2012年山东省高考英语真题【含答案】

人资部文件 2012年下半年培训需求调查问卷一、调查目的：1. 了解公司培训的现状以及各级、各类员工对培训的认知，以更好地开展公司培训工作，从而提供实效性地培训解决方案；2. 系统了解公司各部门，各岗位的培训需求，科学地、有针对性地制定培训计划；3. 结合员工真实的培训需求组织培训活动，开设员工所需要的培训课程，以激发员工的学习积极性，从而提升培训工作的效益。二、说明：1. 从公司利益和员工利益出发，为切实获得客观的员工培训需求，使2012年下半年的培训更符合您的实际工作需要，特做此调查，感谢您的配合！注：公司人资部将为公司员工制定、安排2012年下半年的培训计划。请大家协助回答下列问题，以便更好的配合大家解决工作中的实际问题；本调查请于X月X日前反馈至人资部，请经过深思熟虑后，详实、认真填写本问卷。谢谢合作！2. 请将您所选择的答案填入回执卡内即可第一部分：培训现状调查；第二部分：培训需求问卷；第三部分：培训主题课程选择菜单，请选择最需要的培训项目，可多选，但最多不得超过8项；第四部分：您的意见和建议，欢迎参加调查的人员多提宝贵意见！ 三、要求：对自己负责，对部门负责，对公司负责，认真思考，如实填写。2012年培训需求调查问卷 姓 名： 部 门： 职 务： 第一部分：培训现状调查 请将您认为的答案填在后面的回执卡内，若选择“其他”项的请注明您自己的答案1.对于培训的重要性，您的态度是（ ） A非常重要 B重要 C一般 D不重要 E没必要2.您认为培训与工作绩效的关联程度如何 （ ）A很有帮助 B有帮助 C一般 D没有帮助 E浪费时间3.您乐于接受的学习方式是 （ ） A参加公司举办的培训 B阅读书籍 C网上学习 D工作中学习 E部门内部研讨 F其他 4.您比较喜欢的培训形式是 ( ) A外聘讲师 B公开课 C内部培训 D拓展培训 E高校研修 F参观考察 G其他5.您最喜欢的讲师风格是： （ ）A理论型 B实战型 C激情型 D幽默风趣型 E其他6.您希望公司组织的培训时间安排在 （ ） A周一至周五18:30 B周一至周五19:00 C正常上班时间，尽可能少地占用员工休息时间 D周六或周日白天 E其他7.您希望公司所组织的每一次培训课程，多长时间比较合适？ （ ） A 1小时 B 2小时 C 3小时 D 4小时 E 5小时 F 5小时以上8.您对您一个月参加培训的频率能接受几次？ （ ）A 4次/月 B 3次/月 C 2次/月 D 1次/月 E 1次/2月 F其他9.您认为培训的测评方式应当采取 （ ）A书面考试 B口头考试 C撰写心得体会 D课后讨论、分享 E其他10.您希望公司组织的培训，对于每次测评较好的受训员工给予何种奖励？ （ ） A礼品奖励（50元） B书籍奖励（50元） C口头表扬 D其他12.您目前最希望通过培训解决哪方面的问题： （ ）A.增加专业知识 B.提高综合素质 C.提升工作技能 D. 其他 12.您认为对培训效果影响最大是什么 （可多选） （ ）A培训组织与服务 B培训内容和教材 C培训时间的安排D培训方式与手段 E培训讲师的水平 F培训时间的长短 G其他 13.您认为过去一年内举办的的培训课程哪些地方有待改进（可多选） （ ）A培训内容理论程度应深化 B培训内容实用程度应加强 C提高讲师讲授水平D培训形式应多样化 E培训次数太少，可适当增加 F培训纪律应加强 14.您认为公司所组织的培训难以吸引您的原因是（可多选） （ ）A与工作时间经常冲突，无法协调B培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的互动与沟通C无法满足自己实际的培训需求D经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行15.您认为公司目前面临的问题主要有（可多选） （ ） A市场竞争能力下降 B利润下降 C经理人缺乏管理意识和方法 D管理缺乏规范化 E越来越多的客户抱怨 F部门内部冲突 G员工团队意识薄弱、缺乏责任感、团队凝聚力不足 H员工培育与激励不够 I员工低效率 J其他 16.