论儒家思想在企业文化建设中的应用

论儒家思想在企业文化建设中的应用摘要：在现代社会，随着企业文化在企业发展中的作用和影响力日益凸显，推动企业文化建设、构建适合自身企业发展的文化体系已经得到各大企业的普遍认可。而深深地积淀在我们民族心理与民族性格之中的儒家思想，对中华民族的文化心理、道德伦理、价值观、人生观产生的重大影响，必然会渗透到现代企业的管理当中，并在企业文化中反映出来。此次研究立足于儒家思想的核心理念与内容，并通过从制度层次，精神层次和物质层次深入分析企业文化的层次结构与内涵特点，深入发掘二者之间的联系与影响，以寻求二者的结合点，进而探析儒家思想对于现代企业文化的影响和启示，并在企业文化建设方面尝试提出一些个人看法，以期对最终在中国企业内部建立适合本国国情的企业文化有借鉴意义。关键词：儒家思想 企业文化 建设 应用Abstract: In modern society, with the growing influence of culture in the role of enterprise development and highlights,it has been generally recognized by major companies to build their own cultural system for development of the business.The Confucian ideology which accumulated deeply in our national psychology and national character, has had a significant impact on the cultural psychology, moral ethical values, and life of the Chinese nation,which is bound to penetrate into the management of modern enterprise and the enterprise culture.The study based on the core of Confucian philosophy and content, and through the depth analysis of enterprise culture and the meaning of the characteristics of hierarchy from the system level, mental level and material level of the Corporate Culture to explore the links and influence between the corporate culture and Confucianism, and then to find a combination of the two points, seek the influence and inspiration that the confucianism for the modern enterprise culture and enlightenment. Then try to make some personal views about the building of enterprise culture, with the view to the eventual establishment of enterprises in China for their national conditions and culture of enterprise reference.Keywords: Confucianism Corporate Culture Construct Apply 企业是一个复杂而精密的系统，企业文化作为其中的一个子系统，是构成这个系统的重要组成部分，在企业的发展中居以核心的地位，并以其独特的方式影响着整个企业的发展。而任何一种企业文化无不受到本民族思想文化的影响，作为中华民族传统思想的儒家思想，在漫长的发展过程中,形成了丰富的管理思想，对其在企业文化建设中的应用及相关问题进行研究论证，去其糟粕，取其精华，充分发挥其在企业文化建设中的作用，将有利于促进现代企业文化建设与企业的健康协调发展。