占领顺序:第四预算: 10%-15%,中等,本身没有订购市场:占领顺序:第五预算: 10%,第二,潜在市场:占领顺序:第六预算:510%,产品诉求:销售点分析(暂定,仍需要数据支持),XXXXXXXxx,xxxxxxx XXXXXXXx,XXXXXXX,xxxxxxx,xxxxxxxx产品卖点, 产品诉求:各市场阶段的诉求7,潜在需求的客户,1,单独消费的客户,6,需求的客户,5,选择替代品类的客户,3,关注竞争对手的客户,4,选择自己的品种但没有方向性的客户,2,关注自己但没有订购的客户,刺激病症的危害性认知,创造产品的评价, 关注用户使用感,创造产品声誉,以产品体验和用户证词加快采购,形成产品销售竞争品种的核心产品概念,强调品种优势,引导消费方向,1 .占领需求市场,推进策略:媒体与诉求,媒体选择: XXXXXX渠道, 诉求分析:“XXXXXX”的需求用户来说,XX是最重要的指标,“相关产品”强调改善XX的XX优势,直接影响用户的购买。 话题方向:合理分析XX,移植“相关产品”信息。 话题例: XXXXXXXXXX,执行手段: XXXXXXXXXX,概要: XXXXXXXXxxx类型的垂直媒体,大量准备xxxx产品的用户,xxxx解释,产品方法详细情况,竞争产品的比较等内容受到关注。 的双曲馀弦值。 根据用户的需求进行内容垄断,始终保持产品的声音量。 内容方向:产品描述:阐述当代白领为“XXXXX”所困扰的现状,引起对关注产品的详细理解:分析自己产品的不同特性,强调产品优势的用户评价:以用户的角度阐述产品的使用体验,引起讨论,概述:各大论坛的XXXX频道, 期待XX问题的用户聚集在一起,各种竞争品的对比、用户体验等话题直接影响用户的购车入选。 根据用户的需求进行有效的内容设计,并始终保持媒体渠道首页的曝光率。 日有10%以上的提及”,内容方向性:购买选择:“相关产品”的卖点,引导用户购买选择产品的比较:强调自己的优势与竞争产品的劣势价格的比较:强调价格优势,或以产品优势弥补价格劣势,相关XXX频道攻略,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 每个患者在检索他们喜欢的关键词时,都会检索到我们的检索结果,关联词和关联检索字段,1,2,3,2 :自然检索结果,3 :关联检索字段,想影响的检索结果内容: 1,病症检索,1:关联词,执行手段:需求词SEM推进,2 .占领替代品市场,推进策略:媒体和诉求, 媒体选择: XXXX类网站,诉求分析:类似产品的XXXX、XXXX、XXXX等要素,该类用户非常重视。 因此,“相关产品”作为XX的XX、XXXXX等优点,会影响用户更换品种。 话题的方向:详细比较类别,用XXXXX、XXXXXXX说服用户。话题范例: XXXXXXXX,执行手段:积极回应用户,发现患者,诊断类型,系统回答建议,回答,确认关闭,QA系统,专家回答,位置维护,手动评论,话题系统,任何患者在搜索他们喜欢的关键词时,都可以查找到我们的搜索结果, 可以看到关联词和相关搜索字段,1、2、3、2 :自然搜索结果,3 :相关搜索字段想影响的搜索结果内容: 1、竞争对手搜索,1:关联词,执行手段:替代词SEM推进,3 .占领竞争对手市场,竞争对手分析,1.XXXXXXX2.XXXXXXX, 优势,优势,1.XXXXX2.XXXXXX,1.XXXXXXX2.XXXXX,不同品种: XXXXX,不同品种: XXXXX,劣势,1.XXXXXXX2.XXXXXXX,劣势,1.XXXXXXx,劣势,推进策略:媒体与媒体选择: XXXXXXX网站,XXXXXX,xxxx网站,诉求分析:竞争产品的对比往往通过xx,xxxxx,xx等要素进行比较,在这些参数上创造了“相关产品”的压倒性优势,同时形成了价格高的劣势。 