小学家校沟通存在的问题与对策

小学家校沟通存在的问题与对策教育是一个广泛复杂的系统工程，现代素质教育要求根据孩子自身特点和不同的成长背景因材施教，要求教师和家长之间能及时沟通并修正对孩子的教育，引导孩子健康快乐地成长。为了更好实现这一目标，学校只靠自己的力量，局限于狭小的天地里搞封闭式的教育是远远不够的，它必须依靠各方面力量的配合。学生不是生活在真空中，而是生活于一定的社会环境与家庭环境中，同时受特定社会条件下的学校教育。学习的延伸使得教育不再局限于学校和课堂，也有很大部分是由孩子的父母及其他家长完成的。实际上，家庭应该是最重要的教育场所，家长是孩子的启蒙老师。借助沟通，学校、老师和家长对孩子进行系统教育，将是十分有效的，而这些都需要老师与家长的沟通有一个通畅的渠道。家庭教育与学校教育越接近，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于学校与家长的有效沟通，形成学校、家庭的强大合力。一、当前小学家校沟通存在的主要问题小学教师面对的不仅是千差万别的孩子,而且还有千差万别的家长。每个学生不仅有直接的家长“父母”,还有与之有密切关系的许多“家长”,像爷爷、奶奶、外婆、外公等等,可以说一个学生有多位家长。我们教师要与这么多的学生家长相处，确实很需要讲究艺术。想要让班里的制度得以实施，取得家长的支持是必须的。如果家长支持并相信你的做法，会有助于全班走过一个快乐而且相安无事的学年。然而假如两者之间没有建立一种正确和谐的关系，与家长打交道，可谓老师工作中最头疼的事了。目前，家校沟通还普遍存在着以下问题。（一） 思想上不够重视当前小学普遍成立了家长学校，把家校沟通纳入了学校工作，但不少学校仍停留在开开家长会和教师家访等层面，没有把学校与家长的沟通真正重视起来，做起来，因而也没有取得显著的成效。家长也普遍认为，把孩子交给了学校，就完全信任学校教育，自己在其中不重要。（二）制度上不够健全除了常规的新生家长会和教师平时家访，许多学校都没有健全的家校沟通制度。由于没有制度的保证，家校沟通存在很大的随意性，从某种程度上依赖于教师的自觉性，效果也各不相同。（三）方法上不够有效家校沟通是一门艺术，是需要讲究方法的。如果只是采用简单的方法，向家长平铺直叙，不但不能取得好的效果，反而有可能引起的家长的抵触和反感，更不利于问题的解决，不利于学生的健康成长。（四）特色上不够创新家校沟通几乎是所有学校的一个重要研究课题，这样非常有利于互相借鉴。但由于区域性的差异，各所学校的实际情况的各不相同的。学校应该努力寻求适合自己学校的家校沟通特色，建立自己的特色模式。二、出现以上问题的成因分析1沟通过程中双方的错误认识。有些教师错误地认为，与家长沟通就是告诉家长孩子出现的问题和不足，或者是在孩子犯错误时向家长告状。这种沟通方式虽然能引起家长对孩子教育的重视，但是很容易引起家长的反感。一些家长也不能正确地理解家校沟通，认为沟通无非就是问问孩子的身体状况、学习情况，他们往往不重视孩子的心理健康，以及与同伴相处的情况。另外，家长还往往处于被动的状态，认为教育主要是学校的事，自己的力量则可有可无。孩子在学校，也就把教育的重任完全地交给了学校。因此，很多家长不能配合学校完成一定的教育工作，更不能主动积极地参与到教育管理的工作中来。2沟通过程中单向灌输多于双向沟通在当前的小学家校沟通中，家长会、电话联系和约见家长是的最常见方式。很多时候仍然以学校或教师单向灌输为主，缺少双向沟通。由于学校对家长只是一味的灌输，很少征求及采纳家长的意见或建议，使得家长参与学校教育仍然停留于比较表面化的层面，没有实质性参与。3沟通过程中缺乏策略和艺术。在沟通过程中，学校往往处于主导地位，要求家长配合做这做那。这种命令式的沟通使得家长处于被动的从属地位，有想法也没有机会发表。久而久之，会对学校或老师产生误会，甚至反感。 三、提升小学家校沟通有效性的策略（一）思想重视，形成统一认识。学校应该把家长沟通纳入学校的重点工作，积极组织教师参加各种家校沟通的培训和学习，切实提高教师的沟通能力。平时经常组织有经验的教师进行总结交流，以利于教师之间互相借鉴。平时应多组织家长或家长代表召开座谈会，认真听取家长的合理建议，共同关注学生的健康成长。（二）建立制度，提供沟通保证学校应有具体领导分管家校沟通工作，并做到期初有计划，期末有总结。实行学校分管领导、年级组、任课教师三级管理，责任到人。在过程管理中，对一些特殊的情况进行会诊，合力解决。（三）讲究策略，提高沟通成效1沟通要找准时机教师向家长反映情况时,一般是在下午学生离开学校时,这时家长和学生很多,如果不注意,其它的学生和家长会听到,影响沟通的效果。不管教师的批评多么温和,如果当着其它人的面进行,那效果可能会很糟糕,甚至得罪家长，造成与老师情绪上的对立。人人都有心理障碍期，都有情绪化或心情不佳的时候，这时不是与家长交谈的适当当时机。