1 企业文化与儒家思想1.1企业文化企业文化作为企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，同时也是一项非常复杂的系统，包含多方面的因素：1.1.1企业文化的内涵所谓的企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是企业在企业长期生产、经营、建设、发展过程中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象中的体现的总和。它是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念和企业职工思想道德风貌。1.1.2企业文化的特征任何存在的事物都会具有自身的特征，企业文化在长期的发展中，逐渐形成了具有自身特色的多方面的特征。首先，企业文化在一定的时空条件下产生、生存与发展，折射出大到一个时代，一个国家、民族和地域，小到一个地方区域的经济与文化特征，决定了其具有鲜明的历史性；其次，企业文化尊重和重视人的因素在企业发展中的作用，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，促进企业发展，具有鲜明的人本性；其次，特定的生存与发展环境，不同的的发展阶段与发展程度，以及本身固有的文化积淀不相同，造就了企业文化的复杂性；再次，企业文化不是一成不变的，而是随着企业的发展以及企业生存环境的变化而发生改变，呈“螺旋式上升”的发展态势，因此，企业文化具有动态的特性；最后，企业文化各个构成要素以一定的结构形式排列，既相对独立又各司其职，构成一个有序的有机结合整体，具有有机性。1.1.3企业文化的构成企业文化构成，是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，它表明各个要素如何链接而形成企业文化的整体模式，主要可包括企业物质文化、制度文化和精神文化三部分。 所谓的企业物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，主要包括企业标识、生产或服务、工作环境、人才资源、福利待遇等；企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，是为实现企业的目标，维护企业正常运行而人为制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式；企业精神文化，是企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种意识形态上的深层企业文化，主要包括企业精神、企业道德、企业形象、企业哲学、企业价值观等。 从企业文化的层次结构看，物质文化是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证，而企业的精神文化则企业文化的核心，是企业的灵魂，在整个企业文化中起着支配的地位。1.1.4企业文化的作用与意义研究企业文化，其目的是利用企业文化为企业的生存与发展发挥作用。企业文化对企业发展所起到的积极作用主要表现为以下几方面：首先，企业文化具有对企业经营的思维方式和处理问题的法则，以及企业的价值取向和目标的导向功能；其次，企业文化通过完善企业内部形成的管理制度和道德规范，从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为，具有约束功能；其次，企业文化可以使企业员工形成共同的价值观念和共同的目标理想，在企业内部形成强大的凝聚力和向心力，显现其凝聚功能；再次，企业文化通过对员工自我实现愿望的激发，使其感到自己存在和行为的价值，从而对企业员工产生强大的激励作用；最后，企业文化通过指导经营者和员工科学地处理企业与企业，各部门之间、职工之间的各种矛盾，发挥着对企业发展的调适作用。1.2 儒家思想的精髓儒家思想虽然博大精深，但归结起来，其核心思想主要包括：仁、义、礼、智、信、恕、忠等方面。仁：爱人。爱人为仁的实质和基本内容，此种爱人是推己及人，由亲亲而扩大到泛众的大爱。儒家思想体系的理论核心。它是儒家思想对社会政治、伦理道德的最高理想和标准。 “仁”体现在管理上强调德冶，德冶的基本精神实质是泛爱众和博施济众，义：原指宜，即行为适合于礼。儒家思想以义作为评判人们的思想、行为的道德原则。 礼：孔子及儒家的政治与伦理范畴。在长期的历史发展中，礼作为中国封建社会的道德规范和生活准则，对中华民族精神素质的培养起了重要作用。 