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文档简介

1/42016调查报告步骤本文目录1调查报告写作流程参考2调查报告写作的步骤和基本要求3市场调查报告及策划书撰写的步骤第1篇调查报告写作流程参考一、市场调查的主要类型(一)探索性调查初步试探性调查,弄清楚要调查的问题的性质和原因,搜集信息为深入调查做准备探索性调查的方法文献调查法利用现有文献和各种资料搜集信息(注意检验所要采用的文献的真实性、可靠性)专家调查访问专家搜集信息(可选择有专门知识的专家人员或有丰富实践经验的管理者、业务员等等)案例分析选择实例与现实调查问题进行比较分析(注意案例的针对性、时效性以及分析)(二)描述性调查深入、客观地描述和反映调查对象实际情况(如相关群体特征、对调查内容的行为或反应、影响因素等等)描述性调查的方法通常为实地调查的方法,如访问法、观察法、小组座谈法等等在实际操作中,通常采用描述性调查或探索性调查与描述性调查相结合的调查方式。二、市场调查流程指南调查方案设计(步骤一至四)搜集资料(步骤五)2/4整理分析资料(步骤六)撰写报告(步骤七)(详见附1调查方案结构参考;附2调查报告结构参考;附3调查进度日程表参考)三、确定调查项目(ASKFORWHAT)根据需要的信息状况,对调查范围内的问题进行整理,细分再细分【设计调查问卷】四、确定调查方法并制定调查组织计划(HOW)调查方法可采用访问法(面谈、电话、网络等方式)、观察法、开调查会法等等调查组织计划包括调查人员的确定、调查任务分配、调查进度日程安排等五、搜集资料【问卷调查】六、整理和分析资料审核校对资料是否完整、准确、及时,分类归纳整理,编制统计图表对资料的分析可以是定性分析或定量分析,或二者相结合。七、撰写调查报告报告语言应精炼、有说服力;报告结构须严谨,不漏掉重要信息;要有明确的结论和建议,并能让读者充分了解调查过程的全貌。第2篇调查报告写作的步骤和基本要求调查报告无论采取何种类型、格式,其撰写都要包括确定主题、形成观点,精选素材,拟订提纲,起草报告和修改定稿五个步骤。各有其方法及需要注意的问题。(一)确定主题,形成观点一般调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的,而调查报告的3/4主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致,但也往往不一致。总之,确立调查报告主题的过程,是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程,是撰写调查报告的必经之路。观点构成调查报告的论点,分为不同的层次中心论点,即调查报告主题;下有若干说明主题的分论点。分论点之下,还可以视需要,设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合,就构成了调查报告的骨架。(二)精选素材调查报告不能是对调查研究中所获大量资料的堆砌和罗列,而是要根据主题和观点的需要,精心筛选素材,作为说明论点的论据。(三)拟定提纲写作提纲是调查报告内在逻辑关系视觉化的最好形式。它可以使调查报告中论点与论点、材料与材料、论点与材料之间的逻辑关系全部清楚地显现出来,便于作者全面把握调查报告的整体结构,认真考察每一部分和每一段落的地位及其相互之间的衔接是否恰当,部分与整体之间的关系是否合理,内容是否均衡,重点是否突出。调查报告提纲的内容通常包括(1)标题。(2)观点句,也叫中心论点句或主题句,概括全篇的基本观点的语句,作用是使作者牢记报告的中心之所在。(3)内容纲要,是提纲的主体部分,分条分项反映正文的构成状况。(四)起草报告在拟定提纲之后,便可以着手起草调查报告。在写作过程中,除了4/4要按照提纲推衍成文外,还必须讲求具体的写作方法。后者主要是指格式方面的要求(已于前述),以及采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。(五)修改定稿调查报告的写作和其他文章一样,一般不能一蹴而就,而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格观点、资料、字句。许多人修改报告习惯于边检查边改,这实际上是事倍功半的作法。高效的作法应是在反复检查的基础上集中修改,统一修正格式和观点,调整结构和材料

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