话题的方向:详细比较竞争产品,形成产品的优势和劣势,引导用户。 话题例: XXXXXXXXXX!,执行手段:竞争品监听,STEP3:XX产品页监听,STEP4:竞争品信息监听,STEP1:监视,通过互联网监视工具,首次发现在互联网上发布竞争品信息。 将信息嵌入垂直网站竞争页面(如XXXXXX )下,通过搜索工具在各大论坛捕捉竞争用户,准确回答用户需求,引导舆论方向,有效传达品牌信息。 STEP2:以发动机监听、搜索发动机竞争产品关键词中的关键词、搜索结果排名等形式监听。 在搜索竞争对手语言的同时,搜索竞争对手语言的过程、引擎搜索以及任何竞争对手语言时,我们都可以查看嵌入在搜索结果、关联词或相关搜索中的桂龙产品信息。 1,2,3,2 :自然搜索结果,3 :相关搜索字段,想影响的搜索结果内容: 1,企业品牌语言2,企业产品语言,1:关联语言,XXXXXXXX概述: XXX,XXX,XXX等媒体是竞争产品频繁出现的渠道,首先捕获竞争产品信息,通过产品信息发布他们的竞争情报监听,XXXXXXX,4 .占领选择本身没有方向性的市场,推进策略:媒体与诉求,媒体选择: XXXXXX,诉求分析:此部分的用户经常使用XXXX获取资料,分析产品的可靠性与性价比,进行选择。 因此,优化产品相关原稿,用户检索的必须是正面信息的原稿。 话题方向:全天分析评价“相关产品”的处方、疗效、价格等。 话题例: XXXXXXXXXX!,无论哪个患者在检索他们喜欢的关键词时,都可以看到我们的检索结果、关联词和关联检索区域,1、2、3、2 :自然检索结果,3 :关联检索区域,想影响的检索结果内容: 1、药品帮助检索,1:关联词,执行手段: XXSEM 5 .关注自身未订购市场,推动策略:媒体与诉求、媒体选择: XXXXXX、XXXXXX、诉求分析:口碑是这一部分用户最重视的要素。 因此,在监视消极信息的同时,通过XXXXX、XXXX网站等媒体维持口头传播。 话题的方向:积极指导“XXXXXXX”,确立良好的口碑。全网监视:全网负信息监视核心媒体监视意见领导监视负信息分析,舆论管理:消除负警告负售后服务投诉处理,执行手段:舆论管理系统: 通过关键词监视,实时动态收集网络上的舆论信息,监视所有网络负面信息: 监控核心媒体频道负面信息量的前三页,而不是负面的,每天都要确定负面数量,确定舆论情况,监控核心媒体信息,监控意见指导者,分析,负面警告,用户关注,媒体分布,意见指导者, 用户诉说竞争产品打击了企业过失最高层的变动改变了用户的兴趣方向和应用功能点的问题品牌忠诚度,讨论数量最多的媒体和负数最多的媒体和分布,竞争对手id分布意见领导者id分布Fansid网友、负面警告、核心渠道维护、关联词(位置1 )、自然检索结果(位置2 )、相关检索结果(位置3 )保证负面率低,1、2、3、2 :自然检索结果,3 :相关检索字段,想影响的检索结果内容: 1、企业品牌词2、企业产品词、1:关联词、SEM迈患病投诉的发现、诊断类型、系统回答建议、回答关闭确认、QA系统、专家回答、保持位置、人工审查、XXXXXX产品是否易用、投诉应对系统、6 .占领潜在需求市场、推进策略:媒体与诉求、媒体选择: XXXXXXXX、诉求分析: XXXXX 话题的方向:进行详细的XXXX分解,给出好的建议。 话题例: XXXXXX
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