智：同知，儒家思想的认识论和伦理学的基本范畴。指知道、了解、见解、知识、聪明、智慧等。内涵主要涉及知的性质、知的来源、知的内容、知的效果等几方面。关于知的性质，其认为，知是一个道德范畴，是一种人的行为规范知识。 信：指待人处事的诚实不欺，言行一致的态度。为儒家的五常之一。儒家思想将信作为仁的重要体现，是贤者必备的品德，凡在言论和行为上做到真实无妄，便能取得他人的信任，当权者讲信用，百姓也会以真情相待而不欺上。 恕：己所不欲，勿施于人，包含有宽恕、容人之意。 忠：己欲立而立人，己欲达而达人。儒家认为忠乃表现于与人交往中的忠诚老实。 1.3 儒家思想与企业文化的关系 几千年来，儒家思想作为是中国传统文化的主干，从伦理道德、观念意识、行为准则、价值取向和管理哲学等方面为现代企业文化建设提供了有益的成分。而企业文化作为一种亚文化，应该深深根植于民族文化的土壤之中。二者之间具有着不可分割的紧密联系。1.3.1 “仁”与人本思想儒家文化的“仁” 与 企业文化倡导的“以人为本”、“人文关怀”精神关系密切。孔子思想的核心是“仁”，而“仁”的根本内容和要求即是“爱人”，对于领导者或管理者来说，就应当具有广博的仁爱之心。现代企业文化强调企业管理人员要以“关怀”为主，以仁爱之心去对待下属和工人，关心爱护下属，努力为企业员工谋利益,同时，员工也应该以仁爱之心去对待企业管理人员，从而在企业内部产生凝聚力。1.3.2 “忠”与敬业精神儒家文化提倡的“忠” 与企业文化倡导的 “忠于职守、勤奋敬业” 相统一。企业文化追求的最大效果就是员工对企业的高度“忠诚”。而在儒家哲学里，“忠”的含义十分广泛，既指人与人之间的忠诚,以及臣民对君主的效忠，又包含有对待工作忠于职守，勤奋努力的意思，体现在企业文化中，就是要求所有工作人员对待工作要恭敬谨慎，兢兢业业，不能懈怠散慢，更不能玩忽职守。1.3.3 学习理论与学习型组织儒家提倡的“自强不息”、“修齐治平”与现代企业文化追求的“学习型组织” 的目标是一致的。儒家十分重视学习。论语首篇第一句话便是“学而时习之，不亦说乎？”，而其更是强调要终身学习，活到老学到老。学习型的企业文化，就是要求企业的所有成员以自强不息、勇于创新的精神去不断学习，推动企业不断向前发展。1.3.4 “义利”观与企业价值观“以义为上”的儒家价值观与企业文化提倡的激励机制是相吻合的。儒家哲学特别强调的“义”，主要是指一个社会人们普遍推崇的道德原则和规范。其主张在不违背“义”的前提下处理好义与利的关系，实现义利的统一协调。其实，“义”也是一种利，只不过不是一人之私利，而是一种整体的利，或称“公利”，因此，现代企业文化强调的把整体的利放在首位，私利的追求应以不损害公利为前提的价值观念，与儒家思想的“义利并举”，“以义为上”的价值观念不谋而合。总之，儒家思想与企业文化之间有着十分密切的联系，中国企业文化建设应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。所以，建设有中国特色的社会主义企业文化，必须立足于本民族文化，结合儒家思想对于现代企业文化的影响和启示，才能最终在中国企业内部建立适合本国国情的企业文化。2 应用儒家思想建设企业文化的意义2.1 有利于企业建立独具特色的企业文化任何一个企业都有自己的微观文化或者称浅表层次的企业文化，这是因为每个企业都有自己的独特的历史传统和与众不同的内外环境，因此构建企业文化应该具有奇迹鲜明的个性，有个性才有吸引力和生命力，任何不切实际的、盲目的模仿和借用的都不是本企业应有的企业文化企业文化的建设必须体现企业的特殊行业、特殊历史、特殊的发展战略，植根于民族文化。儒家文化中的管理理念很多，“诚信”、“修身、治国、平天下”、“自强不息”等都是企业发展中必不可少的精神，都是企业文化建设中所必须遵循的准则。植根于儒家思想，以儒家思想为指导进行企业文化建设，将有助于中国的企业建立具有自身特色的企业文化。2.2有利于塑造学习型企业文化很多企业都在打造学习型组织，但当前的学习理论是西学过度,中学不足。将西方的管理形式、经验、理念应用于中国企业，就如同拿西方的基督文化教化我们有着千年儒家文化传统的中国人,不能说有弊无利,但却是利大于弊。现代企业面临的是不同地区，不同文化，不同层次的消费者，并且企业所处的环境也处于不断变化之中,这就要求企业根据不同地区、不同国家的实际情况，按照当地的政治、经济、文化等各种变化环境，因地制宜，适时调整本企业的经营目标和手段，完善企业文化，以满足不同的需求。