PowerEdge-Diagnostics-使用指南――WINDOWS版

DELLPowerEdgeDiagnostics是一款简单实用、基于操作系统的硬件诊断工具！通过它，您可以很清楚的了解DELL系统的硬件健康状况，更有效的判断和定位硬件问题。该工具是一款安全、免费的软件，您可以从DELL公司的网站上下载它。下载地址： windows版本：/diags/dell-onlinediags-win32-65.exe/diags/dell-onlinediags-win32-69.exe/diags/dell-onlinediags-win32-16.exe/diags/dell-onlinediags-win32-21.exe/diags/dell-onlinediags-win32-45.exe/diags/dell-onlinediags-win32-1.exe/diags/dell-pediags-win32-67-A00.exeLinux版本：/diags/dell-pediags-linux-67-A00.tar.gzLinux版本说明文档/cn/zh/forum/thread.asp?fid=20&tid=10452811、支持的硬件系统：DELLPowerEdgeDiagnostics是专门针对DELL企业级产品使的，所以您可以将它安装并使用在DELL公司的如下服务器产品上：12、支持的操作系统：您可以将它安装并使用在如下系统当中：；Microsoft(R)Windows(R)2000ServerandAdvancedServerwithSP4；MicrosoftWindowsServer2003SP2(WebEdition),；MicrosoftWindowsStorageServer2003x64R2；MicrosoftWindowsServer2003SBSR2；MicrosoftWindowsUnifiedDataStorageServer2003Gold；RedHat(R)EnterpriseLinux(R)AS,ES,WS(version4)Gold(x86andx86_64)；RedHatEnterpriseLinuxServer(version5),(x86andx86_64)；SUSE(R)LINUXEnterpriseServer9SP2andSP3(x86_64)；SUSELINUXEnterpriseServer10Gold(x86_64)21、安装PowerEdgeDiagnostics：A,找到您刚才下载好的安装文件，然后双击，进行安装。您首先会看到下图：点击NEXT按钮继续B,接受软件许可协议21、使用PowerEdgeDiagnostics进行诊断图形界面：A,启动POWEREDGEDIAGNOSTICS单击：开始-程序-PowerEdgeDiagnostics2.8-PowerEdgeDiagnosticsGUI开始运行注：您可以选择PowerEdgeDiagnosticsCLI进入字符介面进行检测。稍后介绍。B，进入程序主界面：程序界面分为左右两个窗口。左侧的窗口为设备选择区，您可以在此处选择勾选您想检测的设备。右侧为信息显示窗口，程序检测的过程和结果，信息等在此窗口显示。注：您可能已经注意到了，在左侧的硬件列表中有些是灰色不可选的设备，这些设备将无法进行检测，可能是您机器硬件的驱动或Firmware版本不合适，或者这些设备并不被您当前的PowerEdgeDiagnostics所支持。如果这些设备恰巧是您需要检测的设备，您可以通过升级驱动或更好其它版本的Pediagnostics工具解决。如果仍然无法检测，请换用其它检测工具，如：32bitDiagnosticsTools。C，选择您要检测的设备，并开始检测您现在所要做的就是找到并选择您想检测的设备，然后点击右侧下方的RunTest按钮开始检测。提示：如果您是检测硬盘或内存，您应该勾选QuickTest选项，这样会大大节省检测所需的时间。检测过程开始后，右侧窗口会有相应的进度提示。检测所需要的时间会根据您勾选的设备数量和是否选择了QuickTest选项而不同。请耐心等待，当然您也可以使用鼠标右键，点击正在检测的项目，中止检测。设备的检测过程，请看下图:D，查看检测结果当检测完成后，我们可以很直观的看到检测的结果。可能出现的结果一般有三种情况：A绿色对号：这是最好的结果，说明您的硬件设备非常健康，运行正常。B黄色感叹号：这是PowerEdgeDiagnostics的提示信息，主要是因为某种原因，使检测无法完成。此提示并不是硬件故障信息，而是说明该项检测没用完成或出现无风险错误。例如：；检测硬盘时，某些磁盘管理软件正在使用硬盘，所以检测软件无法获得对磁盘的使用权。u；检测网卡时，该网卡没用连接网线。所以无法完成相应的检测。u；检测光驱或软驱时，您的光驱或软驱中没用光盘或软盘，所以无法完成检测。u您可以通过单击Results选项卡，查看提示信息的具体说明。C红色错误号：如果您的检测结果中出现了红色的小X这有可能是一个硬件故障。您应该立即联系DELL公司的售后技术支持部门，并将该检测结果发送给接待您的工程师。E，保存诊断结果在完成检测后，您只需点击左上角的File菜单，然后选择里面的第二项saveResults即可。程序会自动将诊断结果打包成一个压缩文件，保存在您指定的路径里。如果有需要，请将此压缩包发送给DELL公司的技术支持工程师。F，使用小技巧有的时候，您会发现您左侧的硬件设备列表中的有很多硬件设备，您可能会觉得很难找到您所希望检测的那一个。是的，您的这种困惑是存在的，所以我们提供了一个很好的组织硬件列表的选择给您！如图：22、使用PowerEdgeDiagnostics进行诊断字符界面：A，进入字符界面C，对列表中的设备进行检测输入：pediags设备名称-run命令对相应的设备进行检测。例如：对内存检测：pediagsmemoryrun回车后，工具会对内存做检测对于在字符界面下的检测，您可以通过直接输入命令：pediags获得更高帮助。如果想提前终止检测，请使用组合键ctrlc31、PowerEdgeDiagnostics在WINDOWS系统中的已知问题在Windows系统中执行PowerEdgeDiagnostics时，您必须具有管理员权限ll有时检测程序会非常缓慢或者停滞：为了不影响您系统的正常允许，所以我们将PowerEdgeDiagnostics的运行优先级别设置的很低。当您系统繁忙的时候，诊断程序会让出系统资源，供您的业务正常运行。所以会出现上诉情况。当您系统较空闲时，程序会自动恢复正常。不能同时运行PowerEdgeDiagnostics的图形界面和字符界面。lPowerEdgeDiagnostics中的保存配置功能，只有在图形界面下才能实现。l如果您的文件系统是只读的，程序将无法正常运行。l在诊断磁带设备时，您要确保所有的磁带备份服务都已停止。l在诊断过程中，不要更新或安装设备驱动。l请在同一时间只对一块网卡进行检测，否则程序会误报错误。l如果您的机器上配有PERC3/DI型号的阵列卡，请先安装DELLServerAdministratorStorageManagement管理程序。此程序在您可以从DELL公司网站或随机光盘中找到。l在您检测磁带机的机械臂时，请确保机械臂中没用抓取任何磁带。否则，检测程序会出现如下误报信息：Thetapedeviceappearstohaveencounteredanerrorwhilerunningitsbuilt-inselftest,switchthetapedevice-offandon,andtrythetestagain.Ifthiserrorpersists,itindicatesahardwareproblem.l如果您检测磁带机时，其正处在工作状态，您可能会得到如下的误报信息：Couldnotcompletethein