根据目前岗位，您认为自己最需要提高的能力是（可多选） （ ）A决策能力 B思维能力 C领导能力 D团队合作能力 F协调能力 G沟通能力 H表达能力 I创新能力 J应变能力 K专业能力17.您最希望参加以下哪一项那培训内容 （ ）A人际关系与沟通技巧 B如何做一个好的管理者，即管理培训 C专业技能培训 D如何全面提高个人素质，并有效进行个人管理 E其他18.您认为公司应加强哪一层面的培训？（可多选） （ ）A中高层管理人员 B中层管理人员 C基层管理人员 D专业人员 E业务操作人员 F新招聘人员19.未来3、5年内，您最想成为 （ ） A某一领域内的专家 B管理者 C 领导者 D其他 20.如果公司将采用您推荐的三门培训课程，您计划推荐的三门课程的主题是： A、 B、 C、 第二部分：培训课程选择菜单本培训课程选择菜单，共12类，请您按照课程体系选择您最需要学习的内容，注：1、可多选， 最多不得超过8项，选择对您最为实用、重要的项目，请不要滥选2、需求程度： 按高中低的顺序选择，若选择“其他”项的请注明具体的培训需求。3、请将所选答案填入后面的回执卡内。类 别项 目需求程度高中低一、个人素质类1、如何成为职业化员工2、如何有效沟通3、人际关系训练4、时间管理-高效职业人士必备技能5、职业生涯规划与自我管理6、情绪与压力管理7、团队沟通与冲突管理8、目标管理9、职业礼仪其他：二、管理通识类1、如何提升执行力 2、团队建设与跨部门沟通协作3、狼性管理4、如何打造高绩效团队5、从专业人才走向管理6、高效团队建设与管理7、管理创新与企业发展8、管理者的角色转换9、如何做一名出色的经理其他：三、营销类1、面对面顾问式实战销售2、沟通与说服的技巧3、客户销售管理4、企业销售渠道开发与管理5、销售的八大职能6、实现持续发展的五种赢利模式7、金牌服务管理8、团队建设与激励9、营销经理的人力资源开发10、客户服务理念与技能11、提升企业效益三部曲12、培育忠诚客户服务管理技巧13、如何分析客户需求14、销售项目管理16、17、18、其他：四、船舶专业类1、游艇基础知识2、船体知识3、模具知识4、轮机知识5、电气知识6、装饰知识7、动力配置知识8、开发设计探讨9、10、其他： 五、生产制造1、金牌班组长5项全能训练2、7S推行实用手法和步骤3、丰田生产方式4、制造业生产主管和谐管理职能1、质量管理体系推行与务实2、安全生产管理3、TPS与精益生产4、生产管理七大浪费5、零缺陷品质管理的基本关注点6、制造业质量控制的六大天敌7、制造业质量考核与改善8、仓库管理实务9、如何进行生产预算和安全缓冲10、现场主管的六步行动11、生产设备管理其它：六、行政后勤类1、消防安全知识2、高管助手的形象塑造与礼仪3、行政秘书信息传达技巧4、企业管理专利之企业内部管理5、行政档案管理6、提高行政执行力的八大关键7、行政工作统筹管理8、保安军事培训9、保安体能培训10、如何成为优秀的保洁员11、知识产权体系12、文职类人员工作内容与角色定位其它：七、行业信息类1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、其他：八、其他1、外语培训2、计算机培训3、学历培训4、从业资格培训其他： 注：若以上课程表中还有未列出您所需要培训的主题项目，请列举出来并写在后面的回执中：2012年培训需求调查问卷回执卡姓 名： 部 门： 职 务： 说明：请将您所选择的答案填到相应的序号内。第一部分：培训现状调查1234567891011121314151617181920、您计划推荐的三门课程的主题是： A B C 第二部分：培训课程选择菜单请将您所选择的课程名称或序号填在下面的方框内类 别项 目 主 题需求程度高中低第四部分：您的意见和建议请根据您个人和您所在部门实际情况，真实填写，您的意见和建议对我们很重要，我们会认真对待！1、您认为您的部门和团队成员整体素质与相关专业技能如何？在那些方面还需要进一步加强？ 2、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研讨来提出解决方案? 请您选择3个以课题的形式提出或描述出来。 3、为达成部门或个人绩效，在提高工作效率、提升工作技能