而儒家文化重视随机应变，强调随着环境的变化而调整处事的方式与工作方法，以提高自身的适应能力，更好的实现最终目标。因此，在构建学习型企业文化时，大力引进儒家思想，用思变的思想建设企业文化，将有利于塑造企业的学习氛围，使建设工作事半功倍。2.3有利于增强企业的社会责任感，实现社会与经济利益的协调发展。儒家文化强调个人对社会的责任感，以“忠孝”为伦理基础，以“仁、义、礼、智、信”为精神支柱，注重交往的原则，敬重君王，对国家要忠诚，对父母、老人要孝敬，对社会要有责任感。这一思想经过长期的潜移默化之后，已经成为国家经济管理中的重要精神支柱，成为交易中的伦理规则。儒家文化倡导企业取之于社会，服务于社会。而“以天下爲己任，关心社会、奋发有爲”是儒家思想的精华，是中华民族的优良传统，几千年来已经深植於人民心中，所以，努力营造“以天下爲己任，关心社会，奋发有爲”的企业精神，让企业员工和社会认同这种精神，鼓励员工以爲社会创造价值爲荣，这既符合了民族文化传统，又遵循了企业成长的规律，必将爲企业的经营和发展带来极大的推动。2.4有利于增强企业的凝聚力儒家文化中讲究中庸之道，要有包容性。追求一种和谐、平衡，强调人与企业的和谐，人与社会的和谐，人与自然的和谐。但和为贵不是不要竞争，而是主张在不伤元气、和气、不采取极端手段的情况下，化解矛盾以利发展。这种观点有利于组织成员做事讲求一个“度”，大家均以中庸为依附，即使有了冲突，也易于沟通、协调和解决。此外，儒家主张天人合一，天下、国家本同一理。在中国的传统文化与经济生活中，家庭成为经济结构的基本单元和社会细胞。在企业文化的塑造中，要利用这种观念，重视企业的家庭气氛，对部下要像对家人一样，培养员工以企业为家的归属感，调动员工的积极性，增强企业向心力和凝聚力，使员工竭尽所能的为企业服务，与企业荣辱与共，共同发展。3儒家思想在企业文化建设中的应用在现代企业经营管理方面，有远见的企业家应借助儒家思想建立起特有的企业文化，形成自身的文化特色和文化优势，在激烈的市场竞争中爲企业奠定深厚的企业文化基础。3.1“仁”、“智”为指导，塑造企业制度文化儒家思想最早把人们的视野从“天”转向了“人”，主张“仁”道，提出了“仁者爱人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”、 “己所不欲，勿施於人”、“敬事而信，节用而爱民，使民以时”等，这是一种己与人、人与人的关系，是一种将心比心、推己及人的精神。孟子更进一步发展了孔子“爱人”的思想，明确指出：“民爲贵，社稷次之，君爲轻。”、“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇。”他还特别强调了“人”和“人心”在国家治理中的作用，提出“得道多助，失道寡助，寡助之至，亲戚畔之，多助之至，天下顺之”、“天时不如地利，地利不如人和”。这些都深刻体现了儒家思想中原始的人本主义思想和人文关怀的精神。对于企业的物质文化来说，最活跃也最利于塑造的因素莫过于人力资源的管理。与传统的管理理论相比，企业文化的特点之一就是以人爲本，将“物”的管理和“人”管理有机结合起来，以“人”的管理爲主，所以从一定意义上说，所谓企业文化就是企业的“人化”。企业文化所强调的人，既是管理的客体，又是管理的主体；既是“经济人”又是“社会人”与“文化人”；既是生产主体，又是社会生产力中最活跃的要素。抓好企业文化建设，首先必须从“人”着手，重视人的价值和人格，即“民爲贵”；正确把握人性的本质，推己及人，“己欲立而立人”。关心人、理解人、重视人、依靠人、尊重人、凝聚人、培育人，最大限度地开发企业的人力资源。只有这样，才能“得道多助，天下顺之”。3.2 “礼”“德”并重，建设企业制度文化“礼”是儒家思想学说的一个重要范畴。“礼”作爲一种社会行爲规范，由来已久。孔子曾经说：“殷因于夏礼，所损益可知也；周因于殷礼，所损益可知也。其或继周者，虽百世可知也。”在孔子看来，“礼”是从天子到庶人，人人必须遵守的行爲规范。孔子所谓的“礼”，包含内在精神和外在形式两方面。其内在精神是维护当时的宗法等级制度及相应的各种伦理关系，其外在形式包括祭祀、军旅、冠婚丧葬、朝聘、会盟等等方面的礼节仪式。孔子认爲，注重“礼”的内在精神固然重要，而内在精神终究还要靠外在形式来体现。所以对这些礼节仪式，孔子不但认真学习，亲履亲行，而且要求弟子们严格遵守。“礼”所讲的行为准则，也具有教化性质，要义是要求人们通过加强修养，自觉地约束自己，达到人际关系的协调。儒家的这种以建立一种“社会行爲规范”来引导民众“克己复礼”，以礼治国的思想对於现代企业文化的塑造具有很重要的借鉴意义。