与家长沟通，应事先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。2沟通时要善于倾听我们老师在发现孩子身上存在的严重问题时，总是需要家长了解，希望得到家长支持，所以在与家长交谈时多数老师说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话还没说出来，只好闷在心理，回去再拿孩子撒气。不妨换个方式，我们作个听众，如何呢？我们班小李上课的时候经常随便说话，影响了自己学习不说，还影响周围同学学习，成为各科老师经常点名批评的对象。对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。最后我打算把这位学生这段时间的表现通过家访全部抛给家长。一进家门，他家长热情地招呼我坐下，很主动地向我这个班主任了解情况，并将这位学生从学生园一直以来的情况给我作了反映。从她谈到的情况中，我了解到小李从幼儿园开始就上课接下句、插嘴、讲废话，已经形成了习惯。同时他没有读大班就直接进小学了，缺乏幼儿园和小学的衔接教育。冰冻三尺，非一日之寒。小李的坏习惯不可能在短时间得到纠正，准备好打持久战，切不可心急。现在想来，如果当时我见了家长就劈头盖脸地一番数落，又会怎样呢？结果可能既不能了解学生的真实情况，也找到更切实有效的解决方法。可见，有时候教师多说不如少说，甚至不妨做个听众。倾听有两个好处：一是营造平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息，找到解决问题的切入口。3沟通语言与方式要艺术要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质 各不相同，难免会遇到一些 “护短”型的家长，那就必须讲究语言的艺术。多数学生在学校做了错事是不会向家长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往会引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术，从关心孩子成长出发，使家长能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。事实表明，如果家长能理智地中肯地教育子女，那么他的子女在学校的表现也会相对较好。所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。“沟通无限”，方法不拘一格。但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。而我却无形中把小王的错误累积起来，最后把这个大雪球抛给了他的父亲，想象一下谁能接受？难怪小王的父亲态度不那么客气了。4提建设性的批评意见在指出存在问题时,把注意力集中在学生的具体行为和表现上,介绍学生情况时,最好是描述学生“做了什么”,而不要概括“是什么样的”。批评时对问题就事论事,不要概括化，下一些简单的结论；批评行为本身,不要进行无视学生人格价值的指摘贬损,更不要一味地指责孩子。批评的目的是希望孩子获得进步和提高,重点是放在如何改,如何防止重犯上。教师要多分析原因,提出具体的改进方法。5尽量减少家长的防卫心理教师的批评要想奏效,必须尽量减少家长的防卫心理。家长如果意识到自己将要受到申斥,被人指责自己的错误，那么，他事先就会产生防御反应。具有这种心理准备的人,心里已筑起了一堵坚固的墙,阻挡你的道理进去,变得更加固执，对于别人的意见往往采取拒绝的态度,容易引起不满，而不会很好地加以接受。也就是说,对抱有某种目的而与己接近的人,人们的戒备心理尤为严重,会形成自我保护和防卫意识,本能地紧闭心扉,拒绝交流,更拒绝批评。相反，如果我们感觉到不怎么大的抵抗,就容易改变自己的想法。比如,在批评之前,教师先说,“或许是我错了”,或者对家长及学生进行肯定和表扬,提高对方的自我,“不过,在方面加以改进的话,就会更上一层楼”。这样家长往往容易接受教师的批评。批评是来自外部的,如何把来自外部的转化成内部的动力呢?把责备变成“请教”,采取请教式的批评。如:“这个问题我不太清楚,您能讲讲吗?您能和我谈谈孩子在家里的情况吗?”尽量采取请教、商量的态度,把找出问题的主动权让给家长,耐心地听取家长的意见,使家长产生伙伴般的亲切感,也向家长证明你是信任他的,所以效果好。其实不仅是对家长,对所有人提出批评时,都应采取“请教”的方式。批评时不要以教育专家自居,不要用命令式的口吻,一副颐指气使的派头,说过多的术语,给人以高高在上的感觉，拉大之间的距离。（四）开创特色，巩固沟通成果。在长期的家校沟通实践中，应鼓励教师把自己的经验以案例或其他形式及时记录下来，不但利于自己今后的工作，也有利于同事之间的相互借鉴。鼓励做得特别好的教师开展课题研究，把工作做深做细。有了第一手资料的积累，学校可以不断总结，寻求适合自己学校特点的有效策略，形成自己的