现代企业同样需要建立自己的“礼”，现代企业中的“礼”可以内化爲企业人际关系、精神风貌、风俗习惯、行爲准则等，也可以外显爲礼仪、品牌、服务、荣誉、公众形象等。两相对比，作爲“礼”的这些要素与企业文化的主要构成要素恰恰不谋而合。故在中国开展企业文化建设，完全可以借助于民族文化优势，发扬中华民族重“礼”的思想，深入挖掘其合理内核，形成有本国特色的企业文化。儒家重视礼节仪式，现代社会几乎每一个正规企业都有举行特定仪式的习惯，开业、庆功、表彰、竞赛等；儒家提出：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”主张刑罚不是最合理的，要以德、以礼来管理百姓，这种管理思想已经爲所有企业家认可。儒家倡导：“富与贵是人之所欲也，不以其道得之，不处也”、“见利思义”，强调要正确处理义和利的关系，这提醒我们在市场大潮中尤其要重视道德建设，避免误入歧途。制度之外，儒家主张以德服人。 现代企业管理主要强调这制度与法律，这是十分必要的。孟子也曾说：不以规矩，不能成方圆“（孟子?离屡上）。不过，儒家更强调伦理道德的重要性，主张培育人的美德和良好的社会风尚，使人们高兴地按照道德准则去做他们应该做的事。孟子又说：以力服人者，非心服也；以德服人者中心悦而诚服也”（孟子?公孙丑上）。显然，制度、法律、规范应当是相辅相成、同时并重，形成一种互补的关系。道德规范作为一种无形的约束力量是现代企业管理不可缺少的。3.3“忠”、“信”、“恕”，塑造企业精神文化儒家主张以信取仁。 诚实守信是儒家传统美德的重要组成部分，是做人、人与人交往的一项基本原则。儒家认为“诚信者，天下之竭也”。主张真诚待人、诚实敬业、恪守信用、讲求信誉。“言必信，行必果”（论语?子路） “苟逊不羁，蒙无异也”。诚实守信既是传统美德，也是历代经商之道。是市场经济环境中的最高智慧。人类社会经济的持续发展是以道德为前提的，而不能以道德沦丧为代价。儒家认为：“在心为德,施之为行”。无德即无行。孔子认为“德”的基本内容是仁义，“君子义以为质，礼以行之，逊以出之，信以诚之。”从长远来看，企业只有严守商业道德，做事讲求诚信，才能够与顾客建立起长久的良好关系，也才能在激烈的竞争中占据市场优势。商业道德首先是诚信，讲究商品质量，货真价实，严守合同协议。那些违背诚心原则，恣意妄为，给国家、集体、人民群众的利益带来极大的危害的企业只能是自取灭亡。“德不孤，必有邻”，企业对政府、社会、对自己的供应商、员工也应该讲诚信，只有这样才能够树立起良好的企业形象，凝聚更多的力量促进自身发展。儒家文化重视“忠”，孔子曾提出“主忠信”； “忠”的本义即是忠诚、尽心竭力。“忠”还包含有对待工作要忠于职守,勤奋努力的意思。论语学而中讲到“为人谋而不忠乎?”孔子还讲到“敬事而信”、“执事敬”、“事敬”等事，都是指对待工作要恭敬谨慎，兢兢业业，而不能懈怠散慢。“恕”是指宽厚待人，推己及人，“己所不欲勿施于人”。这是建立和谐人际关系的前提和基础。在任何企业里，忠诚敬业，严于律己的员工都是企业的财富，他们是企业的基石和事业发展不可或缺的力量。而这样的员工是在后天的教育中被塑造出来的。无论是从企业自身利益出发还是从员工的角度来看，企业都有责任和义务教化员工，而教化的最好方式就是将儒家文化渗透到企业文化中,使员工注重“修己养性”、“内省自律”，使他们的人格不断得到完善，其基本素质日益得到提高。只有这样，企业才会拥有良好的人文环境，为更大的发展奠定扎实的基础。因此，我国企业文化的建设应当大胆借鉴儒家的忠恕思想，培养企业利益至上的观念，这样我们的企业才能得到更好更快的发展。 3.4为政以德，培育企业文化经营管理者。企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作，企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。实践证明，企业的最高领导者造就了企业文化。加强对经营管理者的培育，将有利于带动企业文化建设。 儒家非常重视领导者的表率作用，提出“政者，正也。子帅以正，孰敢不正。”“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行。”明确指出，在上位的人一定要以身作则。正人先正己，严于律己宽于待人，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”（论语?子路）；“若安天下，必须先正其身；能自制